來源/時(shí)代周報(bào) 

撰文/楊玲玲

11月25日，辦完所有離職手續(xù)，吳瑤大步流星離開了工位。

這是吳瑤在阿里巴巴工作的第8年，一路從P5“升級(jí)打怪”走到P8，在杭州定居、成家、立業(yè)。用他的話說，“雖然沒有大富大貴，但也算吃到了互聯(lián)網(wǎng)的最后一波紅利，沒有太多為生計(jì)擔(dān)憂過。” 

大平臺(tái)，高起點(diǎn)，匹配新一線城市房價(jià)的收入，以及由業(yè)務(wù)高速成長帶來的快速晉升通道都曾讓吳瑤甘之如飴地為工作揮灑熱血。過去10年，包括阿里在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，以高薪酬、高成長、高股權(quán)回報(bào)等優(yōu)厚條件，替代金融、公務(wù)員、外企等成為不少高端人才的首選之地。

“現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)離開，還是需要很大勇氣的，我也糾結(jié)了很久。”吳瑤對時(shí)代周報(bào)記者說，互聯(lián)網(wǎng)黃金時(shí)代過去后，大廠的日子不再像從前那般從容，最近兩年，阿里業(yè)務(wù)發(fā)展陷入停滯，競對林立，內(nèi)憂外患。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2018-2022財(cái)年，阿里分別實(shí)現(xiàn)營收2502.66億元、3768.44億元、5097.11億元、7172.89億元、8530.62億元；同期凈利潤分別為614.12億元、802.34億元、1403.50億元、1432.84億元、470.79億元。“吸金”能力下滑明顯。

事實(shí)上，阿里“入冬”，在去年就已經(jīng)埋下伏筆。如今，伴隨裁員、業(yè)務(wù)收縮、增速下滑等信息的交織，曾經(jīng)那個(gè)奪命狂奔的阿里發(fā)展腳步正逐漸放緩。

阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼CEO張勇被媒體形容為“AI”：極其理性，邏輯嚴(yán)密，算度精準(zhǔn)，不知疲倦，很少犯錯(cuò)，習(xí)慣于“在晴天時(shí)修屋頂，在順境中做規(guī)劃”。

據(jù)報(bào)道，早在2012年，張勇就已經(jīng)開始思考數(shù)據(jù)如何創(chuàng)造更多的商業(yè)場景，如何打通每一個(gè)新長出的業(yè)務(wù)。

2015年接任CEO后，張勇更是多次對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。最新的調(diào)整則是出現(xiàn)在2021年12月，張勇宣布新整合設(shè)立中國數(shù)字商業(yè)、海外數(shù)字商業(yè)兩大業(yè)務(wù)板塊，分別由戴珊、蔣凡分管。近一年的調(diào)整和改革，身處其中的員工，最能感受到這個(gè)龐然大物帶來的冷暖和悲喜。

低P卷不動(dòng)就躺

阿里內(nèi)部，員工的職業(yè)晉升體系分為P和M，P是專業(yè)系列，M是管理系列。

從 P5（校招畢業(yè)生）至 P12（事業(yè)部總裁），員工入職時(shí)會(huì)匹配相應(yīng)的職級(jí)，并對應(yīng)至相應(yīng)的薪酬、股票與晉升機(jī)制。目前，阿里最多的群體是P6-P9，P10以上為副總裁級(jí)別，被員工稱為“高P”。

41歲的劉沙今年剛從阿里離職創(chuàng)業(yè)，離開前，她是阿里P9員工、資深財(cái)務(wù)專家，對阿里的薪資體系熟諳于心：“P6到P9，基本上是每上一個(gè)臺(tái)階，薪資就會(huì)翻番，大體上看，P6年薪在30-50萬元，P7在70-100萬元，P8在100-150萬元，P9基本就是300萬元以上。”

“個(gè)人發(fā)展與成長比較受限，有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間。”已經(jīng)拿到百萬年薪的吳瑤在今年11月主動(dòng)提出離職。讓吳瑤下定決心的，是他所在的業(yè)務(wù)方向停滯不前，技術(shù)對業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)也相對有限。

吳瑤認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的價(jià)值衡量讓他有些難受：“更多時(shí)候不是客戶第一，而是老板第一，上位者的認(rèn)知和思路，決定了下面人的辛苦會(huì)不會(huì)白費(fèi)。”

