巴奴店長大戰(zhàn)海底撈,誰會趁機“偷營”?
本期看點:
1、巴奴“店長日記”遭議論
2、巴奴總部遷京,有人要“偷營”?
3、綜合分析一些“準(zhǔn)偷營”的火鍋品牌
01
巴奴“店長日記”遭熱議
前段時間,巴奴某店長將日記“誤發(fā)”顧客群,引業(yè)內(nèi)外熱議。
有人認(rèn)為,巴奴此舉屬戰(zhàn)略級營銷,旨在搶流量,還不花錢;也有律師分析,巴奴此舉涉嫌觸碰法律底線,已構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為或違反廣告法相關(guān)規(guī)定,但巴奴方面對此并未出面回應(yīng)。
▲ 巴奴店長日記截圖
巴奴沒回應(yīng)律師,倒是回應(yīng)了事件,并為此定性,“不會處罰涉事店長”。
之所以稱“定性”,是因為巴奴認(rèn)為店長價值觀并無問題,與公司企業(yè)文化導(dǎo)向一致。
把日記當(dāng)成戰(zhàn)略級營銷,頗有幾分《邪不壓正》的意味——
“你寫日記嘛?”“我不寫,你寫日記嘛?”“誰能把心里話寫日記里?”“寫出來的哪能叫心里話?”
明眼人都看得出,這日記不是心里話,更像是“碰瓷”,于是,網(wǎng)上不少人紛紛喊話,趁著巴奴總部遷京,“偷營”去!
巴奴“遷都”,是戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移的一個體現(xiàn),按照攻守之說,城池空虛,定遭“偷襲”,況且中原腹地,自來兵家必爭,巴奴雖未舍棄鄭州,但終歸無大將守城。
你認(rèn)為,下一個來“偷襲”的品牌會是誰?或者說,誰能接棒巴奴,成為這鄭州城的新統(tǒng)領(lǐng)?
回答問題之前,我們先聊一個認(rèn)知。
在火鍋行業(yè),有個奇怪的認(rèn)知——人們總喜歡拿巴奴與海底撈對標(biāo)。
無論是體量,還是品牌聲量,海底撈都遠超巴奴(海底撈1300多家,巴奴80多家)。
其中差別,正如“牛與大象”(杜中兵語),但在大多數(shù)人的認(rèn)知里,為什么感覺兩者地位差不多?而一些體量與海底撈極為接近的品牌,像半天妖、王婆大蝦,并未有人拿來做對標(biāo)?
有這種認(rèn)知的原因,除了巴奴會借勢、玩戰(zhàn)略級營銷之外,主要在于巴奴對行業(yè)的貢獻。
海底撈牢牢抓住了餐飲服務(wù)的本質(zhì),將服務(wù)做到頂點,行業(yè)幾乎無人能及,望著高山,唯有敬仰。
巴奴自知無法翻越,繼而繞道,走上了產(chǎn)品主義的道路,與海底撈進行非對稱競爭,關(guān)鍵是“貼著打”。
巴奴的做法,給業(yè)內(nèi)人很多借鑒。
第一,巴奴的產(chǎn)品主義,開創(chuàng)了兩個時代,“前產(chǎn)品時代”和“后產(chǎn)品時代”。
簡單點說,巴奴以一己之力提高了行業(yè)選材的標(biāo)準(zhǔn),巴奴才算是內(nèi)卷最早的領(lǐng)航員。
自此以后,很多品牌開始極力推崇好食材,產(chǎn)品主義甚至影響到了中餐、燒烤和茶飲領(lǐng)域。
第二,巴奴聚焦毛肚之后,大批品牌開始聚焦單品,像鴨腸火鍋、鵝腸火鍋、蝦滑火鍋之類。
巴奴為更多從業(yè)者提供了新思路,以至于后來還出現(xiàn)聚焦場景的火鍋店,像市井火鍋、集市火鍋之類,這樣可有效避免同質(zhì)化。
盡管現(xiàn)在看來細分的顆粒度仍舊很大,但啟發(fā)了不少火鍋從業(yè)者。
第三、巴奴為行業(yè)提供了一個品牌傳播的正確姿勢,無論是借勢,還是講產(chǎn)品故事,巴奴的傳播和營銷都做得一流水準(zhǔn)。
這三點,是大眾總將巴奴與海底撈相提并論的重要原因,因為巴奴不只做關(guān)乎自身利益的事,還對行業(yè)有著思想影響。
回到題目,誰能偷營成功?
▲ 巴奴北京三店連開
從邏輯上講,偷襲成功(接棒)的品牌,對行業(yè)的貢獻,應(yīng)該比巴奴更大,至少也要與巴奴相近。
當(dāng)然,巴奴占盡了天時地利與人和,想趕上當(dāng)初的時機,幾乎不太可能,不過,這也并不意味巴奴不可超越。
餐見君梳理分析了幾個品牌,諸君自做評判。
02
誰會趁機“偷營”?
