蜜雪冰城悄悄開了上百家芙鹿家便利店
被蜜雪冰城“養在深閨”的芙鹿家便利店,定下了2024年躋身中國連鎖品牌便利店行業前十的成長目標。
零售商業財經獨家獲悉,由蜜雪冰城“老板娘”創辦的芙鹿家便利店(以下簡稱“芙鹿家”)在河南區域門店數量已達100家,且門店日均營業額達4000元。根據戰略規劃,在2023年完成千店目標后,芙鹿家計劃于次年躋身中國連鎖品牌便利店行業前十。
不同于打響咖啡下沉戰第一炮的“幸運咖”,蜜雪冰城與芙鹿家的“親屬”關系并未對外公開,且始終保持著低調神秘、看似毫無瓜葛的獨立關系。實際上,蜜雪冰城全力扶持芙鹿家,無論是供應鏈還是門店選址。
一位知情人士透露:“芙鹿家就是蜜雪冰城做的,這在蜜雪冰城老板張紅超老家河南商丘早已是公開的秘密�!�
另據企查查顯示,河南芙鹿家商貿有限公司大股東為田海霞,法人為賈榮榮。
其中,田海霞名下三家公司(鄭州市惠濟區蜜雪北城冰飲店、鄭州市金水區蜜雪冰城飲品店、鄭州市金水區田海霞飲品店)均已注銷,值得注意的是,“田海霞飲品店”現為鄭州市金水區蜜雪冰城飲品黃河路店所在地;賈榮榮則經營過11家蜜雪冰城飲品店,現均已注銷。
蜜雪冰城難道真的要搶便利店生意了?
事實上,當蜜雪冰城“黃桃果霸完爆冰紅茶”標語引發低價奶茶搶走便利店飲品生意的業內探討時,它早已將觸角伸向了便利店全產業鏈。
麻雀雖小
芙鹿家便利店“五臟俱全”
河南芙鹿家商貿有限公司于2018年10月成立,同期注冊“芙鹿家”品牌并正式進入河南市場。2019年5月芙鹿家便利店首店開業,該店選址于蜜雪冰城創始人張紅超的母�!幽县斀浾ù髮W。2020年8月“0加盟費”開放加盟;同年底,芙鹿家借助蜜雪冰城后臺力量進行形象升級。
半年籌備、兩年“復制”。芙鹿家扎根河南完成了從0到1、從1到100的發展歷程,而后的千店、萬店計劃也昭示著芙鹿家走出河南、布局全國勢在必行。
聚焦芙鹿家實體門店,其門店VI選擇橙色、紅色、深藍色,以“FULU MART”作為英文標識,與全家便利“Family Mart”標識相類似。
商品端,芙鹿家宣稱標準店SKU達3000種以上、BOX門店達1500種以上。除基礎品類外,芙鹿家還囊括了鮮食(關東煮、三明治、包子等)以及自有商品(面包、礦泉水、精釀啤酒等)的售賣。
零售商業財經了解到,倉儲物流體系建設方面,由河南鈞泰供應鏈為其提供大倉及門店貨品定時(日配、次日達)配送服務。
芙鹿家同時布局線上線下,試圖為消費者提供“一應俱全”的便利服務。不僅在門店提供衛生間、文檔照片打印等服務,還在線上開通了“芙鹿家便利店”小程序,構建會員體系并開通餓了么、美團外賣服務。
在數字化打造上,芙鹿家選擇海鼎作為其數字化服務商。值得注意的是,芙鹿家在門店提供了“類便利蜂式”的自助收銀服務,卻做不到便利蜂的智能,更不能和便利蜂的運營、采購能力相比。
在消費人群的定位上,芙鹿家與蜜雪冰城如出一轍,專攻追求“高品低價”的年輕人、學生黨,這類群體愿意為喜歡的東西買單,但消費能力有限。因此,芙鹿家門店選址多半為學校周邊、步行街、商場周邊等人流量大的地段。
營銷方面,芙鹿家針對學生群體展開“開學季大放價”等節點性營銷活動,推出黃太吉式“芙鹿日報”,售賣蜜雪冰城“雪王”周邊及盲盒,還專門打造了“芙鹿家小賣部”商品陳列區以及Costa咖啡主題店。
無論是7-ELEVEn便利店的打印、洗手間服務,全家的VI設計,羅森主題店營銷,還是便利蜂自助收銀……芙鹿家借鑒模仿國內外優秀便利店品牌的特征,并從各個維度照葫蘆畫瓢,最終小成本落地鄭州、開封、新鄉、焦作、濮陽等市場,打造出一家“麻雀雖小五臟俱全”的本土化便利店品牌。
