來源/鯨商 

撰文/李佳蔓

亞馬遜和SHEIN是最近兩個“話題度很高”的電商平臺，前有亞馬遜日前加大“掃號”力度，下重錘清理“違規刷單、利用虛假評論操縱”的銷售。

反觀SHEIN則在近期宣布加速平臺化，從單純的時尚電商轉型為更加綜合的電商平臺，5月17日，有消息稱，SHEIN在最新一輪融資中籌集20億美元，估值高達660億美元，其2022年營收約230億美元，凈利潤達8億美元，同時SHEIN還設定了今年營收要增長40%。

一邊是“老錢”大電商要高舉高打，要深耕細作；另一邊是新貴電商要開疆拓土，漂洋過海去賺錢，都知道當規則形成后就賺規則里的錢，在規則沒有形成的時候就是“野蠻生長”增加體積階段，那么在這樣一個介于新舊交替的中間階段背景下，“跨境電商們”又將迎來哪些變革和機遇呢？

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亞馬遜加大“掃號”力度，修BUG

不僅僅是最近，平臺上的假貨、侵權行為屢次在亞馬遜的“底線上蹦迪”，為了加大“掃號”力度，打擊假貨和侵權行為，保護品牌權益與提升消費者購物體驗，亞馬遜平臺最近再次重拳出擊加大“掃號”力度。

對于亞馬遜賣家而言，如何避免賬號被封？

首先，賣家需要確保自己的產品和服務符合平臺規則，如價格實惠、產品描述準確等。

其次，賣家需要遵守“90天無理由退貨”和“知識產權侵權賠償”政策，以減少被投訴和糾紛的風險，而賣家還需確保自己的店鋪名稱和描述準確無誤，不使用侵犯他人權益的名稱和描述。

最后，賣家需要積極主動參與平臺的“掃號”活動，如提交真實的資料和信息、積極參與品牌保護計劃等，以增加自己店鋪的可信度和權威性。

至于消費者，需要認真閱讀商品描述和產品評價，確保商品描述真實準確、產品評價客觀中立。消費者需要了解平臺的退換貨政策，遇到不良商家時能夠及時維權。

此外，消費者還需注意保護個人隱私和賬戶安全，不輕易泄露個人信息和密碼，避免使用弱密碼或暴力破解等不安全的方式登錄賬戶。

總而言之，亞馬遜平臺作為全球最大的電商平臺之一，不斷推出新政策、新措施，如推出“品牌保護計劃”、加大對侵權行為的處罰力度等，這些措施只因為亞馬遜平臺需要“塑形”來迎接夏季后的“消費季節”的到來；也是在整個大的消費環境下，告別高速增長時代，精細化運營的必經之路。??????????????????????

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SHEIN與亞馬遜“反向奔赴”

如果說，以上是亞馬遜的“以退為進”的戰略，從量到質的“轉型之作”，而我國本土的SHEIN的平臺化現在就是“擴張”與“野蠻生長”戰略，是極具攻擊性的，先攻城略地搶占市場份額。

SHEIN也是在亞馬遜布局全球下卻同時“茁壯成長”發展的，算不一個不小的奇跡，這家以快時尚為主打的跨境電商平臺，成立于2011年，總部最早在南京，后搬至廣州。自成立以來，SHEIN以驚人的速度在全球范圍內擴張。

近期SHEIN更是加速了平臺化進程，開放平臺接納第三方賣家進駐，提供更多品類選擇。這究竟是為什么？平臺化對于消費者和賣家又會帶來哪些影響？接下來我們就來看看這一新趨勢對消費者和賣家會產生什么樣的影響。

SHEIN為什么要加速平臺化？

一看市場需求：隨著互聯網的普及和消費者購物習慣的改變，消費者對于購物的需求越來越多樣化。SHEIN意識到，需求端已經被“喂出習慣了”，要找“食”SHEIN必須加速平臺化進程，提供更多品類選擇和更豐富的商品信息。

二看提高效率：通過開放平臺，SHEIN可以更好地掌握市場需求和消費者反饋，及時調整產品設計和供應鏈管理，提高運營效率。

三看降低成本：通過與第三方賣家合作，SHEIN可以共享庫存和物流資源，降低采購成本和運輸成本。這不僅有利于降低商品價格，也有利于提高產品質量和市場競爭力。

四看全球擴張：隨著市場的擴大和品牌的影響力增強，SHEIN需要更廣泛地覆蓋全球市場。通過開放平臺，可以擴大品牌知名度，吸引更多消費者進入平臺選購商品。

而對于消費者，第三方賣家進駐意味著更多品類選擇，通過開放平臺SHEIN也可以更好地了解市場需求和消費者反饋，及時調整產品設計和供應鏈管理，提供更好的購物體驗。

對于賣家而言，首先是更多商機，SHEIN開放平臺為賣家提供了更多商機，可以在平臺上銷售更多種類的商品，增加銷售額；其次SHEIN開放平臺為賣家提供了更多合作機會，可以與優質的第三方賣家合作，共享庫存和物流資源，降低采購成本和運輸成本；最后，更好的品牌形象：SHEIN開放平臺有助于提高賣家在市場上的品牌形象，吸引更多消費者進入平臺選購商品。

