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撰文/牧之

2023年，傳統(tǒng)百貨繼續(xù)消亡。

近些年，傳統(tǒng)百貨式微的聲音已經(jīng)不絕于耳，各地老牌百貨商場停業(yè)關(guān)門的消息也不時(shí)傳來。不可否認(rèn)，百貨行業(yè)的確陷入衰退，尤其在低增長時(shí)代，處境愈發(fā)艱難。

繼去年40余家百貨商場關(guān)店之后，2023年又有眾多知名百貨門店消亡了。

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據(jù)聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心統(tǒng)計(jì)，2023年全國范圍內(nèi)有21家百貨商場停業(yè)閉店，其中，包含太平洋百貨、永旺、百盛、解百、大洋百貨、新世界百貨等曾經(jīng)火爆一時(shí)的知名百貨門店，有些甚至已經(jīng)經(jīng)營十幾年、二十多年，曾經(jīng)陪伴了一代人成長。(詳細(xì)榜單見文末)

就在不久之前，廣州天河城百貨東圃店發(fā)布了閉店公告，稱因租約到期將于2023年12月31日閉店后停止?fàn)I業(yè)。不過，后來經(jīng)多次協(xié)商，又與業(yè)主方完成續(xù)約，該店將繼續(xù)正常營業(yè)。

與此同時(shí)，一些百貨門店也于今年宣布了即將閉店的消息，其中不乏王府井百貨以及日本伊勢丹等知名百貨巨頭。

2023年10月，新華都百貨福州寶龍店宣布，因租約到期將于2024年1月28日閉店；同月，有消息稱上海六百百貨將于2024年初拆除重建；11月23日，伊勢丹天津?yàn)I海新區(qū)店發(fā)布公告稱，因租約到期將于2024年3月11日終止經(jīng)營；同日，伊勢丹天津南京路店也發(fā)布公告，稱將于2024年4月14日終止?fàn)I業(yè)；12月，有消息傳出，武漢王府井百貨將于2024年2月底閉店裝修，何時(shí)重啟并沒有明確說法……

對于傳統(tǒng)百貨頻繁關(guān)店的現(xiàn)象，聯(lián)商網(wǎng)顧問厲玲表示，百貨行業(yè)整體不太景氣，除了奢侈品百貨仍有增長外，時(shí)尚用品百貨相對艱難。

的確，對于傳統(tǒng)百貨來說，自身存在硬件設(shè)施老化、經(jīng)營模式落后、運(yùn)營策略保守、入駐品牌缺乏吸引力等各種自身問題，面對層出不窮的新業(yè)態(tài)、新渠道的毀滅性沖擊，確實(shí)難有招架之力。在業(yè)績虧損、積重難返之際，又恰逢合約到期，終止經(jīng)營也不失為及時(shí)止損的明智之舉。

▲太平洋百貨上海徐匯店

以太平洋百貨上海徐匯店為例，這家昔日人氣爆火的商場，曾在上世紀(jì)90年代的魔都風(fēng)光無兩。但是，伴隨著市場環(huán)境的變化，新型購物中心的崛起、電商的沖擊以及新渠道和新對手的激烈競爭，太平洋百貨卻抱殘守缺沒有跟上時(shí)代的步伐，逐漸喪失了競爭力，關(guān)門停業(yè)也就不足為奇了。

無獨(dú)有偶，百聯(lián)東方商廈、巴黎春天百貨以及日系百貨高島屋和伊勢丹等上海的一些中外老牌百貨都無法逃脫同樣的命運(yùn)。

這些老牌商場，均見證了上海乃至整個(gè)中國實(shí)體零售幾十年的蓬勃發(fā)展，但又隨著行業(yè)的跌宕起伏，淹沒于歷史大潮。

其實(shí)不止中國市場，從世界范圍來看，百貨行業(yè)也是在走下坡路。在日本，東急百貨關(guān)店全面退出澀谷商圈；出售傳聞引發(fā)池袋西武百貨店員工工會(huì)罷工；高島屋決定關(guān)閉岐阜縣高島屋店；島根縣唯一的百貨店一畑百貨店也即將關(guān)閉……日本百貨業(yè)整體繼續(xù)萎縮。

而在美國，有著全球最大零售百貨公司之稱的梅西百貨也于近期再傳被收購，這個(gè)165歲的百貨巨頭，正在逐步走向衰退，成了眾多疲憊不堪的老百貨中的一員。

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在頻頻閉店的同時(shí)，百貨企業(yè)的業(yè)績也不斷承壓。

