山姆小心?fudi要在北京開(kāi)15家會(huì)員店及一年成績(jī)單
在國(guó)內(nèi)零售圈,本土?xí)䥺T店新玩家fudi名不見(jiàn)傳,卻是10萬(wàn)北京家庭這一年自動(dòng)蓋戳、很“哇塞”的“網(wǎng)紅”超市。
家住北京亞運(yùn)村的吳女士是5年山姆會(huì)員,和家人用體驗(yàn)卡逛了3次fudi中糧祥云小鎮(zhèn)店后,果斷不再續(xù)費(fèi)山姆,而是以更高的365元年費(fèi)成為fudi會(huì)員。
“真是一個(gè)寶藏超市”,她向朋友安利,“開(kāi)車(chē)30多分鐘,一周去一次沒(méi)壓力。生鮮價(jià)格很便宜,品質(zhì)好,環(huán)境舒適,足以讓我‘變心’”
fudi會(huì)員商店,是一家總部在北京的本土品牌會(huì)員店,由北京堯地農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司建立,2021年5月,fudi在北京東四環(huán)窯洼湖低調(diào)開(kāi)出首店,8個(gè)月后,北京順義中糧祥云小鎮(zhèn)第二家店亮相。
幾天前,「零售氪星球」探訪(fǎng)fudi,獨(dú)家訪(fǎng)談fudi創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),了解到其一年多發(fā)展的成績(jī)單,以及未來(lái)深度滲透北京,拓展全國(guó)的時(shí)間表。
眼下傳統(tǒng)商超業(yè)一片“生意太難做”的哀鳴,但fudi卻顯示出少見(jiàn)的、在巨頭環(huán)伺的會(huì)員店賽道大干一場(chǎng)的擴(kuò)張勢(shì)頭。
01
會(huì)員店新手成績(jī)單:1年2店10萬(wàn)會(huì)員
北京堯地農(nóng)業(yè)總經(jīng)理王興魚(yú)告訴「零售氪星球」,截止2022年6月,fudi兩家店付費(fèi)會(huì)員接近10萬(wàn)。
其中,fudi窯洼湖首店開(kāi)業(yè)13個(gè)月,會(huì)員近7萬(wàn), “這個(gè)店幾乎沒(méi)有會(huì)員培養(yǎng)期。”
目前fudi會(huì)員分兩種::365元/年的福星會(huì)員和680元/年的福卡會(huì)員,福星會(huì)員費(fèi)遠(yuǎn)高山姆、Costco、麥德龍、盒馬X會(huì)員店等前輩200多元的普卡會(huì)費(fèi)。
fudi在北京第三家店,已確定在朝陽(yáng)北路原歐尚超市所在物業(yè),已簽約進(jìn)場(chǎng)裝修,預(yù)計(jì)今年十一前后開(kāi)業(yè)。
到2022年底,fudi計(jì)劃在北京再開(kāi)2-3家新店,到年底北京會(huì)有5家fudi。2023年,fudi計(jì)劃提速,再開(kāi)5-10家。2023年底,fudi預(yù)計(jì)北京會(huì)開(kāi)出8—15家會(huì)員店。
去年5月首店開(kāi)業(yè)時(shí),有媒體披露fudi未來(lái)3年將會(huì)在北京開(kāi)設(shè)20家門(mén)店,這個(gè)數(shù)量和覆蓋密度很驚人。
此前,中國(guó)市場(chǎng)會(huì)員店一哥山姆會(huì)員商店的拓展規(guī)劃是,北京8家,2023年共開(kāi)出4家。此外,麥德龍會(huì)員店在北京新開(kāi)業(yè)2家,2022年底北京會(huì)有5家。北京市場(chǎng)還有另外一個(gè)本土?xí)䥺T店新手,一家盒馬X會(huì)員店。
2023年底,成立多年從未出京的北京堯地,要帶著fudi進(jìn)入全國(guó),以一、二線(xiàn)城市為主,但避開(kāi)上海這類(lèi)相對(duì)飽和的市場(chǎng)。
在超市業(yè)態(tài)布局上,fudi有自己的規(guī)劃版圖。
“一家會(huì)員店銷(xiāo)售規(guī)模可能會(huì)是普通精品超市的4-6倍。” 未來(lái),北京堯地農(nóng)業(yè)將主要發(fā)力fudi會(huì)員店。
Fudi確立了2個(gè)基本店型:fudi會(huì)員店以及fudi MINI 精品超市。fudi MINI 大約3000-4000平米,主要是配合大型Shopping Mall的需求,更洋氣,設(shè)計(jì)更高級(jí)精致。
李雪透露,fudi MINI整體定位和風(fēng)格,希望與美國(guó)的全食超市WholeFood 很像,但產(chǎn)品定價(jià)與北京堯地的社區(qū)生鮮超市菜鮮果美類(lèi)似,強(qiáng)調(diào)性?xún)r(jià)比。
