華東首店火爆開業(yè),茶顏悅色應(yīng)思考如何長(zhǎng)留
8月18日,茶顏悅色華東位于南京市新街口IFCX、江寧景楓中心的兩家門店同時(shí)開業(yè)。這是茶顏悅色在布局江浙滬地區(qū)后開出的首批門店。
此外,茶顏悅色在新街口金鷹、南京鵬欣水游城、南京萬(wàn)象天地的三家門店也已上圍擋,后期將陸續(xù)開業(yè)。
2013年,茶顏悅色在湖南長(zhǎng)沙成立,其后一直盤踞在本地市場(chǎng)。2020年12月,茶顏悅色開始走出長(zhǎng)沙,將門店擴(kuò)展至武漢、承德等地。今年以來,茶顏悅色再次走出長(zhǎng)沙,相繼在湘潭、重慶等地落地門店。此前,茶顏悅色在武漢、重慶等地的門店開業(yè)時(shí),均吸引了大批消費(fèi)者排隊(duì)打卡。
今日開業(yè)場(chǎng)面也相當(dāng)火爆,壹覽商業(yè)了解到,茶顏悅色新街口IFCX店九點(diǎn)開門營(yíng)業(yè),但有一些消費(fèi)者則在凌晨四點(diǎn)便已在門店外等候。而且在該店開業(yè)的前五分鐘,店員宣布產(chǎn)品售罄。而網(wǎng)傳黃牛代購(gòu)價(jià)已經(jīng)達(dá)到200元一杯。
場(chǎng)面火爆
壹覽商業(yè)到達(dá)該店的時(shí)間在十點(diǎn)半左右,彼時(shí)門店周圍吸引了大批消費(fèi)者排隊(duì),目測(cè)排隊(duì)人數(shù)在300人左右。門店店員表示,除目前正在排隊(duì)等候的消費(fèi)者外,該店已停止接受新的顧客。有知情人士稱,茶顏悅色該店停止經(jīng)營(yíng)的原因是,開店之前沒有向公安部門報(bào)備。
江寧景楓中心店的火爆程度不亞于新街口IFCX店,在12點(diǎn)半時(shí),該店仍有大批消費(fèi)者排隊(duì)等候,隊(duì)伍甚至已排出商場(chǎng)。該店店員表示,如果彼時(shí)排隊(duì)等候,預(yù)計(jì)要7個(gè)小時(shí)才能取到商品。
從門店外觀來看,這兩家門店與茶顏悅色的標(biāo)準(zhǔn)門店差異不大,依舊是古典+現(xiàn)代的融合風(fēng)、紅色為主的色調(diào),門店標(biāo)有著“茶顏悅色”的logo。
而門店內(nèi)部布局上,則有明顯的不同。據(jù)了解,茶顏悅色新街口IFCX店為“茶葉子鋪”、江寧景楓中心店為品牌概念店,兩家門店除了和標(biāo)準(zhǔn)店一樣售賣現(xiàn)制茶飲外,還專門設(shè)置有茶葉、茶杯專區(qū),以及伴手禮銷售區(qū)、品牌文化宣傳等空間。
在門店經(jīng)營(yíng)方面,面對(duì)巨大的客流量,兩家店員均是手忙假亂。據(jù)統(tǒng)計(jì),在現(xiàn)制飲品區(qū),兩家門店均有至少15個(gè)店員,在茶葉、伴手禮商品區(qū)有5人左右,加之門店負(fù)責(zé)門店外圍秩序的店員,每家門店有不下30人。
此外,壹覽商業(yè)還發(fā)現(xiàn),兩家門店的周圍遍布有多家其他茶飲品牌店。以新街口IFCX店為例,僅該店位于的商場(chǎng)中有便有不下5家飲品品牌,分別為奈雪的茶、七分甜、伍瘦瘦、樂樂茶、馬伍飲料廠。其中,主打蔬果茶的伍瘦瘦和主打茶飲果汁的7分甜距離該店不過10米距離。
目前,茶顏悅色兩家門店均沒有在外賣平臺(tái)上線,消費(fèi)者只有到店才能購(gòu)買到現(xiàn)制產(chǎn)品。至于在官方小程序上,兩家門店則有茶葉、堅(jiān)果等商品可以下單購(gòu)買。
押注南京
茶顏悅色華東首站為何選擇押注南京?