對比亞馬遜和SHEIN的舉動，不僅可以看到跨境電商的整個行業的格局，也可以洞悉消費者的購物模式。然而，與亞馬遜一樣，SHEIN開放平臺也存在一些問題。

例如，有些賣家可能會銷售假貨或侵犯知識產權的商品，這些行為不僅損害了消費者的權益，也損害了SHEIN的聲譽。為此，SHEIN也同亞馬遜一樣，需要加強監管和保護消費者的合法權益。

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速賣通和Temu“貼身肉搏”

亞馬遜和SHEIN的舉動都在推動跨境電商行業的發展變化，隨著時代的發展和技術的進步，都知道跨境電商行業將會越來越平臺化、智能化。得益于科技進步，近年來跨境電商行業呈現“高速發展”，各大企業不約而同加快自身的發展步伐，其中速賣通和Temu的發展也有“異曲同工”之處。

速賣通是阿里巴巴旗下的跨境電商平臺，成立于2011年，就是要為全球消費者提供便捷、安全、高效的購物體驗。速賣通以賣家免費入駐、平臺擔保交易等特點受到了廣大中小企業的歡迎，逐漸發展成為全球最大的跨境電商平臺之一。

拼多多海外版Temu是拼多多推出的跨境電商平臺，于2020年8月正式上線。Temu以“拼團購物”模式為核心，通過類似社交拼團的方式，讓消費者以更低的價格購買優質商品，成為我國跨境電商行業的新興力量。

眼下，調整后速賣通和Temu難免有殊途同歸之處：

一是重視品牌建設和市場推廣：速賣通和Temu都非常重視品牌建設和市場推廣。速賣通通過精心打造品牌形象，樹立了“高品質、高服務”的形象，吸引了大量海外買家入駐；而Temu則通過與當地知名品牌合作，推出特價商品等方式，迅速打開市場。

二是精細化運營和供應鏈管理：速賣通和Temu在運營和供應鏈管理方面都表現出色。速賣通通過對供應鏈的全程把控，確保商品質量和價格的競爭力；而Temu則與優質制造商合作，直接采購產品，并嚴格把控商品質量和價格。

三是深度合作與國際化戰略：速賣通和Temu都采取了深度合作的策略，與當地知名企業合作，共同推動業務發展。同時，兩個企業還將業務拓展到全球市場，制定了國際化戰略，逐步擴大市場份額。

當然，這些經驗不僅可以為其他企業提供有益的啟示和思考，也可以幫助它們更好地應對市場挑戰，實現高速增長。這里就簡單復盤一下出海跨境電商領域四家備受矚目的企業：速賣通、Temu、亞馬遜、SHEIN。

不過，速賣通和Temu兩家公司都定位于為國外消費者提供便捷、高效的跨境購物體驗。但它們在經營方式、商品類型和運營策略上存在一些差異，大概有一下幾個方面：?

經營方式：速賣通采用“托管”模式，將第三方賣家的店鋪進行統一管理和運營，為賣家提供全方位的服務，可以說立意點就是“幫別人成功，自己也跟著成功”。而Temu則采用自營模式，所有商品都由拼多多直接采購并運營。

商品類型：速賣通主要經營服裝、家居、電子產品等商品，而Temu則著重發力品牌保障度高的爆款單品和快時尚類產品。

運營策略：速賣通傾向于平臺式經營，所有賣家均可在平臺上進行交易。而Temu則通過社交拼團模式吸引消費者，增強用戶黏性。

從消費者需求角度來看，消費者對于更為便捷的購物體驗以及國際化品牌的追求仍將持續增長。SHEIN與Temu已經在滿足這一需求方面做得非常出色，通過社交拼團等模式，不斷擴大用戶群體。

同時，跨境電商領域將面臨更為激烈的競爭。亞馬遜、SHEIN、速賣通、拼多多等企業都在不斷加大投入和創新力度，以提高競爭力。例如，亞馬遜不斷完善物流和支付系統，提高用戶購物體驗；SHEIN則通過不斷創新設計和生產工藝，推出更多獨特、高品質的商品吸引消費者；拼多多則依托社交電商模式，進一步擴大用戶規模。

總之，跨境電商仍然是一個充滿機遇與挑戰的市場，未來亞馬遜、SHEIN、速賣通、Temu需要同時關注市場變化和消費者需求。并且，隨著全球經濟的快速發展，政策法規的制定也會影響到跨境電商行業的發展。例如，對于知識產權保護、數據安全、消費者權益等問題的管控，將影響企業的運營和創新。