出品/聯(lián)商網(wǎng)

撰文/小酒

最近幾天，高端健身連鎖機(jī)構(gòu)Space的會(huì)員或許有種“家被偷了”的無(wú)力感。

4月30日，五一小長(zhǎng)假來(lái)臨前一天晚上，Space突然宣布自5月1日起所有門(mén)店停止運(yùn)營(yíng)，公司將依法進(jìn)入清算狀態(tài)。事情發(fā)生得如此突然，讓準(zhǔn)備快樂(lè)迎接假期的會(huì)員們措手不及。

“跑路”魔咒還是降臨在了這家明星健身房身上。

01

“跑路”猝不及防

從會(huì)員、教練及商場(chǎng)的反應(yīng)來(lái)看，Space的“跑路”無(wú)異于一場(chǎng)蓄謀已久的背叛。

有會(huì)員表示，Space在三月底表示即將漲價(jià)，并開(kāi)始大力推銷(xiāo)年卡，有不少會(huì)員因此升級(jí)課包，通知閉店時(shí)有的甚至還沒(méi)有開(kāi)卡。倒閉前一周，Space官方還在推送崗位招聘通知，發(fā)布閉店公告當(dāng)天，Space門(mén)店還在正常上課，有會(huì)員稱(chēng)“老師還在說(shuō)五一每天都有他的課，4月30日突然就收到了所有課取消的通知”。

圖源/公眾號(hào)@Space音樂(lè)健身

圖源/小紅書(shū)@撲妹

同樣被“跑路”傷到的還有業(yè)主方。據(jù)北京國(guó)貿(mào)商城貼出的《致顧客的通知函》得知，國(guó)貿(mào)商城也是在4月30日突然收到Space方的郵件，告知其將于5月1日起全面停止經(jīng)營(yíng)，解除租賃合同。國(guó)貿(mào)商城表示Space方單方面停止經(jīng)營(yíng)店鋪、解除租賃合同的行為屬于嚴(yán)重違約行為，給自己造成了巨大損失，將保留向該公司主張索賠的權(quán)利。

不過(guò)，某招商資深人士向《聯(lián)商網(wǎng)》透露，“購(gòu)物中心在招健身會(huì)所時(shí)，對(duì)于其可能倒閉是有預(yù)期和預(yù)案的，會(huì)把風(fēng)險(xiǎn)控制在最小程度”。

圖源/小紅書(shū)@ZGG_

這次“跑路”中更嚴(yán)重的是，與以往其他“跑路”機(jī)構(gòu)的做法不同，Space甚至沒(méi)有留下一個(gè)聯(lián)系方式。

盡管如此，Space的突然倒閉也并非沒(méi)有預(yù)兆。

閉店之后，有用戶(hù)回憶，自己經(jīng)常去的門(mén)店設(shè)施陳舊損壞，但卻久久不維修，有用戶(hù)表示之前的Space需要采用黃牌制控制人流，現(xiàn)在反而常常因?yàn)闇惒粔蛉藬?shù)取消課程，還有用戶(hù)透露Space在3年前取消了此前一直提供的環(huán)保袋服務(wù)。

此外，2021年，Space APP突然轉(zhuǎn)換為付費(fèi)模式，在此之前，Space還在A(yíng)PP里舉行過(guò)眾籌活動(dòng)以便支撐軟件繼續(xù)運(yùn)行。不過(guò)，該軟件最終還是被下架，Space選擇轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信小程序。

圖源/小紅書(shū)@海里肥草莓

2022年，Space上海港匯恒隆店閉店，2023年，杭州湖濱銀泰店閉店，2024年1月，上海新天地店閉店。

此外，有網(wǎng)友表示，“在大概4個(gè)月以前，知道我一直在Space健身的招商同事就提醒我說(shuō)Space可能要倒閉了，讓我當(dāng)心一點(diǎn)。”

圖源/小紅書(shū)@Mojito&Tequila

以上種種細(xì)枝末節(jié)，都在暗示Space的運(yùn)營(yíng)早已出現(xiàn)了問(wèn)題。

02

內(nèi)外交困

2015年，Space由前索尼音樂(lè)臺(tái)灣及內(nèi)地創(chuàng)始人Matthew Allison創(chuàng)立，他創(chuàng)造性地將音樂(lè)和動(dòng)感單車(chē)結(jié)合在一起，由此獲得音樂(lè)圈內(nèi)不少明星的個(gè)人投資。之后Space每次新店開(kāi)業(yè)，還會(huì)有明星為其站臺(tái)。

2016年9月，Space北上大陸開(kāi)店，首店落子北京三里屯太古里。進(jìn)入大陸市場(chǎng)時(shí)，Matthew曾表示計(jì)劃在華北、華東和華南等地開(kāi)設(shè)近百家體驗(yàn)館。

2018年，Space獲得阿里巴巴臺(tái)商基金領(lǐng)投、吳彥祖?zhèn)�人投資的1億元B輪融資，加速其在中國(guó)大陸門(mén)店的擴(kuò)張。

但之后即便在鼎盛時(shí)期，Space門(mén)店數(shù)量也只超過(guò)了10家。據(jù)Space官方公眾號(hào)顯示，截至倒閉前僅剩6家門(mén)店。

既有百店目標(biāo)，又獲得了融資，為什么Space還是淪落到倒閉的地步？

從Space的發(fā)展模式來(lái)看，成本高企是Space拓店緩慢的關(guān)鍵因素之一。Space始終堅(jiān)持在一線(xiàn)城市核心商圈選址，房租相對(duì)較高，堅(jiān)持自己搭建教練團(tuán)隊(duì)，且要求教練不能在其他健身房授課，堅(jiān)持課程自研，因此導(dǎo)致整體上運(yùn)營(yíng)成本較高。

