11月19日，在2022世界互聯網大會“互聯網之光”博覽會上，餓了么新款智能頭盔亮相。

據悉，此次展出的餓了么新款智能頭盔主打語音交互，基于阿里巴巴達摩院的語音識別底層能力，騎手能夠像使用Siri一樣控制手機APP。騎手可以用語音完成接單、確認到店、異常報備、導航到訂單位置等操作。騎行過程中無需掏出手機，大大提升了行駛安全。

自兩年前投入研發以來，這款智能頭盔歷經了多次迭代，目前已經獲得多項專利授權。頭盔集成了多種模組：檢測模組配備氣壓傳感器、重力傳感器等，當騎手姿態發生大幅度變化超過設定閾值時，如摔倒、受到撞擊，頭盔會啟動SOS模式，發出語音確認騎手安全狀態，若騎手未回應則會向緊急聯系人撥打電話并發送騎手位置坐標短信。

提示模組與手機接單APP進行連接，將系統提示信息轉化為語音播報。借助語音AI技術，頭盔將變身一位“AI助手”，和騎手對話，為騎手服務。通信模組則采用專業的聲學設計，內置陣列麥克風和雙揚聲器，具有開放式音頻音效，騎手直接通過頭盔就能給客戶打電話。信息采集模組能夠確認騎手信息，騎手可以在跑單APP中綁定自己的智能設備并進行管理。

據悉，目前上海、江蘇、浙江等地的許多騎手已經免費使用上了智能頭盔。這款頭盔符合國家GB811-2010標準，剛度、穩定性、耐穿透性、吸收碰撞能量性等指標均通過安全測試，綜合待機時長超過20小時。頭盔還采用了IPX5級以上防水，確保雨水天氣下的使用安全。

據悉除了智能頭盔，餓了么也在研發部署騎手智能設備矩陣，即將上線智能餐箱、智能電瓶車等，協助騎手工作，提升騎手安全。