讓年輕人實現“品質懶”的,居然是這群廠牌
出品/財經無忌
撰文/山核桃
房子可能是租的,但生活不是。隨著“懶人經濟”的興起,既想精致生活,但又講究效率至上的年輕人捧紅了“小而美”的小家電行業。
《小家電行業研究報告》顯示,早在2022年,我國小家電市場規模已超4000億元,中國每個家庭平均擁有的小家電數量甚至達到了9.5個。
中國小家電市場廣闊
圖源:歐睿國際&奧維云網
打開社交媒體,在各種“我的人生小家電”種草帖下,曾經紅極一時的空氣炸鍋、酸奶機等顯然已不能滿足這屆年輕人的需求。“不是xx買不起,而是xx更有性價比”是“平替消費哲學”最響亮的口號,引領著回歸理性的消費者走向一種集體性祛魅——在大牌之外,他們更喜歡那些樸實“聽勸”的品牌,看中的也是產品的品質、性價比和多功能整合,從“精致懶”走向“品質懶”。
需求端的微妙變化,也是生意的潮水方向。當尋找“源頭工廠貨”成為年輕人新的購物習慣,消費者收獲了“花小錢辦大事”的快樂,優質國貨日益嶄露頭角,產業帶背后的一個個好廠長也由此走到臺前。在抖音電商,他們背靠強大的生產力,走出了一條全新的增長路徑——依靠單品驅動的爆發力、內容和貨架的協同經營,在更務實的生意理念下,扎扎實實走好經營每一步。
對今天人手幾個小家電的年輕人來說,這個千億市場有一個冷知識:無論是大牌、小牌還是白牌,都是“made in 中國工廠”。
作為全球最大的家電制造方,中國承包全球家電生產量的60%至70%。在過去的幾十年時間里,小家電更是形成了遍布全國且門類齊全的產業帶。
廣東佛山被稱為“中國家電之都”。有數據顯示,佛山平均每秒鐘就有2個電飯鍋下線,每分鐘能生產100臺微波爐,每天生產冰箱超2萬臺,足見其制造實力。在這里扎根多年的亨奇利電器有限公司總經理樂輝,在談起今年的生意戰果時,覺得自己有一些“好運加持”。去年10月中旬,亨奇利旗下品牌小白象孵化的一款鴛鴦電火鍋上線抖音電商,從當時持續火爆到現在,截至目前已售出超60萬件。
另一邊,從溫州平陽美發電器產業帶起家的敏煌今年也是“爆品”連連。9月,敏煌在抖音電商推出的一款蓬松冷風梳上架7天銷售額就突破150萬,雙11推出的一款多合一自動卷發棒銷售額更是突破1500萬。現在,敏煌已在抖音電商美發電器類目躋身前列。
敏煌“多合一可換頭自動卷發棒”
圖源:抖音@敏煌官方賬號
在飽受潮濕困擾的南方,金正推出的一款智能干衣機成了“雨天干衣神器”,被南方網友瘋搶。背后的“操盤手”溫州海川文化傳媒有限公司的王經理透露,近期他們最多一天能在抖音電商賣出1.5萬臺。
金正智能干衣機
圖源:抖音@金正智能干衣機廠家
誰也沒能想到,這些背靠產業帶,曾經主要給國內外大牌做貼牌代工生意的工廠型商家,竟能在抖音電商迸發出如此強的“爆品”制造能力。抖音電商數據顯示,今年雙11期間,“懶人經濟”拉動小家電行業國貨中小商家異軍突起,2228個商家銷售額同比增長超過100%。洗鞋機、超聲波清洗機、干衣機、電炒鍋的銷售額同比分別增長426%、318%、315%和232%,食品保鮮真空機、暖手/暖足器、按摩枕等7個品類成交破千萬元。
當廠牌有了“爆款”,從幕后走到臺前,產業帶的老板們將這些成績謙虛地總結為“運氣”。但如果仔細深挖他們的生意經,不難發現,運氣背后,新的流量渠道和生意模式,正為廠牌打開全新的增長空間。
幸運之神從不會眷顧沒有準備的人。不講虛頭巴腦的故事,只做實實在在的產品,這是廠牌的殺手锏。
創牌于2014年的敏煌,成立初心就是為了改變過去工廠被動銷售的狀態,實現真正的自產自銷。但很長一段時間內,由于缺少營銷能力,敏煌的發展一直不溫不火。
敏煌電商負責人白楊清晰地記得,2022年,他們做出了一個關鍵決定——將整個運營部門從平陽遷至更具電商氛圍的杭州:“我們是主打人才戰略,舍得分錢。”白楊坦言,以高分成、高激勵這種看似簡單粗暴的方式,敏煌招納到更多專業人才。同年,敏煌入局抖音電商。
