火鍋店“碰瓷”米其林,被判賠百萬
來源/火鍋餐見
作者/文博
本期看點
1、火鍋店因“碰瓷”,被判賠百萬
2、細(xì)數(shù)餐飲界那些“傍名牌”營銷
3、打虎還需自身硬,傍來的名氣能走多遠(yuǎn)?
01
火鍋店宣傳“碰瓷”米其林
被判賠百萬!
在美食界,“米其林”三個字背后代表的是舌尖美味、無上榮譽,以及品味、優(yōu)越感。但近日,有火鍋品牌卻和它牽扯了宣傳糾紛。
揚子晚報消息,江蘇省高級人民法院發(fā)布江蘇法院反不正當(dāng)競爭十大典型案例,其中一火鍋品牌為宣傳推廣擅自借用“米其林”聲譽,判賠100萬元案例入選。
原來,浙江一餐飲管理公司自2017年起創(chuàng)設(shè)了“三x牛腩”品牌,其官網(wǎng)及實體店使用“一份吃得起的米其林牛腩”、“小品牌堅持大理想、立志做米其林牛腩”等宣傳用語,并通過多渠道宣傳介紹。
該行為被米其林公司起訴,主張馳名商標(biāo)跨類保護。最后判決認(rèn)為,這種行為,有變向借用米其林指南知名度和影響力之嫌,是為自己謀取競爭優(yōu)勢的不正當(dāng)手段。
最終,法院判令這家餐飲企業(yè)賠償米其林公司損失及合理費用100萬元,該牛腩火鍋加盟店賠償2萬元。
部分宣傳物料
對此,危機公關(guān)專家梁玉巧認(rèn)為,該商家立志做“米其林牛腩”,初衷可能是致敬米其林,或者是表達(dá)一種成長的愿望,但這句話違反了商標(biāo)法,以及反不正當(dāng)競爭法。
如果想申請成為米其林餐廳,其實一分錢也不用花,它的評定是免費的,只要在菜品上,環(huán)境上,服務(wù)上,包括酒的搭配上用心經(jīng)營,同時經(jīng)得起米其林的神秘訪客10幾次探訪,就有機會評定上(目前只有上海,北京,廣州,成都四座城市擁有該指南)。
02
餐飲界“傍名牌”營銷糾紛
屢見不鮮
包括餐飲在內(nèi)的各行各業(yè)品牌&門店,為了提升自己的知名度、增加消費者,都會選擇多種營銷手段。
其中,如果能夠以較低成本達(dá)到宣傳目的,有些品牌就會選擇“傍名牌”“抱大腿”,使自己的商品或服務(wù)與競爭對手相混淆,從而達(dá)到誤導(dǎo)消費者購買目的,類似現(xiàn)象在餐飲界屢見不鮮。
1、小放牛標(biāo)榜“炒菜界海底撈”,被判賠95萬
作為火鍋餐飲大牌,海底撈的知名度、影響力不言而喻,所以它可謂是“被傍”大戶。
成立于2014年的小放牛主打冀菜,在河北有廣泛知名度。2021年11月,因其在餐飲裝飾及微信公眾號中使用“炒菜界的海底撈”字樣,并將“海底撈”三字突出,間接為自己引流增量,海底撈公司將其告上法庭。
圖片來源:餐企老板內(nèi)參
雖然這句廣告語從消費者那里提煉而來,但有些話消費者可以說,作為商家不能說。
因為無論是海底撈還是米其林,它已經(jīng)成為一個專有名詞,代表的是社會公認(rèn)的一種特征或者品質(zhì),不能隨便使用。
歷時2年,今年5月海底撈贏了。法院判決河北小放牛公司停止涉案使用行為,公開消除影響,并賠償海底撈公司經(jīng)濟損失及訴訟支出95萬元。
2、茶顏觀色、今日油條等狂蹭正主商標(biāo)
眾所周知,茶顏悅色是長沙的網(wǎng)紅茶飲品牌,2019年,它被“茶顏觀色”注冊商標(biāo)專用權(quán)人廣州洛旗公司以商標(biāo)侵權(quán)為由起訴。
