知名打假人王海打假董宇輝,市監局最新回應
出品/電商報Pro
作者/潘多拉
01
王海打假董宇輝,市監局最新回應
知名打假人王海再向董宇輝“開槍”。
10月22日,王海在微博發文控訴,董宇輝高價賣“假有機”土豆,假助農真圈錢。
該曝料放出后不久,很快有市場監督管理局人員作出回應。
針對與輝同行疑似賣有機土豆一事,圍場滿族蒙古族自治縣市場監督管理局工作人員稱,收到過相關的投訴,經過核實,9月13、14日與輝同行沒有賣過有機土豆,當時賣的是無化肥無農藥的土豆,有機土豆都有有機碼,價格在49.9元左右,其直播間也未宣傳過有機土豆。
對于與輝同行直播間是否涉及虛假宣傳,工作人員稱,接到投訴后就進行了調查,核實時發現商家已下架更正,其售賣的價格也遠低于有機土豆的價格,情節較輕,所以未予以立案。
不得不說,這次的回應來得很快。
據了解,此次引起爭議的是,上個月董宇輝在河北承德站活動中帶貨的一款木蘭圍場土豆。
王海發文稱,董宇輝在木蘭圍場帶貨的一款土豆,誤導消費者是有機土豆,售價高達4.58元/斤,是普通超市價格的4倍。
在王海截取的直播片段中,董宇輝曾在直播間帶貨時表示:“這個貴一點的土豆在種植的時候,你打開鏈接下面有詳細的介紹。”點進鏈接會看到產品介紹的詳情頁中標注有“快發財有機土豆,無化肥、無農藥”的字樣。
圖源:王海微博視頻號
王海認定董宇輝虛假宣傳的依據有二。
一,王海聯系到了某土豆種植戶。據悉,該種植戶的土豆通過供應商賣給了“與輝同行”。
從種植戶那里,王海得知,收購一畝土豆的價格只有1500元,土豆的畝產在3500斤左右,收購價大概是0.42元。而董宇輝直播間帶貨土豆的售價高達4.58元/斤。
同時,該種植戶的土豆只是有機轉換,并不是真正的有機土豆。
二,王海又查到了與輝同行合作的供應商“圍場滿族蒙古族自治縣鑫達商貿有限公司”。
該公司有一部分土豆持有機認證,但其認證的有機土豆產量只有32.38噸,此處王海出具了該公司的有機產品認證證書。
圖源:王海微博視頻號
而董宇輝帶貨的土豆產品已售出6.6萬單,核算后銷量達到了165噸以上。王海發出質問,“請問董宇輝,那么剩下這130噸有機土豆是哪里來的?”
此外,王海認為,董宇輝在口播時不說“有機”,而讓引導消費者去看供應商的鏈接,以此來規避虛假宣傳的責任,堪稱“雞賊”。
“你們難道不審核供應商的有機證書嗎?不知道直播間的單數超過了認證產量?這難道不是共同行騙嗎?”
王海還呼吁,有買到這款“假有機”土豆的消費者,可以向廠商要求退一賠三起步價500元。
在王海的一系列指控和市監局的回應之后,公眾對于此事的關注度正持續上升。
02
董宇輝和圍場土豆的二三事
9月13日晚,董宇輝與“與輝同行”團隊在承德避暑山莊內搭建了直播現場,開始直播帶貨。
也就是在這場直播中,董宇輝帶火了圍場土豆。
直播過程中,面對179萬的圍場土豆庫存,董宇輝感到驚訝,直呼“這得賣到60歲啊!”
與此同時,他也加大了對土豆的宣傳力度,幾乎全程直播都將土豆擺在了顯眼的位置。
"各位觀眾朋友們,你們知道嗎?圍場的土豆可不是一般的土豆。這土豆長在海拔800米的高原上,吸收了大自然的精華,口感細膩,營養豐富。"
"而且啊,這土豆皮薄肉厚,煮著吃、炒著吃、烤著吃都特別香。你們想想,一到冬天,一家人圍在一起吃著熱騰騰的土豆,那畫面,美得很啊!"