一開始,他們在抖音電商嘗試了許多賽道,后來還是決定回歸本行——深耕自己的優勢品類美發電器。用白楊的話來說,敏煌要實現“一米寬、萬米深”。專注垂直賽道,背靠產業帶天然具備的產品、價格雙重優勢,疊加組織與人才的配合,從2022年到2024年上半年,敏煌在抖音電商的銷售成績走出了一條漂亮的增長曲線。
但很快,隨著小家電行業競爭加劇,新品更新迅速迭代,敏煌意識到他們需要打造更具差異化的產品。痛定思痛下,團隊在今年上半年發力產品研發,調整產品結構。在抖音電商等平臺做消費者調研的過程中,他們發現,在直發梳和自動卷發棒兩大常規品類上,還存在很多消費者痛點。
比如在直發梳上,敏煌發現,市面上大多數產品主打的是拉直效果,但更多用戶的真實需求是想用直發梳做出更精致的發型,例如高顱頂等。于是,敏煌在直發梳的加熱面上采用了半弧形設計,加上背部的冷風定型效果,能輕松夾出高顱頂。“我們當時這個產品上線的時候,說實話也沒有做太多的營銷動作。”白楊回憶,配合垂類達人和短視頻種草,這款蓬松冷風梳很快就打爆了,被很多用戶評價為“早八神器”。
敏煌“蓬松冷風梳”
圖源:抖音@敏煌官方賬號
遵循用戶痛點更新迭代產品,以類似的思路,敏煌同樣成功打造出另一款爆品——多合一可換頭卷發棒。卷發棒卷軸的大小決定了發型波浪的大小,卷軸的主流尺寸有兩種:28毫米和32毫米,大部分商家會分別推出這兩種規格的產品,敏煌也不例外。但在和消費者交流的過程中,敏煌發現,為了嘗試不同風格,很多用戶不得不購買多個不同規格的卷發棒。
意識到這一需求后,敏煌迅速研發,設計了28毫米、32毫米和40毫米的可替換卷軸,讓一款卷發棒實現多種卷度。很快,這款能實現“大卷小卷隨心換”的產品成了敏煌店鋪的新銷冠。
盡管沒有什么營銷技巧,但廠牌對市場風向的敏銳度其實并不輸大牌。在抖音電商,直擊痛點的好產品從來不缺被發現的機會。
在佛山小家電產業帶泡了十余年,亨奇利的主營業務是五金配件等供應鏈配套生意,出口外銷是生意基本盤。在摸索線上經營的過程中,亨奇利對比了很多電商平臺,敏銳地意識到抖音電商的爆發力,于是收購了小白象品牌,發力抖音電商經營,在不斷試錯中逐漸聚焦電火鍋品類。
選擇火鍋的原因也很簡單。“因為我們是做五金的,這方面感覺還是有點優勢。”樂輝回憶,前期調研中,他們發現,南方很多打工人喜歡冬天在家聚會吃火鍋,“有吃辣的,有不愛吃辣的”,各人口味的差異催生了對鴛鴦鍋的大量需求。聚焦鴛鴦鍋品類后,團隊隨即買來市面上的競品做對比,發現要么是容量太小,要么是價格太貴,且外觀厚重,產品優化空間很大。
而利用供應鏈優勢,小白象僅用一個半月就迅速推出一款鴛鴦電火鍋新品。7升的大容量能滿足多人聚會需求,雙溫雙控的分區設計能分別調節兩個區域的溫度,再加上79.9元的定價和不輸大牌的顏值設計,幾乎解決了所有現存的用戶痛點。“盡管當時我們知道這個品會爆,但是不知道會爆成這個程度。”樂輝說,“抖音電商很容易爆品,只要你的品好,自然就有流量。”
小白象店鋪口碑超過96%的同行
圖源:抖音@小白象鴛鴦鍋源頭工廠
而在開發智能干衣機這一產品時,王經理表示,他們花了很大的功夫在前期的產品研發上。時間撥回2022年下半年,金正發現,抖音上很多南方用戶會吐槽“雨天無法晾干衣服”“曬干了也有異味”。相對的,市面上的老式干衣機笨重占空間,且容量較小,無法同時烘干一家人的衣服,十分費電。
“我們就想著可能會有市場,但當時做的時候,全網的體量并不大。”抱著試試看的心態,在沒有太多產品可以借鑒的情況下,團隊和工廠反復打磨產品設計方案。一方面,他們將干衣機的主體設計為機頂盒大小,不占空間,方便收納;另一方面,他們把裝衣服的布袋加大加寬,同時提高烘干速度,讓用戶能更快烘干多件衣物。除此之外,在很多細節上,他們也想在了消費者前面,比如隱藏式的掛鉤、AI智能定時功能......
