出品/獨角mall

作者/黑天鵝

趕在雙十一之前，10月28日，世界最大的單體免稅店——中國中免旗下的cdf海口國際免稅城開業。

cdf海口國際免稅城總建筑面積28萬平方米，分為地上4層以及地下2層，是世界最大的單體免稅店，相當于40個足球場大小。目前已經有800多個國際國內知名品牌入駐，包括眾多“首店”、“獨家”品牌。

據海南日報報道的數據顯示，cdf海口國際免稅城開業當天進店銷售額超6000萬元，而中免線上商城獨立訪客則達到200萬人，創歷史新高，購物人數超12萬，銷售額超5億元。

更重要的是，鯰魚效應帶動海南11家離島免稅店總銷售額超7億元，隨隨便便在一天內完成7個小目標，創下海南離島免稅店單日銷售額歷史新高，接近以往歷史最高值的2倍！對比今年國慶假期，10月28日的銷售額達到了今年國慶假期7天總銷售額的近7成。

中國新聞網、新華社、人民網、人民日報等央媒紛紛爭相報道，海南疫情壓抑的消費活力重新釋放。

cdf海口國際免稅城從傳統粗放型“買買買”走向精細化“免稅+體驗文旅”，有哪些差異化？

中國中免進一步吃透海南離島免稅的紅利，中免憑什么恒強？

01

聚集800多個品牌

25個海南免稅店首進品牌、78個獨家品牌

Chanel、Dior、卡地亞、Prada、Burberry等

海口國際免稅城項目坐落于海口市西海岸城市副中心，緊鄰海口重要的交通樞紐新海港，“免稅+文旅”雙輪驅動的旅游零售綜合體。

整個項目總建筑面積93萬平方米，由六個地塊組成，涵蓋免稅商業、有稅商業、高檔辦公、高端酒店、人才社區等多種業態。其中，位于地塊五的cdf海口國際免稅城建筑面積28萬平方米，是世界最大的單體免稅店。

來源：海南國際免稅城官網

據了解，該地由中國中免前身中國國旅斥資近16億拿下，歷時近5年落地建成。

開業當天，數千人排隊等候數小時，排隊隊伍長度幾乎沿著外立面包圍起來。

來源：海南心世界

Chanel、雅詩蘭黛、My studio多店大排長龍，在cdf海口國際免稅城電子產品區域擺放著蘋果、華為等品牌的手機、耳機等產品，前來咨詢的游客絡繹不絕。

來源：海南心世界、海南日報、海口網等媒體

cdf海口國際免稅城的品牌豐富度，在首店、獨家定制品牌店等方面有所展現：

1、免稅城匯聚800多個國際國內大牌，其中包括25個海南免稅店首進品牌以及78個海南離島免稅中免集團獨家品牌。

高奢通體主力店首次引進軒尼詩、卡慕、上下、寶詩龍等多家旅游零售渠道品牌復合業態；在店鋪設計方面，cdf海口國際免稅城包含5家全球獨家定制品牌店、7家全球首店以及50余家全球最新概念設計品牌專賣店。

2、國際一線名品方面，引進YSL、Prada、Burberry、Bottega Veneta、Moncler、Balenciaga等眾多國際一線品牌，此外以Christian Louboutin為代表的眾多著名時尚品牌，將與中免集團獨家合作開啟海南首店，Thom Browne、Maison Margiela、Ami Paris等國際新銳設計師品牌也將實力入駐于此。

來源：新浪海南

3、cdf海口國際免稅城特設了全球旅游零售面積最大、品牌最全的香化世界，單層3萬平方米，囊括Chanel、Dior、雅詩蘭黛、海藍之謎、肌膚之鑰等頭部美妝護膚品牌，還引進了海南免稅店首進品牌Santa Maria Novella，以及雪花秀、蘭芝等近10家海南離島免稅cdf獨家香化品牌。

來源：新浪海南

結合當下消費者對線下體驗的需求，并將為消費者提供虛擬試妝、獨家定制、香化課堂、明星演繹等創新互動體驗。

4、珠寶腕表方面，cdf海口國際免稅城引進了包括Cartier、梵克雅寶、江詩丹頓、OMEGA、Chopard等50多家全球一線腕表珠寶品牌，包括近10家海南島唯一店鋪。

其中IWC萬國表是全球首家使用最新概念的精品店，cdf海口國際免稅城也是國內首家擁有獨立制表店的商業綜合體，引進了包括亞諾、法穆蘭、亞明時等在內的6家頂級獨立制表品牌，為消費者帶來別具一格的購物體驗。

5、酒水品類中，茅臺體驗店是首家集零售文創、珍藏及稀有產品展示于一體，展示國潮風；

集威士忌歷史、文化、工藝、產品及消費者互動為一體的沉浸式“威士忌體驗中心”——中國首家沉浸式威士忌博物館也將登陸cdf海口國際免稅城。

來源：中新網

從品牌上看，cdf海口國際免稅城聚集大而全的零售品牌，尤其在高化、國際一線名品等品類有凸顯的優勢。

02

不甘于僅僅“買買買”

海口比三亞更需要注重打造商場的“文旅體驗”屬性

飛天梯、沉浸式光影展等吸睛

社交平臺上甚至有博主出“拍照攻略”

