佳和商業(yè)超市商品部總經(jīng)理侯仁禮:學(xué)習(xí)胖東來(lái)的改變
3月26日,由聯(lián)商網(wǎng)主辦的2024中國(guó)超市周在河南許昌許都大劇院舉行。
第二屆中國(guó)超市周延續(xù)“美好之路”為主題和2023中國(guó)超市周精彩的主體模式,即保持“1+X”的會(huì)議矩陣,通過(guò)一場(chǎng)主論壇(中國(guó)超市總裁峰會(huì))+數(shù)場(chǎng)分論壇+兩場(chǎng)專(zhuān)題高級(jí)研修班+兩場(chǎng)主題展覽,構(gòu)建中國(guó)超市周的完整會(huì)議系統(tǒng),打造零售行業(yè)、名企領(lǐng)航、專(zhuān)業(yè)護(hù)航、強(qiáng)效互動(dòng)的線(xiàn)下沉浸式學(xué)習(xí)交流體驗(yàn),真正做到為零售行業(yè)的真知分享、美好之路做出貢獻(xiàn)。
在3月29日的中國(guó)超市食品采購(gòu)與經(jīng)營(yíng)論壇上,佳和商業(yè)超市商品部總經(jīng)理侯仁禮分享了學(xué)習(xí)胖東來(lái)之后的改變以及感悟心得。
侯仁禮表示,從前年加入東來(lái)哥總裁班至今,佳和一直在學(xué)習(xí)東來(lái)哥所傳遞的文化和理念,并在學(xué)習(xí)、調(diào)改的過(guò)程中受益良多。他認(rèn)為,想做好一個(gè)企業(yè)要堅(jiān)守初心,一心向善,真誠(chéng)真實(shí),輕松健康,腳踏實(shí)地,去創(chuàng)造愛(ài),分享愛(ài),傳播愛(ài)。
佳和商業(yè)超市商品部總經(jīng)理侯仁禮
以下為侯仁禮分享全文(經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯):
全國(guó)同仁們,全國(guó)的零售商們,我叫侯仁禮,代表佳和與大家分享。從前年加入東來(lái)哥總裁班至今,我們一直在學(xué)習(xí),像哥一樣,我們一直在傳播愛(ài),分享愛(ài)。我從四個(gè)方面和大家去分享:1、認(rèn)同;2、改變;3、學(xué)習(xí);4、提升。
一、幸福商業(yè),首先是認(rèn)同
哥這兩天一直在和大家分享,因?yàn)槲覀冎挥姓J(rèn)同哥的這種理念、這種文化,你才能去真正找到做事的方向。
二、認(rèn)同后的改變
從改變來(lái)說(shuō),2007年承諾“讓顧客開(kāi)心購(gòu)物每一天”,為員工營(yíng)造良好的環(huán)境,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。2008年,我們開(kāi)始學(xué)習(xí)胖東來(lái),十幾年時(shí)間,我們和員工一起到東來(lái)哥這兒學(xué)習(xí)。文化理念方面一直在改變:2009年推出服務(wù)退貨九項(xiàng)承諾;2018年升華經(jīng)營(yíng)理念:“引領(lǐng)品質(zhì)消費(fèi),服務(wù)百姓生活,用真品換真心”;2013年制定“用真品換真心,讓員工快樂(lè)工作、幸福生活”的管理目標(biāo);2024年企業(yè)文化煥新升級(jí),引領(lǐng)大家走在美好的路上,一直在用哥的這種文化理念去做……
2018年,哥到我們那里去講課,和我們分享這種理念。哥一直在說(shuō),我們要?jiǎng)?chuàng)造愛(ài),去分享愛(ài),不違背自己的內(nèi)心去做自己喜歡的事,真正的做自己熱愛(ài)的事,要學(xué)會(huì)釋放自己,發(fā)揮自身的智慧和價(jià)值,懂得愛(ài)自己、家人、同事、顧客、社會(huì),要做到對(duì)愛(ài)的理解,去傳遞。
