收銀機的滴滴聲、推車往來的摩擦聲、此起彼伏的電話鈴聲……本該是午飯時間，家家悅宜家花園店內，各商品分區的工作人員手腳麻利、井然有序地稱重、打包。大家自己來不及吃飯，他們正為別人的餐桌忙碌著。

疫情發生以來，家家悅各門店嚴格落實疫情防控政策，通過線上平臺、社群接龍下單等方式開展送貨進社區服務，滿足市民居家需求。

起早貪黑 全力配送保居家無憂

走進宜家花園超市，50多名工作人員各司其職，快走或跑步地往來配送，蔬菜區、水果區等區域的貨架上擺放著滿滿當當新鮮水靈的商品。在超市收款臺前，工作人員中正為威藍灣怡庭小區一居民的訂單進行最后的打包。西蘭花、山野芹、雞胸肉、精選五花肉、肋排……經過不同分區工作人員的配合，一份“私人訂單”很快完成。 

“這些是市民根據各自需求下的訂單，涉及的商品種類繁多。”超市生鮮區負責人任靜靜介紹，居家的市民通過社區發來的購物訂單，大多購買了蔬菜、水果、肉食等，“我們每個分區都會有專門理順訂單的人員，其他人員稱重好商品，最后再進行組合，完成訂單。”

與此同時，家家悅超市還為市民提供了不同的蔬菜、水果套餐，另外一波工作人員正在進行套餐的打包。“我們精選了當季的蔬菜、水果，根據消費者需求準備不同規格的預包裝家庭蔬菜包、水果包，方便市民選擇。”超市工作人員龍淑娟介紹。

配送好的訂單和套餐被送到超市集中裝卸貨區，工作人員裝車送貨到小區，再由物業工作人員、社區志愿者送到居民手中。“早晨6點就開始打包，晚上最晚忙到次日凌晨1點，辛苦點沒什么，特殊時期我們的工作能讓市民居家無憂，付出就值得！”任靜靜說。

貨源充足供應  日均儲備量超5000噸

“目前，我們威海物流倉的米、面、糧、油、蛋、菜等民生商品日均儲備量在5000噸以上，日均調運補充量在1500多噸，集團物流配送中心每天進出流量在2000噸，是平時的3.5倍。”家家悅集團工作人員介紹。

在當前疫情下，家家悅集團在正常備貨的基礎上，積極與廠家、基地進行溝通，根據目前疫情防控形勢和市場需求預測，加大肉、蛋、菜等民生商品和消毒防護用品的訂貨儲備和調度，確保貨源充足供應。

在商品配送方面，家家悅集團工作人員表示，公司積極做好各物流中心的聯動和協同，所有配送車輛24小時待命，對民生商品和防疫消殺用品開辟綠色通道，保證到倉商品快速卸貨。

同時，根據門店要貨訂單，家家悅合理安排配送場次，對配送車輛進行全程定位監控，統一指揮調度，保證物資第一時間配送到店和全程質量安全。另外，在品質管控上，家家悅超市所有商品實行基地直采、廠家直供、并實行嚴格的商品準入，商品進入物流中心必須經過嚴格的檢測，確保商品質量安全。