價格上,董宇輝直播時售賣的有兩款圍場土豆,分別是13.26元和22.6-29.9元兩種價位,董宇輝也解釋過,是因產量不同導致價格差異。
當天直播結束,董宇輝賣出了4萬多單土豆。
與輝同行直播間 圖源:抖音
盡管比起179萬,直播賣出去的并不算多,但由于董宇輝的名人效應,該款產品仍獲得了極大的曝光,后續的銷量也在持續上漲。
董宇輝此次的助農直播表現也得到了一些網友的點贊支持,“董宇輝真的是在用心幫助農民。”
需要注意的是,董宇輝直播以及與輝同行后續的宣傳推廣中并未提及“有機”。
在這點上,即便是王海自己也沒挑出錯來。
而王海指控董宇輝“雞賊”,涉嫌引導消費者去看供應商的產品鏈接,從而誤導消費者是有機土豆一說,有些站不住腳。
一來,董宇輝方面客觀上確實沒有將“有機”作為宣傳賣點;
二來,主播引導消費者看產品鏈接的客觀行為,在直播間的場域下應是正常的推介舉動,這背后是否涉及主觀上刻意誤導,有些難以斷定。
再者,供應商方面如果在產品宣傳方面存在失誤,是否要認定為帶貨主播的過錯,關于這點的責任歸屬面臨著爭議。
圍場土豆所在的抖音店鋪是“圍場縣電商中心”,其背后經營主體即圍場滿族蒙古自治縣鑫達商貿有限公司,也就是前述提到的土豆供應商。
“圍場縣電商中心”在9月初發布的短視頻中,還曾介紹其“快發財”土豆為“有機土豆”,“無化肥、無農藥、沙面甜”。
圖源:抖音
但根據店鋪最新銷售頁面,“圍場縣電商中心”售賣的“快發財土豆”和“圍場土豆”都沒有“有機”的標識。
其中就包括王海口中“售賣6.6萬單”的“快發財土豆”,產品介紹頁面已經看不到任何“有機”相關的字眼。
圖源:抖音
如今來看,這應該也印證了市監局所回應的“商家已經下架了相關產品并進行更正”。市監局最終認定,其虛假宣傳情節較輕,所以未予立案。
值得一提的是,有圍場滿族蒙古自治縣鑫達商貿有限公司人員回應稱:“公司和董宇輝一方,都從未宣傳過該土豆是有機產品。關于售價問題都是明碼標價的,如果有質量問題會全面負責,其他被指問題,不方便多做聲明,清者自清。”
多方回應下,爭議還未徹底平息。有人質疑他,也有人支持他……
03
獨立后的代價,麻煩接踵而至
一波未平一波又起。單干后的董宇輝可以說是爭議不斷。
首先就是,董宇輝的文化人人設頻繁遭到質疑。
8月,作家李娟在回應董宇輝對其的贊美時,用了“一坨”來形容,引起了輿論關注。
一些網友認為董宇輝在和李娟的交流過程中,主觀意識太強,執著于輸出金句,喜歡堆砌詞藻但實際上沒什么文化內涵。
9月,董宇輝在給網友科普居里夫人的事跡時,出現了三處事實性錯誤。盡管后續董宇輝回應,是自己口誤,嘴瓢了。
但仍有網友認為,董宇輝是在挽尊,為自己找借口,不懂還不愿意承認。
除了對人設的質疑,消費者們也開始更嚴格審視董宇輝及其團隊的帶貨能力。
在小楊哥因美誠月餅翻車的同時,董宇輝帶貨的澳門葡記月餅也被曝涉嫌質量問題。不過好在品牌官方及時進行了澄清,也算是虛驚一場。
圖源:微博
盡管麻煩接踵而至,但董宇輝終究是扛住了一輪輪的風暴。
第三方數據顯示,自7月25日宣布徹底從東方甄選獨立出來,到10月18日的這85天里。與輝同行的帶貨銷售額超10億元,直播間粉絲也漲了約240萬人。
銷售額的持續增長和粉絲數量的不斷攀升,是市場對董宇輝個人品牌及其帶貨能力的一種肯定。
不過,董宇輝也需要清晰認識到,每一次的輿論風波,無論大小,都可能會對個人及公司、品牌造成潛在的影響。
尤其是在競爭激烈的直播帶貨領域,消費者的耐心和注意力都是稀缺資源。
要保持長期競爭力,董宇輝及其團隊仍需要在團隊建設、供應鏈管理、產品創新、內容運營等多個方面持續發力。
正所謂,“清者自清,濁者自濁。”做好自己,方能無懈可擊。
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