來源/壹覽商業

作者/樊益寧

新的一年開始了，又到了各個企業的管理者開始宣布對過去一年的總結和新的戰略規劃的時候。

因此，元旦開工以來，各大企業的創始人內部信，不斷流出。通過內部信，我們看到了各家企業對過去一年的發展狀況和對新的一年的想法，重點。

在零售領域，壹覽商業認為，盒馬CEO侯毅的內部信，包含的信息量很大，值得關注。

仔細閱讀內部新原文，發現侯毅在信中主要講述3個意思：

01

盈利

內部心中描述，盒馬業績保持高速增長，其中主力業態盒馬鮮生實現盈利。也就是說，現在盒馬鮮生門店已經全部實現盈利，那只有一些新業態門店目前運營尚不穩定。當然這些新業態門店，目前占盒馬總體比重并不高，隨著盒馬內部的管理調整，全面盈利想必很快。

這個消息，算是意料之中。過去一年中，壹覽商業在多篇盒馬分析稿子里都提到，盒馬盈利正在進入倒計時。去年，多方數據也給這個結論做了佐證。

首先，在2021年12月盒馬CEO侯毅接受媒體采訪時表示，盒馬當年新開的四個城市均實現了首月盈利。

其次，去年三江購物曾在財報中透露，其運營的寧波盒馬已實現連續六個月盈利。

再次，在阿里巴巴公布的2023財年第二季度業績中也提到，通過提高毛利率、降低線上訂單的履約成本以及提升運營效率，盒馬實現了健康的同店銷售增長和顯著減虧。

盒馬全面盈利進入倒計時，這無論是對盒馬還是對行業來說都是一個好消息。

一方面，六年多來，盒馬最為行業詬病的是其模式。特別是獨立運營，自負盈虧以來，隨著盒馬對幾個業務線進行調整，因各種原因關閉了部分門店，收縮部分地區的盒馬鄰里業務以后，對盒馬模式的質疑又喧囂塵上。盒馬也需要用全面盈利，來向阿里、同行和自己的員工證明這套模式的正確性。

另一方面，去年以來，生鮮互聯網行業變故頗多，這也讓“賺錢能力”越來越受到關注，行業也需要一個真正能夠賺錢的生鮮零售企業來重振信心。

02

模式成熟

侯毅在內部信中表示，2022年是盒馬新零售的成熟期，實現了運營效率的提升，并形成了以自有品牌體系和全球化直采體系的盒馬商品力。

在壹覽商業看來，盒馬新零售的成熟期，就是說侯毅認為盒馬的模式已經基本成熟了。這是相當的自信哈，當然也有自信的道理。

一方面，就是上述的盒馬旗下的主力門店盒馬鮮生已經全部實現盈利，盒馬實現完全盈利走入倒計時。

另一方面，壹覽商業認為侯毅和盒馬的管理團隊想清楚了自己到底要干什么，打法也變得非常清晰。過去一年，從年初侯毅在內部郵件中宣布升級“線上線下共同發展”的雙輪戰略，到三大事業部+三大中臺的“三橫三縱”業務架構。反映的是盒馬對未來的規劃，從戰略方向到戰術的業務布局都有了清晰的認識。而這一切都是為了，做好商品，做好供應鏈。

畢竟，無數零售企業的經驗證明，好商品，才能讓消費者喜愛，而好商品的基礎是要有好的供應鏈。

03

野心

除了持續打造好商品、繼續實施精細化運營外，侯毅首次提出擴大App職能。壹覽商業認為，這個才是是今年內部信的戲肉，重中之重，主要有三個舉措，代表著三個方向：長距電商、本地生活、供應商。

首先，加大盒馬云超、產地直送和跨境電商的業務能力建設，讓盒馬可以打破“盒區房”的邊界，服務更多的更多消費者。

長期以來，盒馬的模式一直是基于盒馬鮮生門店周圍5公里范圍內的短距電商也就是即時零售服務，要想擴大覆蓋范圍就得多開店，但是多開店就是成本，而且店不一定能開的好。加大盒馬云超、產地直送和跨境電商的業務能力建設，其實就是發展長距電商，它可以打破“盒區房”的邊界，覆蓋更多人群，保持增長。當然，如果能做好就是另一個天貓超市。

其次，持續拓展APP“鮮美生活”的邊界，在全國各城市上線洗衣、修理、保潔等本地生活服務。

壹覽商業認為，這個舉措就是發展本地生活服務，增加APP用戶的粘性，改善毛利水平。易觀數據顯示，2022年4月盒馬月活躍用戶規模突破20000萬，排國內生鮮電商首位，下半年隨著疫情的波動，用戶增長是必然的。這么大的用戶量，如何增加活躍度，是一個課題，特別是在后疫情時代，用本地生活服務提升APP大打開率是一個好的手段。從另一個角度講，用戶數量足夠大的時候，用高毛利的本地生活服務來改善整個平臺的盈利水平，也是好的方法。

再次，積極探索全網銷售和批發業務，讓盒馬有競爭力的自有品牌商品走出盒馬，全網銷售，讓盒馬的供應鏈公司成為盒馬另一個發展渠道。

這就是要以自有品牌為拳頭，做品牌商（供應商），推動自有品牌正式品牌化，想必不久我們就可以從非盒馬渠道買到盒馬的自有品牌商品了。事實上，盒馬的自有品牌確實發展的不錯，在去年的盒馬供應商大會上，盒馬CMO趙家鈺公布了一組數據，2022年，盒馬自有品牌銷售額占比已達35%。一年前侯毅接受記者專訪時，這個數字還只是17%。另據公開數據，山姆會員店自有品牌的銷售占比也是35%。

總結下來，侯毅的內部信表達的意思就是，盒馬要盈利了，但還得想辦法繼續做大規模，持續盈利。長距電商、本地生活、供應商，都是盒馬在現有情況下，探索如何繼續保持增長，增加高毛利服務項，優化利潤結構的做法。

如果這些計劃都實現后，侯毅的目標是，從2023年開始，十年時間做全國10000億的銷售。

那盒馬將會是什么？一家盒馬鮮生（即時零售）+天貓超市（長距電商）+美團（本地生活）+快消品公司的組織。

野心真不小，但難度也很大。