據(jù)說(shuō),開(kāi)業(yè)半年多的fudi 入場(chǎng)成為中糧祥云小鎮(zhèn)的客流引擎,根據(jù)物業(yè)方統(tǒng)計(jì),fudi給其帶來(lái)30%~50%的增長(zhǎng)客流。
02
特立獨(dú)行的 fudi
作為會(huì)員店“新人”,浮出水面前,fudi在生鮮領(lǐng)域“蓄力已久”。
北京堯地農(nóng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有20多年生鮮商超經(jīng)驗(yàn),生鮮批發(fā)起家。2014年至今,北京堯地農(nóng)業(yè)在京開(kāi)了十幾家“菜鮮果美”社區(qū)超市,悶頭做生鮮超市和機(jī)構(gòu)生鮮供貨商多年,業(yè)務(wù)涉及2C和2B。fudi 以生鮮品類(lèi)見(jiàn)長(zhǎng),也源于此基因。
新玩家往往從模仿開(kāi)始,但fudi有一點(diǎn)特立獨(dú)行。
比如會(huì)員費(fèi),后來(lái)者一般參考山姆260元普卡標(biāo)準(zhǔn)定價(jià),麥德龍普通會(huì)員199元/年,盒馬X會(huì)員258元/年。fudi一入市就拋出365元/年普卡,比山姆高了40%。
Fudi團(tuán)隊(duì)認(rèn)為自己只是從會(huì)員算帳角度出發(fā),“一天1元錢(qián),在fudi 買(mǎi)1個(gè)月東西,這365元一定能掙回來(lái),還能賺錢(qián),團(tuán)隊(duì)開(kāi)了一下午會(huì)就定下來(lái)了”。
fudi 中糧祥云小鎮(zhèn)店距離山姆北京順義店直線(xiàn)距離僅4.6公里,“fudi 正面抗衡山姆”話(huà)題一度上了熱搜。但fudi團(tuán)隊(duì)的回答是:“即便距離2公里,fudi 也敢開(kāi),我們并不想抗衡誰(shuí),只是按自身標(biāo)準(zhǔn)和體系選擇一個(gè)合適場(chǎng)所。”
fudi 有一套自己的打法,而非一股腦兒copy同行。
首先,融合精品超市和倉(cāng)儲(chǔ)店特色,fudi對(duì)會(huì)員店門(mén)店和消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)。
fudi是一家“有腔調(diào)”的會(huì)員店,這是普通消費(fèi)者最直接的感知。
一位探訪(fǎng)過(guò)fudi的行業(yè)媒體記者對(duì)fudi的印象很深,“顏值很高,最關(guān)鍵的是,價(jià)格上很接地氣,有親近感,很好逛。”
無(wú)論是窯洼湖店,還是面積更大的中糧祥云小鎮(zhèn)店。fudi都會(huì)顛覆人們對(duì)歐美會(huì)員店樸素、務(wù)實(shí)倉(cāng)儲(chǔ)風(fēng)的刻板印象:高大貨架倉(cāng)儲(chǔ),但fudi有更時(shí)髦的色彩,更前衛(wèi)時(shí)尚的門(mén)店設(shè)計(jì),十足ins打卡風(fēng)。
據(jù)說(shuō),fudi 門(mén)店設(shè)計(jì)時(shí)參考了具有“時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)”的網(wǎng)紅店的風(fēng)格,比如HARMAY話(huà)梅美妝集合店,包括VI視覺(jué)、甚至還找專(zhuān)業(yè)音樂(lè)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)了不同時(shí)段的bgm。裝修極為考究,地面金剛沙水泥自流平都是行業(yè)“愛(ài)馬仕”級(jí)別。
王興魚(yú)說(shuō),窯洼湖首店裝修建設(shè)成本超過(guò)1個(gè)億,中糧祥云小鎮(zhèn)店也投入8000萬(wàn)。這樣的“大手筆”,基于fudi 對(duì)線(xiàn)下零售“場(chǎng)”的新定位。
fudi希望,會(huì)員能在門(mén)店直接打出體驗(yàn)分“我喜歡你”,也通過(guò)這樣一個(gè)環(huán)境,界定和暗示消費(fèi)者,“你,是那個(gè)很有生活品味的人”。
品相質(zhì)感讓 fudi吸引了不少美食博主打卡,還被認(rèn)為是一家國(guó)外企業(yè)。小紅書(shū)上,fudi標(biāo)簽是:“大號(hào)的美食樂(lè)園”、“視覺(jué)動(dòng)物福音”、“居然被它家bgm種草了”、“平價(jià)版山姆”、“生鮮超市中的宜家”……
