來(lái)源/全天候科技

撰文/張超

智能寵物硬件正朝著智能化、數(shù)字化方向發(fā)展，竭盡所能幫“鏟屎官們”省時(shí)、省力、省心。目前這一細(xì)分賽道已經(jīng)快速壯大，市場(chǎng)規(guī)模近5千億。越來(lái)越多本土新玩家暫露頭角，并開(kāi)始收割海外。

近期播出的《超腦少年團(tuán)》中，一群具備過(guò)硬基礎(chǔ)知識(shí)、超強(qiáng)編程能力的05后，迎來(lái)了全新挑戰(zhàn)——制造貓臉識(shí)別喂食器。

這也是迄今為止當(dāng)季節(jié)目最難的一道題，需要挑戰(zhàn)者們將智能識(shí)別技術(shù)與喂食裝置實(shí)現(xiàn)軟硬件結(jié)合，從而有效啟動(dòng)裝置。

兩個(gè)隊(duì)伍分別由3人組成，各自負(fù)責(zé)裝置搭建、圖像處理、編程設(shè)計(jì)等工作。

05后調(diào)整制造貓臉識(shí)別喂食器（圖片來(lái)源：《超腦少年團(tuán)》官微）

比賽開(kāi)始前，各隊(duì)提前采集了10只貓的照片，通過(guò)拍攝不同角度、不同表情的照片來(lái)建資料庫(kù)，以供人工智能機(jī)器識(shí)別和學(xué)習(xí)。

之后的時(shí)間里，六名隊(duì)員同步開(kāi)展工作，從算法設(shè)計(jì)、預(yù)期訓(xùn)練、喂食器制作，到圖片測(cè)試、真寵驗(yàn)證，全部自主完成，整個(gè)過(guò)程緊張刺激。

最終有一組隊(duì)伍挑戰(zhàn)成功，喂食器不僅順利識(shí)別目標(biāo)貓，啟動(dòng)了喂食裝置；還能識(shí)別出干擾貓，不進(jìn)行喂食，令屏幕內(nèi)外的觀眾紛紛稱贊。

當(dāng)70、80后還在手動(dòng)喂食、鏟屎，90后看著說(shuō)明書(shū)使用寵物硬件時(shí)，05后們已經(jīng)動(dòng)手制作寵物智能硬件了。這既是Z世代創(chuàng)造力的進(jìn)步，也是寵物經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢(shì)所趨。

隨著越來(lái)越多單身忙碌的年輕人加入“鏟屎大軍”，主打省時(shí)、省力、省心的寵物智能硬件市場(chǎng)迎來(lái)了爆發(fā)。

包括自動(dòng)貓砂盆、自動(dòng)喂食器、自動(dòng)飲水機(jī)、智能牽引繩、智能攝像頭等設(shè)備層出不窮，生產(chǎn)銷售品牌也五花八門，其中不乏美的、松下等傳統(tǒng)家電企業(yè)，就連小米這類互聯(lián)網(wǎng)大廠也想進(jìn)來(lái)分一杯羹，還捧紅了CATLINK、有陪等初創(chuàng)品牌。

一個(gè)明顯的趨勢(shì)是：這些品牌不約而同地將創(chuàng)新點(diǎn)集中到了寵物清潔和寵物喂食兩個(gè)細(xì)分賽道上，產(chǎn)品也朝著智能化、數(shù)字化方向發(fā)展，竭盡所能減少“鏟屎官們”的麻煩。

但養(yǎng)寵本就是一件需要耐心又情感治愈的事情，“鏟屎官們”通過(guò)對(duì)寵物投入時(shí)間、精力、財(cái)力等寄托情感，從而獲得精神上的撫慰。

一旦對(duì)“毛孩子”的投入減少，“家長(zhǎng)們”會(huì)不會(huì)減少關(guān)注和依賴？這個(gè)賽道又能有多大增長(zhǎng)潛力？

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“數(shù)字化”是產(chǎn)品終極形態(tài)

“年紀(jì)輕輕，貓狗雙全”，正在成為當(dāng)代單身年輕人生活狀態(tài)的真實(shí)寫照。

由于婚姻觀念和生活需求的改變，越來(lái)越多單身人士都將陪伴情感寄托于寵物。艾媒咨詢報(bào)告顯示，2021年中國(guó)獨(dú)居人口預(yù)計(jì)將突破9200萬(wàn)人，45.1%的95后單身群體有養(yǎng)寵物，這個(gè)占比僅次于80后（54.1%），90后和00后單身群體養(yǎng)寵比例分別達(dá)到38%和28.9%。

