快手終于開(kāi)始正經(jīng)地幫老鐵們找工作了。

1月26日，有媒體報(bào)道，快手App部分賬號(hào)的直播間內(nèi)上線(xiàn)直播招聘功能，為快手新推出的產(chǎn)品“快招工”。

36氪查閱發(fā)現(xiàn)，名為“快招工”的賬號(hào)于1月13日發(fā)布了第一條視頻，介紹相關(guān)規(guī)則。“快招工”定位藍(lán)領(lǐng)招聘，無(wú)論是勞務(wù)中介還是企業(yè)自招，都可以在提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、人力資源服務(wù)許可證完成快招工的資質(zhì)認(rèn)證后，在直播間中展示職位，開(kāi)展招聘。

招聘直播實(shí)況 制圖：36氪

36氪也發(fā)現(xiàn)，快手在直播間搜索框中也為招聘新設(shè)了tag，方便感興趣的用戶(hù)查看。在直播間中，對(duì)職位感興趣的用戶(hù)可以通過(guò)投遞簡(jiǎn)歷入口，留下聯(lián)系方式，招聘方則可以在快招工后臺(tái)查看收到的簡(jiǎn)歷、聯(lián)系方式等，進(jìn)一步推進(jìn)招聘流程。

當(dāng)前，快招工開(kāi)展了一系列拉新、福利活動(dòng)，如免費(fèi)向有招聘需求的企業(yè)開(kāi)放，包括企業(yè)自招、中介代招、勞務(wù)派遣等方式，擁有快手的流量加持和專(zhuān)屬曝光資源，享有一對(duì)一專(zhuān)員對(duì)接，優(yōu)質(zhì)主播認(rèn)證等等。

對(duì)于招聘方，最重要的是，以往在快手發(fā)布招聘等視頻時(shí)容易受到平臺(tái)警告和限流，但如果完成了快招工認(rèn)證，正常發(fā)布招聘內(nèi)容就不會(huì)受到限制。

從小試牛刀，到親自下場(chǎng)

在正式推出“快招工”前，快手已經(jīng)通過(guò)多次活動(dòng)，嘗試直播+招聘的形式。

據(jù)公開(kāi)報(bào)道，“快招工”上線(xiàn)前經(jīng)過(guò)了將近一年的孵化。去年3月，快手服務(wù)號(hào)就開(kāi)展了多次嘗試，引入工廠、家政、餐飲等行業(yè)頭部商家入駐，連續(xù)5天開(kāi)展專(zhuān)場(chǎng)招聘直播，其中騎手招募專(zhuān)場(chǎng)吸引了近4000人報(bào)名。

2019年，也曾有一段時(shí)間，許多工廠員工利用短視頻介紹自己的工作環(huán)境、薪資待遇等，從而成為素人招工博主。這一類(lèi)型的資訊比想象中還要受市場(chǎng)歡迎——在當(dāng)年，關(guān)于廠區(qū)吃喝住等待遇的視頻，就能達(dá)到最多近150萬(wàn)播放量。一批“招工博主”就此崛起，通過(guò)賺取工廠的內(nèi)推費(fèi)，甚至可以年入百萬(wàn)元。

快手用戶(hù)“富士康總部@面試官”

這股潮流還催生了一番討論：短視頻+招聘是否是下一個(gè)招聘新入口？當(dāng)時(shí)，也有創(chuàng)業(yè)公司順勢(shì)切入，試圖做快手版藍(lán)領(lǐng)招聘，如抖聘、映聘等，但這個(gè)細(xì)分方向發(fā)展并不算快。

快手選擇在如今這個(gè)節(jié)點(diǎn)下場(chǎng)，首先是對(duì)新增長(zhǎng)曲線(xiàn)的渴求。2021年，快手直播業(yè)務(wù)從Q1大跌到Q3的略有提升，經(jīng)歷了大起伏，但仍然處于動(dòng)蕩之中，快手急需在流量端做更多變現(xiàn)。

快手覆蓋的用戶(hù)群體，讓其在藍(lán)領(lǐng)招聘中有天然優(yōu)勢(shì)�？焓�2021年Q3財(cái)報(bào)顯示，截至去年三季度末，快手應(yīng)用的平均日活躍用戶(hù)達(dá)3.204億，互關(guān)對(duì)數(shù)超過(guò)140億。而據(jù)智研咨詢(xún)，快手在三四線(xiàn)城市滲透率較高，這覆蓋了大量的藍(lán)領(lǐng)群體。這一群體以Z世代為主，習(xí)慣通過(guò)短視頻形式獲取資訊，快手延伸至招聘場(chǎng)景，水到渠成。

另一方面，藍(lán)領(lǐng)招聘這一賽道經(jīng)過(guò)這幾年發(fā)展，已經(jīng)完成初步市場(chǎng)教育，從線(xiàn)上找工作已經(jīng)不是新鮮事。藍(lán)領(lǐng)們以前通過(guò)58同城等傳統(tǒng)招聘渠道找工作，再到近幾年看招工、介紹工作的短視頻，還有藍(lán)領(lǐng)招聘app興起，為找工習(xí)慣的遷移也打下了基礎(chǔ)。

