出品/電商報(bào)Pro

作者/金江

01

TEMU進(jìn)入全球70多個(gè)國(guó)家、地區(qū)

拼多多TEMU已經(jīng)火遍全世界了。

在2024中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)開(kāi)幕式上，拼多多集團(tuán)高級(jí)副總裁、首席發(fā)展官朱政透露，拼多多集團(tuán)旗下多多跨境（TEMU）自2022年9月上線至今，已深入廣東、浙江、山東、安徽等地的百余個(gè)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶，推動(dòng)制造產(chǎn)品進(jìn)入了北美、歐洲、亞洲等70多個(gè)國(guó)家、地區(qū)。

拼多多出海的第一站是美國(guó)。

黃崢深知打響第一槍的重要性，因此TEMU在美國(guó)的出場(chǎng)格外引人注目。2022年9月，TEMU在美國(guó)上線。

通過(guò)復(fù)制國(guó)內(nèi)拼多多的戰(zhàn)略，搞低價(jià)，緊盯下沉市場(chǎng)；搞全托管，降低商家入門(mén)門(mén)檻；搞營(yíng)銷，大量投放廣告……

TEMU一炮而紅。

據(jù)Apple官方統(tǒng)計(jì)，TEMU是2023年美國(guó)下載次數(shù)最多的iPhone應(yīng)用。上線后的一年，TEMU在美國(guó)的訪問(wèn)量增長(zhǎng)了10倍，約達(dá)7050萬(wàn)次。

2023年第2季度，有調(diào)查顯示美國(guó)用戶每天在TEMU上花費(fèi)18分鐘，而在亞馬遜僅花費(fèi)10分鐘，到10月份，該數(shù)據(jù)延長(zhǎng)至約22分鐘。

根據(jù)晚點(diǎn)LatePost的報(bào)道，2023年9月，TEMU平均每天發(fā)出160萬(wàn)個(gè)包裹，其中大部分通過(guò)海運(yùn)送往美國(guó)。

而到2023年第3季度，Temu的銷售額成功突破50億美金，其中美國(guó)市場(chǎng)貢獻(xiàn)60%的銷售額。

只用了一年，TEMU就收獲了180億美元的GMV和4.67億的MAU，成為僅次于亞馬遜的第二大電商平臺(tái)。

2024年1月，TEMU的活躍用戶突破了五千萬(wàn)并且一直在不斷上漲；

2024年4月，TEMU就已經(jīng)占據(jù)了美國(guó)零售市場(chǎng)17%的份額；

6月，TEMU超過(guò)美國(guó)老牌電商平臺(tái)eBay，調(diào)查顯示，34%的消費(fèi)者每月在TEMU上購(gòu)物，超過(guò)eBay的29% 。

這個(gè)時(shí)候，TEMU上線美國(guó)，也才將近一年半的時(shí)間。

一年半的時(shí)間里，TEMU在美國(guó)從不被注意到萬(wàn)眾矚目，從小透明跨界電商平臺(tái)到讓行業(yè)第一亞馬遜產(chǎn)生危機(jī)感的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從跟跑者到領(lǐng)跑者。

它是一匹一騎絕塵的黑馬。

美國(guó)市場(chǎng)反應(yīng)熱烈的同時(shí)，TEMU也沒(méi)有停下擴(kuò)張的腳步。美國(guó)只是TEMU開(kāi)始的第一站，它真正的目標(biāo)，是更龐大的國(guó)際市場(chǎng)。

23年開(kāi)始，TEMU就開(kāi)始拓展除了美國(guó)之外的海外市場(chǎng)了。首先是與美國(guó)相鄰的加拿大，隨后是大洋洲、歐洲、東亞、南亞、拉美國(guó)家等。

