歐萊雅官宣升級O+O+O消費新場景,看點是什么?
“元宇宙”的風越刮越大,好像所有的商業都可以在元宇宙再做一遍。有人說,未來十年將是元宇宙發展的黃金十年,關鍵的窗口期已然來臨,而將做全球首家“美妝科技公司”定為戰略目標的歐萊雅在這方面一直都是先鋒。
于6月15-18日在巴黎舉辦的科技行業展會Viva Technology峰會上,歐萊雅集團分享了其對于“未來之美”的愿景,并以多種場景打造的美妝科技與產品呈現了一次Web3與新興美妝元宇宙的探索之旅。
期間,關于未來之美的定義,關于元宇宙和Web3的價值和展望,歐萊雅集團多位高層接受了《未來跡FutureBeauty》的深度訪談。
01
歐萊雅“鏈上美妝”是什么?
對歐萊雅而言,未來之美是“完美像素”之美,它涵蓋了各個維度上的美。
歐萊雅全球數字服務和開放式創新負責人 Camille Kroely告訴《未來跡FutureBeauty》,“我們堅信,未來之美將是實體、數字化(美妝科技、零售)和虛擬(Web3)的結合。歐萊雅致力于創造未來之美,并成為一家面向未來的公司。”
過去的一百多年里,通過科學知識、數據專長,與先進的實體和數字化科技創新相結合,歐萊雅持續塑造未來之美。得益于Web2(視頻、直播、圖像識別、云和SaaS(軟件即服務)解決方案)的支持,歐萊雅已在皮膚檢測、遠程咨詢和虛擬試妝等領域處于先進地位。
而今,在立足于Web2加速的同時,歐萊雅集團旗下多個品牌正在以一種新穎的“鏈上美妝”方式探索Web3(這讓例如區塊鏈,加密貨幣和NFT等技術在美妝領域的實現成為可能)。通過提供獨特的美妝體驗,觸及新一代消費者,進一步深化與各社群的聯系和互動,從擁有數字藏品到賦能未來創造者。
比如,彩妝品牌NYX Professional Makeup(逆色) 賦能下一代3D美妝創作者,旨在成為Web3中首個去中心化的創作標桿,3D美妝創作者可以搖身一變成為Web3音樂藝術家。
另外,YSL圣羅蘭美妝鑄造了10,000個金色方塊NFT,可通過YSL圣羅蘭美妝的電子錢包獲得,通過這些NFT,消費者可以解鎖更多新體驗和應用場景,例如P00Ls平臺上DJ藝術家的社交代幣發行。
不僅如此,高端香水品牌 MUGLER穆格勒將以其首個NFT發行來慶祝標志性產品“天使”香水的周年紀念,該發行以數字藝術家設計的3D天使加密藝術藏品為特色。Camille Kroely指出,MUGLER穆格勒的品牌DNA是“The real world is not enough”,與元宇宙的契合度非常高,通過這些具有收藏價值的NFT有望提升品牌的忠誠度。
歐萊雅元宇宙展區
據介紹,歐萊雅開創美妝行業先例,正在打造一個由Web3合作伙伴組成的多元生態圈,涵蓋藝術家、社群和技術平臺等,包括新興的法國Web3初創企業Arianee、全球領先的NFT點對點交易平臺OpenSea和在Web3中推動多元化和代表性的創意實驗室People of Crypto,致力于為消費者帶來獨特的虛擬美妝體驗與數字藏品。
對此,歐萊雅集團首席執行官葉鴻慕表示,“我們一直以富有前瞻性的舉措啟迪美妝科技創新,并且我們的使命正是探索新興的科技與渠道,從而與新一代的美妝消費者積極互動。歐萊雅集團始終秉持‘創造美,讓世界為之所動’的使命,大膽擁抱科技這一全方位業務轉型的催化劑。”
02
歐萊雅如何看待元宇宙?
