盡管距離五一長假還有十來天，但出游、消費(fèi)的關(guān)鍵詞已然橫霸熱搜榜。在國家以舊換新等相關(guān)政策的號(hào)召下，線下家電消費(fèi)市場迎來“春和景明”，催生新一輪的家電“煥新潮”。即日起，京東電器百城千店聯(lián)動(dòng)眾家電頭部品牌全面開啟主題為“萬物煥新潮”五一大促，通過海量產(chǎn)品資源、以舊換新補(bǔ)貼、升級(jí)特色服務(wù)等多元化內(nèi)容，提前打響五一長假消費(fèi)組合拳。值得強(qiáng)調(diào)的是，京東電器攜手30家家電頭部品牌推出以舊換新補(bǔ)貼15%；3C產(chǎn)品以舊換新增值20%；還可疊加銀行政策和政府補(bǔ)貼并實(shí)現(xiàn)“送新拖舊”一體化服務(wù)，讓消費(fèi)者在五一期間暢想“一步到位”的煥新體驗(yàn)。

京東電器相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，今年的五一家電消費(fèi)，預(yù)計(jì)以綠色智能、健康舒適為主流，再加上新婚新居、返鄉(xiāng)探親、旅游消費(fèi)等三股需求的刺激，將助力消費(fèi)者家電“綠色智能煥新”。蘇州京東MALL、京東電器城市旗艦店河北保定店、鄭州嵩山南路店等多家新店同步搶抓五一“長假熱點(diǎn)”，推出各類試營業(yè)或開業(yè)促銷活動(dòng)，為“假日經(jīng)濟(jì)”注入新活力。

產(chǎn)品到位：聯(lián)手30家家電頭部品牌全面猛攻“煥新”消費(fèi)

語音可控的一級(jí)能效智能空調(diào)、儲(chǔ)鮮分區(qū)大容量對(duì)開門冰箱、解放雙手的掃地機(jī)器人和洗碗機(jī)、還有一鍵烘干的高顏值干衣機(jī)……越來越多的消費(fèi)者為高品質(zhì)的“煥新生活”家電產(chǎn)品買單。五一期間，京東電器聯(lián)手美的、海爾、格力、海信、三星、TCL、夏普、創(chuàng)維、COLMO、卡薩帝、西門子、博世、松下、長虹、康佳、小天鵝、美菱、東芝、容聲、九陽、老板、櫻花等家電頭部品牌精挑細(xì)選產(chǎn)品清單，全場家電5折起售，涵蓋了明星單品、熱門爆款、高性價(jià)比機(jī)型等多元化產(chǎn)品，滿足差異化消費(fèi)客群的需求。

“以舊換新為家電市場添加了一把火，最近因?yàn)橐耘f換新補(bǔ)貼疊加五一優(yōu)惠，有家電購置計(jì)劃和換新需求的消費(fèi)者都紛紛提前行動(dòng)起來，我們保價(jià)到五一也不用擔(dān)心買貴了，對(duì)于不知如何下手選擇的顧客，我們門店的提案師可以提供一站式服務(wù)，結(jié)合消費(fèi)者的預(yù)算費(fèi)用和品牌偏愛，量身打造專屬家電套餐，讓消費(fèi)者全程購物無憂。”京東電器南京新街口店副店長表示。

補(bǔ)貼到位：補(bǔ)貼15%！20個(gè)家電品類“以舊換新”密集落地

趁著以舊換新活動(dòng)，蘇州市民小陳走進(jìn)了京東電器，想添置一臺(tái)智能冰箱，“父母家的冰箱用了近20年了，斷斷續(xù)續(xù)修了好幾次，制冷和保鮮效果都很查，趁此機(jī)會(huì)，想給他們換臺(tái)新冰箱。”最終，他下單了一臺(tái)600升的一級(jí)能效變頻海爾對(duì)開門冰箱，五一活動(dòng)價(jià)為7599元，疊加了綠色補(bǔ)貼1140元，舊冰箱殘值50元，最后只需付6409元。

即日起，京東電器攜手30大品牌同步開啟家電以舊換新活動(dòng)，覆蓋了針對(duì)空調(diào)、冰箱/冷柜/冰吧、電視機(jī)、洗衣機(jī)、干衣機(jī)、家用燃?xì)庠睢⑽�油煙機(jī)、熱水器、洗地機(jī)、掃地機(jī)器人、洗碗機(jī)、蒸烤箱、消毒柜、凈水器、電飯煲、破壁機(jī)、電風(fēng)扇、電磁爐等20大類等精選商品以舊換新補(bǔ)貼15%；還有手機(jī)、筆記本、平板電腦以舊換新增值20%，讓舊家電、舊手機(jī)也可以當(dāng)錢花。“華為、小米、三星、蘋果、榮耀、聯(lián)想、惠普、華碩等品牌新品和熱門爆款也同樣參與補(bǔ)貼活動(dòng)，還可以疊加廠商活動(dòng)政策，趁著五一‘換新’還是很劃算的。”京東電器3C負(fù)責(zé)人說。

服務(wù)到位：“送新拖舊”徹底解決“超齡家電”退休難題

在理性、克制的消費(fèi)觀念下，以舊換新是一個(gè)很好的省錢方式，不少消費(fèi)者直呼“真香”。而舊家電的處理問題也不用頭疼，“從消費(fèi)者需求痛點(diǎn)入手，大部分商品京東電器售后在送新機(jī)上門的同時(shí)同步收舊，收舊完工現(xiàn)場付給顧客舊機(jī)殘值的現(xiàn)金，同時(shí)系統(tǒng)返還購新補(bǔ)貼，實(shí)現(xiàn)煥新和收舊一體化。”京東電器售后服務(wù)人表示，京東電器還提供免上門費(fèi)、免拆機(jī)費(fèi)、免搬運(yùn)費(fèi)；舊機(jī)不限品牌、不限品類、不限年限、不限品相的“三免四不限”服務(wù)。極大節(jié)約了用戶的時(shí)間成本，為消費(fèi)者提供更加省心的服務(wù)體驗(yàn)。

對(duì)于被回收的舊電器和舊手機(jī)，京東電器與行業(yè)正規(guī)拆解企業(yè)合作，確保廢舊家電可以順暢進(jìn)入拆解處理，并聯(lián)合眾多頭部家電品牌進(jìn)駐小區(qū)上門義檢家電、科普廢舊家電危害和提供以舊換新流程咨詢等等。

體驗(yàn)到位：互動(dòng)活動(dòng)精彩不斷，感受線下門店的快樂和滿足

露營市集、衣物免費(fèi)護(hù)理、美食課堂、電競聯(lián)賽……五一長假期間，豐富多樣的體驗(yàn)活動(dòng)在京東MALL、京東電器城市旗艦店同步落地，讓市民和游客感受實(shí)體店的魅力和消費(fèi)樂趣。長沙京東MALL店長表示，消費(fèi)者可以到數(shù)碼影像體驗(yàn)區(qū)、游戲體驗(yàn)區(qū)開展電競比賽，可以帶著冬季厚衣服到卡薩帝、西門子等品牌區(qū)享受衣物護(hù)理服務(wù)，還可以帶著小朋友來參加美食課堂，制作餅干、蛋撻、甜品蛋糕……線下京東成為不少市民度假的新選擇。

除了在“特色體驗(yàn)活動(dòng)”上下足功夫，線下京東還全面加碼特色服務(wù)，包括7天無理由退貨、30天價(jià)保、大家電質(zhì)量問題30天包退180天包換”等等，讓消費(fèi)者感受線下門店的快樂和滿足。