出品/電商報Pro

作者/風清

最近爆火的百度璩靜事件，想必大家都聽說了。一個堂堂百度公關副總裁，竟然因為拍短視頻把公司帶入輿論漩渦，實在是聞所未聞。

隨著5月9日璩靜道歉，這場鬧劇暫時告一段落。對于百度來說，璩靜的出圈是一個好消息，因為百度總算有了自己的“網紅”；但同時也是一個壞消息，因為她是靠“黑流量”出圈的。

掉隊了的百度，似乎正在用一種激進的方式，彌補網紅時代自身流量的空白。

01

璩靜事件背后，百度的流量焦慮

先給不明真相的吃瓜群眾普及下事件背景。

五一期間，百度公關副總裁璩（qú）靜突然親自下場拍短視頻，一連發了四個作品，曝出了許多驚人的言論，包括但不限于：

“員工提出離職我立刻批準。”
“與員工之間僅僅是雇傭關系，我沒有義務去了解他們的個人情況。”
“我為什么要關心員工的家人？我又不是他們的婆婆！”

……

圖源：抖音

很快，這些言論引發了“打工人”的憤怒，在聲討璩靜的同時有人扒出了她的“黑歷史”，比如半夜給員工分配任務、職場性別歧視、給得罪她的媒體“扎小人”等等。

網友爆料“扎小人”現場

客觀上來看，通過“制造矛盾”確實可以提高話題度，引發網友關注。但公關副總裁的身份并不適合擔任這一角色，因為很容易讓網友將她的個人觀點與百度的企業價值觀聯系在一起，造成負面影響。

既然如此，為什么璩靜還是要以這種近乎飲鴆止渴的方式，搏一次出圈的機會呢？

答案可能是百度的“流量焦慮”。

此前有一位即刻網友爆料，稱璩靜上了一門短視頻操盤課，回來后就開始大搞短視頻，甚至跟李彥宏說，以后百度公關部不再投錢給外部kol，要把公關部打造成網紅IP，并要求全員拍短視頻當網紅，把辦公室變成了半個直播間。

圖源：即刻APP

百度如此渴望“網紅”倒也是正常的，因為做搜索起家的百度賺的就是流量的錢，而當下互聯網的流量向短視頻和直播靠攏，留給搜索引擎的已經不多了。要搞短視頻和直播，“人”自然是必不可少的，但百度似乎沒有合適的人選。

而環顧其他大廠，幾乎都在搞“網紅經濟”，要么給網紅提供平臺，要么高管自己做網紅。比如小米雷軍開啟了直播，360周鴻祎親自拍短視頻，抖音快手騰訊有短視頻平臺，阿里曾經也捧出過一個李佳琦，就連跟網紅不沾邊的京東都在嘗試劉強東數字人直播了。

圖源：京東APP

眼看競爭對手們一個個搞得有聲有色，百度怎能不焦慮？重賞之下必有勇夫，重壓之下必有莽夫，于是為了流量璩靜就這么“莽”了上去。

只可惜，網紅這一行的水太深，璩靜還沒游明白就先被口水淹沒了。

02

十個璩靜，也比不上一個李彥宏

璩靜拍短視頻這事，幾乎從一開始就注定是失敗的。這倒不是因為她的身份，而是底層邏輯導致的，一個名不見經傳的素人想要一夜爆紅非常之難，即使有也多半是運氣成分。

網紅這行講究“底子”，也就是流量基礎，從0到1很難，但從1到10卻相對容易得多。而大部分的從業者，都被卡在了起步階段，邁不過“出圈”這道坎。

所以，在一個有一定知名度的“流量入口”上下功夫，比從零開始當網紅要靠譜得多，這也為什么眾多企業創始人要親自下場，畢竟創始人往往是公司里名氣最大的那一個。

舉例來說，周鴻祎之所以能在五個月內“速成”網紅，很大程度上靠的是過去的積累。二十多年的圈內活動降低了公眾對他的認知成本，讓大部分人無需思考“這個人是誰”，直接把注意力放在他輸出的內容上。

回到百度，其實百度最適合網紅化的人是李彥宏本人。

首先，要說出圈，十個璩靜也比不上一個robin。作為老一代BAT三巨頭的創始人，十年網齡以上的用戶基本聽過他的名字，雖然熱度不如馬云、劉強東，但至少影響力不比周鴻祎差。直接由robin制造話題，省去了很多前期宣傳造勢的功夫。

其次，李彥宏的顏值能打。當網紅“顏值”是很重要的，一個好的形象有時勝過千言萬語，路人“眼緣”上就勝過對手一籌。別看李彥宏已經年近60，其形象氣質比同齡的其他企業家要好不少，甚至社交媒體上還有李彥宏的“迷妹”欣賞他的顏值。

圖源：小紅書

更重要的是，李彥宏有經驗。你可能不知道，李彥宏此前是參加過很多節目的，無論是娛樂綜藝還是正經直播都表現得不錯。

2017年，李彥宏參加了東方衛視的《越野千里》節目，和“貝爺”一起在海拔3000米的大草原上艱難求生，在泥漿中爬行、用牦牛尸體取暖……李彥宏的表現當時博得了不少觀眾的好感。

東方衛視《越野千里》截圖

2018年，李彥宏和女兒一起參加央視的《朗讀者》節目，朗讀內容與“父親”有關。節目中兩人配合十分默契，超高的顏值和優雅的氣質一時吸粉無數。

央視《朗讀者》截圖

2020年5月，李彥宏在百度APP上演直播首秀，對話樊登讀書創始人樊登，以“家”與“書”為話題，聊讀書，求知，夢想，以及家庭中的親子教育之道。

就在不久前，李彥宏還和極越CEO夏一平搞了一場車內直播，聊自動駕駛、大模型等話題。可以看出，小米造車的這波熱度，百度也是想蹭一蹭的。

不過，李彥宏的網紅化也不是那么容易的事，除了他本人的意愿，其風格的轉變也是一個難題。一直以來，李彥宏都以行業精英、技術大咖的形象示人，談的都是一些高大上的話題。但網紅最需要的是接地氣，要拉近和普通人之間的距離。

所以，百度如果真想在網紅這條賽道上超車，不僅需要創始人本人出面，還得下一番苦功夫不可。

03

與其追趕隊伍，不如另開賽道

最后，從百度自身來看，網紅事業沒做起來其實也無傷大雅。因為一個互聯網巨頭指望靠網紅翻身本就是一種奢求，網紅經濟只能錦上添花，無法雪中送炭。

正所謂一代版本一代神，每個時代都有踩中風口的企業，但沒有哪個企業能趕上所有的風口。互聯網向來是講究先發優勢的，錯過的機會想要再追上只會更難。

所以，與其追趕隊伍，不如另辟蹊徑，選擇一個所有人都在同一起跑線的賽道。

沒錯，百度就是這么做的，在當下大模型的熱潮中，最早發布通用大模型的企業就是百度和阿里，文心一言體現出的技術力，讓百度重新在互聯網的賽場上揚眉吐氣。

實際上，早在2010年，百度就開始了AI的布局，先后進行了自然語言處理、機器翻譯、數據挖掘等技術的研發工作。百度對于AI的傾注，源于李彥宏對技術的執著的鐘愛，相比于網紅，他可能更想做自己擅長的事。

總之，一味地跟風是很難有好結果的，找到自己的舒適區才是當務之急。既然李彥宏時常強調“生而不同”，那么不妨在接下來的時間里，讓世人看看百度的不同之處。