出品/全天候科技

作者/劉寶丹 周智宇

多年來，C端流量入口幾乎被微信和抖音占領，阿里雖然羨慕，但始終沒能做出一款殺手級社交產品。如今，隨著AI時代的到來，阿里重拾C端野心。

3月13日，阿里巴巴宣布推出AI旗艦應用——新夸克，它將告別傳統搜索，升級為一個All in One的“AI超級框”，滿足用戶的所有需求。阿里巴巴集團副總裁、夸克CEO吳嘉堅信，不久的將來會誕生新的 AI超級應用。

這意味著，阿里正式將C端AI超級應用上升到戰略高度。1天前，阿里巴巴集團董事長蔡崇信在新加坡舉辦的一場論壇中表示，人工智能的潛在市場規模至少有10萬億美元，甚至可能更大，這一規模超過了交通運輸和醫療保險等行業。

挑戰也顯而易見，AI技術還在加速迭代，阿里在模型端能否持續領先仍存未知，同時，具備B端基因的阿里在產品打造上，不僅面臨騰訊和字節這兩個勁敵，還有很多創業公司在押注AI入口級產品，這些都會對阿里造成壓力。

相較于移動互聯網，AI時代的超級流量入口將會更具寡頭效應，也是科技企業的必爭之地，這一次阿里能贏嗎？

01

野心

在AI To C端市場小打小鬧的阿里，終于放了個大招。

華爾街見聞從內部獲悉，阿里對“AI超級框”的定位是，它能滿足用戶工作、學習、生活的各類AI需求。用戶在“AI超級框”中輸入指令后，夸克將自動識別意圖，規劃梳理后調動各種不同模型和Agent模塊，幫助用戶完成任務。

不同于市場主流的AI產品形態Chatbot，夸克希望更進一步，將AI對話、深度思考、深度搜索、深度研究、深度執行整合到一起，以一個極簡的“AI超級框”，滿足用戶所有需求。

這是阿里第一次在AI To C市場喊出如此確切的目標，很大程度上，所有需求也代表了AI時代超級應用的理想形態，足見阿里AI野心之大。

阿里巴巴集團副總裁、夸克CEO吳嘉表示：“此次升級的版本僅僅是全新夸克的一個雛形。隨著未來模型能力的不斷迭代升級，我們希望夸克AI超級框就像機器貓的口袋一樣，能夠讓用戶在這里進入AI世界。”

在龐大的業務生態內，阿里之所以選擇夸克作為AI入口，早就有跡可循。

過去兩年，阿里一直處于架構拆分和戰略調整狀態，并逐漸確定了“用戶為先、AI驅動”的發展思路。2023年底，阿里巴巴集團CEO吳泳銘將夸克作為第一批戰略級創新企業，在他看來，在大模型時代，面向學生群體和年輕人，夸克有巨大機會能創造出的革新性搜索產品。

今年初，夸克啟動了一系列密集調整。華爾街見聞獲悉，阿里“少壯派”高管吳嘉將專注探索阿里巴巴在AI To C端應用的業務，由此可見，AI To C在阿里內部的戰略地位日益突出。

阿里還將To C硬件業務“天貓精靈”所在的智能互聯事業群同樣交給智能信息事業群總裁吳嘉，由他統管。華爾街見聞獲悉，該團隊的工作重點是新一代AI產品的規劃定義，以及與夸克AI能力的融合。

1月中旬，阿里將AI應用“通義”從阿里云分拆出來，歸入夸克所在的阿里智能信息事業群。同期，夸克將品牌Slogan改為“2億人的AI全能助手”。

2月初，華爾街見聞獲悉，人工智能科學家許主洪正式加入阿里巴巴，出任阿里集團副總裁，負責AI To C業務的多模態基礎模型及Agents相關基礎研究與應用解決方案。這是阿里第一次披露對C端業務招攬頂尖人才，背后的信號意義不言而喻。

之后沒多久，夸克App和PC端全面升級，首頁迎來AI煥新，夸克AI搜索上線“深度思考”，不僅為用戶提供答案，還能分析、思考、做方案。阿里將夸克作為AI入口的意圖已經很明顯。

如今，所有的動作都有了具體的指向，夸克作為阿里面向AI時代的C端武器，即將走上全新的發展階段。

02

誘惑

夸克戰略升級背后，AI市場正在加速走向應用落地，阿里的AI投入也有了更清晰的指向。

2月20日，在2025財年Q3財報分析師電話會上，吳泳銘表示，未來三年，阿里將圍繞AI這個戰略核心，在AI基礎設施、基礎模型平臺及AI原生應用、現有業務的AI轉型等三方面加大投入。

除了投入超過3800億元用于建設云和AI硬件基礎設施，阿里AI戰略的重點還包括AI原生應用。在阿里看來，AI基礎大模型對于行業生產力變革具有重大意義，將大幅提升AI基礎模型的研發投入，并推動AI原生應用的發展。

如今，夸克成為阿里推動AI原生應用的最重要載體。事實上，作為國內最大的電商平臺，阿里一直有流量焦慮，這一點從每年618大促和11.11大促時鋪天蓋地的流量投放就可以看出來，而擁有AI時代的超級流量入口，對阿里極具誘惑力。