見微知著，以起源于阿里的雙十一為例，今年阿里未公布雙十一的GMV數(shù)據(jù)。往前一年，2021年天貓雙十一GMV為5403億元，同比增速從2020年的26%驟降至8.45%，是史上最低增速，也是唯一兩位數(shù)以下的一次，側(cè)面印證著阿里的增長乏力。

身在圍城中，有人主動(dòng)求變，也有人被裁員逼退。3月，阿里傳出“滾動(dòng)式裁員”消息，所謂“滾動(dòng)式裁員”是指根據(jù)公司需求進(jìn)行一輪又一輪的裁員。

吳瑤觀察到，公司提出降本增效后，團(tuán)隊(duì)成員只出不進(jìn)，今年以來，團(tuán)隊(duì)裁員比例已經(jīng)達(dá)到10-15%。

“身在局中，親眼看到身邊的同事、朋友被優(yōu)化，感覺大家都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，生怕刀子掉到自己頭上，遇到許久不見的朋友，打招呼的方式都變成‘你們裁完了嗎’。”他說道。

34歲的阿偉，半年前是一名阿里P7員工，擔(dān)任數(shù)據(jù)專家。在年中的大裁員中，他不幸領(lǐng)到“畢業(yè)禮包”：“我所在的業(yè)務(wù)線有裁員指標(biāo)，一個(gè)P9，二個(gè)P8一起被干掉，我也在淘汰范圍之內(nèi)。”

據(jù)阿偉描述，主管落位時(shí)一般會(huì)帶“左右護(hù)法”，而像阿偉這樣沒背景，沒團(tuán)隊(duì)的人會(huì)被擠到一邊，加上業(yè)務(wù)缺少突破，晉升無望，阿偉選擇了躺平，績效常年徘徊在3.5左右。

抱團(tuán)與捆綁在阿里是常態(tài)。“我現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)，在上一家單位的時(shí)候，我們就在一起共事，已經(jīng)建立信任關(guān)系。”在阿里工作剛滿3年的P7員工李威則認(rèn)為，信任很重要，這樣有機(jī)會(huì)時(shí)才會(huì)輪到自己。

李威團(tuán)隊(duì)里也有一名“佛系”員工。“如果只是想做一個(gè)小螺絲釘，可以不用管太多，如果想要獲得更多，就必須保持戰(zhàn)斗狀態(tài)，看自己怎么選。”李威認(rèn)為。

在阿里，多數(shù)時(shí)候晉升面試需要業(yè)績背書。“要拿著實(shí)實(shí)在在的業(yè)績作為敲門磚，努力也許還有機(jī)會(huì)，不努力就什么都沒有。”李威表示，自己還在苦熬，每天忙得焦頭爛額，一心撲在項(xiàng)目上，只是成本已經(jīng)被卡得很死。

“互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)年靠跑馬圈地取勝，當(dāng)市場環(huán)境開始收縮，公司首先就會(huì)考慮效率問題。”劉沙建議，互聯(lián)網(wǎng)有個(gè)全域營銷的概念，打工人也要及早籌劃自己的全域收入，特別是90后和95后并沒有踏在互聯(lián)網(wǎng)黃金10年的風(fēng)口上。

實(shí)際上。阿里的降本增效，在財(cái)報(bào)中有直觀體現(xiàn)：數(shù)據(jù)顯示，今年前9個(gè)月，阿里員工人數(shù)從259316人減少到243903人，減員超1.5萬人。同期，阿里的銷售和市場費(fèi)用為479.37億元，較去年同期的558.93億元下滑14.23%。

今年7月，張勇在一年一度的致股東信中寫道：“過去這一年，阿里在組織和文化上做出的一系列改變，會(huì)成為未來發(fā)展的新開端。我們必須比這個(gè)時(shí)代變化得更快，必須更堅(jiān)決地調(diào)整和完善自己，更快速地把共識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。”

高P批量逃離

互聯(lián)網(wǎng)的寒氣向上傳導(dǎo)，就到了摸爬滾打晉升上來的高P這里，當(dāng)這些職場精英都扛不住的時(shí)候，出逃成為自救的方式之一。

最新被曝光的出逃案例發(fā)生在10月，醬料企業(yè)李錦記迎來新的CEO靖捷。此前，靖捷在阿里擔(dān)任多個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，包括集團(tuán)副總裁兼首席執(zhí)行官助理、天貓總裁及天貓營銷、戰(zhàn)略合作伙伴發(fā)展和快速消費(fèi)品副總裁。