圖片來(lái)源：艾媒咨詢

圍繞寵物吃喝拉撒的一眾問(wèn)題中，糞便氣味和清理、飲食健康和規(guī)律名列前茅，令鏟屎官們最為頭疼。

以貓砂盆為例，傳統(tǒng)開(kāi)放式貓砂盆價(jià)格相對(duì)實(shí)惠，但存在易飛砂、氣味易散發(fā)等弊端；為適應(yīng)市場(chǎng)需求，商家們又開(kāi)發(fā)出了上開(kāi)口式、半封閉式、全封閉式等類型貓砂盆，以遮擋住氣味。

但這些都不能完全避免氣味散發(fā)，直到智能貓砂盆的出現(xiàn)，自帶的清潔功能才徹底解放了鏟屎官們的雙手，自帶的除臭功能也讓各位“家長(zhǎng)們”不再受氣味煩擾。

成立于2017年的CATLINK是一家專注貓咪智能硬件的初創(chuàng)企業(yè)，其主推產(chǎn)品就是集AI交互，遠(yuǎn)程鏟屎和數(shù)據(jù)監(jiān)控功能于一體的智能貓砂盆。

在創(chuàng)始人Jason看來(lái)，一旦使用上智能貓砂盆、智能貓廁所這類產(chǎn)品，用戶很難回到手動(dòng)鏟屎的場(chǎng)景里，“寵物硬件智能化是行業(yè)發(fā)展不可逆的趨勢(shì)”。

所以，CATLINK從創(chuàng)始之初就將精力集中在解決貓咪糞便清理和氣味處理方面，基于“智能化”將成為行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，打造出了行業(yè)領(lǐng)先的智能貓砂盆產(chǎn)品。

Jason透露，這款產(chǎn)品從研發(fā)到落地前后經(jīng)過(guò)了三次更新迭代，耗時(shí)近兩年，遠(yuǎn)超預(yù)期。為了滿足“智能化”需求，公司從消費(fèi)需求定義、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)到軟硬件開(kāi)發(fā)，全部自研完成。

CATLINK研發(fā)團(tuán)隊(duì)目前占公司總?cè)藬?shù)比重高達(dá)40%，覆蓋硬件、固件、軟件開(kāi)發(fā)等方面，僅員工薪資投入一年就大幾百萬(wàn)。這對(duì)于迄今只官宣過(guò)一輪融資的初創(chuàng)企業(yè)而言，顯然是一筆不菲的投入。

CATLINK融資歷程（圖片來(lái)源：天眼查）

盡管CATLINK研發(fā)的全自動(dòng)貓砂盆定位高端市場(chǎng)、售價(jià)超過(guò)大部分同類商品，但CATLINK的產(chǎn)品依然受到了市場(chǎng)認(rèn)可，產(chǎn)品自2019年上市以來(lái)，連續(xù)三年蟬聯(lián)天貓618智能貓砂盆銷售榜冠軍。

2000年初，北美家居清潔品牌BISSELL必勝也將目光放到了寵物家庭場(chǎng)景中，并于2005年推出了首款專為寵物清潔設(shè)計(jì)的便攜式深層清潔機(jī)。

自2019年進(jìn)入亞太區(qū)，BISSELL必勝產(chǎn)品始終保持高速增長(zhǎng)，2021年在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，BISSELL必勝布藝清潔機(jī)銷售額位列行業(yè)第一，市場(chǎng)份額占比近60%；在洗地機(jī)領(lǐng)域也位列行業(yè)第二。

根據(jù)BISSELL必勝亞洲區(qū)董事總經(jīng)理劉竟俊的觀察和判斷，不止是寵物硬件，包括國(guó)內(nèi)大小家電產(chǎn)品，都在朝著“智能化”方向發(fā)展。

為此，BISSELL必勝特別在中國(guó)建立了一個(gè)200-300人的研發(fā)中心，根據(jù)國(guó)內(nèi)消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)需求開(kāi)發(fā)智能清潔產(chǎn)品，平均每7個(gè)月左右，BISSELL必勝就會(huì)開(kāi)發(fā)出一款新的產(chǎn)品。