百億私募大佬但斌上月表示，2025年AI的應用端可能會爆發。過去幾年，硬件方向出現了極大市值增長，但軟件和應用端增長有限，2025年，軟件端和應用端的行業和企業可能會有突破。“我們今年可能會從硬件轉向更多關注軟件和應用端的商業模式公司。”

阿里選擇將AI To C的戰略重擔押注在已經成立8年的夸克身上，答案就在于，夸克在時間里沉淀下來的獨特優勢，即年輕用戶心智占領和場景化技術積累。

華爾街見聞從內部人士處獲悉，去年底，通義和夸克兩個團隊還處于平級，但夸克在沒有大規模投流的情況下，持續吸引年輕用戶。根據易觀1月發布的數據，夸克年輕用戶（24歲以下）占比超過50%。

上述人士表示，夸克雖然不是最新推出的AIGC應用，但作為智能搜索瀏覽器，它本身具備語言交互特點，且工具屬性明顯，夸克能在AI搜索、AI寫作、AI生圖、AI搜題、AI健康問答、旅行計劃等不同場景下解答問題并執行任務。

3月13日，吳嘉在朋友圈表示，新夸克背后的思考是，AI時代呼嘯而來，人類獲取信息，完成學習、工作、生活中各項任務的方式會發生翻天覆地的變化。他希望，夸克能夠用一個AI超級框，開啟用戶進入AI世界的大門。

“過去是人在使用搜索，未來是AI在使用搜索。”在他看來，人類本身不再需要直接使用搜索等工具，而是把完整的任務指令直接給到 AI。AI會思考、執行，并在過程中互動調整，完成最終的任務交付。

“我們堅信這會在不久的將來全部實現，并誕生新的 AI超級應用。”吳嘉興奮地說道。

03

廝殺

打造AI時代的殺手級應用，已成為科技大廠與創業公司爭奪未來的主戰場。

目前，夸克已經開始嶄露頭角。AIGCRank最新發布的2025年1月AI應用排行榜顯示，夸克日活用戶3369萬，穩居各類AI應用榜首。不過，在QuestMobile定期發布的榜單中，并未將夸克列入AI原生App榜單。

縱觀全球AIGC應用，夸克還有很長的追趕距離。3月7日，知名風投A16Z發布了2025年全球100生成式AI應用排行榜，在移動版榜單上，夸克AI第6，在網頁版榜單上，夸克并未上榜。

整體來看，現階段的AI應用仍處于同質化狀態，智能水平有限。峰瑞資本投資創始人陳石去年底表示，把頭部AI應用跟移動互聯網時代的頭部應用進行對比，前者的用戶活躍指標遠遠不如后者，這是一個不那么理想的情況。

對于具體原因，陳石表示，主要問題還是模型能力不夠，使得AI應用對比傳統應用拉不開差距。“如果我們能夠有新的模型，解鎖更多更強大的能力，就有可能創造出體驗遠超當前的應用，說不定會有機會跳過增長陷阱。”

夸克的底氣在于背靠阿里這棵大樹。華爾街見聞獲悉，新夸克會基于阿里通義領先的推理及多模態大模型來持續打造，未來通義系列模型的最新成果都將第一時間接入夸克。

近期，阿里在基礎模型和原生應用上持續發力，相繼發布了Qwen2.5-VL、Qwen2.5-Max、通義萬相2.1、千問QWQ-32B等全球性能領先的開源模型。

不過，AI大模型技術仍在快速迭代，市場仍由模型性能而非產品驅動，這也意味著，阿里要持續進行技術迭代。截至目前，真正改變AI基本面的模型產品只有DeepSeek，而它來自一家非阿里系的創業公司。

阿里真正的挑戰在于，雖然公司具備AI產業鏈能力和生態優勢，而且擅長B端業務，但在打造C端社交產品方面缺乏經驗。2013年，阿里曾試圖打造對標微信的社交應用“來往”，最終沒有成功，阿里隨后轉向了針對企業級市場的釘釘。

在業內看來，阿里需要警惕的風險是，夸克試圖將自己打造成工具百寶箱，但這也可能造成產品功能臃腫，缺少亮點，使得核心競爭力變得模糊。事實上，很多辦公軟件都曾犯過這個錯誤。

AI已經成為全球科技大廠的必贏之戰，擅長C端產品的騰訊和字節都在發力，這也會對阿里造成競爭壓力。

年初以來，騰訊旗下首個AI原生APP元寶以黑馬之姿攻城略地，先是接入DeepSeek-R1并大量投流，然后是不斷增加產品功能。2月22日，元寶升至中國區蘋果免費APP下載排行榜第二。

字節更是布局了AI助手、視頻生成等多個細分領域，其主力產品豆包過去一年是增長最迅猛的AIGC應用。華爾街見聞獲悉，3月初，字節在豆包中小范圍測試深度思考模型的不同實驗版本。同時，抖音搜索App近日也上線了“深度思考模型”。

還有一股力量不容小覷，就是創業公司。事實上，無論是DeepSeek還是Manus，引領AI發展的都是這些極具創新能力的公司，他們對需求更靈敏，身段靈活，也會對阿里爭奪AI入口造成一定威脅。

過去十幾年，騰訊和字節乘著移動互聯網時代的浪潮快速崛起，鞏固或晉升為科技巨頭。如今，AI時代呼嘯而來，以創業心態再次出發的阿里看到了機會，這一次，阿里能得償所愿嗎？