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鐘睒睒、宗慶后“農(nóng)夫與蛇”的輿情,幾成是真的?

來源: 無冕財經(jīng) 陳澗 2024-03-05 07:48

農(nóng)夫山泉

出品/無冕財經(jīng)

作者/陳澗

否認第一桶金來自娃哈哈,未在娃哈哈領薪......11年后又一場罵戰(zhàn)突起,首富鐘睒睒一馬當先,關鍵是,他能保住首富寶座嗎?

誰也沒想到,挽聯(lián)上的九個字,會讓兩大飲料巨頭被動敵對。

3月4日,農(nóng)夫山泉(0933.HK)、萬泰生物(603392.SH)開盤均出現(xiàn)下跌。

此前一日,先是農(nóng)夫山泉副總周力在朋友圈發(fā)長文,指責一些所謂“吃瓜群眾”利用宗老離世來攻擊同城的另一家企業(yè)。

當日晚間,農(nóng)夫山泉創(chuàng)始人鐘睒睒親自下場,在公司官方微信公眾號上發(fā)文《鐘睒睒:我與宗老二三事》,直指自己和公司遭遇網(wǎng)絡暴力,看似緬懷,實則回應,比如否認第一桶金來自娃哈哈,自己未在娃哈哈領薪。

鐘睒睒文章截圖,閱讀量已超10萬+。

暫不論農(nóng)夫山泉與娃哈哈間的恩怨曲直,單就這份危機公關文來看,曾經(jīng)歷多次“戰(zhàn)斗”的鐘睒睒,對這一次的“網(wǎng)絡暴力”顯然毫不畏懼。畢竟在11年前那場與媒體的著名對戰(zhàn)中,鐘睒睒激烈應對,稱“都要命了”。

不過,對已經(jīng)三次問鼎中國首富的鐘睒睒來說,首富這一身份,既是榮耀,也是枷鎖。起源于娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后離世的這場危機,很難說不是因為鐘睒睒坐擁巨額財富。

而眼下,給鐘睒睒帶來4500億身家的農(nóng)夫山泉和萬泰生物,都在遭遇股價下滑,2024年,鐘睒睒能否穩(wěn)坐首富位置也還要打個問號。

因此,面對網(wǎng)友挑起的這場危機,鐘睒睒也無法完全不放在眼里。

“商戰(zhàn)”突然就來了

對農(nóng)夫山泉和鐘睒睒的討伐,來得有些突然。

2月25日,娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后因病離世,全網(wǎng)緬懷。三天后的追思會上,鐘睒睒派人送上花圈,挽聯(lián)上寫著“沉重悼念宗慶后同志”。

但就是這幾個字,使得一些聲音開始質疑鐘睒睒太過敷衍,一些所謂的“黑料”接連被翻出,“農(nóng)夫與蛇”的指責聲迅速在網(wǎng)上潮涌,關注度與負面沖擊接踵而至。

無冕財經(jīng)查看微信指數(shù)發(fā)現(xiàn),農(nóng)夫山泉與鐘睒睒的關注度在2月26日均出現(xiàn)一波暴漲,此后一路拉升,相比之前的關注度,最高暴漲了上百倍。

鐘睒睒微信指數(shù)截圖。

在此過程中,農(nóng)夫山泉與娃哈哈被置于對立面,不少人用實際行動站隊。

2月28日、2月29日,娃哈哈官方旗艦店并未開啟直播,但店鋪銷量大漲超500%,銷量最高的商品是娃哈哈AD鈣奶。3月1日,娃哈哈官方旗艦店發(fā)布公告,勸消費者理性購物,建議“等不及的家人可申請退款退貨”。

與此同時,在網(wǎng)上,聲稱買不到娃哈哈純凈水的網(wǎng)友越來越多,還有網(wǎng)友稱,感覺去很多店都看不到娃哈哈,找了半天找到了,還在最下面一層。

很快,網(wǎng)上開始流傳一段視頻,是一名超市老板與農(nóng)夫山泉配貨員的對話,大概內(nèi)容是:超市老板問農(nóng)夫山泉配貨員,貨架上能否擺放娃哈哈產(chǎn)品,工作人員說不行。老板開始追問,配貨員說礦泉水專柜不能放其他品牌,但除了娃哈哈外,配貨員也沒說清楚其他牌子能不能放。超市老板于是決定撤柜。

這段視頻被傳播開后,不少網(wǎng)友跑到農(nóng)夫山泉官方直播間討伐,主播幾度被網(wǎng)友辱罵至哽咽,最終不敢露面。直播間評論區(qū)彈幕也頻頻出現(xiàn)“農(nóng)夫與蛇”等字眼。據(jù)藍鯨財經(jīng),自2月28日起,農(nóng)夫山泉官方旗艦店銷量連續(xù)暴跌,3月3日單日銷售額僅有5萬元,而2月27日超過100萬元。