這是我們經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變,原來(lái)我們是“引領(lǐng)品質(zhì)消費(fèi),服務(wù)百姓生活,用真品換真心”,我們想著用好的品質(zhì)的商品服務(wù)這個(gè)城市,讓這個(gè)城市更加幸福。從哥去了之后,經(jīng)營(yíng)理念就變成了“保障民生,提供時(shí)尚,創(chuàng)造品質(zhì)和幸福商業(yè)模式”,讓我們?nèi)プ鲆粋(gè)健康的企業(yè),做一個(gè)有良知的企業(yè),真心讓社會(huì)感覺(jué)到幸福感。
從商品來(lái)說(shuō),滿(mǎn)足基本生活需求,合理的價(jià)格機(jī)制,有安全品質(zhì)的商品,保障顧客的利益,卓越優(yōu)質(zhì)的服務(wù),去做好這些。哥也說(shuō)了,我們現(xiàn)在量力而行,盡量做到安全、實(shí)用、實(shí)在、時(shí)尚的商品。
三、一邊調(diào)改,一邊學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)方面和大家分享一下,在嘉百樂(lè)和紅麗姐一起去調(diào)改。我們佳和分兩批去了40多個(gè)人,這是我們調(diào)整的友邦店,前期調(diào)了6家店,大家都學(xué)習(xí)到了很多東西,所以和大家分享一下在調(diào)整當(dāng)中,哥給我們傳遞愛(ài)的這種影響。
我們一邊調(diào)改,一邊學(xué)習(xí)。因?yàn)橛?2家種子班各有所長(zhǎng),在這里面重點(diǎn)和大家分享一下品類(lèi)的重要性。我們?cè)瓉?lái)做加工,做水產(chǎn),做不好并不是行業(yè)不好,是我們能力不夠,還不成熟,但是這個(gè)品類(lèi)很重要,還是要做的。
第二個(gè)是分級(jí),分級(jí)之后也能做出來(lái)利潤(rùn)。我們價(jià)格一直很高,好比說(shuō)黃瓜采購(gòu)價(jià)格是2元,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里賣(mài)到2元,但我們要求的品質(zhì)很高,老百姓在分級(jí)當(dāng)中,分級(jí)了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品給我們,我們能賣(mài)到2.8元或者2.6元,比市場(chǎng)價(jià)高,但是老百姓對(duì)我們價(jià)格高形成了印象。
學(xué)習(xí)回來(lái)之后我們做了調(diào)整,要求采購(gòu)人員到周邊大棚去采購(gòu),采購(gòu)價(jià)格成本降到1.5元,同時(shí)要求門(mén)店來(lái)分級(jí),把10%新鮮黃瓜挑揀出來(lái),挑揀完之后,一般的低價(jià)處理,處理到1元,成本增加到1.55元左右,這樣我們把價(jià)格做到1.98元。我們拿一級(jí)產(chǎn)品賣(mài)到市場(chǎng)同樣價(jià)格,還有合理的利潤(rùn),通過(guò)學(xué)習(xí)之后我們把價(jià)格降下來(lái),讓老百姓真正享受到我們價(jià)格的實(shí)惠。調(diào)整之后我們進(jìn)行生鮮地堆調(diào)整,隔日或者三天進(jìn)行大單品輪換,讓老百姓感受到價(jià)格的實(shí)惠,新鮮度和單品輪換。
在這里面哥跟我們分享了投入80%的時(shí)間精力回報(bào)只有20%,20%是顧客的信任逐步到了嘉百樂(lè)這些店。因?yàn)槲覀兺度氲臅r(shí)間精力確實(shí)很大,團(tuán)隊(duì)和負(fù)毛利投入也非常多,門(mén)店幾乎拿出來(lái)一天2-3萬(wàn)負(fù)毛利去投,但是我們?cè)O(shè)備確實(shí)跟不上,產(chǎn)品跟不上,所以造成整個(gè)利潤(rùn)還是負(fù)毛利呈現(xiàn)的,但是對(duì)顧客來(lái)說(shuō)確實(shí)是受益的。