而在寵物相關(guān)產(chǎn)品方面，BISSELL必勝維持半年到一年上新一款產(chǎn)品的速度，劉竟俊強(qiáng)調(diào)，隨著中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越偏好寵物硬件的款式和功能的創(chuàng)新，“智能化肯定是未來(lái)行業(yè)發(fā)展一個(gè)非常重要的趨勢(shì)”。

不過(guò)，Jason認(rèn)為，寵物智能硬件的終極形態(tài)是“數(shù)字化”，即通過(guò)采集寵物基礎(chǔ)生理數(shù)據(jù)，監(jiān)測(cè)寵物健康狀態(tài)，從而為鏟屎官們提供智能預(yù)警服務(wù)。

據(jù)了解，CATLINK已經(jīng)將業(yè)務(wù)拓展到了寵物智能喂食器、智能飲水機(jī)等細(xì)分領(lǐng)域，覆蓋了貓咪生活的各類場(chǎng)景。“我們現(xiàn)在App的注冊(cè)用戶已經(jīng)接近40萬(wàn)，在線設(shè)備數(shù)接近30萬(wàn)臺(tái)，”對(duì)于CATLINK目前取得的成績(jī)，Jason整體是比較滿意的，但不會(huì)止步于此。

目前CATLINK已經(jīng)收集了幾十億條數(shù)據(jù)，包括鏟屎、喂食、飲水等，按照J(rèn)ason的規(guī)劃，CATLINK未來(lái)目標(biāo)是通過(guò)大數(shù)據(jù)了解到寵物的體重、脂肪含量等情況，從而給鏟屎官、寵物糧食生產(chǎn)商、寵物醫(yī)院等產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供數(shù)據(jù)參考。

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玩家扎堆入局

放眼整個(gè)寵物智能硬件賽道，當(dāng)前取得了一定成績(jī)、有些聲量的大多是初創(chuàng)品牌。

可即便具有“寵物智能產(chǎn)品第一品牌”之稱、估值被曝超30億元的小佩，也才在去年8月完成了5000萬(wàn)美元D輪融資；更多品牌都處于天使輪、A輪等早期階段，如CATLINK就是去年完成首輪融資。

但據(jù)iiMedia Research（艾媒咨詢）發(fā)布的研究報(bào)告，2017-2021年中國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)近2倍，直逼4000億元大關(guān)；預(yù)計(jì)2022年這一規(guī)模將達(dá)4936億元，同比增長(zhǎng)25.2%，到2025年還將增至8114億元；未來(lái)三年（2023-2025年）始終保持2位數(shù)的同比增長(zhǎng)。

圖片來(lái)源：艾媒咨詢

廣闊的市場(chǎng)空間和年輕的玩家陣容，引得不少巨頭關(guān)注和入場(chǎng)。

2019年9月，小米戰(zhàn)投與順為資本完成了對(duì)寵物智能硬件品牌“貓貓狗狗”的A輪投資，目前合作開(kāi)發(fā)的米家智能寵物飲水機(jī)和米家智能喂食器產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)；

2020年，美的在天貓開(kāi)設(shè)寵物用品旗艦店，隨后推出貓用飲水機(jī)、空氣凈味器、貓用航空箱等寵物智能用品，進(jìn)軍寵物用品市場(chǎng)；去年公司還透露了主營(yíng)寵物食品的“貓有引力”和主營(yíng)寵物用品的“Fluffy&Floppy”兩個(gè)品牌。

2021年，天貓?jiān)谛仑?cái)年規(guī)劃中將寵物類目升為一級(jí)行業(yè)；同年，京東寵物也披露，未來(lái)一年將打造超50個(gè)第一梯隊(duì)的新品牌。

資本的東風(fēng)，一下子在寵物智能硬件賽道卷起波瀾，不同身份背景的玩家面臨著同臺(tái)競(jìng)技的挑戰(zhàn)。誰(shuí)能飛的更高、更遠(yuǎn)，全憑各家本事。

CATLINK似乎并不畏懼背景雄厚的玩家，甚至期待更多玩家進(jìn)入，“目前產(chǎn)品滲透率較低，大量玩家進(jìn)入有利于推高寵物智能硬件賽道，給更多品牌創(chuàng)造機(jī)會(huì)。”Jason認(rèn)為，行業(yè)目前處于增長(zhǎng)期，規(guī)模還在不斷擴(kuò)大，新的玩家會(huì)吸引新的消費(fèi)者，“只要不犯錯(cuò)，其它品牌可能跟著大盤一起上漲。”

