來源/全食在線

千萬網紅辛巴，官宣了一件“大事”，那就是宣布將放棄直播事業，全力發展線下超市業務并開拓國際市場。

建立全國連鎖超市品牌，或將是辛巴下一個事業巔峰。

該消息一出，網友們一片較好，這與其他主播轉型線下生意“一片罵聲”不同，網友們對辛巴開超市的期待不亞于胖東來在其他城市開店。

那么辛巴為什么要開超市？辛巴開超市會不會成功？網友們又為什么對辛巴的超市非常感興趣？

01

辛巴為啥要開超市？

眾所周知，近年來連鎖型超市迎來“閉店潮”，其中不乏一些大品牌，雖然零售行業也涌現出一批新業態，比如零食折扣店、硬折扣超市、會員超市、新零售超市，但消費者對這些新業態似乎有了審美疲勞，尤其在線上零售發達的今天，消費者對超市的需求似乎有點小。

但胖東來的出圈，山姆會員店的自營品牌、盒馬的前店后場的生鮮卻讓消費者對大賣場有了新的期待。

那么辛巴為啥要開超市呢？

1.線上直播監管越來越嚴

隨著直播電商的發展，國家也出臺了相關政策來規范直播行業，今年主播將正式成為一門職業，并且有相關的資格證書，這意味著直播行業也將迎來大洗牌，事實上近年來一些頭部主播從巔峰到衰退只用了很短的時間，這背后是對直播行業整頓的一個縮影，可以預見的是未來的直播行業將會越來越規范。

2.線上流量越來越分散

去中心化的互聯網和平臺的運營機制，讓流量不再像頭部聚焦，對于大主播來說，流量就是轉化率，一旦獲得流量的成本越來越高，直播間的低價將不再有優勢，因為需要更大的成本來維護低價產品，所以當主播失去價格優勢，那么就會影響自己的流量。

3.大主播優勢不再

隨著直播帶貨行業的成熟和競爭加劇，大主播的時代已經成為過去，垂直類主播、腰部主播將迎來新的機遇，為什么大主播優勢不再呢？

因為不夠專業，大主播考慮的是用流量換轉化率，而腰部、垂直類主播是用人設、知識換相同興趣粉絲的支持，他們需要的不僅僅是GMV，而是和粉絲如何保持高度粘性的內容。

4.主播自主選擇權太差

無論主播體量有多大，依舊是依賴平臺，辛巴的直播間有著“豐富的被封”經驗，早已經看到平臺的影響力，這也是當年東方甄選為什么要斥巨資自建APP的原因，而主播影響力越大，被平臺監管的力度也越大，一旦有風吹草動，就會被平臺影響，而開設線下超市，自主權完全在創始人。

所以線上流量分散且成本高、消費者需求變得更加精準、大主播的優勢不再，是促使辛巴轉戰線下超市的關鍵。

02

辛巴開超市會不會成功？

隨著辛巴開超市沖上熱搜，吃瓜網友們也投來看熱鬧的目光，有人期待辛巴開超市，也有人不看好，那么他會成功嗎？

首先辛巴開設線下超市有一個最大的優勢，那就是IP人設下帶來的品牌影響力，在直播行業辛巴的名聲已經非常大，這就是品牌性，所以一個超市一旦有了品牌性，那就離成功近了一步。

其次有成熟的供應鏈，辛巴在直播間搭建的供應鏈體系完全可以復制到線下，比如辛巴在直播中曾經表示在全國有10個倉，這其實就是最大的供應鏈優勢，同時在選品上辛巴團隊也有豐富的經驗，當然或許在超市落地后，會增加自有品牌。

再者擁有線上的運營思維，當今的超市不僅僅是線下交易的場所，而是打通了線上線下渠道，而線上運營是辛巴團隊最擅長的，再加上成熟的供應鏈，或許會給消費者帶來不錯的選擇。

