在雙循環(huán)新發(fā)展格局中，消費(fèi)被擺在突出位置。零售業(yè)要成為拉動(dòng)消費(fèi)的新動(dòng)力，必須提高零售業(yè)的整體效率和發(fā)展質(zhì)量，這其中有巨大的提升空間。零售業(yè)的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，人口結(jié)構(gòu)和消費(fèi)變化是核心變量，零售新技術(shù)和新生態(tài)的演變?cè)诎l(fā)揮重要影響。

5月26日，以“零售科技 如虎添億”為主題的第五屆（2022）中國(guó)智能零售數(shù)字化高峰論壇暨智慧零售百城行深圳站在深圳好日子皇冠假日酒店成功舉辦。

活動(dòng)由深圳市零售智能信息化行業(yè)協(xié)會(huì)主辦。凝聚數(shù)字零售產(chǎn)業(yè)智慧，深度剖析智能零售數(shù)字化領(lǐng)域和研判市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，帶領(lǐng)行業(yè)把握新機(jī)遇，探討數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代智慧零售轉(zhuǎn)型升級(jí)之策、高質(zhì)量發(fā)展之道。

01

洞察變化 

加速釋放創(chuàng)新活力

在峰會(huì)開幕致辭中，主辦方深圳市智能信息化行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李洪明表示：以服務(wù)為本，附之以新技術(shù)，數(shù)字零售在一定程度上緩解了零售業(yè)面臨的包括供應(yīng)鏈的復(fù)雜性增加，對(duì)在線和全渠道購(gòu)物體驗(yàn)的需求增加，合格人才的短缺以及客戶偏好的快速變化等諸多方面的挑戰(zhàn)。行勝于言，質(zhì)勝于華，零售信息化企業(yè)一定要關(guān)注零售業(yè)需求的變化，以科技創(chuàng)新為帆，立足市場(chǎng)做產(chǎn)品，做服務(wù)，助推零售業(yè)乘風(fēng)破浪。

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)彭建真致辭并做了零售行業(yè)趨勢(shì)分享，彭秘指出：受疫情持續(xù)和消費(fèi)習(xí)慣變化的影響，各行各業(yè)面臨的壓力都比較大。中國(guó)零售行業(yè)要關(guān)注國(guó)家建設(shè)統(tǒng)一大市場(chǎng)和抓住內(nèi)需市場(chǎng)，充分建立數(shù)字化思維，以經(jīng)營(yíng)特色與服務(wù)為本，借助數(shù)字化工具長(zhǎng)期精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，不斷打造自己的商品力和供應(yīng)鏈能力，不斷強(qiáng)化自己在目標(biāo)消費(fèi)者心目中標(biāo)簽，為消費(fèi)者提供極致性價(jià)比，或者銷售的商品和服務(wù)在顧客心目中物有所值。

廣東省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)創(chuàng)會(huì)會(huì)長(zhǎng)孫雄在致辭中強(qiáng)調(diào)：中國(guó)智能商業(yè)正醞釀新的發(fā)展風(fēng)口，無論是零售企業(yè)還是零售信息化企業(yè)要淡化功利色彩，深入探討研究、扎實(shí)運(yùn)用各種現(xiàn)代科技，改變零售模式、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式、簡(jiǎn)化服務(wù)流程，推動(dòng)新一輪商業(yè)零售業(yè)智能化變革，實(shí)現(xiàn)中國(guó)特色商業(yè)零售業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。

02

深耕零售

讓服務(wù)更有溫度

活動(dòng)還特別邀請(qǐng)了來自靈智數(shù)科、美宜多、星時(shí)代控股集團(tuán)、捷泰天域、初味道網(wǎng)絡(luò)、云盯、華誠(chéng)設(shè)計(jì)、廣闊天成、奇點(diǎn)云、食安慧、建設(shè)銀行等業(yè)界專家，就全球最前沿零售技術(shù)進(jìn)行交流，圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、數(shù)字化如何助力零售企業(yè)成長(zhǎng)、智慧零售新技術(shù)等專題分享，共同探討智能零售數(shù)字化的新路徑及發(fā)展方向。

《穿越與蝶變：重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)”的智慧零售戰(zhàn)略》

作為深耕實(shí)體的數(shù)字化實(shí)戰(zhàn)專家，深圳市靈智數(shù)字科技有限公司副總經(jīng)理李冬總激情滿滿地分享了天虹數(shù)科SCRM數(shù)字化產(chǎn)品整體架構(gòu)及某品牌企業(yè)以三維零售重塑人、貨、場(chǎng)匹配效率，構(gòu)建智能增長(zhǎng)路徑的實(shí)戰(zhàn)案例。

《洞見數(shù)據(jù)AI賦能，云盯智慧門店解決方案》

成都云盯科技有限公司副總經(jīng)理羅棟分享了基于匯納大數(shù)據(jù)平臺(tái)，AI+大數(shù)據(jù)，云盯智慧門店解決方案從開業(yè)選址、經(jīng)營(yíng)過程監(jiān)測(cè)到經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，賦能連鎖門店智慧轉(zhuǎn)型，系統(tǒng)化支持渠道布局與拓展規(guī)劃，降低拓展風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)追蹤市場(chǎng)情況。

