不“熟”趣店賈乃亮
有關(guān)趣店(QD.US)的爭議,仍在持續(xù)。
上周與東方甄選之間的“拉黑風(fēng)波”未平,近日就羅敏“粉絲級別高才有資格合伙”言論,所引發(fā)的“收割加盟商”風(fēng)波又起。
一石激起千層浪,圍繞趣店起家的“校園貸”業(yè)務(wù)、趣店預(yù)制菜欲要收割加盟商的質(zhì)疑,趣店及創(chuàng)始人羅敏遭遇口誅筆伐不斷。在這場以“原罪”為焦點的輿論場中,眾矢之的趣店方的聲勢日漸衰弱。
尤為重要的是,7月26日,參與到7月17日趣店當(dāng)晚直播盛宴的傅首爾及賈乃亮兩人,均就與趣店合作一事發(fā)表致歉聲明,并都表示“沒有后續(xù)合作”。
然而,兩人的聲明并沒有對公眾情緒起到平息作用,甚至還一度挑起更為洶涌的議論。
在傅首爾聲明的微博評論區(qū),便有一條高贊評論,直指傅首爾“那為啥要刪除提醒你的評論呢”。
而相較于聲稱“只是單次合作”的傅首爾致歉回復(fù),趣店預(yù)制菜代言人賈乃亮的回復(fù)顯然引起的轟動更大。
7月26日,#賈乃亮致歉#詞條一度登上當(dāng)天微博熱搜榜第一,截至當(dāng)晚,閱讀量近4億,討論數(shù)為1.4萬。
“關(guān)于趣店的品牌合作,沒有背調(diào)清楚品牌前身的經(jīng)歷,是我們疏忽大意了。”賈乃亮聲明中的這段話,被網(wǎng)友與其在17日晚“趣店羅老板”直播間中,與羅敏“稱兄道弟”的發(fā)言用來對比。
至此,賈乃亮這番“事前老大哥,事后不太熟”的操作,也讓網(wǎng)友議論紛紛。微博賬號@黑歷史打臉bot也對此事進行轉(zhuǎn)發(fā)點評道,“演技沒得說。”
但不管是傅首爾也好,還是賈乃亮也好,隨著輿論的升級,對于羅敏來說,預(yù)制菜項目是否還能順利推進,已經(jīng)成為未知數(shù)。
01
“帶貨主播”賈乃亮
賈乃亮真對趣店的歷史一無所知?答案不言而喻。
成為“趣店預(yù)制菜代言人”并非賈乃亮與趣店的第一次合作。早在2020年趣店上線奢侈品電商“萬里目”項目時,賈乃亮就是當(dāng)初趣店簽約的5位萬里目代言人其中之一。賈乃亮還在2020年5月1日晚在抖音為萬里目獻上了首場直播,當(dāng)晚交易額超3250萬元,直播觀看人數(shù)累計超2211萬人。
自然,賈乃亮惹起網(wǎng)友反感的關(guān)鍵原因還在于,直播間中聲稱“羅大哥”,將羅敏一系列“創(chuàng)業(yè)艱辛”“賠錢賺吆喝”等難以啟齒的“辛酸事”和盤托出。
在直播間,賈乃亮說自己“真的心疼羅老板”,并表示“大家不要以為他是上市公司的CEO,他有很多風(fēng)光,他曾經(jīng)在北京住過二十多個地方,有十幾個地方是地下室,還是七八個人合租。羅老板當(dāng)時的心愿,當(dāng)時就想吃碗小炒肉,吃個小龍蝦,吃不起,然后經(jīng)歷了這么多失敗,最后終于有一天成功了。”
不得不說,賈乃亮在打感情牌這件事上是如魚得水,通過深情演繹在屏幕前立住羅敏的“努力人設(shè)”,“(羅老板)已經(jīng)成功了,但是他還是來做了這樣一件事,就是希望將所有的(預(yù)制)菜,送到千家萬戶,讓所有的人認識我們。”
當(dāng)羅敏在直播間“重金寵粉”時,賈乃亮也會與之打配合。自然,無論賈乃亮說上多少份1分酸菜魚,羅敏最終定的上鏈接數(shù)量都要更多。與此同時,賈乃亮就會連連稱贊“老板大氣”,并對羅敏虧得太多大呼“心疼”。
用賈乃亮的話說,算上物流和成本,20萬單1分錢酸菜魚在5分鐘內(nèi)售空,意味著“羅老板5分鐘賠了500萬元。”
來源/賈乃亮微博 燃財經(jīng)截圖
