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為什么說這家運營16年的購物中心“很懂年輕人”

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 西泠雪 2025-01-02 19:08

出品/聯(lián)商網(wǎng)

作者/西泠雪

當前環(huán)境下,商業(yè)地產(chǎn)的競爭愈發(fā)激烈,消費者不再僅僅關注購物本身,而是更加重視購物體驗的整體感受,傳統(tǒng)的商業(yè)模式難以滿足市場需求,不少城市商業(yè)亟待轉(zhuǎn)型。

作為南京第一家購物中心,南京水游城(以下簡稱水游城)也在時代更迭下,不斷思考和適應著新一代消費者的需求,一次次的煥新升級,迎來的是一次次華麗轉(zhuǎn)身。

如今,水游城通過年輕化轉(zhuǎn)型和深挖二次元業(yè)態(tài),已經(jīng)成功吸引了大量年輕消費者,成為了年輕人心中的潮流聚集地,并為商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展提供了新的思路。

01
16年“長紅”

2024年客流增長超20%

自2008年開業(yè)以來,水游城便以其獨特的商業(yè)定位和創(chuàng)新的運營模式,迅速成為南京乃至整個長三角地區(qū)的商業(yè)地標。

過去16年間,水游城通過不斷創(chuàng)新和調(diào)整,以強勢的快時尚品牌矩陣吸引了大量年輕消費者,成為時尚消費的首選之地。

不容忽視的是,作為南京的一個代表性商業(yè)體,水游城一直在嘗試通過引入新型業(yè)態(tài)來打破傳統(tǒng)商業(yè)格局,特別是面對商場同質(zhì)化競爭的當下,水游城圍繞潮玩、萌寵、親子、二次元等多個方面開展聚合營銷,聚焦圈層,以此來吸引不同興趣群體的消費者,創(chuàng)造新的商業(yè)增長點。

2024年,水游城迎來了流量的爆發(fā)式增長。據(jù)介紹,2024年上半年,水游城日均客流達到4-5萬,假日客流日均8-10萬。2024年,水游城客流同比2023年增幅超20%,營業(yè)額增幅超15%。

而這些成就的背后,是水游城對市場脈搏和消費者需求的精準把握,以及在業(yè)態(tài)調(diào)整和品牌合作等方面的不懈努力,這種敏銳的市場洞察力讓水游城能夠始終保持競爭力,并且不斷吸引新的消費者。

02
融合創(chuàng)新業(yè)態(tài)

構(gòu)建二次元消費生態(tài)圈

近年來,二次元文化迅速崛起,二次元消費已經(jīng)成為許多年輕人滿足情緒價值的重要方式,并展現(xiàn)出強大的市場潛力。

數(shù)據(jù)顯示,2016-2023年,中國二次元周邊衍生市場規(guī)模從53億元上升至1024億元,二次元產(chǎn)業(yè)規(guī)模的比例從28%上升至46.1%,復合年增長率為52.7%,整體產(chǎn)業(yè)正在向千億級發(fā)展。

水游城抓住這一機遇,大力引入二次元相關的品牌和業(yè)態(tài),并打造了一個完整的二次元消費生態(tài)圈。自2023年引入二次元業(yè)態(tài)至今,水游城已簽約并開業(yè)的二次元品牌近50家,其中90%為南京首店,所形成的品牌矩陣及圈層影響力已成為南京乃至江蘇TOP1。

水游城的二次元業(yè)態(tài)在社交平臺上也具有較高熱度,在小紅書等社交平臺上,其也被稱為是“南京二次元聚集地”,在年輕消費者中擁有廣泛的影響力和認可度。每個周末,都有超過2萬人次的二次元愛好者前來打卡,水游城儼然已成為南京乃至江蘇二次元“同好”的社交場。

目前,水游城的泛二次元業(yè)態(tài)規(guī)劃面積已近7000㎡。有數(shù)據(jù)顯示,水游城二次元業(yè)態(tài)日均銷售約50萬,一年接近2億,成績斐然。

2024年6月21日,全國知名動漫IP衍生品品牌——三月獸南京首店在水游城開業(yè),進一步強化了其在二次元領域的地位。此外,在去年水游城也吸引了多個二次元品牌進場,包括bilibiliGoods、模玩熊、多摩萬事屋、貓受屋、新鐺集等行業(yè)頭部品牌的南京首店均落子于此。與前期已經(jīng)入駐的漫魂、GOODSLOVE、漫庫、墟彌Goods、BOOMCOMIC暴蒙等,形成了南京二次元業(yè)態(tài)超強品牌矩陣。

值得注意的是,二次元文化的一個顯著特點是內(nèi)容的快速迭代和更新,為此,水游城持續(xù)精進,不斷進行策略調(diào)整,以適應這一持續(xù)變化的文化趨勢,也推進商圈進入了二次元新階段。