一方面，海南免稅店進入下半場，目前，海南已經聚集11家免稅店，以往同質化的“價格戰”已經不能滿足消費者的需要，空間打造是吸引人流的重要一環。

另一方面，三亞的旅游度假屬性比海口更有天然優勢，坐落海口的免稅店在商場的文旅體驗屬性上，不得不花更多的心思。

空間打造：夢幻之境的AURA天際秘林主題中庭，由6次榮獲奧斯卡最佳視覺效果獎的維塔工作室（Weta Workshop）打造。

高27米、寬12米的巨大屏幕，讓消費者即使在商場內也能感受到海南的風情，吸引人潮圍觀。

直達4樓的飛天梯，外觀造型形似內部掏空的樹干，鏤空設計和彩色反光板讓現場的人們忍不住拿起手機“咔嚓、咔嚓”按下快門。

來源：海口網、海南國際免稅城小紅書等

藝術展覽方面：免稅城首次引進全球片源最多的球幕飛行影院，180度16米直徑的球幕，讓觀眾能以舒適角度仰望穹頂高清晰度超大畫面。

cdf海口國際免稅城引入了國內外知名藝術展覽“遇見博物館系列”，沉浸式的光影敦煌展等。

來源：海口心世界

小紅書上甚至有博主出“最佳打卡點”的拍照攻略，豐富逛街體驗。

來源：海南國際免稅城小紅書

03

免稅店逃不過“卷”

中免憑什么恒強？

海南2025年有望取代韓國成全球最大免稅市場，王府井、太古等繼續搶奪“免稅”這塊大蛋糕。

免稅市場前景一片大好。據中信建設預計，到2025年，國內免稅消費總空間或將突破2000億元，長線或突破5000億元；西南證券預測，到2028年國內免稅市場規模或能達到302億美元。

王府井另辟蹊徑，搶萬寧：

10月10日，王府井發布公告稱，公司獲準在海南萬寧經營離島免稅業務。作為王府井集團的首個離島免稅店，目前的王府井萬寧悅舞小鎮項目將改名為萬寧王府井國際免稅港，預計將于2023年1月開業。

太古、中免強強聯手，搶占三亞海棠灣三期：

10月24日，太古地產發布公告稱，將與全球最大免稅運營商中國中免旗下全資子公司中免投資發展有限公司在海南省三亞市合作發展一個零售地標項目，這也將是香港開發商太古地產在內地的第八個發展項目。

來源：太古地產供圖

據悉，二者持股比例各占50%，有望加速頂奢品牌落地。

前有狼，后有虎，中免怎么在免稅市場里保持“龍頭地位”？

目前，中國中免在海南島已擁有三亞國際免稅城、三亞鳳凰機場免稅店、海口國際免稅城、海口美蘭機場免稅店、海口日月廣場免稅店和瓊海博鰲免稅店等。據西南證券數據，以2021年的營業收入計算，中國中免已占據海南免稅市場90%的市場份額。

1）中國中免是國內唯一全牌照經營商，優質的渠道資源下市占率遙遙領先。

公司已建立國內首個覆蓋全國的免稅物流網絡，海南國際物流中心一期已投入使用，新增5萬平米倉儲面積，提升了商品豐富度、有貨率及物流配送效率。

2）持續發力線上業務。

截至2022Q3，中免會員數已超過2,400萬，優質且龐大的會員基礎為公司線上渠道帶來流量增長。同時，創新線上營銷方式，線上業務保持良好發展勢頭。

3）錯位競爭，海口、三亞國際免稅城的開業，或將成為第二增長曲線。

西南證券分析認為，海口國際免稅城建成營業后，將更加鞏固中國中免在離島免稅的領先地位，同時占據三亞和海口兩大主要旅游城市的免稅市場，帶來新的營收增長曲線。

從區位上差異化，中免免稅店布局較為合理，完成了對三亞、海口核心出入島樞紐的布局。

據了解，海口美蘭機場免稅店與三亞鳳凰國際機場免稅店占據了海口及三亞核心機場，海口日月廣場店位于海口人流較密集的市區，即將建成的海口國際免稅城則與重要船運入口新海港相接，而出于三亞以游客為主的考慮，中免三亞海棠灣國際免稅城則遠離三亞市區，坐落于旅游資源優異的海堂區，周邊熱門景點密集，靠近艾迪遜、亞特蘭蒂斯、紅樹林等高端度假酒店。

從品類上差異化，中免打造的三亞海棠灣國際免稅城及在建的海口新海港國際免稅城以免稅為核心，有稅零售、餐飲、娛樂、酒店及休閑等多業務共同發展，打造一體化旅游零售綜合體。

當前，消費已成我國經濟增長的首要動力，而促消費、擴內需又是“雙循環”新發展格局下極為重要的一環，今年《海口市落實海南省促消費七條措施的工作方案》印發，通過挖掘免稅消費潛力、積極打造新高端商圈、支持電子商務發展等7條措施促進消費。

與此同時，海南10月份圍繞多個重點產業推出系列政策扶持，為實體經濟“撐腰”！隨著海南旅游旺季的到來，赴島客流回流，消費將進一步釋放！