彼時,伴隨著直播間或深情或激昂的背景音樂聲,在賈乃亮有的放矢的控場下,兩人就“創(chuàng)業(yè)艱辛”和“創(chuàng)業(yè)理想”話題深度交談中有來有往,羅敏還一度情緒激動淚灑直播間。
如此一來,羅敏有理性有抱負、大方耿直的“人設(shè)”,也悄然在觀眾心中立起。“在事情發(fā)酵前,我對羅敏這人一點也不認識。那時在直播間就想著搶酸菜魚和抽蘋果手機,聽他們聊創(chuàng)業(yè)奮斗史和創(chuàng)業(yè)理想時,我對這老板印象還挺好的,像是踏實做事的。”用戶張霞說道。
不得不說,7月17日晚直播盛宴中,賈乃亮作為一名帶貨主播,是成功的。
02
果斷“割席”
但現(xiàn)今,賈乃亮在輿論壓力下,果斷選擇了與羅敏“割席斷交”,“發(fā)現(xiàn)問題后,第一時間雙方已經(jīng)解約,也沒有后續(xù)的任何合作。”
在賈乃亮發(fā)布的聲明微博評論區(qū),“不信任”的留言層出不窮。很顯然,網(wǎng)友對賈乃亮的聲明并不滿意。
業(yè)內(nèi)人士陳琪也覺得賈乃亮的聲明有些“違心”,在他看來,明星在對產(chǎn)品代言前,團隊出于對明星本人的保護都會盡到調(diào)研義務(wù),“翻車的品牌那么多,品牌翻車代言人也會受波及。團隊除了會自己進行背調(diào)外,還會委托第三方團隊進行查驗,防的就是意外。”
同時,陳琪也提及,從代言人賈乃亮角度考慮,其實只要趣店經(jīng)營沒有問題,賈乃亮大可不必撇清關(guān)系,“但是輿論發(fā)酵,意味著賈乃亮迎來了信任危機,處于愛惜羽毛的動機,賈乃亮致歉割席的做法可以理解。”
對于6月份才因“賈乃亮合伙公司偷逃稅被罰”,而上過一次熱搜的賈乃亮來說,多年積攢下來的路人緣,也已經(jīng)不能再無端被消耗了。
今年6月中旬,話題#賈乃亮合伙公司偷逃稅被罰#竄上微博熱搜,隨即引發(fā)熱議。對此,賈乃亮和事發(fā)公司都對此進行緊急回應(yīng)。公司的聲明中強調(diào),逃稅是公司行為與股東無關(guān),網(wǎng)絡(luò)上流傳的“賈乃亮合伙公司偷逃稅被罰”等內(nèi)容是博人眼球的不實報道,解釋賈乃亮從未參與公司的運營,本次事件與賈乃亮無關(guān),并再次向賈乃亮道歉。
賈乃亮也發(fā)文就此事回應(yīng),表示過去幾年投資了兩三家公司,自己沒有權(quán)利和能力參與經(jīng)營管理,這些年也未曾從投資的公司拿到收益,但這次教訓(xùn)后會深刻反省,定期監(jiān)督檢查,“我這個‘投資黑洞’今后也應(yīng)盡量遠離投資,深刻反省!”
即便此事已經(jīng)證明與賈乃亮無直接關(guān)聯(lián),但依舊給路人心中留下了污點。如今,事發(fā)不過月余,代言的趣店預(yù)制菜一事再起波瀾,再有傅首爾的果斷割席在前,賈乃亮只能跟進,否則,網(wǎng)友情緒的發(fā)泄口只會對準(zhǔn)其一人。
至此,趣店并未對此事發(fā)表任何聲明,“趣店羅老板”賬號在26日早上9點發(fā)了最新一條直播預(yù)告的作品后,賬號也一直處于“靜默期”,直播也一周沒再開過了。“趣店生鮮預(yù)制菜”賬號近兩日雖然恢復(fù)了直播帶貨,但成績卻不太理想。
圖/趣店生鮮旗艦店賬號直播數(shù)據(jù) 來源/蟬媽媽 燃財經(jīng)截圖
每天不足30萬元的銷售總額和長時間不足1萬人在線的數(shù)據(jù),不及“趣店羅老板”7月17日晚直播間數(shù)據(jù)的尾數(shù)。官方數(shù)據(jù)顯示,717吃貨狂歡節(jié)中,趣店羅老板抖音賬號累計漲粉458.29萬,累計觀看人次9098.59萬,直播在線人數(shù)峰值91.57萬,累計銷售額2.51億元,累計銷量858.33萬。
03
趣店還有未來嗎?
