阿里巴巴發布《2022平臺經營環境報告》
來源:
聯商網 CC
2022-05-30 17:56
5月30日,阿里巴巴發布《2022平臺經營環境報告》,披露一年多來平臺合規治理相關情況。
報告指出,一年多來,阿里巴巴全面貫徹落實關于促進平臺經濟健康持續發展重要精神,嚴格按照國家市場監督管理總局等主管部門指導要求,全面扎實推動平臺合規體系建設。平臺經營環境進一步優化,超過90%以上受訪商家對平臺治理舉措表示滿意,消費者服務滿意度同比上升6.6%。
過去一年,阿里巴巴不斷加強合規體系建設,把打造更加公平的營商環境作為大事來抓,平臺治理圍繞“健康”“有序”兩個關鍵詞穩步推進。通過規范資源分配標準,尊重商家自主經營權,平臺合規體系建設初見成效;通過開放商家在淘寶、天貓等平臺內發布服務性外部鏈接、引入云閃付等,促進平臺更加開放兼容;同時,發展投入更加著眼未來與大局,強化軟、硬兩方面科技能力建設。
阿里巴巴集團首席風險官兼首席客戶官鄭俊芳表示:“阿里巴巴越來越深刻地認識到規范對平臺經濟健康持續發展的重要性,愿意積極參與建立有序開放的平臺生態,希望始終成為商家與用戶之間的健康橋梁�!�
在談到平臺經濟迎來常態化監管階段時,她表示:“阿里巴巴將繼續守住底線,持續提升平臺治理能力,確保平臺經濟健康度,并將用好技術能力服務好中小企業、中小商家,與此同時,還將進一步瞄準核心關鍵技術攻關,不斷提升技術競爭力”。
據悉,從2017年起阿里巴巴每年定期公布平臺治理情況年報,并已將每年5月20日定為公司的經營環境日。
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