在某社交媒體上，自稱(chēng)Space第一任市場(chǎng)總監(jiān)的網(wǎng)友透露，“據(jù)我所知，在取消了健身顧問(wèn)(就是銷(xiāo)售人員)之后，營(yíng)收一直走下坡路，單個(gè)門(mén)店月均十多萬(wàn)收入，成本大幾十萬(wàn)，扛不住房租和運(yùn)營(yíng)成本了。”

圖源/小紅書(shū)@EtG

也正因此，面對(duì)疫情沖擊，一線(xiàn)城市核心商圈的選址讓Space承擔(dān)著更大的資金壓力。與此同時(shí)，主要消費(fèi)客群中產(chǎn)階級(jí)出現(xiàn)消費(fèi)降級(jí)現(xiàn)象，會(huì)員消費(fèi)能力的下降讓Space的境遇進(jìn)一步糟糕。

為了改善自身經(jīng)營(yíng)壓力，Space選擇投資線(xiàn)上。2021年，Space宣布收購(gòu)家庭健身公司myShape。myShape是國(guó)內(nèi)最早主推AI智能私教的家庭健身品牌之一，產(chǎn)品為連接電視或投影的AI健身設(shè)備、AI健身電視、3D健身鏡等，通過(guò)捕捉分析用戶(hù)健身動(dòng)作給到相應(yīng)訓(xùn)練指導(dǎo)，公司也曾和國(guó)際一線(xiàn)健身器械商合作，發(fā)力健身鏡。

但Space忘了，線(xiàn)下優(yōu)勢(shì)才是自身獨(dú)樹(shù)一幟的存在基礎(chǔ)。隨著線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)的逐漸恢復(fù)，以及線(xiàn)上健身的退潮，這筆投資最終以失敗告終。

更糟糕的是，Space在積極展開(kāi)自救的同時(shí)忽略了用戶(hù)，在今年強(qiáng)推訂閱模式，導(dǎo)致客戶(hù)體驗(yàn)下降，不少客戶(hù)流失。有用戶(hù)直言，“Space缺乏定期的用戶(hù)調(diào)研，對(duì)用戶(hù)反饋置之不理”。

內(nèi)部自身造血能力不足，疊加外部資本市場(chǎng)降溫，最終壓垮了Space。透露Space營(yíng)收下降、被房租和運(yùn)營(yíng)成本拖垮的網(wǎng)友表示，他幫忙問(wèn)了幾個(gè)投資人，但都因?yàn)镾pace“負(fù)債太多不愿意收購(gòu)”。

03

可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵

對(duì)于Space閉店一事，運(yùn)動(dòng)教育品牌“賓果未來(lái)”創(chuàng)始人&CEO、原樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)聯(lián)合創(chuàng)始人David向《聯(lián)商網(wǎng)》分享了自己的思考。他認(rèn)為，“企業(yè)生存的基本法則是成本領(lǐng)先、差異化競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)。健身品牌想要有長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略才是最核心的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)，先建立核心優(yōu)勢(shì)，再去做產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)”。

他強(qiáng)調(diào)，“可以談產(chǎn)品創(chuàng)新，但沒(méi)有成本優(yōu)勢(shì)，基本是無(wú)法跑贏(yíng)的”。

他以樂(lè)刻和中田健身為例，分析它們的成本優(yōu)勢(shì)。他表示，“樂(lè)刻雖然有很好的數(shù)字化能力，但它的根基是成本領(lǐng)先，中田雖然有不錯(cuò)的股權(quán)裂變機(jī)制，但核心也是從選址和股東上大大降低總體成本。”

值得注意的是，在分享中，David說(shuō)了這樣一句話(huà)，“在中國(guó)，健身仍然不是必需品。”因此，健身習(xí)慣的培養(yǎng)也是健身行業(yè)需要攻克的難題之一。不過(guò)這也恰恰說(shuō)明，健身行業(yè)市場(chǎng)仍有待挖掘。灼識(shí)咨詢(xún)報(bào)告預(yù)計(jì)，2027年中國(guó)健身人群規(guī)模將達(dá)到4.64億，中國(guó)健身市場(chǎng)規(guī)模將突破兩萬(wàn)億元。

據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》統(tǒng)計(jì)出的《2023年度中國(guó)健身房連鎖品牌TOP20》顯示，中國(guó)健身市場(chǎng)充斥著挑戰(zhàn)與機(jī)遇，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也將會(huì)更加激烈。

寫(xiě)在最后

查閱近三年中國(guó)健身行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告，每年有10%-14%的商業(yè)健身房倒閉，而全國(guó)廣義上的健身類(lèi)場(chǎng)館數(shù)的數(shù)量在11萬(wàn)左右，即每年有10000家左右健身房倒閉。

因此，Space的倒閉并非個(gè)例。近年來(lái)，梵音瑜伽、一兆韋德健身、卡莫瑜伽等機(jī)構(gòu)的接連倒閉揭示著當(dāng)下健身行業(yè)所面臨的壓力，也在不斷消減消費(fèi)者們對(duì)預(yù)付費(fèi)消費(fèi)模式的信心。

在倒閉的健身品牌中，Space或許最令人扼腕嘆息。宣布閉店之后，不少用戶(hù)流露出不舍與惋惜。從自身硬件來(lái)看，Space師資力量雄厚，健身氛圍濃厚，在不少用戶(hù)心中是“團(tuán)課天花板”般的存在。

健身賽道的玩家們應(yīng)該明白的是，擺在健身機(jī)構(gòu)面前的難題自始至終都是如何保證自身的可持續(xù)發(fā)展，中國(guó)健身行業(yè)的大考還在繼續(xù)。