出品/電商報Pro

作者/吳昕

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雙11購物狂歡：周期延長，戰火提前

今年的雙11購物盛宴，其序幕的拉開較往年更為提前，各大電商平臺紛紛搶跑，競相布局這場年度消費盛宴。

距離正式的雙11還有一個多月，但戰鼓已擂動，商家們早已摩拳擦掌，準備在這場沒有硝煙的戰爭中大展身手。

9月19日，快手率先召開雙11商家大會，宣布其雙11活動將分為籌備期、預熱期、開門紅、品類日、狂歡日五個階段，細致規劃了從前期準備到最終高潮的每一步。

10月16日，快手雙11正式進入預熱階段，為消費者提前營造濃厚的購物氛圍，而10月18日至11月11日則是活動的正式周期，確保了商家有足夠的時間進行促銷和消費者有足夠的時間挑選心儀商品。

緊隨其后，京東也在9月20日的2024京東11.11商家生態伙伴大會上宣布，其雙11活動將于10月17日晚8點搶先開啟，相比去年提前了一周。京東此舉旨在通過延長活動周期，為商家創造更多銷售機會。

值得注意的是，京東雙11在搶先購階段便已實現現貨銷售，緊接著是10月31日晚8點的“百億補貼日”，為消費者帶來實實在在的優惠。此后，還有專場期、高潮期和返場期，滿足不同消費者的購物需求。

蘇寧易購同樣不甘示弱，其在雙11商家大會上宣布，將于10月17日啟動大促，并在10月23日至25日以現貨方式開啟提前搶購，為消費者帶來即買即享的購物體驗。

10月30日晚8點，蘇寧易購雙11進入開門紅階段，隨后類目輪動，最終在11月10日晚8點迎來銷售爆發期，為消費者帶來一場購物狂歡。

作為電商行業的領頭羊，淘寶天貓今年繼續引領大促潮流。

9月25日，在阿里媽媽舉辦的雙11發布會暨商家大會上，天貓公布了雙11的最新節奏：10月14日開啟第一波預售。

同時，據淘寶雙11招商規則，淘寶的搶先購是在10月20日0點開始預熱，10月21日0點正式開始；狂歡日是在10月28日0點開始預熱，10月31日0點正式開始，直到11月11日23:59:59。

圖源：淘天速遞

預售機制的回歸一方面無疑為商家和消費者提供了更多的選擇和準備時間，但另一方面是增加了消費者的等待時間，在一定程度上降低了購物體驗。

此外，淘寶天貓今年還推出了三輪促銷機制，進一步延長了促銷周期，讓消費者能夠充分享受購物的樂趣。

當然，拼多多也不甘落后，其雙11活動從10月14日0點全面開始，相比去年提前了近一周時間。

而抖音更是遙遙領先，其雙11活動從10月8日就已經開始搶先期，直到10月17日結束，鎖定國慶節后的購物需求；10月18日至11月11日為正式期。

其中，前三天為開門紅BigDay，后三天為狂歡BigDay，中間日期則根據不同品類設置品類日，如服飾、珠寶黃金、寵物親自、彩妝、運動戶外、食品生鮮等，為消費者提供了多樣化的購物選擇。

圖源：億邦動力

綜上所述，今年的雙11購物盛宴呈現出周期延長、戰火提前的趨勢。各大電商平臺通過提前布局、延長活動周期、創新促銷機制等方式，為商家和消費者帶來了更多的機會和選擇。

對于商家而言，這是提升銷量、拓展市場的重要機遇；對于消費者而言，則是享受優惠、滿足購物需求的絕佳時機。

在這個雙11，讓我們共同期待一場購物狂歡的盛宴吧！

02

電商平臺競相優化營商環境，雙11商家成核心焦點

當然，盡管各大電商平臺在雙11大促的時間節點、策略玩法上各有千秋，但一個不容忽視的共同點是，今年雙11，電商平臺紛紛將商家置于戰略核心地位，全力打造更加優越的營商環境。

從“用戶體驗之戰”轉向“商家經營環境之爭”，電商平臺正以前所未有的力度，通過一系列創新舉措，助力商家拓流降本，實現業務增長。

其中，作為行業領頭羊，淘寶天貓宣布將投入數百億資金，不僅通過滿減、立減、消費券及紅包等多重優惠刺激消費，更攜手超過200家互聯網平臺，拓展客流，助力商家觸達更廣泛的消費群體。

此外，淘寶天貓還推出退貨寶服務、零手續費極速回款、百億補貼傭金全額返還等福利政策，全方位降低商家運營成本。

尤為值得一提的是，淘寶天貓還宣布，天貓雙11期間將為參與大促的所有淘寶天貓商家免費提供“先用后付”服務，并對“先用后付”的商品提供專屬資源曝光，全面助力商家成交轉化。