從假底到陳列也學(xué)習(xí)了很多,根據(jù)商品周轉(zhuǎn),如何去做假底,如何打假底,如何更加的新鮮。出清的商品根據(jù)庫(kù)存情況做好日清。這里也看到東來(lái)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力以及愛(ài)的傳遞都感染了我們12家企業(yè),也感染了嘉百樂(lè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
關(guān)于經(jīng)營(yíng)商品的認(rèn)知,哥用一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的例子跟我們?nèi)ブv,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)這些商品的同時(shí),不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的,質(zhì)量不好的殘次商品,不是我們的問(wèn)題,是人的問(wèn)題。如果我們?cè)诮?jīng)營(yíng)這些垃圾商品,那我們就是垃圾人,因?yàn)槲覀儧](méi)有把好商品做出來(lái),所以也給我們敲醒了警鐘,如果我們?cè)俳?jīng)營(yíng)這種沒(méi)有品質(zhì)的垃圾產(chǎn)品,那我們的人就像垃圾人一樣。
關(guān)于調(diào)整方面再跟大家分享一下。對(duì)于員工的鼓勵(lì),政策福利,都是東來(lái)哥拿出來(lái)這種資金補(bǔ)貼給促銷(xiāo)人員,因?yàn)榧影嘈枰獣r(shí)間,挑兩個(gè)和大家一起分享:
抓業(yè)績(jī)。原來(lái)我們客流和銷(xiāo)售都非常差,后期用了大量大單品和負(fù)毛利去做。為什么這么去做?哥說(shuō),原來(lái)我們做的不好,要回饋這個(gè)城市,我們實(shí)實(shí)在在的把產(chǎn)品要降下來(lái),做這個(gè)負(fù)毛利也不是長(zhǎng)期,而是短暫的先去做。通過(guò)負(fù)毛利讓這座城市感覺(jué)到回饋城市的誠(chéng)意,慢慢取得老百姓的信任。所以我們把這個(gè)業(yè)績(jī)定了一個(gè)目標(biāo),當(dāng)時(shí)從日均11萬(wàn)左右,用一周的時(shí)間做了十六七萬(wàn),用半個(gè)月時(shí)間突破20萬(wàn),突破20萬(wàn)之后,哥去巡店,巡店的時(shí)候說(shuō),周六周天能做到接近25萬(wàn),周一到周四做到18萬(wàn),接近20萬(wàn),他說(shuō)這個(gè)業(yè)績(jī)還不行,月底要做到30萬(wàn),把負(fù)毛利投到5萬(wàn)。
在經(jīng)營(yíng)當(dāng)中哥就說(shuō),這就跟打仗是一樣,要一鼓作氣拿下。為什么要做到30萬(wàn)?當(dāng)顧客取得信任頻繁到這個(gè)店,顧客能感受到的同時(shí),我們逐步把負(fù)毛利取消,回歸到正常,調(diào)到20-25萬(wàn)之間,恢復(fù)到正常,毛利率能做到15點(diǎn)左右,這樣回歸之后,這個(gè)店能做到盈虧平衡,把業(yè)績(jī)拉上來(lái),讓顧客能感受到我們真正在做這些事,所以抓業(yè)績(jī)也給我們很大的信心。
