在2025年五一小長假期間，王府井集團以“多元業態融合+場景創新”為引擎，深化文商旅體跨界協同聯動，依托全國38城80家門店打造全域消費盛宴。

活動期間，“有免退”業務齊發力，形成“有稅惠享、免稅樂購、退稅無憂”的消費新體驗，為國內外消費者解鎖“逛購游”新模式，點燃假日消費熱情，助推假日經濟活力全面釋放。

集團整體規模銷售同比增長6.9%、客流同比增長18.5%，其中奧萊業態、免稅業態銷售、客流增長幅度實現歷史高位，購物中心業態客流大幅增長超三成。

?多業態融合，激活消費新動能?

王府井集團各地門店依據區域特色與消費趨勢，推出個性化主題活動，全方位滿足顧客對時尚、實惠、高品質及沉浸式消費體驗的多層次追求。

成都王府井百貨舉辦“成都十二月市—王府井風尚錦江消費季”，攜手四大國際一線美妝品牌與三大國內TOP服飾品牌，在錦江區紅星路廣場打造集潮流購物、沉浸體驗與城市文化于一體的全新消費體驗區。

攜手瑞幸咖啡打造成都文旅聯名幸運產地樂園主題快閃店迅速成為社交平臺熱議“網紅地標”，活動前兩日日均客流量超10萬人次。貴陽玖福城生活購物中心首屆貴陽非遺薈盛大啟幕，為消費者解鎖黔地千年文化密碼，沉浸式展現非遺的獨特魅力。太原王府井城市奧萊發起“碰頭計劃”打卡集章活動。

王府井奧萊業態捕捉消費市場新熱點，結合音樂節、二次元、寵物社交、健康運動、親子游樂等多元領域推陳出新，致力于滿足日常消費與情緒價值的雙重需求，為消費者打造小鎮沉浸式的購物體驗：王府井奧萊·太原晉陽里舉辦夏日音樂節，王府井奧萊·西咸小鎮開展萌寵生活節，多元素融合創新。

王府井購物中心各門店多檔主題活動同步啟動，以體驗升級為引擎激活商業生態，潮流零售與生活服務雙輪驅動，構建全場景生活體驗矩陣：哈爾濱王府井購物中心、巴中王府井購物中心舉辦王者榮耀全國分站賽，邀請各路游戲搭子前來挑戰。

萊西購物中心沸騰少年街舞SHOW，超百名街舞少年現場熱舞；綿陽王府井購物中心開展由綿陽市體育總會主辦的額街舞精英賽，現場800+舞者玩家強勢集結參賽；王府井喜悅夏日樂隊狂歡音樂節、一日店長打卡、本潮綱目中藥玩偶快閃、寶可夢卡牌大賽、次元市集，為遠道而來的全國游客和在地青年提供無限潮玩靈感。?

?創新消費場景，提升游逛新體驗

北京地區門店聚焦五一小長假開展“春日燃動 正當其時”主題消費季活動，打造“品牌促銷+綠色消費+文化消費”模式，聯動多各品類多品牌，開展折扣、滿額立減、多倍積分、抽獎等豐富的促銷活動。

同時發掘春日新生力量，開展春日話題互動、環保節能活動、春日場景煥新、戶外巡展、會員尊享等一系列營銷活動，整體業績提升顯著，同比增長超兩成。

北京市百貨大樓與蘭蔻、雅詩蘭黛、YSL品牌深度合作，于樓前廣場開展“春季美妝集市”，互動打卡、派樣、美妝秀等精彩活動不停，新客轉化率達72%。

長安商場精準洞察親子家庭客群需求，重磅引入“恐龍五寶”IP快閃店。

王府井U生活中心右安門店舉辦“職業初體驗，勞動最光榮”主題活動，蛋糕師、測溫員、超市收銀員、樓管等職業，讓參與者樹立勞動意識和社會責任感。

雙安商場特別策劃“時光慢閃”，讓美好悄然綻放，標本與礦石文創碰撞出獨特藝術火花，潮流手作與非遺創新展現傳統與現代的交融。

燕莎友誼商城燕莎店在樓前廣場舉行春日養生主題集市，集結店內外品牌的數十種國風療愈解壓養生好物，非遺養生工坊、名醫義診廊、AI智能機器人問診、集章贈禮等為消費者帶來全新互動體驗。

北京友誼商店迎來升級改造后的第一個五一長假，以“新友誼、新青年”形象在建外商圈全新亮相，通過口碑效應逐漸成為市場關注點。

王府井奧萊·北京UP TOWN開展野趣露營大會，以自然體驗為核心，搭配露天電影與音樂表演，國際名貓展吸引諸多愛寵人士打卡。

王府井奧萊多門店打造特色小鎮街區，王府井奧萊·臨潼小鎮進行開心麻花戲劇節；王府井奧萊·凈月小鎮推出二次元動漫“次元狂想日”，紛紛以特色主題打造五一歡樂場。王府井奧萊·棋盤山小鎮聯動特步品牌，邀約明星到店，紛紛引爆客流。

