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雙11主播大戰:抖音“養大”,淘寶“收割”

來源: 深燃 吳嬌穎 2022-11-01 09:10

/深燃

作者/吳嬌穎

編輯/向小園

10月31日晚8點,天貓雙11正式開售。今年雙11最人聲鼎沸的地方,依然是直播間。

除了李佳琦的回歸,今年淘寶直播還迎來了三大抖音“頂流”:交個朋友的羅永浩、東方甄選的俞敏洪、健身達人劉畊宏的妻子vivi王婉霏。

三大頂流的淘寶“首秀”表現不一而足。

羅永浩已于10月24日晚預售開啟時現身“羅永浩”淘寶直播間,首場觀看量即破千萬,銷售業績也可圈可點。10月31日晚敲鑼打鼓付尾款之際,俞敏洪在“新東方好老師”直播間開講,談人生、談理想、談生活,就是不帶貨。vivi王婉霏的淘寶直播賬號“ViVi肥油咔咔掉”昨晚也低調開播,有報道稱11月9日劉畊宏夫婦二人將同臺直播。

針對昨晚三位的直播,淘寶也是給足了面子,依次給出了頻道內前三個熱門位,分別用半屏展示直播間入口,風光程度遠超“本土”主播甚至是“一哥”。

10月31日晚的淘寶直播熱門展示位

除了看熱鬧,行業內外更感興趣的是,這些過去在抖音爆紅的主播,今年雙11為何會來到淘寶?如此布局背后,有何考量?淘寶和抖音兩大直播平臺,誰贏了?

01

三大抖音頂流的“淘寶之夜”

vivi王婉霏:為劉畊宏打前陣,首發自有品牌

10月31日下午5點,“ViVi肥油咔咔掉”淘寶直播間正式開播,打出“畊宏女孩,我們來啦”的標題,預告vivi將在7點空降。

直播間先是播放了一則vivi在云南野外采風的Vlog,隨后由助播開始預熱,發福利、求關注,節奏與許多新開播的抖音直播間如出一轍。

當晚7點,身著健身服的vivi準時現身,露出標志性的陽光笑容與粉絲打招呼。此時,直播間觀看量已經來到86萬,這與過去兩個小時里,社交平臺上“劉畊宏女孩”們的緊急安利不無關系。

vivi現身淘寶直播間

vivi把這次淘寶直播稱作“回歸”,因為在抖音爆紅之前,劉畊宏夫婦曾在淘寶有過兩個多月的直播帶貨經歷。她透露,來淘寶直播,將給粉絲帶來更多自有品牌好物,包括即將在天貓首發的自有健身服品牌。

不過,很顯然,vivi并不是這個直播間的絕對主角。她挨個介紹了此前曾在劉畊宏抖音直播間頻繁出現的“畊練村”團員們,大多是“劉畊宏女孩”們的熟面孔,也有專攻美妝、食品等垂類的專業達人,他們將組成類似李佳琦、羅永浩直播間里的助播團。

推出自有品牌,則是本場直播的重頭戲。在接下來的黃金時間段,vivi和助播團介紹了14款該品牌的健身服,以及抹茶粉、黑咖啡、代餐餅干、黑松露醬汁等健身食物和飲料。

這場長達7個小時的直播,觀看量最終定格在222萬,賬號粉絲也很快漲到1.26萬。但帶貨情況不盡如人意,整場直播銷量最高的是一款抹茶粉,售出超1000件,而其自有品牌的產品,單款銷量最高也只有58件,是一款運動內衣

俞敏洪:只講課,不帶貨

另一邊,7點半,東方甄選的大Boss俞敏洪身著樸素的衛衣,空降“新東方好老師”直播間。

這個直播間售賣的是新東方學習課程,預告顯示,這是新東方聯合天貓教育、淘寶直播共同打造的“俞敏洪領銜新東方專場”。但俞敏洪并不是來帶貨的,而是帶來了一場長達一個小時的主題演講——大學生如何做好個人的興趣選擇和時間規劃。

俞敏洪現身淘寶直播間

俞敏洪坦言,自己已經一個多月沒有參與直播了,此次是受新東方大學事業部邀請而來,與大學生朋友進行主題分享。

不過,直播中,他也頻頻提到今年大火的“東方甄選”,坦言“新東方最近幾個月比較熱鬧,東方甄選受到廣大網友的支持,個人關注度也很高”,還表示“正是因為自己有農村生活的體驗,對鄉村土地飽含感情,才有了后來的東方甄選”。

