聯商快訊：近日，宜家中國發布消息稱，宜家中國總裁一職將出現變動。

公告顯示，龐杜斯·恩特爾(Pontus Erntel)將出任宜家中國新一任總裁兼首席可持續發展官，具體履任時間為2022年11月份。此前，他曾任宜家俄羅斯總裁。現任宜家中國總裁安娜·庫麗佳于2018年9月到任，此次人事調整后將加入宜家全球管理團隊，擔任英格卡集團宜家零售首席財務官。

此次換帥或與宜家中國的業績低迷有關。疫情沖擊疊加激烈的行業競爭，宜家在大陸市場的業績增長顯著放緩，自2018年增速降至個位以后沒再回歸。

在疫情沖擊、電商影響以及消費者行為偏好改變等因素的影響之下，實體零售業態確實比較艱難。縱然如宜家這樣的家具巨頭也難逃關店止損的命運。2022年4月1日，宜家中國宣布貴陽線下門店關閉；2022年7月，宜家中國宣布關閉上海楊浦店。即便把體驗做到極致，如果消費者生活方式的變化無法逆轉，門店客流下降的趨勢就難以止住。

當然，近幾年宜家也在探索從現付自提的模式成功轉型為具備全渠道生態系統的零售商，通過多元的線上和線下觸點覆蓋了中國市場大部分的城市和地區。宜家中國在近期舉辦的2023財年啟動會上宣布，宜家中國打造了整合的全渠道生態系統，包括多元的線下渠道以及包括宜家網上商城、宜家App、宜家可購物小程序、宜家天貓旗艦店在內的線上渠道，覆蓋全國301個城市和地區，將在中國的服務人群從1億人擴展到約10億人。2020年、2021年，宜家線上業務增長都超過了70%，預計2022年也會有非常強勁的線上業務增長。

雖然線上表現不錯，但很難否認，疫情極大影響了宜家的線下運營。疫情對宜家最直接的影響是客流的降低和凈利潤的縮減。2021財年，宜家全年的客流量下降到了7.75億次，低于去年的8.25億次。根據2021年財報，宜家家居總銷售額達到419億歐元，凈利潤方面比2020財年下降17.2%。

此外，由于原材料成本上漲和供應鏈危機，主打極致性價比的宜家遭遇史無前例的漲價危機。

據悉，由于宜家的運輸主要依賴海運，新冠疫情和地區沖擊所帶來的供應鏈危機已經直接導致不少宜家門店的產品出現了短缺。2021年底，宜家母公司英格卡集團正式對外發布公告，稱由于運輸和原材料成本增加，門店將在全球市場平均提價9%。宜家首席執行官喬恩·亞伯拉罕森·林(Jon Abrahamsson Ring)在接受媒體采訪時坦言，原材料的短缺將持續到2022年，而“這項挑戰的持續時間比我們在危機開始時想象得要長”。

即便如此，宜家在中國的擴張野心還在持續。

在關閉楊浦店的同時，宜家中國也著重強調其上海臨空項目正在持續推進，這也是英格卡集團近期宣布的在全球30億歐元投資的一部分，旨在近年里拓展新的顧客觸點。此外，2023財年，宜家中國所屬的英格卡集團計劃投資53億人民幣，持續鞏固并拓展渠道和數字化領域，英格卡集團旗下英格卡投資公司也將宣布在華加速在風電等可再生能源領域的投資。