來源/聯(lián)商專欄

撰文/聯(lián)商高級顧問團(tuán)成員老刀

美團(tuán)王興在2019年說過一句名言，他說2019年是過去十年里最差的一年，但卻是未來十年里最好的一年。如果這句話被他說對了，那么2022年確實(shí)比過去三年差，至于未來會怎么樣，目前尚不得而知。

01

環(huán)境

今年3月份的兩會上，《政府工作報告》強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)，加大宏觀政策實(shí)施力度，穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤。將2022年經(jīng)濟(jì)增長目標(biāo)設(shè)定在5.5%左右。

7月15日，中國經(jīng)濟(jì)“半年報”出爐。上半年，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長2.5%，其中二季度增長0.4%。對2022來說，二季度近乎無增長。

2022年10月，第一財經(jīng)研究院發(fā)布了一份調(diào)研報告。調(diào)研中，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們普遍認(rèn)為三季度我國經(jīng)濟(jì)整體呈復(fù)蘇態(tài)勢，預(yù)計(jì)我國三季度GDP同比增速將從二季度的0.4%回升至3.68%。同時，首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家們預(yù)計(jì)2022年度GDP增速為3.47%，中位數(shù)為3.5%。經(jīng)濟(jì)學(xué)家們均認(rèn)為，今年我國實(shí)現(xiàn)5.5%的GDP增長目標(biāo)有一定難度。

實(shí)際增長速度低于年初政府工作目標(biāo)的設(shè)定值，在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上可能是為數(shù)不多的一次。疫情三年以來，今年可能成為最差的一年。2020年雖然同比增長為2.3%，但同比數(shù)據(jù)是正常年份的2019年。而今年同比2021年只有3.5%。

上述調(diào)研報告顯示，“首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家信心指數(shù)為50.29，回升至近半年來的最高點(diǎn)。”但是，如果做一份“企業(yè)家信心指數(shù)”，可能不及經(jīng)濟(jì)學(xué)家們樂觀。

8月22日，華為內(nèi)部論壇上線了一篇關(guān)于《整個公司的經(jīng)營方針要從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向追求利潤和現(xiàn)金流》的文章。在文中，任正非提出了驚心動魄的觀點(diǎn)：

未來十年應(yīng)該是一個非常痛苦的歷史時期，全球經(jīng)濟(jì)會持續(xù)衰退。現(xiàn)在由于戰(zhàn)爭的影響以及美國繼續(xù)封鎖打壓的原因，全世界的經(jīng)濟(jì)在未來3到5年內(nèi)都不可能轉(zhuǎn)好，加上疫情影響，全球應(yīng)該沒有一個地區(qū)是亮點(diǎn)。華為對未來過于樂觀的預(yù)期情緒要降下來，2023年甚至到2025年，一定要把活下來作為最主要的綱領(lǐng)。

“把活下來作為最主要綱領(lǐng)，邊緣業(yè)務(wù)全線收縮和關(guān)閉，把寒氣傳遞給每個人。”

如果連任正非這樣的中國式卓越企業(yè)掌門人都預(yù)測“全世界的經(jīng)濟(jì)在未來3到5年內(nèi)都不可能轉(zhuǎn)好”，估計(jì)中國沒有哪個企業(yè)家對未來能樂觀起來了。

10月10日，A股跌破3000點(diǎn)。《證券日報》在11日頭版發(fā)文：《我國經(jīng)濟(jì)基本面穩(wěn)定向好，A股估值已被低估》。上證綜指失守3000點(diǎn)整數(shù)關(guān)口，為今年5月份以來的首次，A股目前估值水平比2018年還要低。

今年以來，互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊和阿里股價幾乎是跌跌不休。10月11日，騰訊控股跌近 3%，創(chuàng)2018年11月以來新低，騰訊已連續(xù)35個交易日進(jìn)行回購操作，累計(jì)耗資 123.16億港元，年內(nèi)累計(jì)回購次數(shù)已達(dá)72次，回購金額累計(jì)為223.29億港元。