授權(quán)方面,紅麗姐用半個(gè)小時(shí)跟我談了一下,她說(shuō),我們?cè)?2月底要把這個(gè)店調(diào)到正常,當(dāng)時(shí)只有四個(gè)月時(shí)間,其實(shí)我們有接近一個(gè)月時(shí)間去調(diào)那個(gè)店,后期又有東來(lái)哥的人員去接手。當(dāng)時(shí)我感覺(jué)這種做工作方式跟我們?cè)瓉?lái)改變很大,為什么?紅麗姐說(shuō),哥說(shuō)了,給你400萬(wàn),可以投到這個(gè)店,一個(gè)月是100萬(wàn),哪個(gè)地方能用?員工的福利待遇可以用,調(diào)改當(dāng)中可以做一些負(fù)毛利在經(jīng)營(yíng)當(dāng)中允許的,一些設(shè)施設(shè)備需要替換之后統(tǒng)一采購(gòu)。人員方面,從店長(zhǎng)到員工到各個(gè)級(jí)別的管理人員,根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況你隨時(shí)可以調(diào)。紅麗姐說(shuō),我?guī)ш?duì),但是不參與你的經(jīng)營(yíng)管理,嘉百樂(lè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理不參與管理,完全授權(quán)。我們回去之后做這個(gè)工作,給了我很大的信心,學(xué)習(xí)了很多東西。前期調(diào)改跟紅麗姐在一塊有十幾天的交集,后期當(dāng)我們?nèi)フ{(diào)這個(gè)店就是充分的信任,充分的調(diào)改,在經(jīng)營(yíng)管理中給了我們很好的影響。
還有尊重和關(guān)愛(ài)。哥巡了兩次店,說(shuō)我們的收銀員是站著的,開(kāi)會(huì)的時(shí)候批評(píng)了我們。哥說(shuō)了,員工在這兒站著是對(duì)員工的不尊重,他可以去休息,可以坐下,可以看書(shū),為什么要站著?第二次巡店又發(fā)現(xiàn)收銀員是站著的,我第二次也巡了,跟收銀員進(jìn)行了溝通,我發(fā)現(xiàn)不是員工不坐著,而是沒(méi)有凳子,下午就去申請(qǐng)給員工配上了凳子,其實(shí)就是我們?nèi)粘9ぷ髦嘘P(guān)注員工不到位,關(guān)懷不到位。哥一眼就能看到,我們沒(méi)有看到,所以我們作為管理人員,沒(méi)有哥這種愛(ài)心,沒(méi)有哥對(duì)員工顧客細(xì)節(jié)敏銳的觀(guān)察,在日后工作中對(duì)員工關(guān)心關(guān)愛(ài)也是我們需要學(xué)習(xí)的地方。
四、學(xué)習(xí)提升
這里有一個(gè)視頻和大家分享。視頻里呈現(xiàn)的是員工盤(pán)點(diǎn)調(diào)改,原來(lái)員工比較辛苦,晚上簡(jiǎn)單的吃頓飯。我們?cè)瓉?lái)對(duì)員工關(guān)愛(ài)沒(méi)有那么用心,之后我們自己做糕點(diǎn)、咖啡、水果給大家,員工應(yīng)該享受這種品質(zhì),員工感觸還是非常大的。
再就是和大家分享一下調(diào)整之后的數(shù)據(jù),蔬菜、水果、肉,呈現(xiàn)了30%多的增長(zhǎng),毛利額稍微有點(diǎn)增長(zhǎng),幾乎是保住毛利,但是大單品價(jià)格都降的非常低,毛利率同比下降了20%多,來(lái)客數(shù)來(lái)說(shuō)增長(zhǎng)了20%多,客單價(jià)還是下降的,這是調(diào)整之后的數(shù)據(jù)。
門(mén)店反饋為什么是好的?因?yàn)槲覀儼烟镩g地頭的陽(yáng)光玫瑰都賣(mài)到6塊多,品質(zhì)還有保障,麒麟瓜賣(mài)到1.5塊多,把這些大單品降下來(lái)之后,毛利下降的非常低。我們開(kāi)分享會(huì),讓領(lǐng)班、主管去分享,在分享的時(shí)候他們說(shuō),員工原來(lái)都不買(mǎi)我們的產(chǎn)品,為什么?因?yàn)槲覀儧](méi)做好。現(xiàn)在員工買(mǎi)我們產(chǎn)品了,有些顧客反饋的聲音還是真實(shí)的。整個(gè)店調(diào)整完之后增長(zhǎng)16%,毛利額還是沒(méi)有下降的,增長(zhǎng)了8%,客單價(jià)只是下降,但是來(lái)客數(shù)增長(zhǎng)百分之十幾。