最后辛巴迎合大眾情緒價值的能力也是優勢的條件之一，在快手主戰場，辛巴的受眾群體都是普通老百姓，沒有小紅書的“高知中產”，也沒有抖音的“批判性群眾”，相反在快手的主力群體都是基層百姓，他們分布在一、二線和縣城及其以下城市，覆蓋面非常高，這部分消費者需求很好滿足，那就是提供一個能夠實現性價比的購物場所，這與同樣是普通人出身的辛巴很符合，所以辛巴會更懂自己的消費者需要什么。

雖然有品牌，有供應鏈，有懂消費者的能力和線上運營思維，但辛巴要開出成功的超市其實也不容易。

如果說直播間賣貨更看重的是產品和成交率，那么線下超市更看重的是運營和經營。

胖東來模式很好，為什么一直開不出全國連鎖，因為單店的運營成本太高了，而這些成本是無法依靠供應鏈效率來降低的。

雖然消費者體驗好了，甚至胖東來超市的價格也不便宜，但依舊很難走出河南。

即便在今年胖東來通過調改的方式來賦能其他品牌超市，但你有沒有發現，在提高胖東來自有產品和胖東來對員工的福利后，這些門店都沒有實現胖東來每周閉店，為什么？

因為成本太高了。

所以辛巴最近表示也會學習胖東來，做好員工服務和消費者服務，但這背后所需要的成本不知道辛巴有沒有算過。

對消費者每一次的好，都是用錢燒出來的。

另一個成本來自于門店選址和裝修，雖然線下商業綜合體的房租有所下降，但這可是真金白銀的投入，也并不是一個很小的數字，同時辛巴的超市未來如果做加盟的話，也必須要對門店面積有所控制，既能在加盟商接受的范圍內，又能滿足為消費者提供更豐富的產品。

這對于擁有數十年的零售老兵來說都很困難，而辛巴能否扛下下線超市的大旗，還需要一個專業的管理團隊。

所以辛巴開超市，每一個美好的愿景背后都是成本的付出。

03

辛巴開超市為什么支持人很多？

辛巴開超市的消息出來后，雖然有人不看好，但大部分人都非常感興趣，甚至有人很支持，為什么？

因為我們對線下超市的失望度非常高，而把對線下超市美好愿景投射到了辛巴的身上，尤其對經銷商來說，線下超市對經銷商的沖擊力非常高，要么需要賬期和進店費，要么直接繞開經銷商和品牌拿貨。

同樣對于消費者來說，大部分線下超市依舊只提供賣貨的功能，而并沒有像胖東來的服務和像山姆會員店的好產品。

所以不是線下超市不香了，而是基于現在的超市運營方式，消費者完全可以選擇其他渠道。

比如最近去西安的一家盒馬店，明顯感受到服務變差了，收銀臺的工作人員擅自離崗，愛理不理，門店的服務人員見到人就讓開會員，若不是盒馬產品還不錯，我相信應該很多人都不會去了。

線下超市其實不止是賣貨的功能，而是讓消費者能夠在更好的環境中購物，這也是留住消費者的關鍵。

正因為大部分線下超市都很難滿足大部分消費者，所以消費者才更期待辛巴的超市。

04

消費者期待更好的線下服務

據媒體報道，辛巴也在廣州白云區開設一家“辛選超市”，并計劃于2024年重新落地。

這或將是檢驗辛巴超市的商業模式能否被復制和推廣的關鍵。

在今天，大眾評價線下實體生意不行了，但真的是不行了嗎？

胖東來每一家調改店的開業，都會人山人海，所以不是消費者不愿意去線下購物，而是線下實體店并不能滿足今天的消費者。

所以線下實體店的危機感并不是由于房租和供應鏈造成的，也不是受網上購物的影響，而是大部分都是自己作死的。

拿超市來說，當面對挑剔的消費者超市能夠理所當然的硬剛，那就是自己站錯了位置，把消費者當做了敵人。

所以消費者才會對新的超市品牌感興趣。