“我始終認(rèn)為fudi是一個(gè)全新商業(yè)形態(tài),把倉(cāng)儲(chǔ)店和精品超市做了一個(gè)融合。”北京堯地農(nóng)業(yè)副總裁李雪告訴「零售氪星球」。
“既要給會(huì)員高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品,還要提供奢侈品或時(shí)尚百貨舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。”在她看來(lái),fudi偏輕奢感,不是價(jià)格貴,而是審美、選品和性?xún)r(jià)比能match那些講究生活品質(zhì)的人。
輕奢級(jí)別門(mén)店和設(shè)計(jì),與會(huì)員店倡導(dǎo)以極低開(kāi)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)為會(huì)員帶來(lái)巨大節(jié)省的原則非常矛盾。但在fudi團(tuán)隊(duì)看來(lái),這與品牌定位密切相關(guān),視覺(jué)和體驗(yàn)是定位的重要組成。
fudi希望吸引00后等顏控一代主力消費(fèi)人群,通過(guò)不停吸納和創(chuàng)新品類(lèi)和業(yè)態(tài), 構(gòu)建他們向往的生活方式。
其次,fudi建立了嚴(yán)格的10%加價(jià)率原則。
在會(huì)員店最基本原則上,fudi遵循了對(duì)前輩的嚴(yán)格復(fù)制——盡可能低價(jià)格商品獲取用戶(hù),不與用戶(hù)爭(zhēng)利(提供價(jià)值),而后有會(huì)員收入(忠誠(chéng)度),是 Costco 商業(yè)模式的邏輯,也是fudi想極力堅(jiān)持的。
財(cái)報(bào)顯示,Costco綜合毛利率歷年保持在11-13%,但fudi喊出綜合毛利率在10%以?xún)?nèi)的口號(hào),生鮮比普通生鮮超市便宜20%,要“把批發(fā)市場(chǎng)搬到消費(fèi)者身邊”——這個(gè)門(mén)檻極高。
為什么10%?
王興魚(yú)的理由是:“ fudi 可以做到,對(duì)消費(fèi)者有吸引力,在整個(gè)行業(yè)也有競(jìng)爭(zhēng)力。”
零售業(yè)是“撿鋼镚”的生意,對(duì)商品利潤(rùn)率極低的倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店更是如此,要保證“利潤(rùn)讓利-會(huì)員忠誠(chéng)”的循環(huán)可持續(xù),要嚴(yán)格的成本控制和更高運(yùn)營(yíng)效率。
“選品必須要足夠精準(zhǔn),損耗率也要極低。”一位零售從業(yè)者評(píng)價(jià)。
根據(jù)《第三只眼看零售》調(diào)研,國(guó)內(nèi)生鮮超市平均損耗率8%,最高20%,但王興魚(yú)透露, fudi 可以將損耗率卡在3-5%。
fudi強(qiáng)調(diào)要做“地道的會(huì)員企業(yè)”,掙會(huì)員費(fèi),在貨上不掙錢(qián),用“規(guī)模”換取“低價(jià)”,用“低價(jià)”換“復(fù)購(gòu)”,絕不“掛羊頭賣(mài)狗肉”。
“把精力放在做正確的事情上”,長(zhǎng)王興水曾和團(tuán)隊(duì)探討,在這個(gè)階段做fudi,選準(zhǔn)方向,就要多贏(yíng)。
“供應(yīng)商一定愿意給我們供貨和定制,消費(fèi)者拿到性?xún)r(jià)比最高的東西,真拿到實(shí)惠,我掙的就是會(huì)員費(fèi),在貨上不掙錢(qián),能將打平就很好。還有,讓我們一起打拼的團(tuán)隊(duì)成員能更好的生活。”
其次,fudi“生鮮”標(biāo)簽明顯。
目前看,fudi門(mén)店平均4000個(gè)SKU,僅在蔬菜水果就有500多個(gè)SKU,甚至被用戶(hù)冠以“生鮮”會(huì)員店。
相比山姆,Costco, fudi有充分理解“中國(guó)胃”的品類(lèi),熟食、面點(diǎn)商品豐富,更貼合中式日常飲食。中國(guó)老百姓喜歡的活海鮮,也是fudi的亮點(diǎn)品類(lèi)。
此外,相比普通商超fudi包裝依然“大”,但和其它會(huì)員店大宗、大額和大量的特征,fudi的商品包裝明顯向“小”改良了,價(jià)格也更便宜。
這意味著,fudi可以讓周?chē)用袢粘Y?gòu)買(mǎi),滿(mǎn)足周一到周五的需求,還能吸引一些小家庭。生鮮是北京堯地的起家之本,也成了fudi的強(qiáng)項(xiàng)。
03
