6月7日，據彭博報道，知情人士透露，字節跳動正在考慮出售運動鞋交易平臺得物的少數股權。對此，壹覽商業向得物求證，未得到明確回應。

據天眼查App信息顯示，成立7年的得物共獲得三輪融資，其中，2018年10月，得物獲天使輪融資，投資方為虎撲體育和動域資本；2019年2月，得物獲5000萬美元Pre-A輪融資，投資方為普思資本、高榕資本和紅杉中國；2019年4月，得物獲A輪融資，投資方為DST Global。

從三輪融資經歷和公開的股東信息來看，字節跳動并沒有直接注資得物，持股比例也無從得知，但2019年6月份字節跳動12.6億投資虎撲Pre-IPO輪，字節持虎撲30%股份。獲許正是這輪融資，讓字節跳動間接持股了得物。

字節跳動與得物“牽手”兩年時間內，二者在業務上并沒有明顯的交集，但可以確定的是，2019年字節跳動投資虎撲、間接持股得物，是其看到了潮流電商領域的發展前景。

2020年拼多多上線一款微信小程序“多潮”；今年4月，阿里也推出了一款全新且主打年輕人潮流文化的電商社區APP“態棒”；2022年初新浪同城還推出了定位于年輕人潮流社區的Hobby，巨頭們都看中了這塊蛋糕，字節跳動也不想錯過。

2021年底，字節跳動推出的抖音盒子，銷售的產品主要為時尚潮服、二手高奢、美妝產品等，主打“潮流時尚電商”的抖音盒子現階段更像抖音電商體系的延伸。從2020年開始抖音電商發展迅猛，至2021年，成交金額已達到8000億元左右，是同年得物的10倍。2022年5月31日，抖音電商總裁魏雯雯宣布，過去一年，抖音電商的GMV是同期的3.2倍，售出超100億件商品。

而抖音盒子背靠6億日活躍用戶且用戶日均使用時長高達2小時的抖音，在巨大的流量扶持下有成為爆款的潛力。

字節跳動自建潮流社區是其與得物分手的原因之一，另外，還有報道顯示，有分析人士指出，此次出售是在字節解散其投資團隊之后發生的，似意在進行投資策略的重大改革。且在過去的一年中，字節跳動已退出了多項投資。因此，字節跳動退出持股不多的得物，也并不意外。

現階段，字節跳動出售得物股權的消息尚無定論，但令得物頭疼的事情一件接著一件。

賣家討伐

“請得物給賣家一個合理交代。”

持續了兩個多月的上海疫情終于正式結束，上海重啟，復工復產后的上海開始重新煥發活力，總部位于上海的得物也開始處理積壓已久的訂單。

也正是這次疫情，讓得物的輿論從“C端買家的假貨質疑”變成了“B端賣家的集體討伐。”

因為疫情期間上海封城，得物的寄售訂單的閃電直發倉庫受到影響一直未能發貨，買家等不及了退單，影響了B端賣家的周轉率。而最讓B端賣家苦不堪言的是每天都要繳納的倉儲費用。

“得物平臺不承擔任何責任，讓賣家自己承擔。”類似這樣的賣家吐槽不在少數，雖然得物官方發布公告稱，受疫情影響減免部分元氣的寄存商品倉儲服務費，但是據多位賣家反映，倉儲費還是一直在扣的，之前交的也沒有退還。

企業賣家或許還具備一些風險承擔能力，對于個人賣家來說，就更是連連叫苦了。

一位個人賣家在疫情期間通過得物平臺出售一款PS5游戲機，賣家在規定時間內發貨，卻因疫情被退回，最終平臺判定有賣家承擔來回運費共計96元，經過幾輪投訴仍未能得到處理。

打開黑貓投訴搜索“得物”，近30天內的投訴量高達7663條，絕大部分投訴都因不發貨、取消訂單和扣違約金，大家都在等得物給一個說法。如果打開社交平臺小紅書，你會發現幾乎每一條控訴得物的筆記下面都有“得物App小助手”的回復，但是在用戶眼里，這就是打太極，問題根本得不到解決。

