庫迪瑞幸“一進一退”,“戰爭”仍未停止?
來源/聯商專欄
撰文/趣解商業
最近,瑞幸和庫迪的“價格戰”迎來了后續,瑞幸9.9元活動縮水,庫迪卻宣布繼續9.9元大促,是什么導致了瑞幸和庫迪做出了截然不同的決定呢?
1.瑞幸收手、庫迪加碼
庫迪一誕生,似乎就命中注定和瑞幸有此一戰。去年庫迪宣布開啟9.9元大促活動,70多種熱門產品全部9.9元起。庫迪直指瑞幸,瑞幸也不甘示弱,先是在庫迪附近的瑞幸門店發放9.9元咖啡券,后又將這個活動擴展到全國,雙方之間的“戰爭”由此展開。然而,龍年伊始,瑞幸就被網友曝出9.9元活動縮水,似乎有意退出“價格戰”,而庫迪卻以全球門店數量達到7000家為由,宣布將開啟三個月“全場9.9不限量”大促活動。一進一退,瑞幸和庫迪在想什么呢?
圖片來源:微博截圖
對于活動縮水,瑞幸客服表示,活動仍在繼續,但活動范圍、適用門店以及飲品可能會有所調整,具體以實際情況為準,之后瑞幸還將推出其他營銷活動。雖然瑞幸沒說具體原因,但有觀點認為,瑞幸此舉可能與盈利能力下降有關。前不久,瑞幸公布了去年全年及第四季度財報,全年總凈收入249.03億元人民幣,同比增長87.3%的成績很是不錯,但第四季度3.0%的營業利潤率不僅遠低于去年同期,也遠低于去年第二季度、第三季度。
圖片來源:瑞幸財報
至于庫迪為何在這時繼續進行促銷活動,庫迪首席策略官李穎波告訴“21世紀經濟報道”,一方面是覺得此時是擴張市場的好時機,另一方面也是為了通過低價來提升
2.陷入爭議的庫迪
去年底,有自稱庫迪加盟商的網友在網上發布了《致庫迪咖啡管理層的一封信》,指出庫迪存在毛利低、運營團隊水平不足、培訓體系不完善等問題。不久之后,又有網友發布了《致庫迪公司管理層的另一封信》,同樣指出了庫迪的多個問題,評論區有人贊同有人反對。目前,《致庫迪咖啡管理層的一封信》已經被刪除。
圖片來源:小紅書
前段時間,不少聯營商在網上控訴庫迪,要求每個門店必須進貨兩箱白酒,并且發貨后直接在門店賬戶上扣款3360元,庫迪此舉被加盟商認為是“強買強賣”。多家媒體報道,庫迪的小程序確實上架了兩款白酒,分別是茅臺不老酒(花之酒)和茅臺酒(谷之歡),還注明是庫迪獨家銷售,事情鬧大后,庫迪又將扣款退回給了加盟商。不過,這件事還是引起了大眾的討論,不少網友并不贊同庫迪的行為,一方面是因為加盟商的反對,另一方面則是擔心資質。
圖片來源:微博截圖
“賣酒事件”之后不久,庫迪又被曝出門店數量不足6000家,過去三個月內,庫迪新開門店476家,關閉門店數量高達826家。雖然庫迪對此進行了辟謠,表示到目前為止解約的門店只有61家,那些被發現關閉的店鋪,基本都是校園店,開學后就會正常營業了。但是,由于此前引發的多番爭議,還是有部分網友持懷疑態度。
3.庫迪加碼“價格戰”,能否“打倒”瑞幸?
盡管庫迪方面表示,咖啡市場還未進入存量競爭時代,但作為此前已經“貼臉開大”的競爭對手,庫迪和瑞幸之間的“爭斗”有目共睹。如今,庫迪加碼“價格戰”能否壓瑞幸一頭呢?
圖片來源:小紅書
有觀點認為,可能并不容易。首先,瑞幸有爆款,生椰拿鐵已經是不少年輕人的心頭好,醬香拿鐵也創造了單日銷售額破億的紀錄。反觀庫迪,并沒有能與其抗衡的爆款產品。其次就是營銷,瑞幸的營銷手段有目共睹,且不說此前的各種聯名活動,僅和貴州茅臺的聯名,就引發了全網熱議。某博上,與“醬香拿鐵”相關的話題超過600個。庫迪也曾和五常大米聯名,但反響遠不如瑞幸和貴州茅臺的聯名。
不過,這并不影響庫迪繼續開拓市場,庫迪方面表示,他們為此已經進行了充分的準備,包括現金流。也就是說,無論瑞幸是否加入,庫迪都將繼續通過低價占領市場。至于誰能成為其中的勝者,目前還不得而知。可以肯定的是,低價策略對兩個品牌來說有利有弊,但對消費者來說,卻是一件好事。你更喜歡庫迪還是瑞幸呢?
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