在調(diào)改當(dāng)中,通過(guò)和嘉百樂(lè)學(xué)習(xí),我們從價(jià)格其他方面做了一系列調(diào)整,從這個(gè)店反饋來(lái)說(shuō)還是比較良性的。調(diào)整回去之后王總帶著我們一起去分享,為什么要去調(diào)整?從嘉百樂(lè)回來(lái)之后我們?nèi)フ{(diào)整。包括開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì),從哪個(gè)方向去做。后期我們又開(kāi)了營(yíng)采會(huì),特別是做食百類(lèi),現(xiàn)在業(yè)績(jī)下滑的同時(shí),大家從營(yíng)運(yùn)上都提出來(lái)很多采購(gòu)的問(wèn)題、商品的問(wèn)題。
目前面臨的問(wèn)題有缺少新品,同質(zhì)化,價(jià)格高,業(yè)績(jī)下滑,小業(yè)態(tài)影響,大部分都是這些問(wèn)題。我們要想解決問(wèn)題,只能從自身去解決,有問(wèn)題之后我們要學(xué)會(huì)溝通,營(yíng)采要協(xié)商共同去做,所有東西要達(dá)到一致認(rèn)可,要統(tǒng)一思想,理念上要同頻。為什么前期要認(rèn)同?因?yàn)橹荒苷J(rèn)同哥的這種理念,文化,你才能有統(tǒng)一的思想去做事,大家才能同頻去做。
我們以消費(fèi)者為中心去做,從品質(zhì)到客質(zhì)到客層。因?yàn)槠焚|(zhì)決定了客質(zhì),低價(jià)低質(zhì)肯定是做不好的。從客層來(lái)說(shuō),只能做中高端70%,工薪階層要求品牌性和性?xún)r(jià)比較高,消費(fèi)更加理性。有了這種消費(fèi)者認(rèn)知特性,我們要回歸到零售的本質(zhì),站在消費(fèi)者角度去做我們的經(jīng)營(yíng)。
商品結(jié)構(gòu)這四個(gè)方面:民生商品,一線(xiàn)品牌商品,優(yōu)選特色商品,自有品牌商品,我們回去也進(jìn)行了深化,這是大體的界定,但是每個(gè)品類(lèi)是不一樣的,碳酸飲料,茶飲料,水,你可以做到30%,也可以做到40%,也可以做到50%,要根據(jù)每個(gè)品類(lèi)的不同進(jìn)行商品重新的規(guī)劃。自有品牌沒(méi)有,我們沒(méi)有能力先不做,但是逐步向這個(gè)方向去做,盡可能進(jìn)行一系列的優(yōu)化。
梳理了商品之后,我們?nèi)绾稳ザ▋r(jià),也是圍繞著哥這種理念,把民生商品如何做到有競(jìng)爭(zhēng)力,把一線(xiàn)品牌如何讓顧客能感受到性?xún)r(jià)比,從優(yōu)選的商品上有合理的利潤(rùn),自有品牌也是這樣。有自有品牌我們就做,沒(méi)有自有品牌我們先去做一線(xiàn)優(yōu)選的商品。
商品陳列也是這樣,民生商品如何去做,一線(xiàn)品牌盡量貨架去呈現(xiàn),因?yàn)槲覀冃詢(xún)r(jià)比高,一線(xiàn)品牌大部分都是共性的,無(wú)論是青島,農(nóng)夫,娃哈哈,都是共性的,無(wú)非就是性?xún)r(jià)比高。優(yōu)選商品,我們現(xiàn)在做主推,來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)商品讓顧客感知到。自有品牌也是主推。
