盒馬搭上了京東,圖什么?
出品/聯商網
撰文/小索
雙11大促前夕,盒馬入駐京東的消息引發關注。據悉,盒馬早在今年8月便入駐了京東。除此之外,盒馬此前還入駐了抖音等渠道平臺。
作為兩大零售巨頭,阿里巴巴和京東一直被視為競爭關系,作為阿里孵化的新零售平臺,盒馬此前在京東并無入口。
店鋪詳情顯示,盒馬京東旗艦店的開店時間為8月16日,最早顯示的上新日期則為10月10日,早于雙11大促之前。
此外,早在7月底,就有小紅書網友發現,盒馬已在京東到家上線,并發放了199減50的開業優惠券。
今年3月,阿里巴巴啟動“1+6+N”組織變革,盒馬被劃分到“N”板塊,獨立決策,成為一家獨立公司。此后,盒馬開展了一系列變革。
值得注意的是,盒馬也入駐了其他平臺。比如,早在兩三年前,盒馬便入駐了抖音渠道。
據了解,阿里旗下另一商超“大潤發”也加入了京東到家,不過僅有上海等部分地區有少數門店上線。
此外,京東旗下生活方式品牌京東京造此前也開出了天貓旗艦店。據京東京造天貓旗艦店客服介紹,京東京造天貓店于2019年左右開出,而京東京造也參與了天貓雙11促銷活動。
01
天貓和京東均有旗艦店
對比盒馬京東和天貓旗艦店商品,可以發現雙方配置基本相同。
與線下門店相比,盒馬的電商平臺旗艦店在產品種類上砍去了海鮮水產、乳品烘焙、預制菜面點等優勢品類,主要出售盒馬MAX等自營產品,配送時長以天為單位,配送信息顯示顯示從下單到送達至少需要等待3天,更符合遠場電商的消費場景。
在產品分類、排序以及主推產品上,兩家旗艦店也高度相似。唯一不同的是,盒馬淘寶旗艦店盒馬自有品牌“盒馬MAX”設為獨立分類,而京東旗艦店中雖然也上架了相同商品,但是并未進行單獨羅列,而是以“露營燒烤”代替了這一類目。
左天貓右京東
據盒馬京東旗艦店客服介紹,目前上架的商品主要以盒馬自有品牌為主,主要售賣“盒馬MAX”商品。
此外,盒馬旗艦店部分產品加入了百億補貼活動,到手價低于盒馬APP上售價。
不過在雙11優惠措施上,天貓旗艦店略高于京東。本次雙11,盒馬京東旗艦店主要推出了專區滿299減50和部分商品秒殺活動;天貓旗艦店則推出了跨店滿300減50、9.9秒殺等。此外,在會員待遇上,盒馬天貓旗艦店的會員權益也更加豐富。
而在淘鮮達和京東到家等平臺,盒馬上線的產品大類則與線下店鋪相同,涵蓋了海鮮水產、乳品烘焙、預制菜面點等熱門產品。
不過盒馬鮮生只是部分門店在京東到家試水。設置同個定位可以發現,部分地區“淘鮮達”可以送貨上門,而京東到家則不能實現,比如位于杭州余杭親橙里的盒馬門店就未入駐,京東到家顯示附近沒有盒馬。
在配送服務上,淘鮮達上的盒馬免運費門檻要低于京東到家。以盒馬鮮生西湖文化廣場店為例,該店鋪在京東到家平臺的起送價為29元,滿49元免運費,而在淘鮮達的起送價則是0.1元,滿39元就能免運費。不過區別在于,部分店面的配送時間上,京東到家要比淘鮮達快15分鐘左右。
從整體來看,無論是天貓還是京東,抑或是淘鮮達與京東到家。盒馬的意圖是不斷從即時場景向外進行覆蓋,從而滿足更多消費者的需求。對于一家零售商來說,想要覆蓋更多的消費者,無可厚非。
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各取所需?
實際上,在涉及到生意增量和服務更多消費者上,并未有天然的渠道阻隔之分,這本是正常的商業邏輯。
從渠道合作來說,對于盒馬來說,能夠進一步拓寬銷售渠道。如果單量和覆蓋面能夠持續攀升,隨著訂單密度提升也能攤薄倉儲、配送等履約成本,提升運營效率,從而固自身優勢。此外,對于京東等渠道平臺來說,就體量和規模來看,盒馬也是平臺們爭奪的重點。盒馬的入駐可以為平臺的消費者提供更具差異化的商品,從而豐富平臺品類布局。
此外,從時間節點來看,彼時正是盒馬與山姆開展價格戰初期,此舉也有助于實現與山姆“同場PK”的意圖。
今年4月,盒馬創始人侯毅對外表示,盒馬未來的打法是全業態、全品類、全渠道。因此,盒馬不僅持續在業態和品類方面加快布局,也在渠道方面嘗試更多可能。除了京東,部分盒馬線下店鋪還在抖音上線了本地生活團購商品,在微信則是上架了“盒馬云超”小程序。
而從京東的角度考慮,即時零售業務正需要更多的優質客戶加入。隨著抖音對“小時達”業務的多次加碼,擠作一團的即時零售賽道已經燃起戰火。
盒馬的入駐,一方面能夠幫助京東覆蓋更全面的客群,從而更好服務消費者。另一方面,盒馬一定程度上也能夠實現多渠道的銷量轉化。
一言以蔽之,盒馬入駐京東等渠道,正是雙方各取所需的結果。不過從銷量、關注度來看,雙方更像一場“試探性”的合作。
由于正處于試水階段,需要進一步磨合,不斷優化銷量。比如,即使定位下距離最近的超市為盒馬鮮生,但在京東到家或小時達中搜索附近超市,依舊優先顯示山姆會員店和永輝超市。
即便其帶來的效果有限,盒馬和京東也在一定程度上向行業展示了其開放包容的態度,從長遠利益考慮,對雙方塑造良好的品牌形象、擴大更多的商業機會,進一步為消費者提供更全面廣泛的服務,都有著正向引導。
可以預見的是,盒馬未來將會上線更多的渠道。而京東旗下業務的生意增量,除了自身平臺,也會擴散到更多的渠道,從而覆蓋更多的消費者。
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