失去傅首爾和賈乃亮兩人,對趣店的影響或許并不大。但因這兩人的“割席”行為所引發(fā)的蝴蝶效應(yīng),卻可能會讓其受到重擊。
與7月17日晚微博熱搜榜獨具一格的#傅首爾心疼羅老板#、#賈乃亮連贊羅老板大氣#等話題相比,7月26日晚熱搜榜上與趣店有關(guān)的話題更多,但#賈乃亮致歉#、#趣店#、#傅首爾致歉#、#羅敏#、#校園貸#話題內(nèi)一片倒式的質(zhì)疑,則顯得尤為劍拔弩張。
巧的是,在事發(fā)前一天,即7月25日,在“拉黑風(fēng)波”后沉寂一周的羅敏重出江湖,更新一條“10萬份1分錢買酸菜魚的福利活動”。在7月26日上午還發(fā)了7月30日的直播預(yù)告,按照之前計劃,7月30日是“730老板福利日”,有著如7月17日直播間一般福利活動多多的計劃,目前在趣店預(yù)制菜抖音商場,也能看到一款0.01元的酸菜魚預(yù)售商品。
從羅敏賬號新視頻的評論區(qū)來看,羅敏依舊對過往采取掩耳盜鈴的做法。評論區(qū)仍設(shè)定為“作者僅允許互關(guān)朋友評論”。但業(yè)內(nèi)運營人士桃子表示,評論區(qū)的內(nèi)容都是已經(jīng)“篩選”過的,“據(jù)我觀察,視頻剛發(fā)出時候是開放評論的,后來手動關(guān)閉了,但期間也放開過,能看到很明顯評論區(qū)的評論都很明顯集中于某些特定時段。再者,談及校園貸等負面消息的評論,都會被刪除。”
“控評和限制評論的做法很聰明。即便互聯(lián)網(wǎng)輿論發(fā)酵得很厲害,但總有一批人不玩社交網(wǎng)絡(luò),對此事毫無知情的,評論區(qū)留下的大量‘好評’,在這些不知情用戶看來,就是很好的推廣。”但桃子也告訴燃財經(jīng),盡管控評這種手段目前能奏效,但終究不是長遠之計,“之前可能大家只知校園貸,不知趣店,但現(xiàn)在很多人已經(jīng)知曉二者的關(guān)系,只能說眾怒難平。”
來源/抖音 燃財經(jīng)截圖
隨著輿論的不斷發(fā)酵,已經(jīng)引發(fā)了網(wǎng)友群憤的趣店預(yù)制菜,處境愈發(fā)艱難。
要知道在這次的預(yù)制菜創(chuàng)業(yè)中,羅敏放了很多心血在其中。甚至對外也宣稱此次創(chuàng)業(yè)為“二次創(chuàng)業(yè)”。然而無論是羅敏還是熟知羅敏創(chuàng)業(yè)史的人都知道,羅敏實則是一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。
在2014年趣分期(2016年更名為“趣店”)創(chuàng)業(yè)成功之前,羅敏已經(jīng)經(jīng)歷了連續(xù)創(chuàng)業(yè)失敗。并且在趣店于2017年成功上市后,趣店推出了大白汽車、大白兒童閱讀、趣學(xué)習(xí)、唯譜家、相同same、萬里目、萬里目少兒等多個項目。
預(yù)制菜創(chuàng)業(yè)中用到的“撒幣”策略,在羅敏過去的創(chuàng)業(yè)項目中,都能找到影子。
甚至羅敏本人,也曾發(fā)表過一篇名為《大白汽車為什么要“撒幣”?》文章。文中提及“為大白汽車準(zhǔn)備了上億元來撒。”
對于“撒幣”這一行為,羅敏本人也有自己獨特的見解。而從羅敏參與的歷個創(chuàng)業(yè)項目來看,初始階段的“撒幣”手段貫徹如一。
上述提及的“萬里目”便是,上線不久便打出“百億補貼”口號,還重金聘請黃曉明、雷佳音、賈乃亮、鄭凱等五名當(dāng)時活躍在一二線的明星,成為品牌代言人。
預(yù)制菜無不如此,在1分錢酸菜魚、1500臺蘋果手機的重磅福利的引誘下,數(shù)十萬用戶涌入直播間薅羊毛。
只是,過去羅敏推出的項目往往是“出道即巔峰”。風(fēng)頭無兩的開局搭配黯然離場的結(jié)局,往往是趣店過去幾年推出的項目的宿命。
原罪無法脫身的預(yù)制菜項目,會重蹈覆轍嗎?
*文中張霞、陳琪、桃子為化名。
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