6月22日，星巴克寧波日報店在精心裝修后重新開業，這是寧波首家星巴克手語門店，門店品牌“STARBUCKS”下面有一排手語標識的星巴克字樣。

新店融合了咖啡文化、手語元素及無障礙交流設施。門店內展現著包含手語元素的提示語——“用心聆聽愛的聲音”，“我們聽不見你的聲音，但我們很樂意為您服務”，以及聽障咖啡師的手語刺繡圍裙，店內墻壁懸掛著由店內聽障員工共同創作的畫作。

門店還設計了特殊的點單系統，顧客可以通過雙面點單屏進行點單，門店的飲品和食品都標有編號，顧客可以直接勾選，或者使用手寫板與聽障咖啡師進行溝通；門店還采用了下沉式食品柜臺，盡力減少視覺障礙，店內的大屏幕還會實時更新飲品的制作情況，另外，和其他門店一樣，寧波日報店也為顧客提供專屬的咖啡周邊產品。

星巴克寧波手語門店目前共有6位聽障員工以及4位健聽員工，他們都具備專業的咖啡知識和技能。

截至目前，星巴克已經在全國開設了9家手語門店，涉及廣州、北京、上海、杭州、天津、成都、青島等地，在寧波之后，西安、廈門手語門店也將會開啟。