fudi不好復(fù)制
fudi背后是白手起家的創(chuàng)業(yè)故事。
Fudi創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)是土生土長(zhǎng)農(nóng)民三兄弟創(chuàng)業(yè)者,從山東臨沂來(lái)京,在新發(fā)地從凌晨2-3點(diǎn)起來(lái)批發(fā)果蔬起步,一點(diǎn)點(diǎn)建立人脈和資源,打拼過(guò)來(lái)。
獨(dú)特的草根文化下,fudi做生意很“接地氣”,管理扁平,執(zhí)行力強(qiáng),對(duì)包括員工、供應(yīng)商在內(nèi)的“追隨者”的利益共享有更透徹認(rèn)識(shí)。
“一邊是軍令如山倒,保障最高執(zhí)行效率;一邊是給員工最優(yōu)的激勵(lì)和回報(bào)”,一位員工形容北京堯地的管理風(fēng)格。
北京堯地旗下的十多家菜鮮果美社區(qū)生鮮超市,從2014年創(chuàng)辦起,基本在行業(yè)和媒體圈絕緣。不止一位消費(fèi)者告訴「零售氪星球」,覺(jué)得菜鮮果美生鮮豐富、品質(zhì)好,甚至談到門(mén)店環(huán)境。“他們的水產(chǎn)區(qū)地面從來(lái)沒(méi)有水漬,每天閉店時(shí),店員不是用墩布,而是抹布擦地。”
董事長(zhǎng)三哥王興水,一直低調(diào)內(nèi)斂,關(guān)注細(xì)節(jié),善于學(xué)習(xí)和謀劃,主抓公司運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略。也正是他,調(diào)研分析全球零售連鎖超市,發(fā)現(xiàn)了Costco的火爆,認(rèn)為其商業(yè)邏輯和經(jīng)營(yíng)理念的倉(cāng)儲(chǔ)超市,會(huì)是未來(lái)商超的方向。進(jìn)而,萌生在中國(guó)建立會(huì)員店的想法。
2020年,北京堯地找到一棟合適的物業(yè),著手籌備會(huì)員店,意外地,讓fudi殺入了2021年國(guó)內(nèi)火熱的會(huì)員店熱潮。
fudi有極強(qiáng)本土玩家的靈活性。
比如,國(guó)外倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店對(duì)選址物業(yè)很多條框。但fudi 不拘泥于此。從首店的獨(dú)棟建筑,到二店入駐中糧類(lèi)商業(yè)綜合體,“正在談的”還包括市區(qū)中心老物業(yè)翻新改造等,fudi選址和合作、形式都很靈活。
這讓fudi開(kāi)店、會(huì)很快,據(jù)說(shuō),fudi中糧祥云小鎮(zhèn)店籌備裝修3個(gè)月就開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。fudi北京朝陽(yáng)北路的第三店,一星期的談判就拍板簽約。
04
fudi會(huì)不會(huì)曇花一現(xiàn)?
fudi團(tuán)隊(duì),并不認(rèn)為現(xiàn)有的fudi是個(gè)完成時(shí)。而是,還要不斷補(bǔ)充新業(yè)態(tài)和品類(lèi)。
作為本土?xí)䥺T店新手,無(wú)論外界環(huán)境的適應(yīng)和內(nèi)在能力的養(yǎng)成,fudi的路還很長(zhǎng)。比如,商品開(kāi)發(fā)、強(qiáng)大的自有品牌。除了生鮮上優(yōu)勢(shì)明顯,其它更豐富品類(lèi)和業(yè)態(tài)的能力上,還需要積累。
fudi至今沒(méi)公開(kāi)融資,如果要走出北京,大規(guī)模擴(kuò)張,需要引入外部資本,還要對(duì)區(qū)域市場(chǎng)供應(yīng)鏈的建立上有積累,團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng),足夠的時(shí)間不可逾越。
在一些人看來(lái),fudi眼下1-2家在區(qū)域市場(chǎng)的火爆并不能說(shuō)明什么,曇花一現(xiàn)的品牌并不少。
但更多新玩家的入局,對(duì)行業(yè)充分競(jìng)爭(zhēng)是個(gè)好事,fudi像一條鯰魚(yú),給巨頭盤(pán)踞的會(huì)員店賽道帶來(lái)新刺激。
談及fudi的韌性,王興魚(yú)說(shuō),“對(duì)手是從天上打下來(lái)的,我們是從地上長(zhǎng)出來(lái)的”。
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