商品營(yíng)銷(xiāo),我們圍繞著重大節(jié)假日和社會(huì)主題營(yíng)銷(xiāo)去做,有社會(huì)價(jià)值的,有商品價(jià)值的,52周DM也在做。從商品規(guī)劃到定價(jià)到陳列到營(yíng)銷(xiāo)是一系列的,商品規(guī)劃做好,賣(mài)場(chǎng)呈現(xiàn)不好也做不好。我們把優(yōu)選的商品引進(jìn)來(lái)放到賣(mài)場(chǎng),大家不關(guān)心,不關(guān)注,這些優(yōu)選的商品都會(huì)變成滯銷(xiāo)商品,它的銷(xiāo)售達(dá)不到那些老品牌,我們可以通過(guò)時(shí)間去轉(zhuǎn)化,所以有品質(zhì)的商品要用價(jià)值去做。
我們?nèi)ツ曜隽裆彛瑥奶﹪?guó)直發(fā),我們賣(mài)了270萬(wàn),成本價(jià)240萬(wàn),掙了30萬(wàn),只用了半個(gè)月時(shí)間。我們?cè)瓉?lái)做榴蓮幾乎都是虧損的,從來(lái)沒(méi)掙過(guò)錢(qián)。為什么我們賣(mài)的好?因?yàn)槲覀円髥T工盡量給顧客去扒開(kāi),吃到榴蓮的軟糯度跟品質(zhì)是不一樣的。通過(guò)出肉率反映我們的商品性?xún)r(jià)比還是高的,因?yàn)槭袌?chǎng)上的榴蓮B果出肉率是33%左右,我們的榴蓮A果出肉率是45%左右,這樣通過(guò)成本換算,顧客感覺(jué)到我們的性?xún)r(jià)比還是高的。所以發(fā)了第一柜同時(shí),我們連著發(fā)兩柜,在三個(gè)柜里面只有一個(gè)退貨,這是一個(gè)顧客買(mǎi)走了,放了三天沒(méi)有吃,熟過(guò)了,也沒(méi)事兒,因?yàn)槲覀円罅裆彽郊抑笞疃喾诺降谖逄欤晕覀円筚u(mài)場(chǎng)把握貨架期很準(zhǔn),必須賣(mài)掉,賣(mài)不掉寧愿不賣(mài)。賣(mài)不好是我們品質(zhì)沒(méi)做好,只要品質(zhì)做好,注重產(chǎn)品的宣傳,跟顧客去講的情況下,產(chǎn)品一定是能賣(mài)好。
這是現(xiàn)在我們做的商品,原來(lái)我們?nèi)ダ斫飧邕@種民生,一線(xiàn)和優(yōu)選,感覺(jué)概念太大了,做不了。其實(shí)不是做不了,一定要慢慢的去做,現(xiàn)在盡量的三四線(xiàn)品牌肯定要砍掉,盡量保證民生、一線(xiàn)和優(yōu)選,自有品牌有就做,沒(méi)有就不做,根據(jù)實(shí)際情況去做產(chǎn)品規(guī)劃。
在這里如何理解這種文化理念?如何去踐行?賣(mài)場(chǎng)如何去呈現(xiàn)?真正從商品上給顧客去呈現(xiàn)。在調(diào)整當(dāng)中大家有很多顧慮,我們一開(kāi)始也有顧慮。后來(lái)通過(guò)幾次會(huì)議,和大家去引導(dǎo)去分享,重點(diǎn)分享哥這種理念和文化,從認(rèn)知到經(jīng)營(yíng)定位必須很清晰,再通過(guò)后期系列調(diào)整,從品牌汰換到商品選擇,商品展示,到如何去做商品主題營(yíng)銷(xiāo)組合,我們?nèi)绾稳フJ(rèn)識(shí)、理解,到培訓(xùn),要配合,到執(zhí)行。
我們一開(kāi)始也考慮調(diào)整后所帶來(lái)的問(wèn)題,但是我們提升了賣(mài)場(chǎng)的變化,展現(xiàn)了時(shí)尚度。通過(guò)幾個(gè)月之后,貨架利用率提升,民生商品的價(jià)格形象,會(huì)讓老百姓能感受到我們這個(gè)賣(mài)場(chǎng)是有變化的,當(dāng)時(shí)我們調(diào)整了三個(gè)月不行,就用六個(gè)月,六個(gè)月不夠就用一年時(shí)間,把這些商品執(zhí)行到位。另外要做好一個(gè)企業(yè)要堅(jiān)守初心,一心向善,真誠(chéng)真實(shí),輕松健康,腳踏實(shí)地,去創(chuàng)造愛(ài),分享愛(ài),傳播愛(ài)。
