△線下門(mén)店為情人節(jié)營(yíng)造氛圍

來(lái)源/中國(guó)商報(bào)

撰文/馬嘉

在專柜購(gòu)買(mǎi)情人節(jié)禮盒、到線下門(mén)店體驗(yàn)浪漫氛圍、進(jìn)門(mén)店領(lǐng)玫瑰和絲帶.....這個(gè)情人節(jié)，情侶們紛紛涌向化妝品線下門(mén)店。

各大門(mén)店早早便掛出帶有情人節(jié)標(biāo)語(yǔ)的廣告牌，推出各種特惠活動(dòng)，吸引更多的情侶到店里過(guò)節(jié)。

每個(gè)在化妝柜前試妝的女孩背后都站著一位背著“大包小包”的男士，李宇飛便是其中之一。

“女朋友想尋找情人節(jié)的浪漫氛圍，我倆來(lái)商場(chǎng)，她被各大化妝品專柜的口紅套裝吸引了，但她看中的那款色號(hào)的還賣(mài)完了。”李宇飛陪著女朋友月月在圣羅蘭（YSL，Yves Saint Laurent）專柜已待了一個(gè)多小時(shí)，“店里的氛圍讓我們感覺(jué)真的是來(lái)過(guò)節(jié)的。”

陪女朋友來(lái)逛化妝品線下門(mén)店的不只是李宇飛一個(gè)男士。

2月14日前幾天，位于北京市東三環(huán)的完美日記線下店里站滿了情侶們。“有些顧客是通過(guò)小程序預(yù)約來(lái)的，導(dǎo)購(gòu)都在加班加點(diǎn)預(yù)約排時(shí)間，情人節(jié)禮盒賣(mài)得也特別快，有些已經(jīng)售完了，沒(méi)買(mǎi)到的顧客還特別失落。”一位導(dǎo)購(gòu)說(shuō)。

“浪漫經(jīng)濟(jì)”升溫，誰(shuí)會(huì)是最后的贏家？

△今年的情人節(jié)，來(lái)逛化妝品門(mén)店的情侶有點(diǎn)多。

01

涌向?qū)９竦那閭H們

2月9日，在杭州某互聯(lián)網(wǎng)公司工作的月月一邊“摸魚(yú)”，一邊給男朋友發(fā)微信消息，商量今年情人節(jié)的“過(guò)節(jié)計(jì)劃”。此前兩年的情人節(jié)，月月和男朋友都是待在家里，今年她出去“逛、吃、玩”的愿望特別迫切。

像月月這樣提前規(guī)劃情人節(jié)計(jì)劃的女孩并不在少數(shù)。

“很多化妝品品牌的線下門(mén)店都有預(yù)約試妝的服務(wù)，但情人節(jié)前后幾天都約滿了。”月月說(shuō)，“我身邊的姐妹也準(zhǔn)備帶男朋友去逛化妝品線下門(mén)店，希望在情人節(jié)這天讓‘直男們’了解一下女孩的世界。”

在門(mén)店發(fā)呆半小時(shí)后，李宇飛和身邊另一個(gè)陪女朋友來(lái)逛街的男士一起研究起了口紅禮盒。

“這些禮盒的外觀有的是桃心形狀，有的則采用紅色植絨的材質(zhì)。”李宇飛說(shuō)，“雖然我不懂化妝品，但看著這個(gè)包裝確實(shí)很有節(jié)日氛圍。”

在北京工作的某外資化妝品品牌專柜的呂瑩也感受到了消費(fèi)者的購(gòu)物熱情。

“此前幾個(gè)情人節(jié)來(lái)門(mén)店購(gòu)買(mǎi)禮盒的消費(fèi)者很少，最近有許多男士到店里選購(gòu)口紅和女性護(hù)膚品套裝，也有很多情侶來(lái)店里試妝。我們還準(zhǔn)備了情人節(jié)專屬絲帶，送給前來(lái)消費(fèi)的客人。”呂瑩說(shuō)。

呂瑩還發(fā)現(xiàn)，今年的情人節(jié)，各大化妝品品牌的線下門(mén)店已經(jīng)成為一道“甜蜜風(fēng)景線”。

據(jù)呂瑩介紹，有很多沒(méi)預(yù)約上體驗(yàn)服務(wù)的女孩也帶著男朋友來(lái)逛店，口紅禮盒賣(mài)得非常快，一些爆款色號(hào)口紅庫(kù)存吃緊。