農(nóng)夫山泉的股價也遭到波及,3月1日,其股價收盤下跌3.38%。3月4日,開盤后繼續(xù)下滑。

至此,一開始對娃哈哈創(chuàng)始人的緬懷,和不少消費者出于善意對品牌的支持,最終演變成一場始料未及的莫名“商戰(zhàn)”。

而作為漩渦中心的農(nóng)夫山泉,顯然不想坐以待斃。周力選擇在3月3日發(fā)朋友圈回應此事,稱“兩家企業(yè)同處一城,早年雖有競爭,甚至對薄公堂,還是在法律框架下光明正大的競爭”。

對此,不少微博網(wǎng)友在相關消息下留言表達不滿,質疑為何選在“頭七”這個時間點回應,有網(wǎng)友評論,“不回應也沒這么多事,好吧,以后不會主動買農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品了”。

而就算鐘睒睒發(fā)文,講述自己與宗慶后曾經(jīng)的友好交往,也罕見澄清幾件流傳多年的事件,不少網(wǎng)友依然不買賬,也未能阻止農(nóng)夫山泉與萬泰生物的市值蒸發(fā)。

辟謠“農(nóng)夫與蛇”

如果不是這次輿論危機,鐘睒睒的早年經(jīng)歷,還是廣為人知的那個版本。

一些流傳甚廣的報道稱,鐘睒睒從《浙江日報》辭職后,到海南淘金,期間做過一些生意,沒啥起色。1991年,娃哈哈因口服液大賣而聲名鵲起,鐘睒睒看到機會,拿下娃哈哈在海南和廣西的代理權。

而鐘睒睒發(fā)現(xiàn)娃哈哈在廣東行情很好,且價格高于海南和廣西,于是將自己低價拿到的娃哈哈口服液,轉移到到湛江高價銷售,從中賺取差價。正是這種“倒賣”,讓他賺到第一桶金。而發(fā)現(xiàn)此事的宗慶后果斷取消了他的代理權。

這段早年間的糾葛,多年來一直躺在互聯(lián)網(wǎng)上,隨時可以被檢索到,不過一直未引發(fā)大的爭議。畢竟,就算是“竄貨”,在銷售領域已經(jīng)算潛規(guī)則,而即使鐘睒睒是靠娃哈哈起家,但大企業(yè)為行業(yè)培養(yǎng)和輸送人才也是常情。

但當人被情緒左右,道德上的瑕疵會被無限放大,變成攻擊別人的武器。鐘睒睒當然會覺得委屈,所以,他將這些長期存在并未被更正的消息,視為詆毀。

他在文章中稱,“宗老生前痛恨網(wǎng)絡暴力。未曾想,借宗老離世,網(wǎng)絡上卻出現(xiàn)了大量對我個人及農(nóng)夫山泉的詆毀,這絕非宗老所樂見。”并首先澄清,“布匹生意才是我創(chuàng)業(yè)所得的第一桶金,而非網(wǎng)上傳言‘第一筆創(chuàng)業(yè)收入來自于娃哈哈’�!�

此外,他還否認網(wǎng)上報道所稱的作為娃哈哈代理商竄貨被“開除”,“我從未在娃哈哈領薪、更談不上因沖貨被開除”,不滿自己當年在農(nóng)夫山泉銷售會議上的玩笑話,竟成了“忘恩負義”的罪狀。

所以,鐘睒睒確實是做過娃哈哈的代理商,估計也是掙到過錢,但就此一定要要求他如何感激,似乎也說不過去。至于農(nóng)夫山泉與娃哈哈之間,也是光明正大的競爭,包括農(nóng)夫山泉在本世紀初挑起的那場水質之爭,包括其與娃哈哈間的訴訟,也都是在明面上進行。

但由情緒主導的這一波輿論潮,暫時應該聽不進去這些。

3月3日,有媒體報道稱,據(jù)娃哈哈的經(jīng)銷商透露,娃哈哈純凈水之前上貨架率低,“由于之前娃哈哈純凈水被競品打壓的比較嚴重,所以鋪貨率不太好,很多店之前壓根沒有銷售”,“娃哈哈的競品有很多,像康師傅,統(tǒng)一,但主要還是農(nóng)夫山泉”。

該報道還提到,對娃哈哈的打壓主要是陳列買斷,比如農(nóng)夫山泉會在超市投放展示柜,并投放陳列費用,將貨柜買斷,不讓娃哈哈純凈水上貨架。但娃哈哈的貨物柜允許競品放入。