對此,上海交大客座教授、資深便利店專家林鑫表示,茶飲品牌開便利店要避免盲目開店,蜜雪冰城茶飲店雖然有連鎖店的管理發展優勢,但便利店的商品結構與供應鏈比茶飲店更為復雜,餐飲與零售在店鋪管理上有巨大的差異,店鋪開發的選擇也不同,總部后臺管理組織,應各自獨立與相互結合,能做好茶飲店,但不一定能做好便利店。
新手涌入
鄭州便利店開啟“混戰”模式
近年來,商務部門對國內便利店行業規模化、連鎖化給予了前所未有的重視。據天眼查相關數據顯示,2021年我國便利店相關企業年注冊量突破25萬家,近10年呈穩定增長態勢。與此同時,下沉市場年輕消費力量的興起,給便利店行業帶來了巨大的發展商機。
據中國連鎖經營協會發布“中國城市便利店發展指數”顯示,2021年鄭州便利店發展指數為68%,較上年下滑1.96%。同批納入指數排名的國內39個重點城市中,鄭州排名第35位,較上年下滑6位。
曾經的便利店“荒漠”的河南鄭州,過往兩年吸引著一批批外來品牌入鄭“拓荒”,除政策利好、市場需求變化外,鄭州便利店“洼地效應”為投資熱帶來不小影響。
2021年8月以來,羅森便利店先后入駐河北唐山、安徽蕪湖以及江蘇南通等多個地級市,布局近20家門店;7-ELEVEn則在山東德州、云南昆明等地開出首店。
除日系便利店外,截至2021年末,在國內便利店TOP20選手中,Today、便利蜂、唐久等8余家便利店品牌在鄭州大展拳腳。外來便利店品牌入鄭打破了原有的市場格局,這也宣告著中原便利店市場開啟了淘汰、吞并的混戰模式。
據《大河報》報道,2021年以來,便利店投資在鄭州消費市場呈現新速度,行業競爭較上年發生了諸多顯性變化。這包括,選址難度提升、街鋪租金波動、促銷活動提檔與加密、“熟手”人才引入與競爭等。
各企業的新店開發策略或有不同,但現實中,每家公司對行業熟手(店長、門店開發、采購等)的號召力及儲備規模,已是當下“圈地戰”的核心競爭要素。
“便利店行業表面拼的是規模,實際是拼的是多維零售技術。”悅來悅喜負責人馬倩認為,從品牌定位、門店開發、采購選品、差異化設定、供應鏈整合(價格控制)、金融后臺、物流體系等,即將展開的是一場充分的較量。
實為“草船”
芙鹿家“悄”借東風
悄然打響的鄭州便利店之戰,對各路玩家的考驗除了品牌力,還有市場適應力與競爭力。
芙鹿家作為土生土長的鄭州本土便利店品牌,與行業高手過招,除了商品力、運營力、服務力的較量外,長期來看離不開對零售本質理解的比拼,而芙鹿家的發展優劣顯而易見。
一方面,芙鹿家悄悄借助蜜雪冰城東風,以“蜜雪冰城生態+芙鹿家”組合拳迅速打入市場,地緣優勢突出。
在下沉市場茶飲界早已“封王”的蜜雪冰城,再造一個“下沉市場便利店之王”的野心不容小覷。蜜雪冰城與芙鹿家的選址條件頗為相近,兩者比鄰而居、零售資源互通共享。
蜜雪冰城團隊20余年的創業經歷為芙鹿家提供了強有力的資源后盾。前者在飲品、面點等領域的開發能力由后者門店承接,并沉淀為后者的自有品牌。而后者復合型門店的形態功能遠勝于單一的奶茶店,在便民商圈的構建上兩者形成組合拳。
另一方面,芙鹿家鮮明的“拿來主義”混搭風難經推敲,“海鼎”心臟暴露“草船”本質。
本土便利店品牌中不乏積極探索或者打造中央廚房(中央工廠、自有品牌、品類管理等能力)、提升“數據驅動”的數字化能力(前臺私域流量的運營和精準營銷、后端AI運用數據挖掘等)、提升選品和提升日常運營的質量,以及依靠團隊和人才用極致服務向外輸出品牌文化等的優秀企業。