至今，已經(jīng)遍布了全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

TEMU的全球拓展時(shí)間線

在其他國(guó)家或地區(qū)的反響雖然沒(méi)有美國(guó)強(qiáng)烈，但是也算捷報(bào)頻傳。

2024年5月，TEMU在歐洲的月活躍用戶數(shù)（MAU）已經(jīng)超過(guò)亞馬遜和速賣通，分別高出38%和82%。

2024年6月，調(diào)查顯示，有60%的英國(guó)消費(fèi)者表示使用過(guò)TEMU購(gòu)物消費(fèi)，有71%的消費(fèi)者表示對(duì)TEMU有了解。

出海這一戰(zhàn)，拼多多算是打贏了。

02

快速擴(kuò)張背后的原因

TEMU到底是怎么做到一路狂飆的？

恐怕不僅我們會(huì)想這個(gè)問(wèn)題，亞馬遜、eBay、SHEIN等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也想知道這個(gè)問(wèn)題的答案。

主編認(rèn)為，TEMU的成功離不開(kāi)它清晰的市場(chǎng)定位和正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

首先是市場(chǎng)定位。

2015年拼多多上線，2017年拼多多訂單量就破了百億，2020年黃崢憑借拼多多，超過(guò)馬云，登上了中國(guó)富豪榜第一的位置。

拼多多的成功，靠的就是廣闊的下沉市場(chǎng)。

黃崢明白這個(gè)道理，拼多多也明白這個(gè)道理，到了TEMU，他們也還是聚焦在下沉市場(chǎng)。

有人可能會(huì)問(wèn)，美國(guó)也會(huì)有像中國(guó)一樣那么龐大的下沉市場(chǎng)嗎？海外也會(huì)對(duì)低價(jià)商品有這么大的需求嗎？

有的，而且還不少。

TEMU的快速發(fā)展和擴(kuò)張無(wú)疑就是這個(gè)問(wèn)題最好的答案。

長(zhǎng)久以來(lái)，國(guó)外的下沉市場(chǎng)一直被當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)忽視了，然而，隨著美國(guó)、歐洲等國(guó)家地區(qū)通貨膨脹的加劇、貧富差距的銳化，民眾的購(gòu)買力是在不斷降低的。

這個(gè)時(shí)候，TEMU出來(lái)了。

2.99美元的空氣炸鍋，1.87美元10雙的襪子，一美分換一件包郵的貨物，玩游戲做任務(wù)就能收到的免費(fèi)商品……

這些無(wú)疑觸動(dòng)了歐美各國(guó)消費(fèi)者的心。

在這么低的價(jià)格面前，就算是出于好奇心也會(huì)想買一單回家看看效果，而一旦開(kāi)始買，也許就停不下來(lái)了。

某位重度用戶表示，在注冊(cè)TEMU后一個(gè)月內(nèi)，下單超過(guò)了100次。

可見(jiàn)，無(wú)論在哪，低價(jià)都是具有絕對(duì)吸引力的。

其次是TEMU的經(jīng)營(yíng)策略。

消費(fèi)者方面用低價(jià)吸引，那要怎么吸引商家入駐平臺(tái)呢。

畢竟作為B2C平臺(tái)，入駐的商家數(shù)量越多，消費(fèi)者的選擇也就越多。入駐商家的數(shù)量也是十分重要的。

為此，TUME在經(jīng)營(yíng)方式上做了一個(gè)創(chuàng)新。

那就是開(kāi)啟全托管模式和半托管模式。

全托管模式顧名思義就是平臺(tái)全盤(pán)幫助商家處理各種事項(xiàng)，從推廣到物流再到售后。

比起傳統(tǒng)跨境電商來(lái)說(shuō)，這樣的模式無(wú)疑大大減少了商家在其他各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間成本。同時(shí)，也大大降低了商家進(jìn)入平臺(tái)的門(mén)檻。

只要有貨，能夠按時(shí)發(fā)貨，就能做跨境電商。

TEMU全托管模式與傳統(tǒng)跨境電商模式的比較 圖源：雨果跨境

這個(gè)模式打了亞馬遜、希音、eBay等傳統(tǒng)電商平臺(tái)一個(gè)措手不及。在TEMU上線全托管模式后不久，其他平臺(tái)也紛紛推出全托管模式。