俞敏洪一個多小時的分享,給“新東方好老師”直播間帶來了超100萬的觀看量。

有不少粉絲是從東方甄選直播間趕來的。從評論來看,他們感覺,“俞老師這是來淘寶探路了”,“董老師(董宇輝)以后可能也會來這”。面對粉絲的各種呼喚和提問,俞敏洪只是回應稱,“我們一切都好”。

羅永浩:不會講段子的代言人,不是好主播

相比之下,一周前高調亮相的老羅,已經很熟悉淘寶直播的場子了。

根據交個朋友的官方預告,今年雙11期間(10月24日-11月11日),羅永浩會以“代言人”角色參與6場淘寶直播,其他時間由交個朋友直播團隊完成。

昨晚,他攜老朋友、脫口秀藝人李誕現身,開啟雙11周期的第4場直播,一邊賣貨一邊講段子,很快把場子熱了起來,帶貨了剃須刀、白酒、電視、VR一體機等多款產品。

羅永浩搭檔李誕直播

截至羅永浩下播,直播間觀看量已經超過1000萬,這也是老羅最近一周現身直播間的基本水平。羅永浩還透露,“李誕人氣可以,(本場直播)漲粉了68萬”。

從10月24日正式開播,截至目前,“羅永浩”淘寶直播賬號已經積累了609萬粉絲,吸引了眾多男性受眾的觀看與購買。

不過,在沒有羅永浩的場次,直播間的觀看量基本在500萬左右徘徊。

02

出抖入淘,都打的什么算盤?

以往,主播與平臺多深度綁定,甚至簽訂獨家協議,一旦主播“出走”到其他平臺,總免不了種種猜測與解讀。

在電商從業者劉嘉看來,三位影響力大、關注度高的KOL此次跨平臺直播,最主要的原因不外乎是流量之困。

他表示,眾所周知,抖音從未出現過真正長期獨霸一方的“頂流”,因為流量分配權牢牢掌握在平臺手里,只要摸清并遵循平臺的游戲規則,誰都有可能一夜爆紅;而如果失去平臺的扶持或不再為流量砸錢,頂流的位子很快就會易主。

“平臺屬性如此,抖音捧紅的主播,過于依賴流量,一旦失去扶持,增長就會顯得很吃力,只能付出越來越高的流量成本。”劉嘉說。

他觀察到,在與羅永浩“剝離”后,交個朋友的增速放緩明顯,即便采取了以品類劃分的直播間矩陣打法,但一沒有足夠突出的主播和有差異化的直播內容,二選品、履約和售后服務都有優化空間,三依然擺脫不了平臺流量規則的限制,“成本不會低”。

如此種種,不得不另尋出路。“與其說是羅永浩入淘,不如說是交個朋友入淘。而且,先頭兵依然是老羅,也再次驗證了‘交個朋友缺人’。”劉嘉坦言。

后來的東方甄選,其實也面臨類似的困境。

盡管目前月GMV仍維持在7.5億-10億,但這是每天長達十幾個小時不間斷的“馬拉松”直播換來的,流量效率并不高。此前,新東方還因為“東方甄選直播間被抖音限流”的傳聞導致股價暴跌。此外,東方甄選的選品、價格、售后等,也是經常被拿出來討論的問題,高度依賴董宇輝、頓頓、明明等幾位當家主播的傾向也非常明顯。

此前,東方甄選已經表現出了跨平臺甚至自建平臺的野心,比如,推出獨立APP打造商城,開通京東、天貓旗艦店及小程序,運營微信視頻號。淘寶直播賬號也早已準備好,雖然目前尚未開播,但粉絲已達33.67萬。

而從純內容直播轉型的劉畊宏,要尋找一個效率更高的變現渠道,也不難理解。

爆火之后,劉畊宏夫婦在抖音試水過帶貨直播。今年7月開始,劉畊宏妻子vivi王婉霏通過抖音賬號“劉畊宏肥油咔咔掉”,以每周一次的頻率直播帶貨,產品大多是健身相關的食品飲料和運動服裝、裝備。