與優秀企業相比,芙鹿家還處于“抄與操”階段,供應鏈體系建設、系統研發能力的羸弱直觀體現在單一商品拉排面,商品力較差。再者,對于營收的追求顯得“大小通吃”,除開放加盟外,在飲品柜內巧克力商品陳列、門店巨幅營銷地貼、開通全線外賣方面,芙鹿家對于經營成本的重視程度遠勝于消費者進店體驗。
便利店是一門知易行難的生意,低門檻的背后卻有著超高標準的行業要求。依靠資金輸血的投機主義者最終會淹沒在時代洪流中。
某種意義而言,非專業選手芙鹿家開便利店卻難懂便利店,而聊勝于無的創新混搭風在行業內顯得有些嘩眾取寵。
長遠發展來看,無論一二線市場、還是下沉市場,在新技術、新思想的加持下,便利店的發展仍要順應消費者多變的需求,回歸“便利”的本質,追求長期價值。至于芙鹿家,最好的結局或許就是被強者兼并、賣個好價吧。
不務正業
蜜雪冰城萬變不離其“Low”
2022新年之際,不務正業的蜜雪冰城吃上了咖啡下沉的第一塊蛋糕。
相關數據顯示,繼1元冰激淋、5元奶茶后瘋狂開店近2萬家的蜜雪冰城旗下咖啡子品牌“幸運咖”門店數量已擴至500多家。較半年前的200余家翻了一倍之多。幸運咖瞄準咖啡品牌空白的三四線城市,通過復制蜜雪冰城的加盟模式,打出了低至5元一杯現磨咖啡的超級平價口號。
“蜜雪冰城不嫌棄你窮,你也不要嫌棄它low”,縱觀芙鹿家、幸運咖的發展路徑,“Low”似乎成為了蜜雪冰城跨界通吃的不二法寶。
首先,幸運咖的產品定價與小城鎮的消費習性十分契合。下沉市場是蜜雪冰城核心戰場,其門店選址集中在城中村、大學城及小城鎮;產品方面,蜜雪冰城產品線幾乎在10元以下;店鋪宣傳方面,則采用全覆蓋式、不斷重復的推廣方式,把海報物料貼遍全店,連杯架都不放過。
從定價、運營到營銷,蜜雪冰城已經形成了自己的一套邏輯,而在它完成自有研發、倉儲、物流體系的搭建后,蜜雪冰城開始將這一套邏輯復制到咖啡及便利店業態,并推廣至全國。
其次,跑馬圈地、萬變不離其“Low”讓蜜雪冰城固化在往期經驗里�,F在的蜜雪冰城勝在加盟店,未來可能也將困于持續增加的加盟店。
細觀蜜雪冰城的發展,似乎已愈發離不開跑馬圈地、瘋狂拓擴,尤其近兩年勢頭更猛。蜜雪冰城在官網相繼發布加盟商優惠政策,鼓勵加盟商到客流量更大,但租金成本更高的地方開店,幸運咖、芙鹿家同樣如此。
但核心問題在于,跑得過快管理亂象是否會隨之增多?
蒙眼狂奔的蜜雪冰城試圖為上市增加籌碼,但擴張后門店管理水平參差不齊,后遺癥加劇。
零售商業財經檢索市場監管處罰發現,蜜雪冰城因篡改開封食材效期、使用隔夜茶湯奶漿半成品等食品安全問題,多次被市場監管部門立案查處、行政處罰、停業整改等。
至于幸運咖、芙鹿家,不過是蜜雪冰城模式在咖啡、便利店業態的復制品而已,后者能否長久發展,還得看蜜雪冰城能否順利上市。去年9月29日,河南證監局官網信息顯示,蜜雪冰城擬在A股IPO。
然而,茶飲市場近日“噩耗”不斷,頭部品牌奈雪的茶以高估值上市后股價狂跌,嚴重打擊了資本對新式茶飲行業的投資熱情。再者,喜茶被曝裁員、茶顏悅色、樂樂茶等區域性新式茶飲品牌的日子也并不好過。
在經歷大繁榮之后,新式茶飲品牌接連面臨虧損、關店、流量衰減的生死考驗。業內人士認為茶飲行業正在邁入長期主義階段,逐步邁向強者恒強的洗牌期。一級市場上,投資人也紛紛減少了新式茶飲的投資熱度,此番蜜雪冰城擬A股上市,也將面臨投資降溫的尷尬。
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