去年6月上線后,這款實用便捷的干衣機很快在抖音電商受到網友追捧。從一開始的“冷門賽道”到如今的熱門品類,王經理也感嘆:“隨著產品的爆發,我才發現這個賽道其實并不小。”
多年沉淀的工廠制造和供應鏈能力,讓廠牌具備領先的產品和成本優勢,而只要找準消費趨勢痛點,借助抖音電商這一杠桿,就能看見爆品生長的機會。
站在“微笑曲線”來看,像敏煌、小白象這樣的廠牌,它們過去位于產業價值鏈的低位,享受不到高價值鏈的紅利。但現在通過布局抖音電商,從B端轉向C端,抽去中間商后,銷售鏈路縮短了,也讓他們得以邁出在產業價值鏈向上走的關鍵一步。
但在走出“關鍵一步”后,內卷、低價、同質化,這幾乎是所有國產小家電商家都在面臨的課題。“從卷價格、卷功能到卷差異化再到卷價格。”白楊告訴我們,這是所有國產小家電商家都在面臨的一個“循環難題”。
打破這一看似無解的“循環”,本質上依舊需要靠創新。但創新需要投入成本,這恰好又是諸多廠牌的敏感話題。
外界的刻板印象難免會將工廠型商家自然歸于創新的“保守”一派,但在抖音電商,我們看到的是,越來越多的廠牌走向內卷(involution)的對立面——主動進化(evolution)。
第一個明顯的進化就是做一個更“聽勸”的品牌。
入駐抖音電商后,更及時的市場反饋和用戶互動,給了國產小家電商家更多靈感。小白象會在抖音電商粉絲群聽取消費者的一線“辣評”。比如有粉絲提出清洗、容量方面的問題,小白象團隊一一記錄在案,計劃在未來進一步迭代產品。
敏煌除了會重點關注短視頻、用戶購買評價以及粉絲群意見外,還會借助深度合作的垂類達人粉絲群了解更多用戶反饋,迅速改進產品。“因為我們最欠缺的就是意見。”白楊說。
另一個看得見的進化則是更深入地布局抖音電商“內容+貨架”,從廠牌走向品牌。
金正干衣機的打爆過程就得益于短視頻和直播的提前布局。在產品正式上線前,團隊花費了四五個月打磨短視頻腳本,圍繞產品的使用方法和使用場景制作了千條短視頻,將產品賣點更直觀地展示給消費者,比如與傳統干衣機的對比、如何收納等。正式上線后,再配合中腰部垂類達人的種草和自營直播間的高效轉化,最終實現產品的快速打爆。
敏煌在內容端的嘗試則更多元些。一方面,品牌在過去積極與中腰部垂類達人建立合作,目前在“達人直播+短視頻種草”上已有成熟的方法論;另一方面,為了與更多用戶建立信任,敏煌以工廠溯源直播的形式,讓更多消費者看見源頭工廠的品質實力。“我們希望通過工廠溯源,讓用戶看到他購買的產品是怎么一步步地走到身邊的。”工廠溯源,是這家廠牌對自身產品實力的自信。
敏煌的工廠
圖源:受訪者
除此以外,今年10月,敏煌正式簽約明星金莎為卷發賽道形象大使。白楊透露,后續也將以明星直播等切片內容為輔助,利用名人效應加速“出圈”。
另一個不可忽視的經營陣地是貨架場景,在全域興趣電商的生態下,抖音電商的貨架場已逐漸成為商家生意增長的關鍵陣地。
樂輝明顯感受到抖音電商貨架場景的“紅利”。在貨架建設上,小白象將傳統貨架電商的搜索運營方法論運用到抖音電商,比如通過優化商品標題和描述中的關鍵詞提高搜索曝光率,實現了流量和銷量的雙重提升。