摩根士丹利今年1月發布的一份報告顯示,元宇宙在美國潛在的消費者支出市場空間高達 8.3 萬億美元。報告指出,元宇宙很可能成為下一代社交媒體、流媒體和游戲平臺,已發現化妝品等更多包含沉浸式體驗和接觸元宇宙的領域。
在歐萊雅看來,元宇宙是一個能讓美妝面向未來,不斷發展的新機遇。
想象一種更加卓越的未來用戶體驗,它可能是全新的“面向未來”的設備。對這些可能性,歐萊雅感到激動不已。
“你也可以說,我們正在美妝元宇宙中探索全新體驗——概括來說就是元宇宙中美妝愛好者的聚集地”。Camille Kroely總結道。
在元宇宙的探索方面,歐萊雅一直步履不停。
早在去年,巴黎歐萊雅曾聯合五位女性藝術家創作推出了數字收藏藝術品口紅——Reds of Worth,并在OpenSea上進行拍賣,起拍價為1500美元,并將銷售額的一部分捐贈給了慈善機構。
今年年初,歐萊雅集團還遞交了17個關于元宇宙和NFT類別的商標,其中涉及科顏氏、美寶蓮、Pureology、Urban Decay、Redken和Matrix 等品牌,涵蓋了收藏品、藝術品、代幣、美妝以及虛擬商品相關的零售和線上服務,以及“不可下載的虛擬香水”、“虛擬護發素”等概念產品。
另據悉,美寶蓮即將開啟一個名為‘LOFT’的虛擬空間,概念源于紐約閣樓(loft)式建筑。在此,消費者能夠沉浸式體驗一系列美妝產品和服務。
不過,歐萊雅方面也直言,對于“元宇宙走向主流”,目前斷言還為時尚早,但人們的需求不斷增長,作為品牌方其也樂于探索。
“在歐萊雅,我們從不畏懼嘗試新事物。‘把握小趨勢,下好先手棋’存在于每個人的精神中”。
歐萊雅方面表示,消費者一直且越來越渴望體驗更新鮮的事物,企業希望緊跟消費者的腳步。元宇宙通過采用AR/VR/空間計算技術、虛擬空間、虛擬存在和虛擬產品來著重強調沉浸式體驗。這與美妝愛好者們的需要完美契合。企業要不斷重塑美妝體驗,加強與消費者的互動,探索更多與大眾互動的全新賽道。
據介紹,NYX Professional Makeup(逆色)贊助的女子電競團隊Dignitas在市場上就獲得很好的反饋。
6月22日-28日,歐萊雅中國與東方美谷攜手打造的中國首個美妝科技元宇宙路演在線上亮相。這顯示了這家扎根中國25年的外企與中國共同進化,打造更靈活、更具創意的未來型公司的決心。
中國首個美妝科技元宇宙路演
中國充滿活力的科創生態為歐萊雅提供著創新的靈感,同時上海也是歐萊雅集團全球美妝科技三大樞紐之一。
03
數字化先行
O+O+O重塑未來零售圖景
從2010年開始,歐萊雅就宣布開啟數字化轉型之路,并于2018年明確了打造全球首家“美妝科技公司”的戰略目標。
歐萊雅相信,美誕生于科學與技術的融合,而這些強大的力量將塑造未來之美。加速前沿科學研究和新技術應用,為消費者提供更好的美的體驗,也是歐萊雅美妝科技的雄心。
歐萊雅全球數字服務和開放式創新負責人 Camille Kroely在接受《未來跡Future Beauty》采訪時指出,歐萊雅在所有方面都堅持數字化先行的策略,旨在不斷豐富消費者的體驗旅程,從線下與線上融合(O+O,offline + online)升級至集線上、線下、鏈上于一體(O+O+O,online + offline + on-chain)的消費新場景。
新科技正在改變像蘭蔻和YSL圣羅蘭這樣的成熟品牌的未來零售新圖景,其產品與服務能夠在實體、數字及虛擬場景中與消費者互動。
在此次Viva Tech峰會上,除了能夠識別多達22,500種不同的膚色,并已登陸30多個國家的線下門店和線上渠道的蘭蔻AI粉底適配器——360°智能選色(Shade finder),以及基于AI算法的蘭蔻Skin Screen肌膚檢測儀,歐萊雅還首次亮相了蘭蔻菁純臻顏雙重光學緊顏儀。
蘭蔻菁純臻顏雙重光學緊顏儀采用LED光療法煥柔波,同時配以奢華配方,能夠呵護肌膚,淡化細紋和皺紋。產品使用獨有的琥珀色光束及紅外LED光束,可促進膠原蛋白再生,具有經證實的即時且持久的可見效果。
歐萊雅全球創新科技孵化負責人Guive Balooch告訴《未來跡FutureBeauty》,“我們也正努力讓這款黑科技產品早日落地中國,敬請期待”。
蘭蔻菁純臻顏雙重光學緊顏儀
YSL圣羅蘭美妝也帶來了一種革新性的店內體驗Scent-Sation。Scent-Sation由歐萊雅集團與先進神經科學公司EMOTIV共同打造,通過一款基于腦電波(EEG)原理的多傳感器、頭戴式裝置來跟蹤、分析消費者聞到不同香味系列時的情緒反應,并以此向消費者推薦合適的香水產品。
YSL圣羅蘭美妝Scent-Sation
多年來,歐萊雅始終在利用人工智能、AR(增強現實)和其他沉浸式技術為集團業務帶來進步。據悉,超1/4的業務都已開啟線上服務,在數字媒體觸點方面投入了總媒體支出的3/4。
數字化正在讓這家百年巨頭更加敏捷,讓員工更有創造力。
“我們已在公司內部開始測試,專注于測試平臺效果和提升團隊技能。我們也選擇了一些品牌,這些品牌的資產特別適合在新的元宇宙社區里進行探索”。Camille Kroely補充強調。
“包容性、敏捷的創造力和可持續性是歐萊雅美妝科技的三大價值。”歐萊雅方面告訴《未來跡FutureBeauty》,對Web3和元宇宙這些前沿領域采取的策略,該集團將以此為基礎持續推進。
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