門店名稱：家家悅濟南融創茂店

經營面積：4022㎡

開業時間：2021年5月29日

門店地址：濟南市歷城區經十路融創文旅城融創茂廣場負一層

推薦理由：

門店裝修和設計

濟南融創茂店毗鄰濟南融創樂園景區，是家家悅傾力打造的一處高端精品超市，根據周邊環境和商圈客群精準定位，同時又兼顧文旅與綜合體項目特點，由歐洲頂尖設計師規劃設計，全新的商品動線布局，更加注重極致化細節和人性化服務，打造最佳體驗式消費場所。

商品創新和品牌調整

濟南融創茂店是一處高端精品超市，依托家家悅全球直采的供應鏈體系，精選來自世界各地的上千種進口商品，匯聚新西蘭的進口紅酒、啤酒、天然水、牛肉、冰激凌；智利的紅酒、阿根廷的大蝦；西班牙的原裝進口的真維果汁系列產品等進口商品，讓消費者盡享“買世界、品世界”的體驗。

做強生鮮經營品類，不僅匯集了來自全國各地的應季果蔬，還有榴蓮、奇異果全球產地直達的特色農產品；同時，還有來自商河、平陰、章丘等地的濟南地方特色商品也大量陳列在濟南融創茂店當中，讓消費者不用遠行，便可感受自然風味。

充分發揮家家悅自建生鮮加工中心和中央廚房的聯動優勢，圍繞消費者一日三餐需求，精選各種烤制、油炸、醬鹵熟食，饅頭、水餃、面條等自制面食，各種包裝類生鮮、切配食材等半成品，以及榮光食用油、家聯優選系列大米等民生商品，從居民的菜籃子到菜盤子，在保證質量的同時，滿足家庭生活社會化需求，真正實現“小家庭、大廚房”。

顧客服務和體驗

通過引進日本最先進的52周MD管理模式，強化門店精細化管理，提升門店的商品力和服務功能，為消費者提供更加精準化、專業化的服務。

同時，門店設有可口可樂場景化體驗區、海洋主題就餐區、mm豆網紅直播打卡地、五彩繽紛的糖果世界等網紅直播打卡地，為顧客創造極致的購物體驗。

數字化技術應用

通過引入SAP系統，搭建先進的數字化平臺，打造前中后臺一體化的解決方案，大大提升了各環節的效率；通過自有線上平臺家家悅優鮮，以及與京東、美團、餓了么等第三方平臺合作，為門店周邊3公里內的顧客提供線上下單、30分鐘閃電送達服務；加快線上線下融合，通過直播帶貨、社區拼團，打通線上線下、到店到家全渠道服務，為消費者創造高效、便捷、貼心的消費體驗。

其它創新

門店設立“鏈上自貿”產品展區，依托濟南自貿試驗區打造的“鏈上自貿”數字化貿易平臺，平臺上所有進口商品，實行一物一碼可追溯，消費者通過掃碼就能獲知所購每一件商品的來源信息。

在門店“鏈上自貿”展區，消費者可以進行挑選體驗，在平臺上下單，享受貨真價實的各國保稅商品，滿足顧客不斷升級的消費需求，讓企業運營更省錢、消費者購買更放心。