全國萬店參與, 2022“CCFA鄰里節”收官
日前,以“綠色社區 健康生活”為主題的2022“CCFA鄰里節”圓滿收官。該活動由中國連鎖經營協會倡議發起,并于2021年首次啟動。
據悉,今年的鄰里節規模超越首屆,自3月底啟動以來,全國各地約50余家會員企業陸續參與進來,企業類型涵蓋百貨店、購物中心、超市、便利店、餐飲、專業專賣、房屋中介、連鎖洗衣等多個零售及生活服務行業業態。
據統計,全國各地約有10200家門店開展了相關活動。
第二屆“CCFA鄰里節”報名企業(按報名先后順序排序)
近年來的新冠肺炎疫情啟示我們,人人健康決定了防控工作的效果和疫情發展走向。除了個人預防和醫療手段外,合理營養膳食是改善個人營養狀況、增強抵抗力的基礎。疫情是突發性公共衛生危機,而氣候變化則是長期、深層次生態危機。
在這兩個大背景下,本屆“CCFA鄰里節”倡議各會員企業以“膳食健康”和“低碳生活”為落腳點,打造便民利民、健康友愛的社區和諧生態,引導消費者培育綠色低碳的消費和生活習慣,引領健康可持續的生活方式。
中國連鎖經營協會從近年來開展的大健康和可持續相關工作的成果及企業最佳實踐中,總結出幾套推薦主題活動及實施方案,提供給參與鄰里節的會員企業參考使用,不僅給出了操作性強的實施建議,也附上了內容豐富、易用的活動素材資源。
今年鄰里節活動持續了40余天,在全國各地疫情散發,頗有挑戰的前提下,各參與企業應變克難,以極大的熱情輔以零售人的溫情,結合企業自身的資源和特點,積極開展了繽紛多彩的主題活動。
線下聲量線上流量
在山姆會員商店,門店入口和店內顯著位置鋪設有主題海報,營造“有機在身邊 綠色新食代”的消費場景,還通過直播方式,結合有機干貨、有機蔬菜等品類,向會員分享健康、環保的飲食方式,培養可持續的消費習慣。
大潤發在全國400余家線下門店開展“抗糖節”,設立“0糖、減糖、祛糖”商品專區,通過線下健康貨架商品推薦、科普知識宣導,向消費者傳遞減糖抗糖、科學飲食的膳食理念。
安徽合家福超市在賣場打造“食安安徽”健康區域, 增加營養健康消費提示,在賣場為不同屬性的商品增加了“低糖”、“低脂”、“全谷物”、“富硒”、“控卡”、“高蛋白”等健康標簽“跳跳卡”。用簡潔的消費提示信息,打造貼近消費者的健康膳食指導賣場。
山東家家悅超市依托鄰里節,開展健康知識視頻拍攝、科普知識競賽、營養師講座等一系列鄰里活動,在傳遞健康膳食理念的同時,走進社區小朋友身邊,讓孩子們通過親自制作食品,收獲健康觀念和美味作品。
北京超市發圍繞備受關注的減重議題開展了一場名為“肥胖:正在持續發生的流行病”的消費者科普講座,呼吁消費者關注日常膳食和均衡營養和腸道健康。
北京好鄰居便利店把膳食科普講座搬到了線上,首次在直播間開展了關于“全谷物控糖”的線上互動直播。直播間內,主播講解了加工程度低、營養素全面,同時低GI值的全谷物相關知識,向消費者提供了一個控糖新思路。
湖南珊珊便利店的鄰里節傳播別出心裁,拍攝了多條便利店健康食品科普趣味短視頻,講述發生在便利店場景內的日常小故事,融入了膳食健康基礎知識。短視頻投放在抖音等熱門新媒體平臺,獲得了不錯的效果。
踐行低碳生活主張
美宜佳便利店在全國多個城市舉辦了鄰里節綠色低碳主題活動,其間將精選門店打造為“綠色消費主題門店”,在商品掛牌中融入垃圾分類,可降解塑料等環保知識,請消費者體驗環保好物。
此外,美宜佳便利店通過自媒體平臺借勢植樹節、世界地球日,開啟“云植樹大挑戰”、“美宜佳公益林澆水PK”、“自帶環保袋購物自拍送好物”等線上環保互動活動,在疫情反復的節點,以“云參與”的形式動員更多粉絲及消費者關注低碳環保生活,傳播綠色,保護自然。
同時,美宜佳還將這一抹綠色帶進了公司內部,通過打造綠植辦公區、為員工搭配健康早餐,組織讀書分享會等形式,向員工傳遞綠色辦公、健康工作的理念。
