一代宗師宗慶后走了,留下四個啟示
來源/36氪
作者/謝蕓子
面對鎂光燈,宗慶后總是身著黑色西裝,腳穿布鞋,一手抵著下巴,另一只手抱住膀子,身體微側,以一種“一覽眾山小”的姿態看向鏡頭。
幾次與宗慶后的接觸中,這位老派的、三度登頂福布斯排行榜的“中國首富”,都是極為親和的。他會主動與媒體人握手,精神矍鑠,以一口濃厚的浙江口音向大家問好。
在宗慶后身上,能明顯看出時代的痕跡,他也有著改革開放后第一代創業者的共同特質:實干、質樸、謙遜、低調�?v使在消費和渠道風云變幻的當下,其白手起家創辦的飲料帝國“娃哈哈”,始終是中國制造、民營企業中難以忽視的一抹亮色。
從踩著三輪車送校簿文具、推出兒童口服液、收購杭罐廠,到創辦“聯銷體”、“達娃之爭”勝出,純凈水、AD鈣奶等明星產品遍及全國,娃哈哈的發展,可以說是宗慶后數十年如一日的勤勉、積極探索的積累與總和。
2023年12月30日,宗慶后提筆致2024,這也是他最后的公開信。
公開信提及:
“飲料行業永遠是一個朝陽行業,只要我們團結一致,不斷創新,滿足消費者日益向往美好生活的需要,一定是會興盛不衰的。
上下同欲者勝,奮楫篤行者贏。希望全體員工發揚“勵精圖治、艱苦奮斗、勇于開拓、自強不息”的企業精神,振奮信心、努力拼搏,奮力譜寫娃哈哈高質量發展的新篇章,為國家富強、民族復興,為娃哈哈基業長青而不懈奮斗。
路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。我相信,只要有愚公移山的志氣、滴水穿石的毅力,腳踏實地,埋頭苦干,就一定能夠把目標變為美好現實,創造幸福生活的美好畫卷�!�
2月25日上午,娃哈哈發布訃告:娃哈哈集團創始人、董事長宗慶后同志,因病醫治無效,于2024年2月25日10時30分逝世,享年79歲。
娃哈哈集團宗慶后同志治喪委員會,定于2024年2月28日上午10時,在杭州娃哈哈集團有限公司下沙基地(杭州市錢塘區白楊街道10號大街與5號大街交叉口)舉行追思會。
截至發稿前,已有數名杭州市民、娃哈哈員工,自發在娃哈哈集團總部——清泰街160號的老樓悼念,門前已擺滿了鮮花。
1987年,42歲的宗慶后從這里出發。
2021年,宗慶后主動卸下擔任34年的總經理一職,由女兒宗馥莉接任。2022年,娃哈哈的業績走出底部,達到了512億元的營收規模。次年年末,娃哈哈辦公總部遷移至錢塘江畔的新大樓,這座屹立了36年的灰色小樓,也完成了歷史使命。
現如今,宗馥莉也剛好42歲,其將面對的,是比父親當年創業時更復雜多變的市場環境。而宗慶后為她及世人留下的,絕不僅是娃哈哈。
斯人已逝,其志永存。
創業初期,宗慶后踩著三輪車送貨
01
勤勉克檢,勇于承擔責任
改革開放后,出于“簡單想做點事情”的初衷,宗慶后創辦了娃哈哈。
1988年,宗慶后發現當時很多小孩子面黃肌瘦,家長的寵愛使孩子們偏食,營養不良。發現潛在的市場需求后,宗慶后請來浙江醫科大學營養學教授,合作研發出娃哈哈兒童營養液。
至此,有了市面上廣為流傳的宣傳語,“喝了娃哈哈,吃飯就是香”。兒童營養液的快速走紅,也讓娃哈哈完成了原始資本積累。
1991年,娃哈哈決定擴大生產,杭州市政府提出娃哈哈兼并杭州罐頭廠,卻遭到了很多人的反對。彼時,社會上仍有很多“姓資姓社”的討論。
輿論壓力下,宗慶后毅然以8000多萬元接收了杭罐廠的全部資產與負債,也包括原廠兩千多名在職和退休員工。僅三個月后,杭罐廠扭虧為盈,娃哈哈也打響了城市企業改革開放的第一槍。
在多次企業家論壇上,宗慶后都談到過這場“小魚吃大魚”的并購。在他看來,這是娃哈哈走向規模經營的關鍵一步。此后數年間,娃哈哈又相繼推出了八寶粥、純凈水、AD鈣奶、非�?蓸�、營養快線等暢銷產品。
2013年,娃哈哈創下783億元的營收最高紀錄,宗慶后也以116億美元的身家登頂福布斯2013年華人富豪榜。
除了趕上了時代浪潮,外界普遍把宗慶后的成功歸于勤奮。