此前1個(gè)月，阿里巴巴海外數(shù)字商業(yè)板塊CTO兼任全球速賣通基礎(chǔ)平臺(tái)中心總經(jīng)理的湯興，同樣被媒體報(bào)道已經(jīng)離職。

湯興（花名：平疇）和張凱夫（花名：凱夫）、楊光（花名：吹雪）、劉博（花名：家洛）并稱“大淘寶四大金剛”。在去年末的架構(gòu)調(diào)整中，原負(fù)責(zé)人蔣凡被派往海外，旗下湯興、張凱夫與蔣凡一起出海開疆拓土。目前來看，湯興已用離職表明了態(tài)度。

湯興的離開與阿里海外業(yè)務(wù)難以打開局面不無關(guān)系。去年第三季度，國際業(yè)務(wù)是阿里最亮眼的業(yè)務(wù)，跨境及全球零售商業(yè)、跨境及全球批發(fā)商業(yè)，分別同比增長33%和34%。而今年同期，兩大跨境業(yè)務(wù)僅分別同比增長3%、6%。

電商主業(yè)之外，被稱為“第二增長曲線”的云業(yè)務(wù)同樣面臨高層震蕩。4月，阿里云中國區(qū)總裁任庚離職，阿里副總裁、云智能銷售管理與生態(tài)發(fā)展部總經(jīng)理郭繼軍出走，阿里副總裁、阿里云數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品事業(yè)部負(fù)責(zé)人李飛飛等高管的麾下也有數(shù)名P9與P10中高層骨干辭任。

此外，阿里副總裁、阿里云新零售事業(yè)部總裁、阿里云研究院院長肖利華在5月離職創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦的智行合一科技有限公司，專注于為企業(yè)提供一站式數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務(wù)。

中高層在新財(cái)年的節(jié)點(diǎn)上頻繁出走或與業(yè)績表現(xiàn)有關(guān)。數(shù)據(jù)顯示，2022財(cái)年（自然年2021年4月~2022年3月）阿里云各季度收入分別為160.51億元、200.07億元、195.39億元、189.71億元，同比增速分別為29%、33%、20%、12%，在持續(xù)高增長后有失速趨勢。

面臨高壓環(huán)境的業(yè)務(wù)線高P，希望通過離職喘口氣還能理解，那些本沒有業(yè)績壓力，被高薪招攬過來的技術(shù)大牛，也在逃離阿里，就讓外界有些捉摸不透。

達(dá)摩院，是阿里巴巴創(chuàng)始人馬云一手發(fā)起創(chuàng)辦，退休前最看重的人才聚集地。過去一年時(shí)間里，達(dá)摩院的13名“掃地僧”（最初的核心技術(shù)人員）已有4人離開，占比30%以上。

其中，阿里副總裁、達(dá)摩院金融智能負(fù)責(zé)人漆遠(yuǎn)在去年11月回歸學(xué)術(shù)圈，擔(dān)任復(fù)旦大學(xué)浩清教授及人工智能創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)研究院院長；阿里副總裁、達(dá)摩院自動(dòng)駕駛實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人王剛在今年年初辭職創(chuàng)業(yè)；5月，阿里開建研究院的功勛老將，阿里副總裁、達(dá)摩院副院長金榕和阿里副總裁、達(dá)摩院城市大腦負(fù)責(zé)人華先勝也相繼離開。

而與華先勝搭檔的城市大腦高級(jí)研究員張磊，在去年年底離開達(dá)摩院。8月和9月，達(dá)摩院XR實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人譚平和達(dá)摩院大模型帶頭人楊紅霞也被曝離職。

“這個(gè)實(shí)驗(yàn)室，是要掙錢的。90%以上研究的東西，不能只在實(shí)驗(yàn)室里面，必須在市場上。”在馬云看來，達(dá)摩院并不是單純的科研部門。張勇也曾提出，阿里從不做純粹的科學(xué)研究，而是將技術(shù)和商業(yè)結(jié)合在一起，服務(wù)于各類消費(fèi)場景。

阿里最新發(fā)布的2023財(cái)年第二季度（自然年2022年第三季度）財(cái)報(bào)顯示，創(chuàng)新業(yè)務(wù)及其他：包括如天貓精靈及達(dá)摩院等業(yè)務(wù)，收入為4.09億元，僅占總收入的0.2%。

數(shù)據(jù)表明，目前達(dá)摩院的營收仍然不算高，在人員流失的情況下，阿里的創(chuàng)新業(yè)務(wù)與技術(shù)探索能否保持從前水平成為問題。