在全托管模式實(shí)行一年多之后，今年3月TEMU推出全新的半托管模式。比較像在全托管模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行改良。

商品方面半托管少了全托管模式需要的選品審核、審版、審圖等多個(gè)環(huán)節(jié)，上傳商品基本信息即可。

物流方面全托管僅需要承擔(dān)至TEMU國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)的物流費(fèi)用，半托管則需要賣家完成包括倉(cāng)庫(kù)管理、發(fā)貨履約、維護(hù)庫(kù)存、末端配送、逆向物流等流程。

相比全托管，半托管的核心在于給新老賣家提供了選擇自由，可根據(jù)自身實(shí)力以最大程度發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)。

TEMU半托管的優(yōu)勢(shì)有三，一是減輕了商家在市場(chǎng)推廣和客戶服務(wù)方面的負(fù)擔(dān)；二是可以利用電商平臺(tái)的專業(yè)知識(shí)和資源提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；三是通過(guò)快速配送，可以提升消費(fèi)者滿意度。

TEMU通過(guò)全托管和半托管，讓商家們紛紛涌入平臺(tái)。

TEMU在營(yíng)銷上也很舍得花錢(qián)。在美國(guó)的超級(jí)碗廣告上投放的廣告詞反響十分熱烈。

“像億萬(wàn)富翁一樣購(gòu)物。”這句廣告詞也吸引了許多的用戶進(jìn)行下載和消費(fèi)。

商家有了，大批的用戶也有了，流量也有了，TEMU想不成功也很難。

03

拼多多的野心能實(shí)現(xiàn)嗎

早在23年TEMU在美國(guó)反響熱烈的時(shí)候，就有拼多多的工作人員稱TEMU的目標(biāo)是：“一店賣全球，從美國(guó)出發(fā)，逐步拓展機(jī)會(huì)市場(chǎng)。”

拼多多員工微信截圖

這是TEMU的目標(biāo)，也是TEMU的野心。

然而，這個(gè)野心到底能不能實(shí)現(xiàn)，目前來(lái)看還是未知數(shù)。

雖然TEMU的發(fā)展勢(shì)頭很猛，但是畢竟出海時(shí)間還短，并沒(méi)有完全站穩(wěn)腳跟。此外，無(wú)論是在美國(guó)還是在歐洲，目前亞馬遜的地位還是不可撼動(dòng)的。

TEMU的增速的確很快，這是亞馬遜沒(méi)辦法比的。

但亞馬遜還是牢牢掌握著一大半的市場(chǎng)份額，這也是TEMU沒(méi)辦法比的。

另外，亞馬遜也察覺(jué)到了TEMU這個(gè)快速增長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，已經(jīng)在采取反擊策略了。

6月26日，亞馬遜邀請(qǐng)了部分賣家，舉辦了一場(chǎng)閉門(mén)招商會(huì)。

會(huì)上，亞馬遜有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，平臺(tái)將會(huì)在主站首頁(yè)，開(kāi)辟“低價(jià)商店”入口，定位為消費(fèi)者提供低價(jià)的時(shí)尚、家居和生活用品類目商品。

亞馬遜閉門(mén)招商會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

“低價(jià)商店”開(kāi)創(chuàng)了亞馬遜與SC賣家的新合作模式，即亞馬遜負(fù)責(zé)推廣和物流，而賣家要負(fù)責(zé)組織供應(yīng)售價(jià)不高于20美金的商品。

這一合作形式，也被跨境電商業(yè)界廣泛解讀為，是亞馬遜為了狙擊TEMU，而推出的亞馬遜版“全托管”。

TEMU面對(duì)亞馬遜的反擊，能不能繼續(xù)擴(kuò)張，并搶占更多市場(chǎng)份額呢？

我們拭目以待。