開出400+家直營門店,它是烘焙江湖低調(diào)的“高手”玩家
但在烘焙領(lǐng)域,它確是一匹永遠(yuǎn)熱度不減的“黑馬”品牌:
疫后逆勢崛起開出200多家新店,目前擁有400+直營門店;
全國開一家火一家,顧客為了買一份點(diǎn)心,最少要排隊(duì)2小時(shí);
相比其他品牌主攻吸引年輕人,這家品牌“老少皆宜”,老年人更是其忠實(shí)粉絲;
它就是起勢于江蘇南京的——瀘溪河。
在“國潮點(diǎn)心”的江湖里,脫穎而出眾多武林高手,比如長沙派的墨茉點(diǎn)心、虎頭局;江西派鮑師傅、詹記桃酥;北京系的稻香村……
究竟瀘溪河為什么能做到“永遠(yuǎn)在排隊(duì)”?
而它又是如何趕上“新中式糕點(diǎn)”的風(fēng)口越戰(zhàn)越勇?
跟隨職餐一起深度剖析瀘溪河的商業(yè)案例及創(chuàng)新模式,了解烘焙低調(diào)黑馬的上升路徑。
01
年銷售10億元,“平均每秒就賣出1斤”
生于“中國桃酥之鄉(xiāng)”,起勢于江蘇南京
“平均每秒就賣出1斤”;
年銷售10億元;
開一家火一家,排隊(duì)至少2小時(shí);
……
如果是一兩家門店排隊(duì)爆火,我們還可以稱之為“網(wǎng)紅效應(yīng)”,那開出400多家直營店,在不同城市家家店排隊(duì)爆火,這樣的企業(yè)一定有它的獨(dú)到之處、過人之處。
很多人心中都有疑問,創(chuàng)立近10年的品牌瀘溪河,為什么它能如此火爆?
1、瀘溪河和詹記、鮑師傅等創(chuàng)始人都來自中國桃酥之鄉(xiāng)
也許第一個理由,就是瀘溪河創(chuàng)始人黃進(jìn)的出生地,也就是他的家鄉(xiāng)江西。
談及烘焙,就不得不提到一個地方,那就是被譽(yù)為中國桃酥之鄉(xiāng)、中國面包之鄉(xiāng)的江西。
過去,江西資溪是一個常住人口不到 10 萬人的小縣城,如今卻走出了一支近 5 萬人的“烘焙大軍”,并帶動周邊像是金溪、鷹潭等村民在全國各地“遍地開花”開店。
像是鮑師傅的創(chuàng)始人鮑才勝是江西金溪人,開出一百多家門店的詹記創(chuàng)始人,詹振華都是江西人。
這樣的育人沃土,造就了一批烘焙大咖,黃進(jìn)當(dāng)然也是其中之一。
他15歲開始學(xué)習(xí)中式糕點(diǎn)制作,17歲揣著800塊錢開始了創(chuàng)業(yè)之路,走南闖北之后,2013年在南京成立新中式糕點(diǎn)品牌瀘溪河,品牌取名也源于黃進(jìn)家鄉(xiāng)的一條河流。
2、憑借“好吃不貴、新鮮現(xiàn)烤”從南京脫穎而出
做桃酥的很多,江西人到外地打拼的也很多,但是能跑出品牌的卻很少。
黃進(jìn)在創(chuàng)業(yè)的前十年也是跌跌撞撞,賣過面包,也做過很多賠本生意。
在2013,他師從“詹記”,在南京開了第一家自己瀘溪河的品牌店,從小店走向大店,從品牌走向連鎖,從區(qū)域走向全國。為什么瀘溪河的桃酥能從南京火到全國?
在瀘溪河的門店里,有這樣一排字:
桃酥的秘密
96小時(shí)物理調(diào)油
無添加 10道傳統(tǒng)工藝 22℃恒溫恒濕打面
1次控壓均勻開花
170度烘烤酥脆出爐
桃酥尤其受老年人喜愛,但以前的桃酥質(zhì)感偏硬,還容易掉渣,口感并不是特別好,很多年輕人不喜歡。
黃進(jìn)說自己想做老少皆宜的“新”式糕點(diǎn),新式在傳承古法的基礎(chǔ)上,符合現(xiàn)代口味,所以瀘溪河一直創(chuàng)新研發(fā),包括標(biāo)準(zhǔn)化的制作手法,桃酥的克重41克等都有嚴(yán)格控制。
“東西好不好,一口便能吃出來”,桃酥好吃也讓他迅速在南京打開市場,一開就是幾十家店。
02
近10年中式糕點(diǎn)品牌,開出400+直營門店
它是如何在烘焙賽道“長虹”?