前者從2013年開始使用,逐漸成長為具有盛名的奶茶品牌,而后者雖四字商標(biāo)注冊在先,但并不存在真實發(fā)生的經(jīng)營行為。所以2020年4月,法院駁回了洛旗公司訴訟請求。
之后正主茶顏悅色氣不過,以不正當(dāng)競爭為由,反訴茶顏觀色相關(guān)公司在官網(wǎng)、微信公眾號上使用裝潢相同或近似的標(biāo)識設(shè)計,進行引人誤解的虛假宣傳。最終“茶顏悅色”勝訴,獲賠170萬元。
類似事件還有,今日頭條VS今日油條,后者店鋪名字、早餐菜單、店內(nèi)裝飾、宣傳語都“借鑒”了前者,而在網(wǎng)絡(luò)迅速走紅,吸引顧客前去購買和打卡。
并且它的母公司還注冊了“餅多多”、“今日面條”、“快手抓餅”等商標(biāo),傍大品牌、蹭熱度之意明顯。
3、傍明星:鹿晗的炸雞、周杰倫的茶……
除了傍大牌,還有許多餐飲品牌、門店“傍明星”做宣傳。比如今年6月29日,鹿晗起訴炸雞店一事沖上了熱搜。
原來是一餐飲店在“餓了么”外賣店鋪中銷售產(chǎn)品“一桶雞+可樂”,在產(chǎn)品首頁圖中包含鹿晗肖像一張,與其代言肯德基品牌的圖片高度相似。
最終法院判決該餐飲店道歉并賠償鹿晗經(jīng)濟損失5000元,而星派餐飲店已于今年2月注銷。
此類事件也非個例:加盟品牌打著周杰倫的名號進行招商加盟;杭州某餐飲公司在公眾號和官方微博上使用明星楊穎手持飲品照片,最后被判賠100萬并道歉……
03
打虎還需自身硬
“傍”來的名氣,實難走遠(yuǎn)
現(xiàn)在是注意力經(jīng)濟時代,每個品牌都在不遺余力搶奪顧客注意力,“熱度”“流量”誰不想要,但我們要注意傍名牌和借勢的區(qū)別。
傍名牌目的如果是打造自己品牌,就是借勢,但如果只是當(dāng)成營銷手段,那就只是簡單的傍名牌了。
比如巴奴,當(dāng)初那句“服務(wù)不是巴奴的特色,毛肚和菌湯才是”,直到現(xiàn)在還讓人津津樂道,他和小放牛區(qū)別就是,沒把話說盡,讓消費者自己補充短語,達(dá)到意會效果。
同時還要注意:只有自身實力夠硬,才能碰出CP感,取得錦上添花的效果。
這方面,相信大家都聽過快餐界的麥當(dāng)勞和漢堡王,汽車界的寶馬和奔馳,手機領(lǐng)域的榮耀和小米,他們在互撕互懟中形成了良性競爭,共同進步。
反言之,如果和競品門不當(dāng)戶不對,實力相差太遠(yuǎn),那不管你“傍”出了多少熱度和名氣,可能都會引火上身,輕則成為八卦談資,重則付出法律代價。
前文那些主動碰瓷的品牌,罰款的罰款,注銷的注銷,結(jié)局大家也都有目共睹。尤其今年初,最高人民法院還點名了茶顏觀色不正當(dāng)競爭案,青花椒碰瓷式維權(quán)等。
所以,這里也給餐飲人日常營銷提個醒:不能在沒有授權(quán)或簽訂合同的情況下,直接使用他人肖像進行商業(yè)宣傳;不使用相同或相近的文字作為企業(yè)的字號在相同或類似的商品上使用;不抄襲或盜用品牌外觀設(shè)計,產(chǎn)品logo等。
同時,大家也要有足夠的知識產(chǎn)權(quán)意識,及早進行商標(biāo)布局,一些火鍋餐飲品牌可能在最初未及時注冊商標(biāo),而給一些投機分子可乘之機,讓多年心血付之東流。
參考資料:揚子晚報、餐企老板內(nèi)參、鈦媒體
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