從CATLINK的業(yè)績(jī)表現(xiàn)看，其上線智能貓砂盆一年后公司即實(shí)現(xiàn)盈利。Jason向全天候科技透露，公司2020年業(yè)績(jī)較2019年增長(zhǎng)了6倍，目前一方面公司現(xiàn)金厚度比較厚，另一方面已經(jīng)在做降本增效的工作，“我們不是為了短期利益賺錢，而是想在現(xiàn)階段長(zhǎng)出好公司的雛形。”

在他看來(lái)，中國(guó)寵物智能硬件賽道未來(lái)跑出來(lái)的企業(yè)不超過(guò)三家，三家可能占據(jù)市場(chǎng)90%的份額，“不見(jiàn)得一定是大公司跑出來(lái)，企業(yè)要做的就是在冬天積蓄能量，等待時(shí)機(jī)全面爆發(fā)。”

大企業(yè)可能在資金、人才、技術(shù)方面等方面整體比小企業(yè)實(shí)力雄厚，但具體到細(xì)分業(yè)務(wù)投入?yún)s不似想象中優(yōu)勢(shì)明顯。

一位熟悉美的寵物業(yè)務(wù)的人士向全天候科技透露，美的當(dāng)初就是從各個(gè)事業(yè)部抽調(diào)了部分人員組成新的團(tuán)隊(duì)，切入寵物電器賽道，“他們只是做一個(gè)嘗試，后來(lái)發(fā)現(xiàn)賽道不賺錢也不好玩，事業(yè)部就被裁掉了。”

這一說(shuō)法也與美的此前公布的裁員情況相呼應(yīng)。

今年5月，美的集團(tuán)被曝在進(jìn)行一場(chǎng)規(guī)模不小的裁員，之后官方承認(rèn)了裁員一事，并表示，“鑒于對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的判斷，公司有序收縮非核心業(yè)務(wù)，暫緩非經(jīng)營(yíng)性投資，多措并舉，進(jìn)一步夯實(shí)增長(zhǎng)潛力，提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。”

據(jù)悉，除了家電核心品類，母嬰、寵物電器等業(yè)務(wù)都面臨優(yōu)化。而美的集團(tuán)CFO兼財(cái)務(wù)總監(jiān)鐘錚表示，被優(yōu)化的母嬰、寵物電器等業(yè)務(wù)及部分SKU對(duì)美的整體營(yíng)收沒(méi)有影響，對(duì)盈利提升反而是有利的。這或也意味著，寵物電器等業(yè)務(wù)在美的屬于虧損業(yè)務(wù)。

Z世代消費(fèi)需求的變化，導(dǎo)致消費(fèi)場(chǎng)景、產(chǎn)品價(jià)值的細(xì)分度越來(lái)越高。品牌如果想要拿下市場(chǎng)，就必須更精準(zhǔn)地解決消費(fèi)需求，提供消費(fèi)價(jià)值。從某種維度上分析，當(dāng)前階段能給到品牌更多成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，更適合垂類品牌發(fā)展。

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本土品牌大展拳腳

追溯本土寵物相關(guān)企業(yè)的發(fā)家史會(huì)發(fā)現(xiàn)，不少是從品牌代工模式成長(zhǎng)起來(lái)的，直到近兩年寵物經(jīng)濟(jì)快速壯大，企業(yè)才開(kāi)始自主研發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)品牌渠道。

但轉(zhuǎn)型晚并不意味著本土企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就不行，與之相反，它們?cè)谠S多方面具有優(yōu)勢(shì)。

劉竟俊指出，要想在國(guó)內(nèi)寵物智能硬件市場(chǎng)占據(jù)一席之地需要做到三點(diǎn)：第一，有了解本土市場(chǎng)消費(fèi)特征的團(tuán)隊(duì)，制定清晰的銷售策略；第二，較強(qiáng)的線上線下渠道承接能力；第三，品牌形象和消費(fèi)心智塑造能力。

以CATLINK為例，其在營(yíng)銷宣傳上目標(biāo)精確、打法清晰——告別線下電子屏幕鋪天蓋地、大水漫灌式廣告，選擇與直播達(dá)人、社交內(nèi)容媒體等平臺(tái)合作。

這樣做的目的是，在不確定的大環(huán)境中盡可能以最小的成本付出，做到最大的轉(zhuǎn)化，打出爆款產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)品效合一。