10月11日，人民日報發(fā)表重磅文章，《“動態(tài)清零”可持續(xù)而且必須堅(jiān)持》。其中寫到：與疫情作斗爭，是物質(zhì)的角力，也是精神的對壘；是實(shí)力的較量，也是意志的比拼。毫不動搖堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略和“動態(tài)清零”總方針。

這意味著，防疫將會成為持久戰(zhàn)，不要幻想一夜之間疫情消失或者防疫結(jié)束。在這樣的定調(diào)基礎(chǔ)上：任何企業(yè)都需要做好準(zhǔn)備，以常態(tài)化的心態(tài)面對疫情，并且在這樣的常態(tài)化之中，找到新的方向、路徑和生存模式。

02

裁員

只有在退潮的時候才會知道誰在裸泳。只有在最困難的時候才能檢驗(yàn)?zāi)募移髽I(yè)更具有持久的生命力。這份難能可貴的生命力，考驗(yàn)的是實(shí)力的支撐，更是資源的儲備和組織的可延展拉伸能力。

難的時候，錢沒了，人還在，人多了，就要降本增效。降本增效首先想到的肯定是“裁員”。

筆者在前期的文章中曾指出，企業(yè)裁員的原因有兩種：

第一，當(dāng)初的戰(zhàn)略失誤，導(dǎo)致某些業(yè)務(wù)單元經(jīng)營不善，需要業(yè)務(wù)壓縮甚至取消，面臨整個團(tuán)隊(duì)的集體性裁員。這顯然是企業(yè)的主觀因素導(dǎo)致的裁員。決策者的誤判或者經(jīng)營不善需要普通員工來背鍋買單。

第二，意外事件。比如疫情原因或者其他黑天鵝事件導(dǎo)致項(xiàng)目無法繼續(xù)從而裁員。比如去年教培行業(yè)的大裁員，這樣的不可抗力需要企業(yè)和員工共同買單。

4月1日，京東裁員的消息上了熱搜。據(jù)第一財經(jīng)報道，3月31日，京東總部大樓1號樓的SSC(員工服務(wù)中心)有大量被裁員工等待辦理離職手續(xù)，其中一位員工在下午取號辦理離職時已經(jīng)排至1000多號，按此推測當(dāng)日離職人數(shù)遠(yuǎn)不止1000人。

騰訊二季度的財報顯示其員工也縮減不少。截至2022年6月30日，騰訊員工為110715人，而在其Q1財報中，截至2022年3月底，騰訊員工為116213人。三個月之后，騰訊裁掉了5498名員工。

2021年12月31日到2022年3月31日，阿里員工數(shù)量從259316人縮減至254941人，到6月底繼續(xù)下降到245700，意味著從去年到今年上半年，阿里員工人數(shù)減少超13600人。

4月8日，據(jù)“網(wǎng)信中國”消息，“網(wǎng)傳多家大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模裁員”，對騰訊、阿里巴巴、美團(tuán)、京東等12家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用工和業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行訪談。

“網(wǎng)信中國”表示，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2021年7月到2022年3月中旬，騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動、美團(tuán)、拼多多、快手、百度、京東、網(wǎng)易、微博、嗶哩嗶哩、螞蟻集團(tuán)等12家企業(yè)總離職人數(shù)21.68萬人，平均每家企業(yè)每個月離職2000人，而且連續(xù)9個月，這個數(shù)據(jù)已經(jīng)十分嚇人。

實(shí)際上，今年以來，大大小小的企業(yè)裁員風(fēng)聞不絕于耳。

而還有很多企業(yè)的裁員在水面下悄悄地進(jìn)行，這個月裁10%，下個月再裁10%，悄無聲息地干掉了一半員工。筆者所知的某國內(nèi)知名零售行業(yè)連鎖巨頭就是采用了這樣的鈍刀子割肉。雖說承諾給n或n+1的賠償，但連在職員工的工資都發(fā)不出了，賠償更是遙遙無期。被裁員工若是訴諸法律，企業(yè)欣然應(yīng)訴，即使敗訴被強(qiáng)制執(zhí)行，但就是沒錢給，原告也是無可奈何。