姑且把偷營的品牌分為三類,一是川渝大軍,二是本土品牌,三是全國性品牌。
先說第一類“川渝大軍”,這兩年,川渝大軍紛紛北上,進占中原,新秀如吼堂老火鍋、楠火鍋、鹵校長等,而一些較早的品牌早已根深蒂固,如小龍坎、德莊火鍋等。
新進的品牌,體量上差一些,不過,口碑評分和好評率尚可,但這也須看各品牌的戰(zhàn)略,如果項莊舞劍意在沛公,拿鄭州當(dāng)跳板繼續(xù)北上,說明其并無奪城之心,而且這幾個品牌都有各自特點,差異化和后勁都很足。
像吼堂的民國風(fēng),融入了成都文化;楠火鍋走年代風(fēng),營銷做得可圈可點;鹵校長開創(chuàng)鹵味火鍋,豐富行業(yè)產(chǎn)品線等等。
老品牌如小龍坎、德莊,似乎并無占豫野心,幾年來悶聲發(fā)財,有些小富即安的意思。
對于第二類的本土品牌,有幾個潛力股,像豆撈坊、廣順興,都是優(yōu)秀選手。
豆撈坊2015年在鄭州開店,公眾號顯示鄭州開有10家店,多少有些進攻性,無論是從口碑評分、好評率還是客單價上,豆撈坊都與巴奴極為接近,且產(chǎn)品力很強。
鄭州豆撈坊聚焦潮汕牛肉火鍋,看準(zhǔn)了“鮮”的趨勢,不過,若供應(yīng)鏈跟不上,只算聚焦個寂寞。
唯有解決供應(yīng)鏈問題,豆撈坊才能穩(wěn)扎穩(wěn)打地向前走;一旦供應(yīng)跟不上,豆撈坊再換品類、重新聚焦,難免造成品牌失信,苦心孤詣建立起來的認(rèn)知也將毀于一旦。
▲ 圖源于鄭州小羽哥
另外,豆撈坊差了一個關(guān)乎行業(yè)的價值主張,否則,以上都是花架子,只能屈居人下,做小弟。
再說廣順興。幾個粵菜廚師搞起來的品牌,2017年成立,扎根鄭州,全國門店125家,鄭州占26家,從比例上看,廣順興似乎更愿意做外地人生意,但不好猜測未來戰(zhàn)略重心會不會轉(zhuǎn)移到鄭州。
廣順興將粵菜與豬肚雞火鍋結(jié)合,把廣東的煲仔飯、燒臘等名吃融匯其中,豐富了豬肚雞火鍋的內(nèi)容,確系為行業(yè)之貢獻,以至于后來很多豬肚雞火鍋品牌都競相模仿,擴大了火鍋的外延。
不過,廣順興還需再升級,聚焦客群再精準(zhǔn)一些,品牌更年輕化一些。
同時,廣順興的下沉市場做得不錯,三線及以下占比達到68.8%,當(dāng)一處布滿星星之火時,只需一陣東風(fēng)起,就能燒透天。
另外,小小河邊魚也漸顯食牛之氣,其戰(zhàn)略聚焦黃辣丁,已雄心初顯,只要控制住欲望,克制住擴張的步伐和野心,做穩(wěn)戰(zhàn)略,提升品牌價值感,也會有一席之地。
至于第三類全國性品牌,最有攻擊性的要數(shù)海底撈、湊湊和半天妖。
海底撈自不必說,布局鄭州38家,而巴奴是25家,若是發(fā)狠圍毆,巴奴怕也吃不消。
湊湊目前是186家,河南6家,且全在鄭州,這并不代表湊湊要拿下鄭州,或許湊湊的戰(zhàn)略是拿下全國,捎帶拿下鄭州;湊湊和巴奴的顧客高度重合,一旦發(fā)力鄭州市場,輸贏確實難料。
湊湊開啟的“火鍋+茶憩”模式,為行業(yè)做了表率,火鍋與場景的組合開始逐漸走進大眾視野,像火鍋+KTV、火鍋+劇本殺,火鍋+莊園等等,為不少玩場景的火鍋店開了蒙。
半天妖的大肆擴張,與其閉環(huán)緊湊的商業(yè)模式密不可分,但似乎,半天妖對鄭州興趣不大——全國1000多家店,鄭州僅占17家。
半天妖的口碑評分和好評率都很高,直逼巴奴,而且目前正加速布局一二線城市,這個從山東走出的品牌,顯然有并吞八荒之心。
如果半天妖起心動念,去鄭州“作妖”,怕是佛祖也管不了。
最后
河南還有很多優(yōu)秀的品牌,他們像黑夜中的向日葵,默默地堅持著,等待黎明的到來。
其實,誰接棒誰,C端并不在乎,誰能偷襲成功,更與B端無關(guān)。
然而,古往今來,人們對地位的追求,卻是社會發(fā)展和行業(yè)前行的根本驅(qū)動力。
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