曾任杭州市上城區文教局副局長傅美珍對他的點評是:很遵守作息時間,住得很遠,每天把女兒送到幼兒園后,7點不到就到了辦公室,然后把辦公室打掃好。很勤奮,上班時,甚至中午休息時,都在看資料、看書、做事情,像做事的人。
難得的是,宗慶后還崇尚節儉,穿布鞋,坐經濟艙,不打高爾夫,戒煙后的生活開銷每年不過五萬元。除了偶爾看看影視劇,幾乎沒有娛樂活動。
在一般人看來,這樣的日子乏味至極,宗慶后卻樂此不疲。
更多媒體的報道中,只要不出差,宗慶后幾乎每天都從早七點多工作到晚十一點。每年還要花大量的時間到全國各地市場考察,掌握市場第一手資料。
另據《浙商》了解,在最后的日子,宗慶后躺在病床上一邊吸氧,還一邊和同事商量公司的事情。探望的人問他,為什么不安排其他人代勞。宗慶后說,公司如同自己的小孩一樣,放心不下。宗慶后的病房,還有打印機及許多文件,其住院期間仍然辦公。
左二為年輕時期的宗慶后
02
創辦“聯銷體”,持續創新
談及娃哈哈的商業模式,就不得不提到宗慶后創造的聯銷體,在20世紀90年代的中國市場,聯銷體成為娃哈哈快速崛起的主要助力之一。
在當時,大部分快消企業都是通過多級經銷渠道來拓展市場,模式一般都是先貨后款。但由于中國市場幅員遼闊、層級復雜,企業對渠道缺乏控制,銷售回款困難,這也給娃哈哈發展帶來了壓力。
1994年,宗慶后決心實行“聯銷體”,要求建立保證金制度和先款后貨模式,并確立了三級批發體系。
按照規定,一批商每年要將下一年訂貨貨款的10%先交給娃哈哈,作為保證金,之后一批商在所負責區域內發展二批商,二批商訂貨需要先付款,娃哈哈負責送貨上門,二批商再發展三批商,后者服務零售終端。
娃哈哈的后續成功,證明了聯銷體推行的必要性。在與經銷商進一步捆綁后,其產品能快速地遍及各縣域市場。某種程度上,娃哈哈是較早打通下沉市場“毛細血管”的品牌之一。
值得關注的是,宗慶后從未停下對聯銷體改進。
他曾直言,營銷的本質是要解決“誰來買、誰來賣”的問題。“誰來買”是要摸清消費者的真正需求,“誰來賣”是指產品如何迅速地通過銷售渠道推向消費者。
2019年,宗慶后在接受第一財經采訪時曾表示,公司巨大的難關出現在2015年。
業內的普遍觀點是,娃哈哈的收入下滑在于消費市場的“變天”,人們更加偏向低糖、短保的產品。為了扭轉局面,宗慶后改變了過去三級經銷體系,縮短通路改為二級,另一方面,也推動制度改革。
實際上,宗慶后始終堅持創新,也愿意觸及新領域。在飲料業務之外,娃哈哈集團一直在童裝、地產、白酒、新能源汽車等新業務。盡管在多元化業務上并不順利,甚至讓宗慶后“毀譽參半”,但他始終未放棄探索與嘗試。
近年來,娃哈哈也大舉進軍電商。對于宗馥莉在娃哈哈進行的一系列“年輕玩法”,宗慶后也放手支持。
2019年,娃哈哈智能機器人有限公司成立。2021年,宗慶后積極發力“未來工廠”,同年7月,其又以76歲的高齡取得基金從業資格證書,娃哈哈創投正式在基金業協會完成備案。
03
對資本謹慎:不借貸、不負債
在宗慶后的商業之路中,繞不開的還有著名的“達娃之爭”。
1996年2月,娃哈哈與法國達能、香港百富勤成立了一家合資公司。其中,娃哈哈持股49%,達能持股35.7%,其余股份歸屬香港投行百富勤。
起初,這起合資案被看成一樁美好的“跨國婚姻”。
然而,達能不僅投資了娃哈哈,還相繼收購了樂百氏92%的股權、梅林正廣和50%的股權、光明20.1%的股權,以及匯源22.18%的股權。并且,達能明顯不重視娃哈哈合資公司的發展,時常否決宗慶后提出的建議,包括建設新的生產線、新的分公司和增加投資。
1998年1月,受亞洲金融風暴沖擊,達能趁機收購百富勤持有的合資公司股份,持股比例攀升至51%,實現了絕對控股。
由于缺乏投資,娃哈哈產能不足的問題再次凸顯,宗慶后要求達能擴大投資,達能則回復:發展代加工廠才是唯一出路,宗慶后也開始發展代加工企業。
2005年,達能要求娃哈哈集團將商標徹底轉讓給合資公司,并清理非合資的代加工企業。至此,娃哈哈與達能開啟了持續兩年半的國際訴訟。
宗慶后自學法律,組織了龐大的應訴團,與達能在全球各地仲裁庭和國內各大媒體上博弈。