供需市場(chǎng)的變化，也成為快手入局的好時(shí)點(diǎn)。隨著人口紅利消逝，如今藍(lán)領(lǐng)招工已經(jīng)從買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘u(mài)方市場(chǎng)。全國(guó)無(wú)論是局部地區(qū)還是行業(yè)都呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性人才短缺，招工難、招工貴等問(wèn)題成為工廠的長(zhǎng)期困擾。如何更高效地吸引新一代藍(lán)領(lǐng)來(lái)上班，已經(jīng)成為工廠的頭等要?jiǎng)?wù)，雇主更有動(dòng)力改變招聘流程和形式。

一條鯰魚(yú)

從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看，快手親自下場(chǎng)，無(wú)疑會(huì)成為藍(lán)領(lǐng)招聘市場(chǎng)中的一條鯰魚(yú)。

招聘和二手車(chē)等市場(chǎng)有異曲同工之處，都是體量巨大，但信息極不對(duì)稱(chēng)的市場(chǎng)，被線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)、外包服務(wù)商等群體多年來(lái)分割而治。盡管上一代的58、趕集等平臺(tái)試圖通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)模式來(lái)解決，但仍然難以避免虛假職位、中介冒充雇主進(jìn)行招聘等痛點(diǎn)，讓藍(lán)領(lǐng)群體對(duì)其信任度下降。

短視頻+招聘能多大程度改變市場(chǎng)現(xiàn)狀？

不可否認(rèn)，短視頻有天然的傳播優(yōu)勢(shì)，能直觀地傳達(dá)工作職位、內(nèi)容、薪資待遇，以及工作環(huán)境等等，及時(shí)互動(dòng)也讓藍(lán)領(lǐng)能夠獲得答疑。新一代藍(lán)領(lǐng)已經(jīng)十分習(xí)慣衣食住行都在線(xiàn)上，加上快手社區(qū)中“老鐵”文化濃厚，主播與用戶(hù)的連接更為緊密，這能夠極大降低建立信任所需的成本，是文字招聘難以達(dá)到的優(yōu)勢(shì)。

數(shù)家藍(lán)領(lǐng)招聘廠商對(duì)36氪表示，“快招工”的正式推出對(duì)市場(chǎng)是一大利好，他們也正與快手洽談合作形式。一位廠商認(rèn)為，快手負(fù)責(zé)前端流量，感覺(jué)以后會(huì)像是短視頻版本的“boss直聘”。

從現(xiàn)在“快招聘”的產(chǎn)品形態(tài)看，快手無(wú)意所有事情都自己下場(chǎng)，構(gòu)建三方生態(tài)是自然而然的路線(xiàn)。

這是由于藍(lán)領(lǐng)招聘業(yè)務(wù)相當(dāng)復(fù)雜，業(yè)務(wù)鏈長(zhǎng)，涉及到招聘、管理、發(fā)薪等環(huán)節(jié)，涉及的機(jī)構(gòu)就包括勞務(wù)中介、發(fā)薪機(jī)構(gòu)、人力管理機(jī)構(gòu)等，這些都相當(dāng)于為藍(lán)領(lǐng)招聘廠商提供了新的流量渠道和入口。

不過(guò)，快手做藍(lán)領(lǐng)招聘，也沒(méi)法繞過(guò)一個(gè)大坑——招聘欺詐。

現(xiàn)在“快招工”尚在產(chǎn)品早期，使用門(mén)檻也不高，勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)、招工企業(yè)自行注冊(cè)后，就可以開(kāi)展招聘�？煺泄ず笈_(tái)也提供了輕量的簡(jiǎn)歷收發(fā)和查看功能。但和文字招聘類(lèi)似，這也難以避免欺詐。

藍(lán)領(lǐng)找工作的邏輯與白領(lǐng)非常不同。藍(lán)領(lǐng)找工頻率一年約在3-4次，比白領(lǐng)高許多，大多數(shù)藍(lán)領(lǐng)關(guān)心的問(wèn)題是薪資待遇、工作環(huán)境等，決策鏈條較短。因此，藍(lán)領(lǐng)一般都習(xí)慣于線(xiàn)下直接去找工，而非在線(xiàn)上。

短視頻或許是藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)的下一個(gè)希望，但改變信息傳播方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。未來(lái)，建立一個(gè)有效的機(jī)制，減少虛假崗位、招聘欺詐等問(wèn)題，是從短視頻切入首要解決的問(wèn)題。

而要真正讓藍(lán)領(lǐng)把找工陣地更多轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上，則取決于能從藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)的“線(xiàn)上基建”是否足夠堅(jiān)實(shí)，能否與短視頻很好融合，比如發(fā)薪、考勤、住宿、生活社交等需求。一個(gè)例子是，新一代藍(lán)領(lǐng)越來(lái)越習(xí)慣工資日結(jié)，市場(chǎng)上也出現(xiàn)了打通支付軟件，實(shí)現(xiàn)工廠和員工點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)薪的日結(jié)產(chǎn)品，這些都是未來(lái)可以期待的合作方向。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，我國(guó)9億勞動(dòng)人口中，藍(lán)領(lǐng)約有4億人，藍(lán)領(lǐng)招聘是人們常提起的又一個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)。上一波互聯(lián)網(wǎng)招聘浪潮已經(jīng)讓這個(gè)市場(chǎng)“覺(jué)醒”——截至2020年，藍(lán)領(lǐng)的線(xiàn)上招聘滲透率已經(jīng)達(dá)到了31.3%。短視頻能順利接棒嗎？現(xiàn)在快手邁出了它的第一步。