這又被一些網(wǎng)友視為農(nóng)夫山泉打壓娃哈哈的證據(jù)。

不過,有業(yè)內(nèi)人士告訴無冕財經(jīng),在快消、藥品等領域,終端銷售競爭激烈,一線銷售員往往會通過貨柜陳列上的排他性,來凸顯自家產(chǎn)品,提升銷量。排他對打壓競爭對手有比較好的效果,尤其是終端把控能力弱、終端毛利一般的企業(yè)。但畢竟消費者也有選擇權,對品牌影響力大的廠家,未必能實現(xiàn)排他。

首富的煩惱

去年10月,69歲的鐘睒睒以4500億元的財富,第三次成為中國首富。

胡潤百富榜發(fā)了25年,鐘睒睒是第五位當過三次以上(含三次)首富的企業(yè)家,其他幾位是榮智健家族、黃光裕、王健林家族和馬云家族。相較之下,“賣水”多年、終成首富的鐘睒睒,實在稱得上傳奇。

但在“賣水”這件事上,農(nóng)夫山泉與娃哈哈的直接競爭,已經(jīng)沒那么大了。

經(jīng)歷巔峰期的娃哈哈早已進入中年危機,這與外界競爭壓力、時代變化有關,當然更與自身的打法有關。有時候,守業(yè)比創(chuàng)業(yè)更難。

說回到網(wǎng)友在意的娃哈哈純凈水上,娃哈哈的包裝用水早就滑出第一梯隊,終端銷售遭遇打壓的情況,與娃哈哈經(jīng)銷商投入不多也有關系。

此外,網(wǎng)上也有觀點稱,娃哈哈純凈水現(xiàn)在可能更側重實驗室等專業(yè)領域,在大眾消費市場的推廣就少了,一些超市找不到娃哈哈純凈水也就不足為奇。

而作為飲用水老大的農(nóng)夫山泉,飲用水之外,已經(jīng)在培養(yǎng)第二增長曲線,畢竟飲用水市場瓶頸已現(xiàn)。農(nóng)夫山泉的大部分飲用水產(chǎn)品在2元價格帶,高速增長紅利期已過。

財報顯示,2023年上半年,農(nóng)夫山泉包裝飲用水產(chǎn)品營收同比增長11.7%,而飲料產(chǎn)品營收則同比增長38.9%。

農(nóng)夫山泉靠著東方樹葉、茶π等,在2023年上半年獲得52.86億收入,占其總收入的25.8%,而上一年同期,這個占比還只有19.9%。

飲料這一塊將成為農(nóng)夫山泉接下來的重要增長點。但不得不說,農(nóng)夫山泉現(xiàn)有主力飲料產(chǎn)品有老化趨勢,百億大單品東方樹葉已經(jīng)推出超10年,前兩年新推的氣泡水等表現(xiàn)欠佳,在飲料領域站穩(wěn)腳跟仍舊不易。

鐘睒睒能成為首富,除了農(nóng)夫山泉外,萬泰生物是另一大功臣。

在飲用水之前,鐘睒睒就成立養(yǎng)生堂藥業(yè)有限公司,以“養(yǎng)生堂龜鱉丸”起家,不斷擴張版圖,直至萬泰生物于2020年4月上市,外界看到他的另一臺“印鈔機”。

萬泰生物上市后,股價短時間迅猛飆升,一度超過140元/股,總市值超過1700億元。推升股價猛漲的,是國產(chǎn)二價HPV疫苗。財報顯示,萬泰生物的疫苗板塊收入,從2020年的8.65億元大增至2022年的84.93億元。但到了2023年底,迅猛增長遭遇阻力。

萬泰生物年內(nèi)股價起伏。

2023年底,默沙東九價HPV疫苗放量,萬泰生物的二價HPV疫苗生意開始下滑,直接影響整體業(yè)績。萬泰生物預計,2023年全年歸母凈利潤為12億-13.5億,同比減少74.66%-71.49%。

2022年,萬泰生物歸母凈利潤高達47.36億元。而同期,農(nóng)夫山泉的凈利潤為84.95億。萬泰生物凈利潤大幅下滑,對鐘睒睒的整體版圖影響還是比較大的。

2023年6月,萬泰生物曾表示,公司的九價宮頸癌疫苗、新一代宮頸癌疫苗亦在研發(fā)中。但新疫苗能否填補此前的“搖錢樹”空缺,還是未知數(shù)。

二級市場上,萬泰生物股價與巔峰期比接近腰斬,最新市值約為950億元。而農(nóng)夫山泉市值一度超過7200億港元,但未能維持漲勢,最新市值為約4700億港元。

如果再跌下去,鐘睒睒財富勢必繼續(xù)縮水,下一次跌下首富寶座也未可知。更重要的是,站在消費者的對立面,對任何企業(yè)來說,都是一件危險的事。鐘睒睒可以不懼怕網(wǎng)絡暴力,但也需要真誠面對消費者。

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)無冕財經(jīng)授權轉載,版權歸無冕財經(jīng)所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場,如若轉載請聯(lián)系原作者。

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