2008年7月,宗慶后在瑞典斯德哥爾摩商會仲裁庭取得了一次重要勝利——仲裁庭駁回了達能試圖清理非合資企業的請求。此后,宗慶后在全球各地的類似訴訟取得勝利。2009年9月,達能決定“和解”,將所持合資公司股份悉數出售給娃哈哈集團。
數年后,宗慶后曾表示,“娃哈哈并不排除未來和外資合作,合作要建立在雙方優勢互補、平衡互利合作、促進企業和國家進步的前提下。”
或也因“吃了不懂資本運作的虧”,很長時間內,娃哈哈對資本市場都興趣寥寥。三十余年來,娃哈哈也始終堅持企業不負債,沒有發行過任何債券,也從未有過一分錢的銀行貸款。
被問及為什么不上市,宗慶后曾表示,娃哈哈一直遵循“小步快跑”的經營思路,并不缺錢。如果未來有需要大資金投入的項目,或也考慮上市。
“但上市了就要對股東負責,只募了錢卻沒有增加企業效益,股東分不到紅利太不好,只單純募集資金而包裝上市肯定不行,那是騙老百姓的錢�!�
圖片來自網絡
04
堅持慈善,不辭退45歲以上員工
2018年,在中國企業領袖年會上,宗慶后曾讀過一封信,題為《致一直在奮斗的人們》。
信中提及,“企業家不但要會賺錢、會經營企業,更需要社會責任感,有良心的財富才有意義。一個人最偉大的成就應該是為社會創造了什么。比如,為‘平行世界’中那個弱勢的世界提供幫助,推動社會進步�!�
宗慶后是這樣說的,也是這樣做的。
1994年,自娃哈哈在西部投資辦廠起,宗慶后就走上了實業投入、產業振興的道路。截至2021年底,娃哈哈在全國中西部、欠發達地區的17個省市,共投資87億元,建立了76家分公司,直接吸納就業13000人,有力拉動了當地經濟和社會的發展。
自2000年杭州舉辦“春風行動”起,娃哈哈每年出資幫助下崗職工、困難家庭等,累計善款將達1.45億元。此外,宗慶后始終關注下一代成長,至今資助教育事業近5億元。
在繳稅方面,36年來,娃哈哈累計銷售額9609億元,利稅1939億元,上交稅金832億元。
對于企業內部,宗慶后則一直秉持“大家長式”的管理方式。在娃哈哈,不開除45歲以上的員工幾乎是不成文的規定。
宗慶后曾解釋說,每個人的水平有高有低,企業可以安排合適的崗位以及能上能下的用人機制,只要不違法違紀,就不應該直接開人。
“我從來不會辭退人,他好好在這里干,你辭退他干什么?盡管能力有差異,那能力差的就永遠找不到工作了嗎?老板要關心員工的利益,關心員工的小家,讓他沒有后顧之憂�!�
同時,娃哈哈還興建了員工宿舍、保障房和廉租房。截至目前,娃哈哈已在杭州、嘉興、成都、天津、重慶等地建了千余套員工公寓,為已婚骨干員工福利分房1500多套,為員工提供廉租房640套,提供購房補貼5000多萬元。
對于娃哈哈倡導的“家文化”,宗慶后也一直表述得很清楚:凝聚小家、發展大家、最終是報效國家。
據悉,從1987年起,每年春節前夕,宗慶后都會邀請在杭州的員工們吃年夜飯,除了佳肴與晚會表演,紅包大獎必不可少。近兩年,宗慶后給員工發放的年終獎超過了6億元。
今年2月2日,娃哈哈年夜飯如期開席,宗馥莉接過了父親的傳承,致辭并為員工派發了紅包,這也是宗慶后第一次缺席年夜飯。
在宗慶后2018年的那封信中,幾句話令人印象深刻——
“它(娃哈哈)是我的整個人生,所有的夢,一切的意義、價值、標簽和符號。它是我在這個世界上存在過的證明。"
"唯一的念頭是,當我真的老去,可以對所有人說:我這一生,并不非凡,我干了一番事業,改變了一些人的命運,為這個時代、這個社會和這個國家提供了一些正能量。很多人因我而受到鼓舞,成為主動打造新世界的力量。
真希望他們回答我:不用擔心,我們的看法相去不遠。”
部分資料參考:
《溫和鷹派宗慶后》中國企業家;
《永遠的奮斗者宗慶后》華商韜略;
《宗慶后逝世:42歲白手起家,蹬三輪成為中國飲料首富》 第一財經
《痛惜!一代“宗”師在最后時刻》中國企業家 等
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