《位置智能助推零售企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》 

北京捷泰天域信息技術(shù)有限公司資深咨詢經(jīng)理 龔丹丹分享了GeoQ位置智能戰(zhàn)略規(guī)劃解決方案幫助商戶以地理空間的思維來解決經(jīng)營(yíng)問題，通過多維數(shù)據(jù)的綜合挖掘分析來創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值。

《To B企業(yè)的流量增長(zhǎng)與新媒體營(yíng)銷》

“生意的本質(zhì)就是找尋流量洼地”星時(shí)代控股集團(tuán)新媒體營(yíng)銷首席顧問魏圣泉在的分享中強(qiáng)調(diào)：流量在哪里，企業(yè)的營(yíng)銷方向應(yīng)該就在哪里。To B企業(yè)也要認(rèn)準(zhǔn)趨勢(shì)、快速參與，搭上“企業(yè)短視頻”的營(yíng)銷紅利便車，快速變現(xiàn)。

研討主持人：上海初味道網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理周鵬邦

研討嘉賓：

廣東省美宜多控股有限公司總經(jīng)理、深圳市廣闊天成科技有限公司總經(jīng)理嚴(yán)思闊

食安慧(深圳)科技股份有限公司副總經(jīng)理申明烈、奇點(diǎn)云資深行業(yè)專家吳帆

科技推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，但如今，科技不再只是冷冰冰的代碼，而是以高度的智能化、人性化改變著我們的現(xiàn)在與未來。科技應(yīng)是“以人為本”的，蘊(yùn)含人性的溫度的。在圓桌論壇環(huán)節(jié)中，來自上海初味道網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理周鵬邦、廣東省美宜多控股有限公司總經(jīng)理、深圳市廣闊天成科技有限公司總經(jīng)理嚴(yán)思闊、食安慧(深圳)科技股份有限公司副總經(jīng)理申明烈、奇點(diǎn)云資深行業(yè)專家吳帆，圍繞[零售科技創(chuàng)新 引領(lǐng)“溫度”消費(fèi)]研討主題，分享新市場(chǎng)勢(shì)能下購(gòu)物中心、社區(qū)超市、智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等零售業(yè)態(tài)通過科技創(chuàng)新提升消費(fèi)體驗(yàn)的先行實(shí)踐案例；分享零售智能信息化產(chǎn)品應(yīng)用的迭代、升級(jí)方向，行業(yè)內(nèi)協(xié)作新模式的思考與創(chuàng)意。

03

擁抱未來

加速釋放創(chuàng)新活動(dòng)

受疫情沖擊，實(shí)體零售業(yè)正面臨來自各方面的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。危機(jī)之下，中國(guó)零售人逆境求生，零售企業(yè)數(shù)字化意識(shí)覺醒，更加重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型。無人接觸配送、自助售貨柜、無人飲品售貨、無人超市、智能取餐柜等技術(shù)應(yīng)用不斷升級(jí)迭代，加速應(yīng)用，大顯神通，加速精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，不僅助力疫情防控，還為民眾提供“相對(duì)安全”的便利生活。在論壇產(chǎn)品展示區(qū)，吉方工控、安暢、本來生活、道中創(chuàng)新、星渠道等智慧零售領(lǐng)域品牌企業(yè)亮相，現(xiàn)場(chǎng)展示全球前沿的新技術(shù)、新產(chǎn)品，新營(yíng)銷以及生鮮零售新運(yùn)營(yíng)模式。

論壇上，深零智協(xié)秘書長(zhǎng)徐康發(fā)布并解讀2021年中國(guó)POS行業(yè)調(diào)研報(bào)告，報(bào)告顯示：疫情影響下，臺(tái)式收款機(jī)受“出口”拉動(dòng)，略有增長(zhǎng)；自助收款機(jī)受“無接觸”經(jīng)濟(jì)影響有所增長(zhǎng)，AI稱重一體機(jī)持續(xù)擴(kuò)展。協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)2022-2025年中國(guó)收款機(jī)市場(chǎng)總需求量1425萬臺(tái)，臺(tái)式收款機(jī)1347萬臺(tái)，自助收款機(jī)78萬臺(tái)。POS行業(yè)前景明朗顯活力十足的同時(shí)，依然存在集中度不高，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，目標(biāo)市場(chǎng)高度趨同，難以在競(jìng)爭(zhēng)中形成領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的問題，建議零售信息化企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)上，及時(shí)把握客戶需求；利用協(xié)會(huì)資源，建立產(chǎn)業(yè)協(xié)作，速建線上營(yíng)銷渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)張力。

身已動(dòng)，是因?yàn)槲覀冄壑幸延星靶械哪繕?biāo)；心更遠(yuǎn)，是因?yàn)槲覀冎�道前路的風(fēng)景不止于眼前的旖旎。數(shù)字零售發(fā)展將會(huì)更加迅速，同時(shí)它也將帶來更多的機(jī)會(huì)，緊跟行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)，發(fā)掘業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)撃埽�讓我們攜手并進(jìn)，共同展望一個(gè)更加美好的時(shí)代。

活動(dòng)花絮