2024年下半年,水游城已成功引入首進南京的主題IP快閃店10個,其中第五人格IP快閃店更是創(chuàng)造了月銷200萬的佳績。

同時,水游城通過舉辦各種二次元主題活動和互動體驗,為Z世代的二次元愛好者打造專屬世界,滿足二次元圈層的需求,如bilibili2233娘生日會、南京宅舞聯(lián)萌城市派對、SISP mini動漫嘉年華、橫店影城名偵探柯南觀影團等活動,凝聚了大量粉絲,引發(fā)空前排隊,也進一步增強了二次元圈層的認同感和歸屬感。

水游城在開辟二次元業(yè)態(tài)方面取得了顯著的成績,這一點在業(yè)界也得到了廣泛的認可。2024年12月6日,在第四屆全國首店經(jīng)濟發(fā)展論壇上,水游城榮獲“2023-2024年全國十大二次元主題商場”殊榮。同時,水游城在2024年也得到了多家電視臺、媒體的關注和報道,其中包括CCTV-2、江蘇經(jīng)濟周刊、南京發(fā)布、南京日報等多家媒體,這是對水游城在二次元業(yè)態(tài)發(fā)展上的努力和成就的高度肯定。

03
聚焦年輕力

打造多元文化社交場

作為年輕、時尚、潮流人群的聚集地,水游城將“年輕客群”作為持續(xù)深耕的目標客群,根據(jù)其需求進行定位調(diào)整。

可以說,水游城不僅是二次元文化的集合地,更是一個充滿活力的年輕力社交場,憑借獨特的“公園式商業(yè)”特色,以及品牌多維度的煥新和多元活動,水游城營造出集家庭、親子、娛樂屬性于一體的購物空間,提供豐富多樣的消費體驗,吸引了大量年輕家庭和年輕客群。

在餐飲方面,引入了濱壽司、一樂拉面、十三式烤肉、拾捌川、牛疊疊、池奈、王春春雞湯飯、牛敢鮮等年輕客群喜愛的網(wǎng)紅特色品牌,餐飲品牌換新率達到30%。

在豐富娛樂體驗方面,進一步提升了水游城的互動感知功能,搭建富于文化屬性和情感屬性的社交場域,引入天空之城、華為等品牌,讓顧客得到更豐富、更有趣的購物體驗。

其中,天空之城水游城店為品牌最新形象店,不僅擁有超過300m²的沉浸式全息電子屏互動空間,還配備了全新的游戲娛樂機器組合和獨家次元舞萌機器,該店還提供包括當下火熱的動漫IP周邊在內(nèi)的豐富禮品,結(jié)合水游城的客群特點,打造全新的非標準店型。

值得一提的是,在凝聚年輕力方面,水游城呼應年輕客群的需求,通過運動品牌的引入鏈接,進一步提升了年輕群體消費粘性,讓個性化、年輕化成為其新標簽。

據(jù)了解,全球知名的綜合體育用品零售商迪卡儂秦淮首店將入駐水游城,預計將于2025年二季度正式開業(yè)。此次,迪卡儂首次引入騎行運動空間,將為顧客提供沉浸式運動體驗。該店為全新的雙層設計,提供80+運動體驗,將綠色、健康、運動與水游城的陽光、空氣、水景完美融合,為年輕人、年輕家庭創(chuàng)造出獨特的體育運動與消費新場景。

水游城還是南京首個寵物友好商場,通過一系列寵物服務和特色活動,創(chuàng)造出寵物與人和諧相處的雙向治愈空間。水游城攜手逗寵實驗室,開展了多項特色活動,如寵物攝影、舊衣回收、寵物下午茶等,吸引眾多寵物愛好者前來;水游城還成功引入了集寵物高端私人定制+寵物社交于一體的寵物綜合體驗館——暴寵觀察局,讓寵物友好標簽更加鮮明。

此外,水游城結(jié)合文化圈層打造了南京首個二次元觀影廳,開展主題觀影活動,這些活動吸引了大量的二次元愛好者,也為橫店影城帶來了業(yè)績的激增,使其在6月份成為了南京影院票房的第一名。

這些創(chuàng)新舉措在重構(gòu)業(yè)態(tài)分布、提升品牌層級的同時,也為商場帶來了新活力,讓水游城不僅僅是一個購物的地方,更是一個能夠交流和分享的空間,成為年輕消費群體的一個重要的文化和社交目的地,也再次印證了水游城是解鎖年輕力的關鍵。

寫在最后

在當今實體零售面臨巨大挑戰(zhàn)的背景下,水游城卻展現(xiàn)出了非凡的韌性和創(chuàng)新能力,客流逆勢增長,開辟出零售新賽道。

商業(yè)可以為年輕人提供更豐富和有意義的體驗,同時也能夠在這個過程中實現(xiàn)自身的成長和發(fā)展。作為“更懂年輕人”的商場,水游城深度鏈接Z世代消費客群,對年輕消費者需求有著深刻理解和快速響應能力,并憑借創(chuàng)新業(yè)態(tài)、品牌換新和差異化營銷,深入挖掘新消費內(nèi)容,實現(xiàn)逆勢破局。

水游城持續(xù)不斷刷新和引領城市生活潮流的同時,也賦予了商業(yè)更多美好價值。理解年輕人,擁抱年輕力,引領新風尚,水游城比期待更精彩。

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