03

錢呢？

5月26日，阿里發(fā)布2022財年的財報，集團(tuán)首席財務(wù)官徐宏在電話會議上稱：改善利潤是阿里未來一年的重要任務(wù)。“降本增效”成為阿里的一個高頻詞。

戴珊掌管中國數(shù)字商業(yè)之后明確表示，“今天我會堅(jiān)定砍掉一些投入產(chǎn)出比不清晰的項(xiàng)目，比如天貓正當(dāng)紅、天貓活力營、天貓精彩盒等等。”據(jù)報道，淘寶的預(yù)算開始卡得很緊，幾萬元的差別也會被精準(zhǔn)計(jì)算。

8月份網(wǎng)上流傳的一張圖片顯示，騰訊甚至取消外包免費(fèi)早餐和晚餐，員工餐廳的水果和打包盒也不再免費(fèi)。

缺錢，似乎是今年所有企業(yè)的普遍“同感”。一貫財大氣粗的土豪們的錢都去哪了？

事實(shí)上，所謂的沒錢企業(yè)分為兩種情況。第一種，是賺得少了，或者賺得遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期，便大喊大叫，要活下去，要降本增效，這類企業(yè)明顯有點(diǎn)“凡爾賽”。第二類企業(yè)，是真的缺錢了，現(xiàn)金流快斷了。

第一類企業(yè)，比如說華為和騰訊。8月12日，華為發(fā)布了2022年上半年經(jīng)營業(yè)績。財報顯示，2022年上半年，華為實(shí)現(xiàn)銷售收入3016億元人民幣，同比下滑5.8%；凈利潤150億，凈利潤率5.0%，而2021年上半年，華為的凈利潤為314億，2022上半年的凈利潤同比直接腰斬。對華為來說，上半年凈利潤還有“150億”，只不過比去年減少了一半，但畢竟凈利潤為正且依然十分可觀。

再來看騰訊，8月17日晚，騰訊控股發(fā)布了2022年第二季度財報，騰訊不僅收入出現(xiàn)下滑，毛利、經(jīng)營盈利、經(jīng)營利潤率、凈利潤及凈利潤率等數(shù)據(jù)同比都出現(xiàn)了一定程度的下滑。

2022年二季度，騰訊實(shí)現(xiàn)營收1340.34億元，同比下降3%，環(huán)比下降1%；毛利為579億，同比下滑8%；凈利潤為186.19億元，同比下滑56%(主要因騰訊投資組合價值變動所致，調(diào)整后凈利潤為281億，同比下滑17%)，較上一季度的234.13億元環(huán)比下滑20%。

跟華為一樣，騰訊雖然凈利潤下滑，但是一個季度凈掙186億，平均一天掙2億多，依然是不缺錢的。相對于大量真正負(fù)增長甚至入不敷出的企業(yè)，騰訊依然是大金主。只不過沒有以前掙得多了，這對騰訊來說，產(chǎn)生了心理落差，所以高喊著要“節(jié)衣縮食”。

而真正缺錢的企業(yè)是誰？

如筆者剛才所言的某國內(nèi)零售巨頭，員工工資緩發(fā)、全國范圍內(nèi)大規(guī)模裁員、降薪、高管們工資壓兩個月不發(fā)、取消各種福利(包括話費(fèi)報銷以及各種津貼)、大幅度縮減差旅費(fèi)用、即使通過的報銷流程一兩個月也不打款，甚至把辦公大樓抵押出去貸款，等等一系列措施，那才叫真的沒錢，資金鏈已經(jīng)到了“吹彈得破”的極危地步。

再比如說國美，9月26日，有媒體報道，國美未按時向員工發(fā)放8月工資，其公司債務(wù)和現(xiàn)金流危機(jī)已嚴(yán)重影響日常運(yùn)營。國美總部員工表示，9月22日獲口頭通知稱8月工資將延遲發(fā)放，但具體發(fā)放時間和比例均不清晰，此前拖欠員工的半年績效也仍未發(fā)放。

國美方面回應(yīng)稱，當(dāng)前國美遭遇了前所未有的困難與嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，公司現(xiàn)金流承壓明顯。為保證公司正常運(yùn)營，本月公司內(nèi)部確實(shí)對薪酬發(fā)放做了臨時、應(yīng)急調(diào)整。同時，公司不排除將繼續(xù)實(shí)施減員計(jì)劃，以進(jìn)一步縮減運(yùn)營成本。

