聯商網董事長龐小偉:零售行業承擔兩大核心使命
3月26日,由聯商網主辦的2024中國超市周在河南許昌許都大劇院如約舉行。
第二屆中國超市周延續“美好之路”為主題和2023中國超市周精彩的主體模式,即保持“1+X”的會議矩陣,通過一場主論壇(中國超市總裁峰會)+數場分論壇+兩場專題高級研修班+兩場主題展覽,構建中國超市周的完整會議系統,打造零售行業名企領航、專業護航、強效互動的線下沉浸式學習交流體驗,真正做到為零售行業的真知分享、美美與共做出貢獻。
會議伊始,聯商網董事長龐小偉致大會開幕辭。龐小偉認為零售行業承擔著兩大核心使命:第一個是承擔著數千萬的從業者,所以我們要把員工照顧好。第二個是零售行業的顧客幾乎等于全體國民,影響著無數中國人的安全、健康、幸福和美好,所以我們一定要把顧客照顧好。舉辦超市周,就是為了和大家一起為美好商業的發展盡一份力。
聯商網董事長龐小偉
以下是演講內容(經聯商網編輯):
大家早上好。
首先我代表聯商網歡迎大家前來許昌參加2024年中國超市周。
中國超市周是中國超市行業從業者、商品廠家和相關行業的交流平臺,去年超市周期間,我跟東來哥商議把超市周永久落戶在了許昌,我在這里也特別感謝許昌相關部門的大力支持。
城不在大,有神則明,希望大家每年在這個時候都可以開開心心的聚在一起。
當下,大家也一定感受到了整體消費環境的低迷,疫情消解了,但是消費并沒有迎來春天,客流數沒有上來,客單價也沒有起來,中國消費市場的復蘇會是一個相當長期的過程。這個過程是提醒我們關注企業發展質量、效益和韌性,而不是數量、規模和擴張。
最近大家也一定關注了阿里、京東、騰訊等都想出售新零售業務了,都希望回歸線上。上帝的歸上帝,凱撒的歸凱撒。
電商平臺回歸線上,能夠讓實體零售業喘一口氣嗎?我看不能,互聯網走了嗎?沒有走,陸軍撤了,空軍還在,淘寶、京東都還沒有走,拼多多也沒有走,抖音也沒有走,美團也沒有走,互聯網還會變換著各種方式來,AI還要來,AR/VR還要來,他們一輪一輪還會卷土重來。
為什么會卷土重來?是老百姓呼喚了,為什么會卷土重來?是我們實體零售業還沒有完全做好。
我們實體零售業能做好嗎?能啊,來許昌看看胖東來吧。能回應老百姓的呼喚嗎?能啊,來許昌看看胖東來吧。
同樣讓我們贊嘆的是很多優秀的零售企業都在行動,比如零售企業在科技上創新,實體零售業在電商的創新,比如本土零售業在折扣店和會員店的崛起等等。
超市周是中國超市行業的共創和分享平臺。我們這次也邀請了很多思想者、創新者和實踐者。
我覺得我們零售行業承擔著兩大核心使命:第一個是承擔著數千萬的從業者,所以我們要把員工照顧好。第二個是零售行業的顧客幾乎等于全體國民,影響著無數中國人的安全、健康、幸福和美好,所以我們一定要把顧客照顧好。我想這也是聯商的使命,也是我們來辦超市周的想法,所以我們愿意和大家一起為美好商業的發展盡一份力。
兩周前,我在上海見了大潤發創始人黃明端先生,他也非常推崇胖東來,他告訴我,他的經營心得,很樸素的三條:對員工好,對顧客好,精益求精。
我們中國超市周的主題是“美好之路”,這次新鮮出版的東來哥的著作也叫《美好之路》(點擊購買),所以我們希望大家一起來探索通往美好的未來之路,謝謝大家。
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