成都王府井Discovery攜手場內教培機構苗樸舞蹈、茉尼鋼琴，舉辦“五一趣集社·斜杠夢想家”活動，吸引了眾多家庭參與。

哈爾濱王府井購物中心開展馬戲藝術節，超千平米馬戲演繹空間，高空吊環炫技，魔幻飛輪驚魂震撼魔術秀，嗨翻五一。

萊西王府井購物中心乘風而生繪畫SHOW，聯合優質美術機構，號召學生現場進行才藝創作，吸引超千人駐足圍觀。

首店首發經濟，助推差異化新優勢

?今年五一假期，王府井集團多城多店掀起“首”字經濟熱潮——當地首店、新品首秀、獨家首發、全國首賽等，通過場景創新與差異化升級，為假日消費注入新活力。

長沙王府井百貨聯合華倫天奴打造全國獨家"粉絲絨"奇想屋，設置奇妙門廊、玩妝體驗與夢幻打卡三大沉浸式區域，并聯動湖南博物院文創贈品，形成現象級消費熱點。

長沙王府井購物中心聯動周寵寵、長沙銘心寵物醫院等10余家商戶開展“貓朋狗友 一起遛遛”寵物市集，打造愛寵人士一站式購物體驗，并聯合狗狗大本營推出湖南首個狗狗卡丁車比賽，面向全市15000多個愛寵家庭發出邀約。

西寧王府井大象城舉辦“奶龍來嘍！”主題巡游等活動，青海首秀奶龍舞臺劇，激活區域消費活力。華豫佰佳超市焦作首店于焦作城市奧萊開業，超市開業首日創下門店開業來客流歷史新高，成為當地市民假期打卡的城市消費地標。

南昌王府井購物中心聯合綠光派對打造玩毛Time華中首展，持續引發寵物社群關注及現場圍觀，同時還聯合美利達南昌生活館、環江西極限運動挑戰，成功舉辦“環江西首屆南昌速降賽”，打造“南昌五一漫游補給站”。好利來南充區域首店于南充王府井購物中心正式開業，現場人氣火爆。

vivo黑龍江新品首發展落地哈爾濱王府井購物中心。

萊西王府井購物中心打造城市首個巨型爆米花活動場景，吸引超千人排隊參與，制造城市熱點話題。

王府井奧萊·北京香江小鎮攜手“超級植物”IP開啟全國奧萊首展快閃，推出系列潮趣活動。長春凈月小鎮獨家首發奧萊定制徽章，激發游客參與熱情。天津新燕莎小鎮打造“繽紛喜樂匯 果然很有趣”全國巡游首秀，以原創IP“桃小圣”領銜，攜“歡樂水果兄弟”“爆笑昆蟲家族”開啟奇幻巡游活動。

銀川東方紅店舉辦王府井杯”銀川市首屆騎行臺挑戰賽，通過“體育+商業”模式吸引超20萬人次參與。

萬寧王府井國際免稅港加速布局首店矩陣，華為首家免稅區數碼體驗店、同仁堂海南旗艦店、百麗等20余家首店集中2025年年中開業，填補區域消費空白。王府井海墾廣場則以海南首家全聚德結合非遺文化展示，講好“中華老字號”故事，成為城市文旅新名片。

臨汾、拉薩兩地王府井購物中心于五一期間相繼啟幕。

4月30日，臨汾王府井購物中心正式對外營業，為山西消費市場注入新活力。臨汾店融合當地文化特色，打造具有地域風情的購物空間，引入多品類知名品牌，滿足臨汾市民一站式購物、餐飲、娛樂需求，以高品質商業綜合體形象引領當地消費升級。

5月1日，拉薩王府井購物中心開門迎客，作為高原地區的商業新地標，拉薩王府井購物中心以22萬㎡商業體融合300+品牌與藏地文化，打造“24小時不夜城”和生態綠植空間，首店占比超30%，為拉薩消費者及游客提供獨特且多元的消費體驗，開啟高原商業新篇章，推動拉薩文商旅融合發展。

?數字化賦能，強化流量新轉化

五一期間，一體化商城王府井Online通過新人券、團購券、限時折扣、福利拼團、積分抽獎、社群互動等各類營銷活動、配合春日出行主題營銷及多渠道廣告推廣手段，實現訪問量環比日常增長約22%，成交量環比日常增長約23%。

五一期間，一體化商城上架并銷售春夏美妝、運動戶外、露營裝備、家居百貨等各品類爆品，還引入了Keep、京合坊、絲路甄選等新消費品牌，滿足春季運動戶外、非遺文創、異域特產等多種場景的新消費需求，進一步推動了由單一商品營銷向場景內容營銷的轉型。

集團旗下各業態通過線上線下結合發力，全力打造雙渠道銷售閉環。其中，奧萊業態通過直播帶貨、社群秒殺和線上優惠券發放，進一步拓寬消費場景，同時引流到店，創造銷售契機。王府井全球購線上平臺開展“55折扣節”專題活動，線下門店同步開展外擺引流，通過“線上領券+線下核銷”模式有效豐富節日消費。

“有免退”熱潮涌，暢游消費新活力

王府井集團免稅業態實現整體銷售大幅增長，同時為了助力入境旅游消費，積極推進離境退稅、即買即退等入境消費服務，為假日期間入境消費市場注入新的活力。

萬寧王府井國際免稅港、海口王府井海墾廣場、哈爾濱太平機場免稅店及王府井全球購四大板塊協同發力，實現整體銷售額同比增長13.6%。

五一期間北京市百貨大樓離境退稅業務量同比增長6倍；奧萊業態多家門店以優質的服務及多樣的文化場景為出入境游客提供便捷、豐富的購物體驗，退稅訂單同比增長3倍，退稅金額同比增長72%。

這個五一小長假，王府井集團從特色街區的沉浸式消費到文商旅融合的全新探索，從免稅購物的便捷體驗到離境退稅的高效服務，以多元場景構建起城市消費新生態，為消費者帶來獨一無二的假日體驗，也為消費復蘇注入強勁動能。