據(jù)聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心統(tǒng)計(jì)，今年第三季度，42家百貨上市企業(yè)實(shí)現(xiàn)營收總額約574.92億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤總額約6.49億元，均實(shí)現(xiàn)同比下滑。營收方面，有19家企業(yè)出現(xiàn)營收同比下滑，占比達(dá)45%；凈利方面，有25家企業(yè)實(shí)現(xiàn)凈利同比下滑，占比近六成。今年前三季度，有近四成企業(yè)出現(xiàn)凈利同比下滑。

11月9日，中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的“大型百貨零售企業(yè)指數(shù)”顯示，第三季度營收指數(shù)同比下降4.5%，環(huán)比下降0.5%，銷售恢復(fù)仍有壓力；第三季度凈利指數(shù)同比、環(huán)比均有明顯下降。

作為曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的業(yè)態(tài)，百貨因何走向衰落？老牌百貨商場關(guān)店的原因各不相同，或是戰(zhàn)略調(diào)整、或是租約到期、或是持續(xù)虧損、或是物業(yè)改造……

但是深究其原因，其實(shí)離不開內(nèi)外兩大因素。

內(nèi)部因素方面，傳統(tǒng)老牌百貨存在著物業(yè)老舊、模式落后、業(yè)態(tài)單一、策略保守、服務(wù)僵化、設(shè)施落后等等眾多自身問題，這些堪稱沉疴頑疾，難以根除。

正式因?yàn)榇嬖谶@些問題，再加上與商圈發(fā)展的商業(yè)匹配度越來越低，老牌百貨商場很難吸引頭部品牌、網(wǎng)紅品牌等有影響力的品牌進(jìn)駐，進(jìn)而失去對主流消費(fèi)者的吸引力。

外部因素方面，電商巨頭的沖擊，購物中心的崛起，直播帶貨、即時(shí)零售、會(huì)員店、折扣店等等新零售業(yè)態(tài)的逐漸火爆，嚴(yán)重?cái)D壓了老牌百貨商場的渠道價(jià)值和生存空間。

此外，租金上漲帶來的經(jīng)營成本增加，以及經(jīng)濟(jì)下行帶來的顧客消費(fèi)能力與信心不足等等問題，都是壓垮老牌百貨商場的稻草。

在經(jīng)營虧損、成本拖累以及目標(biāo)客群流失的情況下，老牌百貨商場難以為繼，不得不停業(yè)閉店。

不僅如此，目前市場上的那些半衰亡狀態(tài)的傳統(tǒng)百貨門店，在未來幾年內(nèi)，都將步入消亡行列，即便掙扎也無法掙脫市場這雙無形的大手。

對此，厲玲指出，原來在我們零售行業(yè)，發(fā)展、擴(kuò)張是主旋律，關(guān)店好像是一個(gè)很丑陋的事情。但是，現(xiàn)在不同了。越來越多的老板們對關(guān)店已經(jīng)不再回避。因?yàn)榱闶坌袠I(yè)是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的行業(yè)，即便沃爾瑪也在關(guān)店，但卻不影響它仍是全世界的No.1。關(guān)店閉店，沒什么羞于啟齒，心沉下來就可以坦然面對了。

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當(dāng)然，有破必然有立，百貨行業(yè)也不例外。

近年來，有些老牌百貨也不斷通過優(yōu)化、調(diào)改、轉(zhuǎn)型等各種方式實(shí)現(xiàn)涅槃新生，比如上海的久光百貨。同時(shí)，在老百貨消亡的同時(shí)，也意味著有機(jī)會(huì)誕生新的繼任者，比如上海新世界大丸百貨、陸家嘴老佛爺百貨等等。而北京SKP已經(jīng)連續(xù)十余年蟬聯(lián)中國百貨“店王”。

正如厲玲所言，百貨不會(huì)消亡，依然存在機(jī)會(huì)。只是，在經(jīng)濟(jì)低速增長甚至下行的時(shí)候，百貨行業(yè)迎來了真正的挑戰(zhàn)。

未來，傳統(tǒng)百貨必須秉持不斷調(diào)改、不斷創(chuàng)新、不斷探索的精神，增強(qiáng)經(jīng)營上的控制能力，堅(jiān)持一店一策，在困境中尋求突破。

附：2023年傳統(tǒng)百貨商場閉店名單