上面是我們從學(xué)習(xí)到賣(mài)場(chǎng)調(diào)整,到嘉百樂(lè)的學(xué)習(xí),回來(lái)之后我們團(tuán)隊(duì)又做了一系列的改變。哥說(shuō)了,我們不能光工作,工作只是我們的一部分,但是工作要有工作的狀態(tài),團(tuán)隊(duì)還要做一些有意義的事,所以來(lái)之后我們?nèi)ヌ猩铰眯泻万T行。
其實(shí)工作跟生活就是這樣,用哥這種理念慢慢去帶團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)就出來(lái)了。我們帶團(tuán)隊(duì)去海上沖浪,一起過(guò)父親節(jié),還有講師頒發(fā)儀式,孩子能考上學(xué),我們都有基金,還有舉辦一些籃球賽和趣味童年的活動(dòng),包括女神節(jié),員工生日,福利,中秋,籃球,運(yùn)動(dòng)會(huì)等。其實(shí)在忙碌工作當(dāng)中,保持一顆開(kāi)心工作的心態(tài),讓每個(gè)員工都充滿(mǎn)喜悅和快樂(lè),我們不管是做商品調(diào)整,還是帶團(tuán)隊(duì),員工展現(xiàn)的狀態(tài)比原來(lái)越來(lái)越好了,這就是最美好的生活。
現(xiàn)在對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),在管理當(dāng)中按照哥的理念要注重尊重、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)、幫助,真正懂得欣賞,理解和引導(dǎo);相信并給予經(jīng)歷和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì);分享經(jīng)驗(yàn),分享方法,幫助提升;認(rèn)可付出,并及時(shí)給予肯定和表?yè)P(yáng)。發(fā)自?xún)?nèi)心的肯定和信任、成就員工釋放自身能量,釋放團(tuán)隊(duì)而非修行。
我們要真誠(chéng)善良,真正的去喜歡,敢于去面對(duì)問(wèn)題,用哥的這種文化理念去引導(dǎo)我們做事,保障民生,提供時(shí)尚,創(chuàng)造品質(zhì)和幸福商業(yè)模式,其實(shí)就是文化和理念要同頻,最終才能實(shí)現(xiàn)我們的自由愛(ài)。
在這里面有科學(xué)的方法,知識(shí)+成熟+經(jīng)驗(yàn)+科技,要有體制的保證,從人資到財(cái)務(wù)到運(yùn)營(yíng)到商品體系,通過(guò)這種方式才能真正做好一個(gè)企業(yè),才能讓這個(gè)企業(yè)真正的健康。在美好之路上,我們要有美好之心,要有真誠(chéng)、善良、愛(ài)心、尊重、利他、陽(yáng)光,真正的公平公正。美好之路,沒(méi)有美好之心永遠(yuǎn)是達(dá)不到美好之路的。
下面是一顆種子從種下到發(fā)芽、開(kāi)花、結(jié)果的過(guò)程,為什么放這個(gè)視頻?那天在做這個(gè)課件的同時(shí),晚上出去散步,猛然間想起來(lái),哥就像一顆種子一樣,哥的文化理念就像土壤在中國(guó),在許昌,已經(jīng)是開(kāi)花結(jié)果了。從12家種子企業(yè)成長(zhǎng)到哥的傳播,到哥的總裁班,在全國(guó)開(kāi)花,像種子一樣已經(jīng)有豐收的果實(shí)。在這種文化理念的熏陶下,我們希望打造一個(gè)更加健康、品質(zhì)、輕松、自由、幸福的企業(yè)狀態(tài)和生命狀態(tài)!讓員工更美好、讓城市更美好、讓國(guó)家和社會(huì)更美好!
發(fā)表評(píng)論
登錄 | 注冊(cè)