2023年下半年起,敏煌就開始布局抖音電商的貨架場。“貨架場真的非常適合我們產業帶品牌商家去做,因為我們的優勢就是產品。”
敏煌在貨架場的主要動作有三:一是運用現有品牌流量池,復制傳統電商的玩法,搭建多SKU的貨盤。二是通過商城“猜你喜歡”等流量入口,多場域觸達用戶的同時,提升店鋪的曝光度和銷量。三是嘗試以商品卡等工具,以“小切口”及時優化產品推薦和營銷策略,提升經營效率。一套動作下來,敏煌的商品卡成交占比已提升至30%。
可以預見的是,在內容場景和貨架場景雙輪驅動下,內容場的流量爆發力和種草力,貨架場多元產品和服務所帶來的穩定經營,將為國貨小家電打開更多增長的通路。
小家電雖“小”,但卻是一個蓬勃發展的新興產業。商業數據機構Statista預測,2024年全球小家電市場規模將達到2543億美元,這個千億市場里還有不斷涌現的商機。
2024年全球小家電市場商機不斷
圖源:億歐、Statista
時間撥回上世紀八九十年代,這些扎根產業地的工廠型商家從做配套到出口外銷,即便是已走出國門,但生產的商品上卻還是寫著別人的品牌名。但現在,時代變了,新興的渠道和生意模式能幫助他們鏈接到最前端消費者,實現最終的理想目標——自產自銷。“這是每個工廠都想走的路。”白楊說。
眼下,比起曾經的爆品成績或是更抽象的品牌力建設,在這些國貨小家電商家眼中,扎實做眼前的產品和服務是他們更關注的事。
“認證聽取用戶的建議,我們要做自己擅長的事情。”白楊說。目前在敏煌的電商渠道中,抖音電商銷售額占比大約四成,他們計劃在2025年將這一比例提升至六成,同時再孵化2至3個直播間。在達人合作上,他們扶持和孵化更多的垂類達人。
小白象也在積極和達人、主播討論和孵化新爆品。樂輝堅信抖音電商的“爆品潛力”:“如果你是工廠,你只要聚焦去推好產品,我覺得都有爆品潛質。”不僅如此,他還感受到,抖音電商爆品帶來的影響力可以外溢到其他平臺,帶動品牌全網銷量增長。
在智能干衣機打爆后,海川傳媒還在繼續挖掘產品迭代的新賣點。“我們計劃一年上十幾個款。”觀察抖音電商這些年小家電行業生態的變化,王經理認為,在洗牌和迭代中,現在能留下來的都是“正經公司”:“首先你在產品力上肯定是沒問題的。”
有人說,小家電本質上做的是“人性生意”,消費者懶著不動的背后其實是在期待更好的產品。而在抖音電商,這群國貨小家電商家的進化故事,其實也印證了這條樸素不變的定律。放眼中國龐大的小家電產業帶,國貨小家電廠牌正借著全域興趣電商之風乘勢而起,吸引更多向往“品質懶”的消費者。
作為連接商家和消費者的多邊生態,抖音電商在持續為消費者提供優價好物的同時,也在為商家提供正向的經營生態。早在2022年6月,抖音電商就發起了“遇見好國貨”計劃,助力更多好國貨“出圈”。在多方的努力和共建下,未來,相信我們也能看到更多國貨小家電在抖音電商崛起,承托起人們對生活的更多期待與依戀。
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