4月1日，京東健康攜手萬孚健康，向上海的一線物流快遞從業人員捐贈了1萬人份的新冠抗原檢測試劑盒，助力當地疫情防控工作的開展。

據悉，這批萬孚新型冠狀病毒（2019-nCoV）抗原檢測試劑盒（膠體金法），將提供給上海地區堅守一線的物流從業人員，作為新冠抗原自檢的補充篩查使用，幫助一線員工開展日常健康監測。

截至目前，京東健康已與國內獲得國家藥監局“新冠抗原自測”產品批準的多家企業達成合作，多款新冠抗原檢測試劑盒產品現貨在售中。同時，針對居家防疫、外出防疫、輕癥及康復等三個不同的場景，京東健康還特別推出了防疫必備包，除新冠抗原檢測產品之外，用戶還可以根據需求選購體溫計、血氧儀、家用制氧機、以及消殺防護類產品等。

在疫情常態化防控期間，京東健康還上線了“防疫百寶箱”專區，提供防疫政策與科普、在線問診、藥事服務等，全方面為疫情期間居民的健康需求提供保障。用戶通過京東健康APP搜索“防疫百寶箱”，即可進入該專區獲取相關信息。

以“藥品求助登記”為例，該服務上線1小時即收到來自上海地區的1000多條用戶求助信息，其中大多數用藥需求涉及“快遞不通”“藥店斷貨”等。針對上海地區疫情防控形勢，在嚴格遵守當地各項防疫措施的前提下，京東健康根據實際情況加大多方面投入，協調、安排推進履約服務，包括京東快遞配送、京東大藥房線下門店自配送、京東健康醫藥城商家門店和京東藥急送合作門店自配送在內的多種履約方式，全力協助保障上海居民用藥需求。