福奈特以“低塑消費,科學護衣”為主題,動員門店工作人員在向消費者科普護衣知識的同時,向消費者介紹福奈特在促進綠色消費方面的具體措施。
為了保護環境、節約資源,全國多家福奈特門店開始使用可降解環保拎袋;為了讓“循環使用”代替“一次性使用”,福奈特推出了專屬福袋,簡約大氣的白色布袋可綁定會員信息,免去排隊困擾,節約顧客時間。
Olé在鄰里節期間打造了一個環保主題品牌展,通過自然靈感空間、自然音樂、有機餐桌等引導消費者踐行可持續生活方式,探索“人與自然”的共生關系,啟迪生活靈感。“低能耗、可循環、可降解、不浪費”是這場展覽的基本原則。展覽的活動裝置選用人工生產且循環再生的環保材質、節能電子設備,并以電子導覽手冊替代紙質版。
為了貫徹“綠色辦展”理念,Olé還與舊衣物回收公益平臺潤智收合作,推出由塑料回收瓶制成的RPET材質環保袋,在袋內印有回收小程序的二維碼,鼓勵消費者參與綠色行動,為地球減排減負。
快樂檸檬結合鄰里節主題,借勢4月22日世界地球日,推出環保主題活動“以一‘杯’之力,為地球增添綠意”。快樂檸檬號召自全國各地的消費者和粉絲,在活動發起平臺帶話題分享自己的環保日常,呼吁更多人踐行低碳生活方式。
睦鄰友好守望相助
后疫情時代下,人減少空間流動,居家時間增長,“社區生活”成了人們“抗疫”的重要支點。疫情也讓人們更加重視和諧友愛的鄰里關系和社區生活。
在沃爾瑪大賣場超市,門店設計了豐富多樣的活動形式,通過兒童環保手繪、變廢為寶塑料瓶改造、有獎知識問答等方式,吸引不同年齡層次的社區居民參與進來。活動不僅向顧客分享了日常生活中的環保小妙招,推廣正確的垃圾分類知識,還倡導顧客選擇更可持續的消費方式和綠色健康的生活理念。
天虹順應居民深層需求,把健康融入生活場景,以深圳龍坪天虹、廈門海滄天虹為活動主會場,并在近30家社區生活中心門店及上百家超市開展活動。結合自身平臺優勢,社區生活中心為促進鄰里關系、營造和諧社區,推出系列便民利民服務,如免費剪發、免費美甲、免費口腔檢測等服務;邀請社區茶藝愛好者參與春茶新品茶會;邀約社區居民參與包青團比賽、聆聽膳食講座等。
通過一系列鄰里節活動,為社區鄰里搭建了溝通交流的平臺,促進和諧的社區鄰里關系,助力打造高品質的舒適健康社區環境,營造和諧健康的生活新風尚。
步步高開展了“全民健身季暨鄰里節活動”,在湖南全省主要門店開展“全民健身大賽”,啦啦操、廣場舞等活動,邀請社區居民組隊報名參賽。并在3、4兩個月的每周一、三、五下午上線健身教練教學直播,門店超市電視屏同步直播。
與動感十足的步步高健身大賽相比,深圳寶安益田假日天地的“文化鄰里節”則書卷氣十足。鄰里節期間,益田假日天地每周發布“書單推薦”,組織電影鑒賞,與周邊居民進行文化交流、實現思想共鳴。后續也計劃開展讀書分享會、家庭講座、時尚課堂等活動,以更豐富的形式帶動鄰里互動。
今年的鄰里節開展期間,雖然有不少企業策劃的社區鄰里活動受到突發疫情的影響而擱置了,但零售商業服務作為保障民生和市場平穩運行的主要力量,仍責任在肩。
遼寧地利生鮮作為民生保障企業挺身而出,在抗疫保供一線上努力發揮著自己的職責,積極配合政府相關部門開展保供穩價工作,保障百姓生活必需品的供應。
地利生鮮針對封控、管控區域采取“關門不關店”,門店開設社群和微信小程序,社區居民通過線上進行下單,門店配備專屬保供車輛,組織保供人員,日夜兼程地進行物資配送,確保訂購的商品能及時的送到居民手中。
期間,各門店還在到家業務平臺增設“好鄰居,寵愛你”專區,針對疫情下的社區居民提供多種健康食材,最大限度的滿足了社區居民多樣化的需求。
第二屆“CCFA鄰里節”在全國各地眾多企業的熱情參與下完滿收官,大幕雖已落下,相信綠色、健康的生活理念將會持續在消費者中發揮引導作用。
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