近期氣溫驟降，流感與新冠等病癥多發。

對普通人來說，最關心的就是：生病后如何便捷就醫？即日起，包括浙大邵逸夫醫院、浙江省人民醫院在內的多家省級三甲醫院均已在支付寶、微信等平臺小程序開通在線咨詢、慢病復診、藥品配送等服務，尤其針對近期防疫需求，部分醫院新增上線“新冠咨詢通道”。

此前，國務院已發布《關于做好新冠肺炎互聯網醫療服務的通知》，要求醫療機構可以通過互聯網診療平臺為患者在線開具處方，鼓勵委托符合條件的第三方將藥品配送到患者家中；鼓勵醫療機構提供24小時網上咨詢服務。專家也建議，網上就診有利于減少交叉感染。

支付寶上線“健康防疫“專區

問診、復診、買藥可一站式解決

據悉，支付寶已于近期緊急開通“健康防疫”專區，匯集杭州范圍內多家三級公立醫院的互聯網醫院功能，為市民提供在線咨詢、慢病復診開方、多平臺在線購藥、重點人群防護建議等一站式問診購藥服務。

用戶打開支付寶搜索“問診買藥”，即可看到“在線問診”和“在線購藥”兩大服務板塊。

“在線問診”頁面，用戶可根據自身需要選擇對應服務：僅需要咨詢服務的，可通過阿里健康互聯網醫院的“快速咨詢”服務，根據自己的需求，選擇“發熱咨詢”或“常見病咨詢”等，全國公立醫院醫生24小時在線，最快60秒接診。需要問診開藥的，浙大邵逸夫醫院、浙江省人民醫院等多家省級三級公立醫院已接入“公立醫院線上服務”板塊，醫生24小時在線為患者提供在線發熱問診和慢病復診開藥服務。

以浙大邵逸夫醫院為例，進入互聯網醫院小程序后，可以選擇新冠問診通道或其他科室。無論是首次問診還是復診，均可與醫生在線對話診療，線上開具門診電子病歷、醫囑，患者付費后填寫地址即可送貨上門，且全流程支持支付寶線上醫保結算。

需要更多醫院選擇的，也可以通過同一頁面上的“浙江互聯網醫院平臺”進行問診開方。杭州全部市屬醫院均已入駐平臺，對于孕產婦等特殊群體等，一些醫院還可提供線上續方配藥、上門護理等服務。

值得一提的是，如果發熱情況較為嚴重，有線下就醫的需求，在該頁面點擊“發熱癥狀就近看診”可查詢附近的發熱門診及忙碌程度，方便錯峰就醫，避免聚集風險之余也能減少等待。

而對于需要直接購藥的市民來說，在支付寶搜索“問診買藥”后，直接進入“在線購藥”服務板塊，可自行選擇“阿里健康藥房”或“餓了么極速購藥”，按需購買。需要提醒的是，藥品存量每天變化，市民以平臺查詢結果為準，有些緊缺藥品可由其他同成分藥物替代，有些藥物不可混用，如果不清楚，可返回在線問診頁面，尋求醫生的專業建議。