總的來說，2022年的線下實(shí)體企業(yè)更加“錢緊”。正常年景賺的錢都去哪了？

風(fēng)光無限的時候，大量的投資，大量的多元化，結(jié)果，疫情來了，那些投資的非主營業(yè)務(wù)處于成長期，顯然都不處于行業(yè)數(shù)一數(shù)二的位置，虧損的虧損，倒閉的倒閉，曾經(jīng)的投資在這兩年成了“天坑”，成了“無底洞”，也成為壓死主營業(yè)務(wù)這頭駱駝的一根稻草。國美就是這樣活生生的例子，黃光裕去年初回歸之后，瘋狂燒錢投資線上，甚至投資家裝業(yè)務(wù)，結(jié)果把國美拖進(jìn)了泥潭。

而筆者上述提到的這家零售企業(yè)同樣如此，投資地產(chǎn)、影業(yè)，甚至成立若干小組專職做PC/VE，今年以來好多的資金都化作了灰燼。

在一個不景氣的年景反觀那些曾經(jīng)風(fēng)光又失敗的案例，終于明白，“在晴天時修屋頂”，“別人瘋狂時我謹(jǐn)慎，別人謹(jǐn)慎時我更謹(jǐn)慎”，這些話才是至理名言。

今年，很多人說，萬達(dá)王首富才是真高人。2017年，萬達(dá)果斷收縮邊界，割肉賣掉酒店和文旅項(xiàng)目，專做商業(yè)管理，甚至連地產(chǎn)都大幅度清盤。所以即使疫情以來，萬達(dá)依然活得好好的，甚至還在全國范圍內(nèi)掃貨經(jīng)營不下去的商業(yè)項(xiàng)目。

04

增效

任正非說得很對，目前我們要活下來，不是為了理想而奮斗。“把活下來作為最主要綱領(lǐng)，邊緣業(yè)務(wù)全線收縮和關(guān)閉。”今年以及未來兩年內(nèi)，不折騰、活下去可能是最大的“增效”。

一方面，盡可能降低期望，降低庫存，降低利潤率，以穩(wěn)定和出貨為重要目標(biāo)，維持穩(wěn)定的現(xiàn)金流，極力奉行“現(xiàn)金至上”的原則。

另一方面，要做這樣的“實(shí)彈演習(xí)”：如果突發(fā)疫情，被封控一個月甚至更久，怎么辦？你的企業(yè)能撐多久。

在企業(yè)內(nèi)部，要讓所有人形成對外部不利環(huán)境常態(tài)化的充分認(rèn)知，以常態(tài)的心態(tài)應(yīng)對外部挑戰(zhàn)和改變，并且在這樣的挑戰(zhàn)之下尋求企業(yè)新的生存發(fā)展方式。

第三點(diǎn)，專注于當(dāng)下，重新設(shè)計(jì)目標(biāo)和經(jīng)營動作。要摒棄干擾的雜音，忽略寒氣，忘記疫情，放下包袱，專注向前，積極行動。以足夠的、有效的行動影響他人，拯救自己。

無論是有驚無險，安然無恙，還是經(jīng)歷了多少厄運(yùn)，2022這么糟心的一年就剩三個月快要結(jié)束了，當(dāng)下之事，平穩(wěn)度過最后的時間，復(fù)盤今年，期待一個不會更糟的來年吧！

聯(lián)商網(wǎng)從2022年開啟以追求“美好”為理念價值觀的三年變革之旅，作為業(yè)內(nèi)最具影響力的媒體平臺，聯(lián)商網(wǎng)發(fā)起成立“聯(lián)商降本增效課題組”，以“降本增效愛員工”為工作目標(biāo)。集社會之力探究降本增效的方法和路徑，通過降本增效來提升員工福祉，雙輪驅(qū)動夯實(shí)企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)社會、企業(yè)、員工的和諧發(fā)展和持續(xù)競爭力。

對接聯(lián)系人：冀春芳18058819256（同微信）

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