5月26日，阿里巴巴集團公布了截至2022年3月31日的2022財年第四季度及全年財報。

財報顯示，第四季度阿里巴巴營收為人民幣2040.5億元（約合321.88億美元），同比增長9%。歸屬于普通股股東的凈虧損為人民幣162.41億元（約合 25.62億美元）。不按美國通用會計準則計算，凈利潤為人民幣197.99億元（31.23億美元），同比下降24%。調整后息稅折舊及攤銷前利潤233.7億元，同比下降22%，預估220.3億元。

財報顯示，2022財年阿里巴巴營收為人民幣8530.62億元（1345.67億美元），同比增長19%；歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣619.59億元（97.74 億美元），同比下降59%。不按美國通用會計準則計算，凈利潤為人民幣1363.88億元（215.15億美元），同比下降21%。

截至2022年3月31日，阿里巴巴集團全球年度活躍消費者達到約13.1億，比上個財季增加了2830萬。其中包括中國消費者超過10億，以及海外消費者3.05億。

阿里巴巴集團董事會主席兼CEO張勇說，本季度，集團順利完成在中國服務10億年度活躍消費者的既定目標，并實現全年全球商品交易額達人民幣83,170億元。盡管宏觀環境挑戰對供應鏈及消費意欲帶來一定影響，集團始終聚焦通過能力建設來為客戶創造價值。

財報顯示，消費、云計算和全球化三大戰略下的多引擎增長，保障了阿里巴巴的平穩健康發展。

截至2022年3月31日止的12個月，阿里巴巴集團全球年度活躍消費者達約13.1億，年度凈增1.77億，其中中國市場消費者同比凈增1.13億，海外消費者同比凈增6400萬。當中值得關注的是，超過1.24億的年度活躍消費者在淘寶天貓消費超過人民幣1萬元，且跨年活躍率超過98%。

阿里巴巴下沉市場的滲透持續獲得進展。在中國數字商業板塊，2022財年來自欠發達地區的新增年度活躍消費者比例持續超過70%。

截至2022年3月31日止12個月，淘特年度活躍消費者（AAC）超過3億；同時，截至2022年3月31日的財政年度，淘特年度支付訂單同比增長超過100%。

依托新零售戰略積累的數字商業設施，阿里巴巴已形成覆蓋30分鐘達、當日達、次日自提等多層次的供應鏈履約體系。商品供應的有效組織與履約能力的深入結合，成為滿足疫情下消費者生活所需的重要保證。

財報顯示，盒馬、大潤發、淘鮮達、天貓超市、餓了么、菜鳥等多個阿里旗下業務通過遠近場協同，參與到涉及疫情城市的民生保供中。特殊時期，餓了么每天仍有超過12000名配送員在上海奔波，四月配送藥品超250萬單。針對獨居老人、嬰幼兒家庭、殘障人士、急病患者等特殊群體，餓了么在上海開通“應急特需”專線服務，截至4月30日，已響應7萬個緊急服務需求。菜鳥也逐步建立起一套應急物流體系，包括備災管理、緊急運輸、中轉調撥，以應對突發狀況。

在此前與300多個商家的交流中，張勇表示，阿里巴巴始終堅定與商家站在一起。淘寶天貓之前已針對上海商家推出“儂好上海”20條支持舉措。在馬上開始的天貓618，也全力支持商家生意恢復，為商家創造可持續增長的健康土壤。

財報顯示，盡管利潤下降，2022財年，阿里巴巴集團依然在技術相關領域繼續保持高投入。2022財年，阿里云收入超過1000億元人民幣，繼續保持在國內市場份額的領先地位，并且首次實現年度盈利。

在國際物流方面，菜鳥提升了以eHub、干線、分揀中心以及最后一公里派送組成的高確定性履約網絡，全年日均服務跨境包裹超450萬個，居全球快遞物流公司前列。過去一年，阿里云新增五座數據中心，分別位于印尼、菲律賓、韓國、泰國和德國。

截至目前，阿里云在全球27個地域運營著84個可用區，擁有亞洲規模最大的云基礎設施。