來(lái)源/電商報(bào)Pro 

作者/李響

01

東方甄選獲旅行社業(yè)務(wù)許可

沒(méi)有董宇輝，東方甄選也能活得很好。

近日，東方甄選關(guān)聯(lián)公司東方優(yōu)選（北京）科技有限公司新增旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，許可內(nèi)容涵蓋境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)。

圖源:天眼查

天眼查App顯示，東方優(yōu)選（北京）科技有限公司于2021年10月正式成立，注冊(cè)資本為1000萬(wàn)人民幣，公司的法定代表人、執(zhí)行董事以及經(jīng)理一職均由孫東旭擔(dān)任。此外，且該公司由北京新東方迅程網(wǎng)絡(luò)科技有限公司全資掌控。

去年8月，東方優(yōu)選（北京）科技有限公司的經(jīng)營(yíng)范圍得到拓展，新增了旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)等業(yè)務(wù)，在文旅領(lǐng)域邁出了重要一步。

如今，東方優(yōu)選（北京）科技有限公司又拿下了旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，成功為東方甄選開啟了全新的文旅布局篇章。

這似乎預(yù)示著，文旅正在成為東方甄選的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。

當(dāng)然，僅憑東方甄選關(guān)聯(lián)公司的資質(zhì)還不足以證明這一點(diǎn)，真正有說(shuō)服力的還是業(yè)績(jī)和成果。

4月20日至21日，東方甄選湖南好物專場(chǎng)在湘西州鳳凰古城舉行。第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示，東方甄選湖南專場(chǎng)兩日累計(jì)成交額達(dá)1.1億元，成交訂單量突破180萬(wàn)單，其中有30多款湖南好物銷售超1萬(wàn)單。

盡管東方甄選去年因“小作文”事件導(dǎo)致直播銷售短暫受挫，今年又因梅菜扣肉事件引發(fā)股價(jià)大跌，但這些輿情風(fēng)波似乎并未對(duì)東方甄選的文旅業(yè)務(wù)造成實(shí)質(zhì)性影響，其文旅直播依然做得風(fēng)生水起。

回顧東方甄選在文旅領(lǐng)域的布局歷程，不難發(fā)現(xiàn)俞敏洪早就開始放長(zhǎng)線釣大魚了。

2022年7月，東方甄選啟動(dòng)“外景直播專場(chǎng)”，通過(guò)宣傳地方文旅的方式帶貨農(nóng)產(chǎn)品，為文旅與電商融合開創(chuàng)了新模式；同年12月，東方甄選上線“東方甄選看世界”抖音賬號(hào)，積極開展文旅直播。

2023年7月，俞敏洪豪擲10億成立了北京新東方文旅有限公司；同年12月，東方甄選開始在自營(yíng)App中推出文旅產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者的多元化需求……

很明顯，東方甄選在文旅領(lǐng)域的布局是一步步慢慢來(lái)的。

值得一提的是，東方甄選不僅在文旅領(lǐng)域取得了不俗的成績(jī)，其股價(jià)表現(xiàn)也受到了文旅業(yè)務(wù)的積極影響。

自從傳出拿下旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的消息，東方甄選的股價(jià)一掃之前的頹勢(shì)，開始呈現(xiàn)出積極上漲的趨勢(shì)。

截至4月23日14時(shí)48分，東方甄選港股開盤價(jià)為17.580港元/股，較昨日17.020港元/股收盤價(jià)上漲3.29%。

圖源：百度股市通

要知道，此前在“梅菜扣肉”風(fēng)波的沉重打擊下，東方甄選股價(jià)曾一度連續(xù)下跌超過(guò)半個(gè)月，備受外界質(zhì)疑與關(guān)注。

然而，隨著東方甄選文旅業(yè)務(wù)的持續(xù)拓展，如今已開啟全新的發(fā)展篇章，其股價(jià)也出重回增長(zhǎng)賽道。這充分證明了文旅業(yè)務(wù)對(duì)于東方甄選的重要性，展示出市場(chǎng)對(duì)其該業(yè)務(wù)的樂(lè)觀預(yù)期。

眾所周知，東方甄選在直播帶貨領(lǐng)域的流量增長(zhǎng)已陷入瓶頸，尤其在董宇輝IP獨(dú)立發(fā)展后，東方甄選在尋找新的頭部主播方面遭遇了不小的挑戰(zhàn)，至今也沒(méi)能培養(yǎng)出具有強(qiáng)大影響力的出圈主播。

在這種形勢(shì)下，東方甄選積極調(diào)整戰(zhàn)略，將目光投向了文旅業(yè)務(wù)的增量市場(chǎng)，貌似是想通過(guò)這一新興領(lǐng)域發(fā)掘營(yíng)收新增長(zhǎng)點(diǎn)，穩(wěn)固直播帶貨業(yè)務(wù)的營(yíng)收。

站在東方甄選的角度看，這是其當(dāng)下能夠拿出的最佳策略，也是其應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、尋求持續(xù)發(fā)展的重要手段。

就像俞敏洪說(shuō)的那樣：“我們對(duì)新業(yè)務(wù)的前景充滿信心，并會(huì)持續(xù)利用我們的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)及專業(yè)去捕捉新的市場(chǎng)機(jī)遇。”