烘焙行業(yè)有一個魔咒——“5年洗牌一次”。
較之于以往,這兩年涌現(xiàn)了很多黑馬,比如長沙派的虎頭局和墨茉點(diǎn)心。
但隨著資本對點(diǎn)心熱度的冷卻,和賽道風(fēng)口的消散,似乎很多品牌都很快進(jìn)入了瓶頸期。
創(chuàng)立近10年的桃酥糕點(diǎn)店瀘溪河卻能在疫情后全國新開店200多家,直營門店400+,它是如何借勢為自己“加柴續(xù)火”的?
1、以“桃酥”為主打,上線多款“網(wǎng)紅”新品,現(xiàn)做限購造“排隊(duì)效應(yīng)”
職餐記者發(fā)現(xiàn)瀘溪河很多區(qū)域新店,都是人氣王。
這排隊(duì)的爆火現(xiàn)象一方面與新店開業(yè)優(yōu)惠活動有關(guān),一方面與品牌勢能有關(guān),而一方面是因?yàn)樗南拶彛蝗酥荒苜I一盒桃酥,這也是排隊(duì)的原因之一。
而為了“不落伍”,它隨時(shí)應(yīng)顧客的需求上新品,讓不僅僅是老年人,喜歡桃酥的人進(jìn)店,還吸引新的年輕人群體。
比如鮮肉月餅、松松小貝、綠豆餅、泡芙、麻薯,而且口味都是比較特別的,像是泡芙,有咖啡爆珠味道的、楊枝甘露味道的;麻薯有咖啡麻薯,巧克力可可軟桃酥、綠豆餅也是造型別致可愛。
有數(shù)據(jù)顯示,從采樣的南京瀘溪河多個門店看,鮮肉月餅、松松小貝、泡芙、綠豆餅等為排名前四的產(chǎn)品,銷量大約是所有桃酥銷量的200%。
產(chǎn)品豐富、現(xiàn)做現(xiàn)售、限購等待(桃酥出爐大約4個小時(shí))讓瀘溪河家家門店有排隊(duì),有很多年輕人把產(chǎn)品曬到點(diǎn)評、短視頻、小紅書等平臺,帶動大流量傳播。
2、對比同品類,價(jià)格每份便宜1-2元,從價(jià)格上打造壁壘
而除了“物美”,顧客最在乎的就是“價(jià)廉”。
瀘溪河的定價(jià)策略也是圈粉的一點(diǎn),像是桃酥瀘溪河1元1片,一盒10片9.8元,像普通的糕點(diǎn)店3片是8元,一片就是2元多,鮑師傅是1.4元1片,基本上在1.3元-2元之間。桃酥基本10片起售,這就意味著瀘溪河比競爭對手低3-10元。
而除了主打產(chǎn)品,其他產(chǎn)品也是如此,松松小貝一枚價(jià)格在3~4元,而競爭對手鮑師傅肉松小貝的價(jià)格區(qū)間恰恰落在5~8元。再看泡芙,瀘溪河主打現(xiàn)做的小泡芙,價(jià)格在1.5~2.5元之間,而競爭對手部分現(xiàn)做泡芙在8-16元。
在價(jià)格上的優(yōu)勢,讓它也收獲了很多回頭客。
3、區(qū)別于“袋裝”,采用“盒裝”體驗(yàn)感好、效率高
而根據(jù)職餐記者探店觀察發(fā)現(xiàn),大部分瀘溪河的糕點(diǎn)都是以“盒裝”來售賣。
很多糕點(diǎn)店都是袋裝售賣,透明盒裝有很多優(yōu)點(diǎn):
1)顧客體驗(yàn)感更好,一盒盒擺整齊,顧客還能看到產(chǎn)品,不會壓壞變型。
2)以往袋裝按斤稱重,顧客自己選要幾個,但是看到小盒裝,一般嫌麻煩直接來一盒,這就從另一方面增加了銷量。
3)而對于門店來說,盒裝也提高了店員的揀取效率,不用根據(jù)顧客的個數(shù)再裝袋稱重。
看似一個小動作,卻一方面增加了銷量,一方面提高了店員效率,顧客的體驗(yàn)感也有提升。
所以瀘溪河之所以能夠一直火,開出400+直營店,都藏在這些細(xì)節(jié)里。
職業(yè)餐飲網(wǎng)總結(jié):
有很多人說今年“點(diǎn)心”涼了,但其實(shí)只是資本的熱度有所減持,賽道在沉淀一些實(shí)力品牌。
比如瀘溪河、鮑師傅、詹記這樣的品牌,它們既有老手藝的傳承,也有新產(chǎn)品的創(chuàng)新。
既把握住風(fēng)口快速占領(lǐng)城池,也守住產(chǎn)品的初心和企業(yè)的創(chuàng)新,永遠(yuǎn)不被“落下”。
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