盡管夫婦倆坐擁7000萬“劉畊宏女孩”,但效果并不理想,大部分場次GMV在100萬-500萬之間浮動。

在行業分析人士看來,無論是東方甄選還是劉畊宏夫婦,從抖音到淘寶,至少能說明,他們進一步明晰了未來的自我定位和發展方向,并考慮到了這種定位與棲息生態的契合。

“相比內容變現,帶貨顯然是一種更可持續的變現方式。”上海財經大學電商研究所所長崔麗麗教授表示。

而要讓直播商業化,淘寶直播這個更接近交易場的平臺,可能是不二選擇。

零售電商行業專家、百聯咨詢創始人莊帥認為, 淘寶直播是雙11電商大促的主戰場,抖音“頂流”們選擇這個時候來到淘寶,釋放出一個信號:他們需要更確定性的增長機會。

“與抖音相比,淘寶用戶忠誠度更高、購物目的更明確,變現的效率也更高。而且,淘寶直播是整個大淘寶的一部分,與淘寶、天貓商城、菜鳥物流等共同構建起一個更完善的電商生態體系,能給用戶更多的商品、更好的體驗。”在他看來,這是淘寶吸引外來主播的原因。

“對于品牌方來講,在淘寶直播的生態里,ROI更容易在渠道中得以衡量,鏈路更清晰、更直接。”崔麗麗補充道。

03

抖音種草,淘寶收割?

在抖音火起來的主播,帶著粉絲來給淘寶貢獻GMV,這似乎一下子扭轉了年中時直播帶貨領域“淘寶頹態盡顯、抖音風光無兩”的大盤走勢,甚至給人一種“抖音種草,淘寶收割”的感覺。

“如果東方甄選同時在抖音和淘寶播,我肯定去淘寶。”一位東方甄選的忠實粉絲告訴深燃,她覺得很多人會和她一樣。

她給出兩個理由,一是購物習慣,“大部分人還是更習慣在淘寶、京東買東西,下載抖音都是沖著主播來的,如果他們去別的平臺,肯定會帶走很多人”;二是平臺福利和售后體系,“淘寶能給到用戶一些額外的優惠,比如淘金幣、返利,雖然金額很小”,另外,淘寶的售后體系更加完善。

“當然,互動性感覺還是抖音強一些,如果只看直播不下單的人,應該更喜歡抖音。”她補充道。

莊帥認為,直播帶貨走到現在這個階段,用戶本身重復度就很高,但抖音和淘寶的流量結構、用戶習慣都不同,才導致最后的交易效率和復購率不太一樣。

“不能完全說是‘淘寶收割抖音’,有部分流量一定是重合的區間,特別是粉絲客群里與原來淘寶客群屬性比較接近的,他們是既喜歡主播內容又覺得帶貨列表可圈可點的粉絲。”崔麗麗分析稱。

但從另一個角度來看,她認為,頂流主播遷徙或釋放出遷徙信號,至少在某種程度上證明,被淘寶當作應對直播電商激烈競爭的殺手锏、一系列吸引其他平臺主播的扶持政策,起到了一定的作用。“至少從聲勢上是有效果的。”

的確,自618失色,淘寶直播“挖人”的意圖愈發明顯。更有針對性的是,淘寶要挖的就是內容型主播。

今年9月,淘寶直播稱將重置流量分配機制,把“內容好”提到了與“轉化高”并行的位置。為此,淘寶還發布了新領航計劃、引光者聯盟、超級新咖計劃、源力計劃等多項扶持政策,吸引優秀內容創業者入淘。

在這樣的氛圍下,會講段子的羅永浩、談論“詩與遠方”的董宇輝、專業健身的劉畊宏們,無疑是重點“關注”對象。“這些人自帶大量粉絲,平臺給的資源和流量扶持不會少。”劉嘉判斷。

“未來主播和平臺之間的關系可能變得比較靈活,特別是中腰部以上的主播,可能擁有更多選擇權。”在多位分析人士看來,這次主播跨平臺遷徙現象,說明直播帶貨又迎來了一個流量再分配的過程。

莊帥認為,這樣的動態流動是正常的,“就像商家一樣,肯定是哪個平臺流量成本低、增長快、確定性高,就花更多精力經營哪個平臺,但同時也會兼顧其他平臺。”

不過,他也指出,此番淘寶一次性集齊了三大抖音頂流主播,給抖音敲了一記警鐘。“看接下來抖音電商,怎么讓商場體系、生態體系更完善、更完整,如何兼顧用戶流量和商家銷售效率的平衡。”

當然,淘寶也不是高枕無憂。有從業者指出,入抖的淘寶主播,并不比入淘的抖音主播少,“只是聲勢沒這么大”。

“不管哪個平臺,頭部對于流量的吸引力一定大于中腰部,如果再疊加一些回流淘寶后的平臺或品牌加持性資源,肯定會擠壓現有中腰部的流量和資源。畢竟整個消費盤子是固定的,甚至在當前經濟環境下相比過去還有所減少。”崔麗麗認為。

他們都有相同的感受,直播電商深水區的競爭,才剛剛開始。

*應受訪者要求,文中劉嘉為化名。

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