23歲阿里生存困境何解？

收縮戰(zhàn)線、降本增效背后，是阿里必須直面的增長困局。根據(jù)最新財(cái)報(bào)，今年第三季度，阿里罕見的同時(shí)出現(xiàn)凈利潤虧損、核心業(yè)務(wù)下滑、淘寶天貓GMV下滑等現(xiàn)象。

數(shù)據(jù)顯示，該季度阿里實(shí)現(xiàn)收入2071.76億元，同比增長3%；凈虧損224.67億元，上年同期為凈利潤33.77億元。對于凈虧損，阿里的解釋是，所持有的上市公司股權(quán)投資的市場價(jià)格下降。

被稱為“阿里錢袋子”的中國商業(yè)板塊，季度收入1354.31億元，同比下滑1%。其中，淘寶天貓線上實(shí)物商品GMV繼續(xù)同比個(gè)位數(shù)下降，淘特、淘菜菜還處于虧損狀態(tài)。

“阿里的核心電商業(yè)務(wù)繼續(xù)承壓。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青告訴時(shí)代周報(bào)記者，用戶是各電商平臺(tái)爭奪的重點(diǎn)，此次阿里繼續(xù)未公布用戶規(guī)模。

莫岱青認(rèn)為，拼多多、京東在用戶規(guī)模上的追趕，會(huì)讓阿里有緊迫感，同時(shí)疊加了電商巨頭用戶增長已近天花板的因素。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC），截至2022年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模為10.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)74.4%。這意味著互聯(lián)網(wǎng)市場由增量轉(zhuǎn)為存量，與互聯(lián)網(wǎng)增量緊密相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模增速也呈下降趨勢。

“無論是大商家，還是中小商家，在不確定的環(huán)境下，用于營銷的投入都會(huì)變得更加謹(jǐn)慎，”在11月17日的財(cái)報(bào)電話會(huì)上，張勇稱，商家對展現(xiàn)類的廣告比效果類的廣告會(huì)更加謹(jǐn)慎，對效果類廣告ROI的追求、要求也會(huì)更高。

曾經(jīng)“拿著望遠(yuǎn)鏡都找不到對手”的阿里，如今正被強(qiáng)敵環(huán)伺，核心業(yè)務(wù)遭蠶食。財(cái)報(bào)電話會(huì)上，張勇表示，阿里已經(jīng)形成商家持續(xù)經(jīng)營的方法論和盈利模式，淘寶天貓的結(jié)合是商家經(jīng)營的主陣地，商家會(huì)探索新的模式進(jìn)行銷售，但是他們的ROI能不能穩(wěn)定，是不是可持續(xù)還要打上問號(hào)。

放眼整個(gè)行業(yè)，從“流量時(shí)代”進(jìn)入“留量時(shí)代”，電商行業(yè)并沒有停止變化和洗牌，“貓狗拼”的三國殺格局，正在被群雄割據(jù)所取代。新形態(tài)的電商不斷涌現(xiàn)，直播與視頻帶來興趣電商正在崛起。

百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥向時(shí)代周報(bào)記者分析稱，比如騰訊小程序，視頻號(hào)直播帶貨，抖音快手直播帶貨，還有B站、小紅書等電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，都讓市場競爭更加激烈。

4年前，張勇曾在接受媒體采訪時(shí)表示，商業(yè)領(lǐng)域的激烈競爭，非但不是壞事，反而是一種幸運(yùn)。

“你必須時(shí)刻醒著，睡覺也得睜著眼睛，不斷去學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。最怕的是獨(dú)孤求敗，這個(gè)世界上沒有任何東西是不可以被超越的。”張勇如是說。

張勇公開表達(dá)危機(jī)感，旨在鞭策阿里不斷向前，免被身后對手趕超。沒成想這種危機(jī)感正逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

沒有一家企業(yè)能永遠(yuǎn)輝煌，阿里也一樣。馬云希望阿里能夠跨越3個(gè)世紀(jì)：1999年阿里誕生，20世紀(jì)活過1年；跨越21世紀(jì)活過100年；22世紀(jì)再活1年，一共102年。

如今，阿里面對著未來諸多不確定，“確定性”成為今年阿里高管在公開場合反復(fù)提及的詞匯，外界關(guān)注的是，在不確定的外部市場環(huán)境下，這頭巨象能否繼續(xù)起舞？

文中劉沙、吳瑤、阿偉、李威均為化名