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撰文/王迪慧

當下的中國消費市場，用戶的理性消費意識正在覺醒，同時其消費喜好也已從單一型“物質消費”轉向復合型“精神消費”。

那么，于實體商業(yè)而言，該如何將傳統(tǒng)的促銷玩出新花樣？

剛剛落幕的旭輝商業(yè)2024年嗨GO節(jié)交出了亮眼的戰(zhàn)績：6月8日至6月10日，旭輝商業(yè)全國項目總客流量突破128萬人次，同比提升26%，總銷售額達7100萬元，同比提升37%。

在線上618與端午相碰撞、各類大促扎堆的6月，旭輝商業(yè)如何突破造節(jié)思路、升級營銷策略、以場景體驗驅動消費增長，值得復盤。

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回歸商業(yè)消費“初心”

洞悉客群多面消費需求，嗨GO節(jié)通過全業(yè)態(tài)覆蓋，全維度滿足不同客群的消費需求，并在折扣力度、玩法內容等維度進行升級，將消費者從所謂的“低欲望”狀態(tài)中激活。

在折扣力度方面，超級大抽獎、會員消費享壕禮、支付寶買單立減等形式全維度激發(fā)消費熱情，全場零售3折起的折扣優(yōu)惠，也以最簡單有效的方式切中消費者需求，激活購買欲，帶動消費熱情。

與此同時，超值團券的發(fā)放為優(yōu)惠力度再加碼，低至60元團100元的嗨購券，1元團50元、50元團100元的嗨吃券給消費者帶來了額外的消費驚喜。

而整個嗨GO節(jié)中，最具創(chuàng)新、最受歡迎的當屬“超GO卡”的推出，于消費者而言，一卡在手即可吃喝玩樂全體驗。而通過超GO卡，旭輝商業(yè)也成功實現(xiàn)了各業(yè)態(tài)、各品牌、各場景的動態(tài)聯(lián)動，一方面，讓活動本身變得更加開放和豐富，促進客流和業(yè)績的雙漲；另一方面，促進線上流量向線下導流，融合微信、支付寶、抖音等多個端口，打通流量循環(huán)。

其中，嘉興旭輝廣場、南昌旭輝Cmall、上海長壽旭輝里三個項目，單周售賣數(shù)量均突破3千份，為線下品牌商戶帶來如潮流量和銷售增長。

嗨GO節(jié)主活動時間雖然只有3天，但在正式開始前，旭輝商業(yè)已經提前蓄水造勢，超GO卡、超值團券等便是提前在支付寶、微信、抖音小程序上全線上架分發(fā)，很好地調動起了消費情緒。除此之外，嗨GO節(jié)恰逢端午假日節(jié)點，小長假消費熱情回歸的機遇，也進一步從影響力和消費力維度上助推了嗨GO節(jié)業(yè)績的增長。

02

深度鏈接消費者情感價值

此次嗨GO節(jié)能夠實現(xiàn)口碑與業(yè)績雙收，并非只是單純依靠滿足顧客“買買買”需求。通過一系列營銷場景活動，深度鏈接消費者情感價值是旭輝商業(yè)的另一張“王牌”。

· 民俗文化新潮打卡地

適逢端午，與節(jié)慶相關的民俗活動自然成為必不可少的重要活動。上海控江旭輝Mall、南昌旭輝Cmall、上海山鋼和潤旭輝里、嘉興旭輝廣場、重慶旭輝樂活城、長沙旭輝Mall等均圍繞端午民俗展開了一系列活動，不僅充分聯(lián)動周邊社區(qū)、協(xié)會、機構等在地資源，更在保留民俗的同時增加了可玩性。

· 引領圈層消費新主張

現(xiàn)代消費者對于個性化、情感化和社交化消費體驗的追求，推動了圈層消費的興起，因為共同的“熱愛”，人們在特定圈層內形成了情感連接和社交需求。合肥肥西旭輝Cmall瞄準Z世代結合二次元浪潮，打造肥西二次元狂歡節(jié)，以出圈的動漫IP形象 、強話題性的創(chuàng)意活動事件為品牌造勢引流。

· 解鎖多巴胺快樂密碼

在壓力山大的都市生活中，年輕人熱衷于追求能夠激活快樂因子的多巴胺元素。在上海山鋼和潤旭輝里，結合夏日主題展開的沙灘音樂節(jié)，成為魔都潮人們放飛自我、提早感受火熱夏夜的歡樂場；成都新都旭輝Cmall的傣式潑水節(jié)和傣迪音樂節(jié)，讓消費者們跟隨現(xiàn)場音樂節(jié)奏，在潑水互動中解鎖快樂情緒。

· 城市美好生活新聚場

旭輝商業(yè)不止能講好“年輕人的故事”，同樣也是小家庭體驗美好生活方式的“游樂場”。多巴胺親子運動會成為淮安旭輝Cmall的嗨GO節(jié)“重頭戲”。淮安旭輝Cmall打破局限性，邀約周邊異業(yè)，并通過社群招募，為小朋友和大朋友們組織了一場趣味十足的運動會。上海寶龍旭輝廣場則反其道而行之，讓孩子們“帶著爸媽過童年”，通過設置書報亭來發(fā)放諸如汽水、禮品、以及宣傳物，帶領大眾即刻回憶經典過往。

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全國聯(lián)動激活品牌向心力

在大眾更傾向于捏緊“錢袋子”的當下，旭輝商業(yè)嗨GO節(jié)以巨大活動力度、肉眼可見的優(yōu)惠真正為消費者提供了一場購物的盛宴，又以多元化的消費場景的營造達成情感價值鏈接，這才得以徹底點燃消費者們的購物熱情。

10城17場的“大促團建”，在加深獨有IP嗨GO節(jié)活動聲量的同時，也進一步加強了旭輝商業(yè)的品牌影響力，在聚焦銷售的策略下，交出了一份完美業(yè)績答卷，也為商業(yè)市場、消費品市場的繁榮，注入了一針“強心劑”。

專注于特色活動打造的同時，旭輝商業(yè)也沒有停下多城布局的腳步，前不久，成都溫江旭輝Cmall正式開業(yè)，這也是旭輝Cmall在成都的第二個大型商業(yè)綜合體。該項目開業(yè)實現(xiàn)三日總客流量突破65.1萬人，總銷售額超3368萬元，8個品牌銷售額排名全國第一，43個品牌登頂成都銷售第一。

據(jù)悉，旭輝商業(yè)今年還將開業(yè)上海佘山旭輝里和長沙雨花旭輝里。

隨著這些項目正式開門迎客，旭輝商業(yè)在全國的運營項目將在今年末達到20座。在未來，旭輝商業(yè)還將以有趣的產品、精細的運營和多元的體驗，持續(xù)為城市注入無限商業(yè)活力，為城市迭新加速，為美好生活賦能。