圖源：淘寶

京東亦不甘示弱，通過“廠貨百億補貼”、直播補貼、廣告金獎勵等多重手段，為商家帶來千億級的新增流量。

特別是在直播領域，京東的大手筆投入，旨在通過“直播限時價”及“總裁直播價到”等活動，助力商家單品銷售業績的飛躍。

同時，京東還提供了包括免費體驗京東數字人、退換貨保障、權益大禮包等在內的多項服務，助力商家降本增效。

圖源：京麥商家中心

快手電商同樣不甘落后，以200億流量補貼、20億用戶紅包及10億商品補貼紅利，為商家和達人伙伴搭建起全域協同、全局增長的平臺。

這一系列舉措，無疑為商家在雙11期間的銷售沖刺提供了強有力的支持。

值得注意的是，在此之前，拼多多就已經陸續發布了多項“百億減免”政策，進一步降低商家的運營成本，提升商家的盈利能力。

比如，將所有退款訂單基礎技術服務費可退權益從活動商家擴大至所有商家；商家貨款賬戶提現門檻從100元下調至1元；免除商家偏遠地區訂單物流中轉費；將所有先用后付訂單技術費率由1%降至0.6%；將店鋪基礎保證金從1000元下調至500元等。

圖源：拼多多官方

而在今年雙11 ，拼多多繼續深化其“降價搜推加權”政策，確保商家在降價促銷的同時，不會因歷史最低價問題而受限。

此外，拼多多還加大了對品牌的招商力度，通過提供大促品牌包、專屬頁面及流量支持，助力品牌商家在雙11期間實現爆發式增長。

顯然，這一系列舉措表明，電商平臺已深刻認識到，優質的營商環境是實現可持續發展的關鍵。

在雙11這場年度盛宴中，誰能夠更好地服務商家，優化營商環境，誰就能在這場競爭中脫穎而出，贏得更長遠的發展。

隨著平臺們競相優化營商環境，可以預見的是，一波又一波的紅利將不斷涌現。

對于商家而言，這既是機遇也是挑戰。誰能迅速反應，抓住機遇，誰就能在這場競爭中占據先機，率先品嘗到成功的果實。

因此，商家們應密切關注平臺政策動態，積極調整經營策略，以最佳姿態迎接雙11的到來。

03

平臺間互聯互通深化，雙11戰局更顯錯綜復雜

除了上述提及到兩個特點外，今年雙11其實最大的亮點是各大電商平臺之間日益增強的互聯互通趨勢上。

自9月12日淘寶宣布正式引入微信支付能力，并承諾逐步向全體賣家開放這一功能以來，電商行業的互聯互通進程顯著加速。

緊隨其后，9月25日，阿里巴巴方面宣布淘寶將于月底全面接入微信支付，為雙11預售期蓄勢；9月27日，這一舉措在淘寶最新版本中順利落地，微信支付正式入駐。

圖源：淘寶APP

不僅如此，京東亦在近期釋放信號，其旗下業務有望融入支付寶與淘寶的互聯生態中，預示著雙方合作壁壘的進一步消融。

具體而言，淘寶天貓計劃接入京東物流系統，為商家新增物流選項，預計于10月中旬實施，此舉將極大地豐富商家的物流選擇。

同時，京東亦將接入阿里巴巴旗下的菜鳥速遞與菜鳥驛站網絡，實現代收包裹、共享寄送入口及包裹寄存等服務的無縫對接，雙方物流和支付體系正逐步融合。

尤為引人注目的是，京東與支付寶在時隔13年后將再度攜手，預計這一合作將在雙11前夕正式推出，標志著雙方在支付系統層面的深度融合。

圖源：微博@晚點LatePost

這一歷史性的合作重啟，不僅是對過往競爭態勢的超越，更是電商行業向更加開放、協同方向發展的有力證明。

這一系列舉措背后，透露出電商平臺對于互聯互通、開放合作的積極態度，這既可能是對近年來內容電商平臺在雙11期間取得顯著成績的回應，也是電商平臺為提升用戶體驗、增強用戶粘性而采取的戰略調整。

隨著平臺間壁壘的降低，電商市場的競爭格局或將迎來新一輪洗牌，競爭焦點將更加聚焦于產品質量、價格優勢及服務體驗等商業本質要素，這無疑是件好事。

另外，盡管近年來雙11活動因玩法復雜化、消費者參與度下降等問題而飽受爭議，但不可否認的是，作為全網矚目的年度大促，雙11依然承載著品牌商家提升銷量、擴大品牌影響力的重大期望。

隨著各平臺不斷優化活動策略，簡化參與流程，加大對商家的支持力度，今年的雙11依然充滿未知與可能。

那么，今年雙11的戰局將如何演繹？哪些平臺和商家能夠脫穎而出，再創佳績？一切尚待揭曉，我們共同期待這一電商盛宴的璀璨綻放。