據(jù)了解，CATLINK的營(yíng)銷方式主要分為兩條線，一方面與電商直播達(dá)人合作，通過(guò)以促代銷方式推廣核心單品、樹(shù)立品牌心智；另一方面，在小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)通過(guò)內(nèi)容種草實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷推廣目的。

按照J(rèn)ason的說(shuō)法，其與淘寶直播超頭部達(dá)人合作時(shí)，一場(chǎng)幾百萬(wàn)銷售額的直播下來(lái)往往整體會(huì)有成交額10%的虧損，“這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)低于全網(wǎng)大規(guī)模投放的開(kāi)支，品牌營(yíng)銷效果也更好。”

除CATLINK以外，多個(gè)寵物初創(chuàng)品牌似乎都是如此。它們從線上起家，在打造品牌形象和建立消費(fèi)心智上有著先天優(yōu)勢(shì)，引得其它品牌紛紛效仿。

BISSELL必勝在殺進(jìn)激烈的中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，就關(guān)注到了本土品牌的營(yíng)銷打法，非常重視打造自身品牌形象、講述品牌故事。

為此，公司選擇All In短視頻內(nèi)容，通過(guò)在短視頻平臺(tái)發(fā)布種草視頻引流到傳統(tǒng)電商平臺(tái)；2020年，BISSELL必勝打開(kāi)小紅書(shū)渠道，吸引了大批消費(fèi)者；2021年又官宣了王一博為品牌代言人，以增加產(chǎn)品曝光、收割粉絲流量。

劉竟俊向全天候科技透露，2020年雙11，BISSELL必勝產(chǎn)品全網(wǎng)成交額就破億，同比上年增長(zhǎng)10倍；去年公司總銷售額在一個(gè)相對(duì)不小的基數(shù)上還翻了三倍多。

不過(guò)，他強(qiáng)調(diào)，BISSELL必勝不會(huì)將投入完全放在營(yíng)銷上，在研發(fā)、供應(yīng)鏈等基礎(chǔ)設(shè)施上也會(huì)投入。

在外資品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，本土品牌也在向海外市場(chǎng)擴(kuò)張。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，包括CATLINK、PETKIT（小佩）、鳥(niǎo)語(yǔ)花香、Petwant、PAPIFEED、HoneyGuaridan、Ameifu、小米、玲瓏貓等中國(guó)品牌都已出海，并在海外寵物智能用品市場(chǎng)占據(jù)了一定份額。

速賣通今年8月公布的數(shù)據(jù)也顯示，平臺(tái)上的寵物 “降暑神器 ”在歐洲增速超200%，智能寵物用品同比增長(zhǎng)了8倍，海外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)寵物用品表現(xiàn)出了較強(qiáng)的青睞度。

過(guò)往大眾的刻板印象是，中國(guó)品牌相較海外品牌的優(yōu)勢(shì)是在供應(yīng)鏈反應(yīng)速度和協(xié)作能力，以及廉價(jià)的勞動(dòng)力，而在產(chǎn)品技術(shù)和品牌營(yíng)銷方面大多較為遜色。

但在Jason看來(lái)這種情況已經(jīng)發(fā)生了徹底改變，中國(guó)寵物智能硬件并不輸海外產(chǎn)品，“特別是在底層技術(shù)之外錦上添花的部分，如移動(dòng)支付、智能設(shè)備等，具有明顯優(yōu)勢(shì)。”此時(shí)，中國(guó)品牌出海無(wú)疑是個(gè)打開(kāi)市場(chǎng)的不錯(cuò)時(shí)機(jī)。

寵物經(jīng)濟(jì)，本質(zhì)上是陪伴經(jīng)濟(jì)，顧名思義就是為了緩解用戶孤獨(dú)和焦慮而進(jìn)行消費(fèi)產(chǎn)生的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，“鏟屎官們”養(yǎng)寵實(shí)際上是為了有個(gè)情感依托。

盡管寵物硬件越來(lái)越智能化、數(shù)字化，相關(guān)企業(yè)為“鏟屎官們”省去了不少養(yǎng)寵麻煩，但科技并不能代替“家長(zhǎng)”與“毛孩子”之間的情感交流，也無(wú)法完全免去養(yǎng)寵的辛苦和責(zé)任，一定的時(shí)間和精力投入必不可少。