在黑貓投訴上搜索“得物客服”關鍵詞，有超過3萬條的投訴覺得客服態度差、不專業，要求其“改善服務”“道歉”等關鍵詞大量出現。

“我后面也會繼續拓展銷售渠道，不能被得物鎖死了，要尋找新的客戶和渠道。”得物平臺上的一位賣家表示。

當前的垂直潮流電商領域，還有最右、汽車之家、虎撲、得物、nice、識貨等平臺，但從用戶數量和估值來看，得物“一家毒大”。

據官方信息顯示，目前得物App已經擁有超1億注冊用戶，截至2021年5月，平臺月活用戶大致為8100萬人，日活用戶為1200萬人，是最活躍的平臺。得物從2015年成立至今，已經連獲3輪融資，當前估值更是超過100億美元。

這些賣家雖然很無奈，但此時的得物就跟外賣平臺美團、餓了么一樣，用戶、商家、騎手三方都受到平臺擠壓，但任何一方都離不開平臺。

炒鞋的最終獲利者

近日，據界面新聞此前報道，央行上海分行在題為《小心炒鞋熱潮 提防金融風險》的金融簡報中點名了簡報點名了包括得物、nice在內的10余個“炒鞋”平臺，并提醒“炒鞋”行業背后可能存在的非法集資、非法吸收民眾存款、金融詐騙、非法傳銷等涉眾型經濟金融違法問題。

這并非得物第一次被點名了，2019年10月，中國人民銀行上海分行下發金融簡報，以得物、nice為首的潮流電商平臺，呈現出參與者數量多、交易量大、價格波動劇烈等特征。“炒鞋”行業背后可能存在的非法集資、非法吸收公眾存款、金融詐騙、非法傳銷等涉眾型經濟金融違法問題值得警惕。

圍繞著得物的“炒鞋”風波從未停止。

2020年4月新疆棉事件后國貨風頭正盛，以李寧、安踏為首的國潮運動鞋在國內廣受支持，得物平臺上就出現了一鞋難求的情況。還有去年9月，得物App上的一款原價僅1599元的“閃電倒鉤”球鞋被炒至69999元，溢價40多倍。

雖然得物只是提供了交易平臺，但是炒鞋風波與得物脫不了干系。首先從得物的定價機制來看，平臺沒有發揮監管作用，任由賣家自主定價。再有，得物平臺為用戶提供信貸支持，根據得物個人用戶的APP界面顯示，錢包中內置有名為“佳物分期”的金融服務，最高可獲5萬元消費額度，分期時間可選擇3個月、6個月和12個月期限。

無論炒鞋還是對問題產品的放任，歸根揭底還是與盈利掛鉤。據透露，得物針對個人賣家的手續費是5%，包含了得物的鑒定費用+技術服務費+順豐快遞費+1%的轉賬手續費+包裝服務費。對待企業賣家的抽傭比例會更高，這也就意味著，如果網友將鞋價炒的越高，得物賺取的服務費越多，這也是為什么一直以來得物都放任炒鞋行為的發生。

不僅業務管理上松散，得物在人員管理上也存在問題。據知情人士透露，得物從今年初就啟動了裁員，上海疫情期間更是加速裁員，裁員比例在10%，截止到目前有超9000名員工，裁員仍在進行中。從職場App脈脈上可以看到大量的員工爆料，內部管理混亂、工作效率低等。從職場App脈脈上可以看到大量的員工爆料，內部管理混亂、工作效率低等。

截止到目前，國內還沒有成功跑出一家垂直電商，面對唯品會、蘑菇街、聚美優品這些歷過下行期的“前輩”們，成立僅7年的得物已經實現了百億估值，但接下來如果得物想避開前輩們的老路，應先加強的是在業務、管理、客服上的能力，而不是打“炒鞋”這樣的擦邊球。