新出路已經(jīng)找到，接下來(lái)東方甄選能否大展拳腳，在文旅領(lǐng)域掀起新的風(fēng)潮，還挺讓人拭目以待的。

02

沒(méi)有董宇輝的東方甄選，怎么樣了？

“東方甄選還需要董宇輝嗎？”這個(gè)問(wèn)題若在半年前提出，答案無(wú)疑是肯定的。

然而，時(shí)至今日，情況或許已有所不同，答案也變得不那么絕對(duì)了。

今年1月，董宇輝在“與輝同行”直播間首次亮相，宣告他正式自立門戶。自此以后，東方甄選對(duì)于董宇輝的依賴程度逐漸減弱，發(fā)展態(tài)勢(shì)愈發(fā)獨(dú)立和多元。

以自營(yíng)產(chǎn)品的銷量為例，截至4月23日，僅抖音渠道，東方甄選店鋪的累計(jì)銷量便已成功突破1億單。

圖源：抖音App

這一成績(jī)不僅展現(xiàn)了東方甄選強(qiáng)大的銷售實(shí)力，還意味著其在市場(chǎng)上已擁有強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，愿意為其產(chǎn)品買單的消費(fèi)者不在少數(shù)。

除了自營(yíng)產(chǎn)品銷量穩(wěn)步上漲，其自營(yíng)App的下載量也在持續(xù)上升。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至4月10日，東方甄選APP在各大應(yīng)用商店的累計(jì)下載量已接近2000萬(wàn)次大關(guān)，達(dá)到了約1910萬(wàn)次。

就這一連串的數(shù)據(jù)來(lái)看，東方甄選的受眾群體廣泛且穩(wěn)定，市場(chǎng)影響力已日益強(qiáng)大。即便在失去董宇輝之后，東方甄選似乎并未受到太大影響，反而展現(xiàn)出穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)，過(guò)得相當(dāng)不錯(cuò)。

從依靠董宇輝一夜爆紅，到董宇輝自立門戶，東方甄選在“去董宇輝”的道路上雖走得緩慢，但好歹是成功了。

如今，東方甄選成功挖掘出文旅這張王牌，使得外界對(duì)于其離開董宇輝后能否繼續(xù)生存的質(zhì)疑不攻自破。東方甄選用實(shí)力證明了，即便面臨變化和挑戰(zhàn)，也總有出路。

不過(guò)，老話說(shuō)得好，希望越大，失望也就越大。

一方面，文旅業(yè)務(wù)并非可盲目樂(lè)觀的領(lǐng)域，其復(fù)雜性和競(jìng)爭(zhēng)性相較于東方甄選原有的電商業(yè)務(wù)存在顯著差異。因此，東方甄選在文旅市場(chǎng)中仍面臨著巨大的定位挑戰(zhàn)。

與此同時(shí)，文旅業(yè)務(wù)對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求極高，涉及消費(fèi)者體驗(yàn)的方方面面，這對(duì)東方甄選而言也是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。

另一方面，東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品屢次陷入假貨爭(zhēng)議，已經(jīng)對(duì)其品牌形象產(chǎn)生了負(fù)面影響。

例如，前段時(shí)間東方甄選官方自營(yíng)店銷售的厄瓜多爾進(jìn)口南美白蝦被曝二氧化硫超標(biāo)，盡管東方甄選迅速辟謠，但這也暴露出其供應(yīng)鏈體系尚不成熟的問(wèn)題，引發(fā)了消費(fèi)者的信任危機(jī)。

圖源：東方甄選官博

如此看來(lái)，東方甄選在失去董宇輝這一巨大流量支柱后，雖能保持穩(wěn)健步伐，但所面臨的困境仍不容忽視。

03

從拼流量，到拼實(shí)力

近兩三年來(lái)，頭部直播機(jī)構(gòu)普遍面臨著一個(gè)核心難題——如何減輕對(duì)頭部主播的依賴。

從美腕到交個(gè)朋友，再到東方甄選，諸如李佳琦、羅永浩、董宇輝等頭部主播的影響力猶如雙刃劍，既為機(jī)構(gòu)帶來(lái)了顯著的紅人效應(yīng)和流量紅利，同時(shí)也成為了沉重的負(fù)擔(dān)。

他們的影響力越大，直播機(jī)構(gòu)對(duì)其的依賴也就越深，一旦主播出現(xiàn)任何變動(dòng)或問(wèn)題，直播機(jī)構(gòu)就會(huì)面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

因此，如何完成頭部主播的“去中心化”，成為了這些機(jī)構(gòu)必須解決的重要課題。

而在這個(gè)過(guò)程中，許多直播機(jī)構(gòu)嘗試通過(guò)減少主播的曝光時(shí)間來(lái)解決問(wèn)題，只可惜這種方法僅能解決表面上的困擾。

實(shí)質(zhì)上，決定“去中心化”成敗的關(guān)鍵還是在于商品本身的質(zhì)量和價(jià)格。畢竟，除了主播的忠實(shí)粉絲，大多數(shù)消費(fèi)者不會(huì)只為主播買單，他們更關(guān)注的是商品本身的品質(zhì)和價(jià)值。

對(duì)直播機(jī)構(gòu)而言，失去頭部主播并非困境的根源，真正的困境始終在于如何維持穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)，確保商品質(zhì)量與價(jià)格始終如一，并贏得消費(fèi)者的長(zhǎng)期信賴與支持。

曾經(jīng)比拼主播流量的時(shí)代早已過(guò)去，如今是比拼整體實(shí)力的新時(shí)代。