從江浙滬來看,目前上海、杭州、寧波、蘇州等多個(gè)城市均有不錯(cuò)的發(fā)展。其中,上海不僅是我國(guó)四大一線城市之一,還是全球十大金融中心之一,擁有成熟的消費(fèi)市場(chǎng);杭州近些年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展亮眼,也是長(zhǎng)三角中心城市之一。
拋開這些城市,茶顏悅色選擇將南京市作為江浙滬首站的主要原因是,南京作為非一線城市,盡管經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速、人均消費(fèi)水平高,但在新茶飲賽道上沒有太大的競(jìng)爭(zhēng)。
從經(jīng)濟(jì)發(fā)展來看,近幾年來南京市發(fā)展迅速,是一個(gè)適合消費(fèi)品牌發(fā)展的城市。2020年,南京首次登上中國(guó)GDP十強(qiáng)城市榜單,2021年以1.6355萬(wàn)億元排名第十。另有數(shù)據(jù)顯示,在在2021年中國(guó)城市消費(fèi)實(shí)力榜單中,南京以社會(huì)消費(fèi)零售總額7899.41億元,位居全國(guó)第八;以人均社零消費(fèi)8.48萬(wàn)元,超越“北上廣”位列全國(guó)第一。
從地理位置來看,布局南京市場(chǎng)后,茶顏悅色收獲到的不僅是南京市、江蘇其他城市的消費(fèi)者,由于歷史文化背景等原因,南京的經(jīng)濟(jì)輻射范圍還涵蓋安徽等地區(qū)。
而在茶飲市場(chǎng)上,南京市場(chǎng)目前仍有不小的發(fā)展空間。窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,截至今年7月5日,南京市約有3165家茶飲果汁門店。按照2021年底時(shí)南京市常住人口942.34萬(wàn)人來算,平均每1萬(wàn)人僅可分配到3.3家茶飲店。相比之下,上海、杭州兩地平均每一萬(wàn)人可分配到3.6家、4.4家茶飲店。
競(jìng)爭(zhēng)激烈
茶顏悅色能否在南京市場(chǎng)立足?
近兩年,在疫情侵襲、消費(fèi)低迷等多種因素影響下,茶顏悅色的門店擴(kuò)張并不如意。在2020年12月進(jìn)入武漢市場(chǎng)后,茶顏悅色創(chuàng)始人曾表示2021年底將在武漢開50-60家門店,但有數(shù)據(jù)顯示,截至該年底茶顏悅色在武漢開店30家,距離目標(biāo)仍有不小的差距。
不止如此,在品牌的大本營(yíng)長(zhǎng)沙地區(qū)上,茶顏悅色在過去一年表現(xiàn)也不好,開店速度不及關(guān)店速度。有數(shù)據(jù)顯示,茶顏悅色在去年11月時(shí),在長(zhǎng)沙地區(qū)擁有門店560家,而發(fā)展至今年8月初,僅剩約443家門店。
至于在南京市場(chǎng)上,一方面,茶顏悅色要考慮的是能否快速擴(kuò)張,形成規(guī)模化。據(jù)了解,自2020年走出長(zhǎng)沙市場(chǎng)以來,茶顏悅色在近兩年時(shí)間相繼在武漢、常德、湘潭、重慶等多個(gè)城市布局門店,從當(dāng)前來看,除武漢市場(chǎng)外,其在大多城市未形成一定的規(guī)模。由此推斷,茶顏悅色如果想要在南京市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,仍面臨著不小的挑戰(zhàn)。
另一方面,產(chǎn)品是否有特色,能否吸引消費(fèi)者產(chǎn)生復(fù)購(gòu)也是茶顏悅色需要考慮的重點(diǎn)。從南京已經(jīng)開業(yè)的兩家門店來看,店內(nèi)主要以現(xiàn)狀茶飲為主要類目,此外還有堅(jiān)果、茶葉包等產(chǎn)品。
茶飲方面,主要有“綠茶&純牛奶”、“紅茶&純牛奶”、“烏龍茶&純牛奶”三大系列,20多款產(chǎn)品。相比此前門店產(chǎn)品并無(wú)明顯差異,而且相比主流品牌,茶顏悅色上新頻率較低。據(jù)了解,今年上半年茶顏悅色共上新兩款產(chǎn)品,而奈雪的茶、喜茶、CoCo都可均上新十幾款新產(chǎn)品。
總體來講,茶顏悅色每在一個(gè)新城市開業(yè)門店時(shí),都會(huì)吸引大批消費(fèi)者的光顧、打卡,但在新鮮勁過后,消費(fèi)者能否保持高頻次的復(fù)購(gòu)仍要打一個(gè)問號(hào)。
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