出品/聯商網

作者/夢縈

近日，曾紅極一時的美妝電商平臺聚美優品再次被公眾關注，卻是因網站異常。

據悉，目前聚美優品官網僅可見公司介紹等，APP兩年未更新，其創始人陳歐也已轉型做短劇。

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官網僅可見公司介紹

日前，在詞條中搜索聚美優品，頁面顯示“系統升級維護中”，并且跳轉頁面上已經沒有商品陳列，取而代之的是公司的情況介紹。

另外，在蘋果手機的應用商店，已經搜不到聚美APP，但在小米、vivo等手機的應用市場仍可下載，也可注冊登錄。目前，聚美APP內仍有諸多商品，消費者也可以正常付款。

不過，在使用中可以發現，用戶在聚美APP上的操作均容易出現卡頓情形，包括新用戶注冊、下單選購等，系統也不時彈出“網絡異常”的提示。

另有爆料稱，聚美優品的客服也已被自動轉接至河南一家公司，而非聚美優品官方。有媒體嘗試撥打了聚美APP中顯示的客服電話，系統提示“此號碼不允許呼叫”。

此外，聚美APP已經兩年未更新，而其官方微信公眾號上一次的更新時間為2021年8月20日。

而近期，聚美優品的運營公司北京科新信息技術有限公司被北京市密云區市場監督管理局罰款2萬元，處罰原因主要在于，聚美優品網站和聚美APP因系統老化、缺乏日常維護，導致平臺故障，商品評價和評價板塊均無法正常展示。

天眼查顯示，聚美優品的主體公司北京創銳文化傳媒有限公司也在今年3月發生工商變更，陳歐、戴雨森、劉輝等投資人紛紛退出，北京創銳目前是天津西瑞爾信息工程有限公司(曾用名：天津聚美優品信息工程有限公司)的全資子公司。

昔日風光一時無兩的聚美優品，如今卻面臨慘淡現狀，讓網友感嘆：“死去的記憶突然攻擊我”、“時代的眼淚”……

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深陷假貨風波

“我是陳歐，我為自己代言”，當年創始人陳歐的一句廣告語讓許多人都印象深刻，讓其成為了“美妝帶貨鼻祖”，也讓聚美優品迅速崛起。

2010年3月，陳歐聯合戴雨森、劉輝共同創立了聚美優品的前身團美網，首創“化妝品團購模式”。

2012年，聚美優品開始轉型為B2C電商平臺，并在同年推出了“301”促銷活動，這一活動的成功讓聚美優品一戰成名，銷售額突破5億元大關。

按GMV計算，聚美優品在2013年市場份額為22.1%，為當時中國排名第一的美妝產品在線零售商，擁有活躍用戶數約為1050萬，年近4.83億美元凈營收和2500萬美元的凈利潤。

2014年，聚美優品正式在美國紐約證券交易所掛牌上市，市值超過35億美元，陳歐也因此成為紐交所220余年歷史上最年輕的上市公司CEO。

不過，快速增長的同時，聚美優品開始面臨一系列問題，因接連的“售假”事件，屢遭消費者質疑。

2014 年7月，一家名叫祎鵬恒業的公司被曝光制造假貨，而這家公司最大的銷售平臺就是聚美優品，其制造的部分假貨通過聚美優品進行銷售，導致大量消費者購買了假貨。隨后，也有眾多消費者紛紛表示在聚美優品購買到了假貨，引發了廣泛關注。

曾有自稱是聚美優品前員工的網友也爆料：聚美售賣的大牌化妝品假貨比例高達90%，盡管沒有實質證據證明聚美售假，但依然重挫了市場對聚美優品的信心。

而在假貨風波影響下，聚美優品股價大挫，為了扭轉頹勢，聚美優品在當時砍掉第三方平臺上的奢侈品業務，并將第三方平臺美妝業務全部轉為入庫自營。然而，聚美海外淘剛開局，就有網友曝光購得假貨的經歷，讓人質疑聚美優品搶灘保稅倉，是否在為假貨變相洗白。

在戰略上，聚美優品也進行了調整，為了給品牌增加曝光度和話題性，陳歐開始涉足影視行業，還參與制作了一些綜藝節目，投資了母嬰和充電寶業務，甚至還進軍了醫美行業，試圖實現多元化發展。

2015年，聚美優品以2.5億美元投資母嬰社區寶寶樹，并率先入局跨境電商，隨后上線“極速免稅店”；2017年，宣布完成對街電的收購，其全資子公司將持有街電60%的股份。

2019年，聚美優品發布了退市前的最后一份全年財報，內容顯示，聚美集團的營收結構已經發生變化，逐漸向多元化轉型。其投資的共享充電寶業務、母嬰業務、影視業務等均已為公司帶來了豐厚的投資回報，而主業電商業務亦再次從入庫自營回歸到平臺化模式，試圖降低營業成本。

雖然聚美優品展開了一系列自救措施，卻收效甚微，隨著天貓、京東等綜合電商平臺不斷擴張美妝業務以及小紅書等新興社交電商的崛起，其優勢盡失。

2020年，聚美優品宣布完成私有化，正式從紐交所退市。

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創始人進軍短劇

聚美優品退市之后，陳歐開始淡出大眾視野。天眼查顯示，陳歐在今年不僅從北京創銳退出，還卸任深圳竹芒科技有限公司董事一職，并退出海南頭角信息科技有限公司。

直到去年10月，有消息稱，陳歐正在組建短劇平臺并推進版權交易，他甚至還在微博調研有多少人想進短劇行業，稱“一天整個幾千沒問題”。

而早在2016年7月，聚美就進軍了影視文化產業；2018年4月，聚美影視投資拍攝IP劇《溫暖的弦》登錄湖南衛視，首播全網播放量破70億；2023年10月，聚美在鄭州黃金樞紐地帶打造聚美空港豎屏影視基地，搭建短劇平臺，首期面積超過1萬平米。

目前，聚美集團制作的短劇已經播出。在抖音上，有一個名為“聚美短劇”的賬號，其簡介為“聚美短劇官方賬號，持續更新自制原創短劇”，該賬號的認證主體鄭州維納斯信息科技有限公司是聚美集團的下屬公司。

據了解，“聚美短劇”從今年4月16日發布第一個作品，目前已經有129個作品，內容以豪門、霸總為主，每個作品大多只有幾十或者幾百點贊量，點贊量最多的是1.2萬。該賬號目前有3.3萬粉絲，累計獲贊量29.1萬。

有分析認為，聚美優品曾是知名美妝電商平臺，但后來逐漸沒落。在這種情況下，陳歐開始尋找新的發展方向，短視頻行業成為他的新選擇。不過，目前聚美短劇的數據表現一般，要在競爭激烈的短劇市場脫穎而出還面臨諸多挑戰。