在位于北京王府井的蘭蔻店內(nèi)，情人節(jié)限定的兩只“棋盤(pán)格”口紅被擺放在店鋪?zhàn)铒@眼的位置。不時(shí)有情侶前來(lái)詢問(wèn)這兩只口紅的情況，店內(nèi)的工作人員表示，“棋盤(pán)格”限定口紅218號(hào)色已經(jīng)斷貨，后續(xù)不會(huì)再補(bǔ)貨了。

02

限定禮盒同臺(tái)比拼

據(jù)中國(guó)商報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì)，今年情人節(jié)，國(guó)內(nèi)外化妝品品牌已經(jīng)推出超過(guò)100款情人節(jié)禮盒或限定產(chǎn)品，部分禮盒用“天生一對(duì)”“一套呵寵”“情話系列”“并蒂同心”等名字吸引消費(fèi)者的眼球。

“我們?cè)缭缇妥龊昧饲槿斯?jié)的策劃。”某外資化妝品品牌的營(yíng)銷(xiāo)人員告訴記者，“情人節(jié)和新年離得非常近，確實(shí)有部分品牌是換了下包裝，但禮盒里的產(chǎn)品卻沒(méi)啥變化。”

值得關(guān)注的是，與國(guó)產(chǎn)化妝品品牌相比，外資化妝品品牌對(duì)情人節(jié)營(yíng)銷(xiāo)更為積極。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，歐萊雅、歐舒丹、雅詩(shī)蘭黛、科顏氏等消費(fèi)者耳熟能詳?shù)耐赓Y化妝品品牌推出了多款情人節(jié)限定化妝品禮盒，但僅有少數(shù)幾個(gè)國(guó)產(chǎn)新銳化妝品品牌推出了情人節(jié)限定化妝品禮盒。

“情人節(jié)是西方的節(jié)日，外資化妝品品牌的熱情更高一些也在情理之中。”美妝營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人士孔思翰表示，“禮盒的銷(xiāo)售亮點(diǎn)在于組合銷(xiāo)售。外資化妝品品牌的明星單品比較多，趁著情人節(jié)，品牌將其用禮盒的形式組合銷(xiāo)售，利潤(rùn)空間非常大。”

值得關(guān)注的是，部分國(guó)產(chǎn)新銳化妝品品牌“另辟蹊徑”，通過(guò)自己的方式吸睛。比如，完美日記在線下門(mén)店掛出了全球代言人劉昊然手拿紅掌花限定禮盒的海報(bào)，情人節(jié)宣傳頁(yè)面也推出 “把我的心給你”的宣傳標(biāo)語(yǔ)。

03

從“浪漫經(jīng)濟(jì)”收獲開(kāi)門(mén)紅

情人節(jié)化妝品消費(fèi)熱或給品牌商打開(kāi)了2023年的銷(xiāo)售新局面。

雅詩(shī)蘭黛、資生堂、寶潔等外資化妝品巨頭均在財(cái)報(bào)中表示，2022財(cái)年，因線下店業(yè)務(wù)停擺，中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)均有不同程度的下滑，而情人節(jié)線下門(mén)店火熱的消費(fèi)場(chǎng)景或給他們帶來(lái)很大的信心。

北京王府井蘭蔻店的相關(guān)工作人員表示：“目前來(lái)看，今年情人節(jié)的客流量能達(dá)到近三年來(lái)的最高峰，我們的工作人員也在加班加點(diǎn)，為來(lái)店購(gòu)物的消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。”

△來(lái)逛線下門(mén)店的顧客多了起來(lái)。

部分品牌也試圖通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)拉動(dòng)化妝品在情人節(jié)的銷(xiāo)售額。呂瑩表示，他們商場(chǎng)推出了85折至88折情人節(jié)活動(dòng)，原價(jià)1000多元的一套情人節(jié)禮盒，參與88折扣后還會(huì)再額外附贈(zèng)香水等小樣，算下來(lái)要比在線上購(gòu)買(mǎi)劃算多了。

“當(dāng)前這種線下消費(fèi)熱或能令化妝品品牌把重心放到線下渠道。”孔思翰說(shuō)，“對(duì)于化妝品品牌來(lái)說(shuō)，線下渠道更有利于掌握價(jià)格話語(yǔ)權(quán)，提升品牌形象。”

“女朋友開(kāi)心就好。”在化妝品線下店已等待一個(gè)多小時(shí)的李宇飛表示，“好久沒(méi)陪她出來(lái)逛街了，以后只要有時(shí)間，還會(huì)陪女朋友來(lái)線下店過(guò)節(jié)。”